Bir tahsilat bürosundan veya icra memurundan gelen bir mektup oldukça ürkütücü olabilir. Çoğu zaman birkaç gün içinde ödeme yapmanız için size ihtar gönderilir, ek masraflar veya hatta bir dava açılacağı tehdidiyle birlikte. Bazen hâkim karşısına çıkmanız için resmi bir mahkeme celbi bile alırsınız.

Bilmeniz önemli: her tahsilat mektubu haklı değildir ve her şeyi ödemek zorunda değilsiniz. Bu yazıda tahsilat mektuplarının ve mahkeme celplerinin ne anlama geldiğini, haklarınızın neler olduğunu ve nasıl kendinizi savunabileceğinizi açıklıyoruz.

Tahsilat mektubu nedir?

Tahsilat mektubu, bir alacaklı, tahsilat bürosu veya icra memurundan gelen ve sizden ödenmemiş bir borcu ödemenizin istendiği bir mektuptur.

• Çoğu zaman bunun üzerine tahsilat masrafları eklenir.

• Bir vade ödemek için verilen süre (örn. 7 veya 14 gün).

• Bazen bir dava veya hacizle tehdit edilir.

👉 Ancak: her tahsilat bürosu aynı yetkilere sahip değildir. Sadece bir icra memuru gerçekten haciz koyabilir ve resmi dava celbi tebliğ edebilir.

Bir tahsilat dava celbi nedir?

Bir tahsilat dava celbi, alacaklıya göre ödeme yapmadığınız için hâkim karşısına çıkmanız için yapılan resmi bir çağrıdır.

• İcra memuru dava celbini bizzat size tebliğ eder.

• Bunda neyin talep edildiği belirtilir (örn. bir tutar artı faiz ve masraflar).

• Mahkemede hangi tarih ve saatte bulunmanız gerektiği belirtilir.

👉 Eğer mahkemeye gelmezseniz, hâkim bir gıyabi hüküm verilir ve otomatik olarak ödemeye mahkûm edilirsiniz.

Bir tahsilat mektubu geldiğinde ne yapmalı?

1. Alacağın doğru olup olmadığını kontrol edin

   • Faturayı aldınız mı?

   • Fatura haklı mı?

   • Tutarlar doğru şekilde hesaplandı mı?

2. Tahsilat masraflarına dikkat edin

   • Gerçek kişilerden yalnızca yasal tahsilat masrafları talep edilebilir.

   • Bunlar, alacağın tutarına bağlıdır.

3. Zamanında yanıt verin

   • Talep doğru olmasa bile mektubu görmezden gelmeyin.

   • Katılmıyorsanız, talebi itiraz ettiğinizi yazarak cevap verin.

Bir mahkeme celbi aldığınızda ne yapmalısınız?

1. Mahkeme celbini dikkatle okuyun
   Davacının kim olduğunu, hangi tutarın talep edildiğini ve duruşmanın hangi tarihte olduğunu kontrol edin.

2. Harekete geçin

   • Zamanında bir savunma dilekçesiyle yanıt verin veya duruşmaya katılın.

   • Savunma olmadan davacı neredeyse her zaman haklı bulunur.

3. Hukuki yardım alın
   Bir avukat, alacak talebinin haklı olup olmadığını değerlendirebilir ve savunma yapabilir.

Uygulamadan örnekler

• Örnek 1 (telekom faturası): Bir tüketici eski bir telefon faturası için bir tahsilat mektubu aldı. Yardımımızla alacağın zamanaşımına uğradığı ortaya çıktı ve hiçbir şey ödemek zorunda kalmadı.

• Örnek 2 (enerji tedarikçisi): Bir kiracı, bir enerji tedarikçisinden mahkeme celbi aldı. Hakim, çok yüksek tahsilat masrafları hesaplandığı için alacak tutarını düşürdü.

• Örnek 3 (haksız ürün): Bir müşteri hiç teslim edilmemiş bir ürün için bir fatura aldı. Yapılan savunmayla alacağın tamamı reddedildi.

Tahsilat mektupları ve mahkeme celpleri için kontrol listesi

• 📄 Mektubu veya mahkeme celbini her zaman dikkatlice okuyun.

• 📑 Talebin doğru olup olmadığını ve zamanaşımına uğramadığını kontrol edin.

• ⏳ Zamanında yanıt verin – görmezden gelmek daha yüksek masraflara veya gıyabi karara yol açar.

• ⚖️ Şüphe durumunda hukuki yardım alın.

• 💶 Sadece talep haklıysa ödeme yapın.

Yaygın hatalar

• Tahsilat mektuplarını görmezden gelmek, masrafların artmasına yol açar.

• Bir tahsilat bürosunun bir icra memuru kadar yetkiye sahip olduğunu sanmak.

• Bir dava çağrısına geç yanıt vermek.

• “ekstra masraflar” korkusuyla haksız yere ödeme yapmak.

Sıkça sorulan sorular (SSS)

1. Bir tahsilat mektubu aldığımda her zaman ödeme yapmak zorunda mıyım?
Hayır, yalnızca alacak haklıysa. Şüphe durumunda itirazda bulunabilirsiniz.

2. Bir tahsilat bürosu doğrudan haciz koyabilir mi?
Hayır, yalnızca bir icra memuru haciz koyabilir ve resmi mahkeme celplerini tebliğ edebilir.

3. Bir dava celbini görmezden gelirsem ne olur?
O zaman davacı büyük olasılıkla gıyabi bir karar alır ve siz, ek masraflar dahil, ödeme yapmak zorunda kalırsınız.

4. Tahsilat masrafları ne kadar talep edilebilir?
Yalnızca yasal tahsilat masraflarına izin verilir. Bunlar borcun tutarına bağlıdır.

5. Bir avukat, tahsilat davası celbinde yardımcı olabilir mi?
Evet, bir avukat savunma yapabilir ve bazen talebin (bir kısmının) reddedilmesini sağlayabilir.

Neden Arslan Advocaten?

• Şu alanlarda uzman tahsilat davaları ve savunma haksız taleplere karşı

• Müvekkillerin gereksiz ödeme yapmasını veya yüksek masraflara katlanmasını önlemek

• İcra memurları ve tahsilat bürolarıyla müzakere etme konusunda deneyimli

• Tahsilat davası celplerinde savunmada güçlü

Sonuç

Bir tahsilat mektubu veya mahkeme celbi paniğe kapılmak için bir neden değildir, ancak derhal harekete geçmeniz gerektiğinin bir işaretidir. Yalnızca alacak talebi haklıysa ödeme yapın ve şüphe duyuyorsanız hukuki danışmanlık alın. Böylece gereksiz yere ödeme yapmaktan veya yüksek maliyetlerle karşı karşıya kalmaktan kaçınmış olursunuz.