Kendi sigortacınızla anlaşmazlık: ödeme yapılmazsa ne yapabilirsiniz?

Avukatlar ve Kaza uzmanları

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload En fazla 5 dosya yükleyebilirsiniz.

Bir şube seçin

Wij gebruiken uw gegevens alleen om contact met u op te nemen over uw vraag. Lees hoe wij daarmee omgaan in onze privacyverklaring.

Hızlı yardıma mı ihtiyacınız var?

Yazar: Arslan Advocaten avukatı Onur Arslan; Hollanda Barolar Birliği sicilinde iş hukuku ve kişisel yaralanma hukuku alanlarında kayıtlıdır. Güncelleme: 27 Eylül 2026. Bu sayfa Hollanda hukukuyla ilgilidir.

Sigortacınızla ilgili hangi yardıma ihtiyacınız var?

Ödeme uyuşmazlığı, uyarı sicili kaydından veya hukuki yardım sigortacısıyla anlaşmazlıktan farklı yaklaşım gerektirir. Durumunuza uygun yolu seçin:

Sigorta uyuşmazlığınızı görüşelim. Sigorta türünü, kararı ve yaklaşan süre veya duruşmayı belirtin. Gerekli poliçe belgeleri, yazılar ve raporları konuşuruz. Bu sayfadaki bazı ayrıntılı bilgi bağlantıları Hollandaca yazılara yönlendirir.

Sigortacım ödemiyor: ne yapmalıyım?

Talep reddediliyor veya ödeme gecikiyorsa kararı, uygulanabilir şartları ve dayanak belgeleri isteyin. Arslan Advocaten uyuşmazlığın teminat, neden, tutar veya dolandırıcılık iddiasıyla ilgili olup olmadığını değerlendirebilir. Sonra uygun yanıt, usul ve masrafları görüşürüz. Yaklaşan süre veya duruşmayı hemen belirtin.

Yaygın ret gerekçeleri farklı incelemeler gerektirir:

Gerekçe Asıl mesele
Başvuruda bilgi eksikliği Beyan yükümlülüğü ve kast bulunup bulunmadığı
İstisna uygulanması İstisnanın yorumu ve olaya uygulanması
Teminat tanımı dışında kalma Olayın sigortalı risk kapsamında olup olmadığı
Geç bildirim veya yetersiz iş birliği Sigortacının makul menfaatinin zarar görüp görmediği
Zarar tutarı anlaşmazlığı Ekspertiz ve bağımsız karşı değerlendirme
Dolandırıcılık şüphesi İddianın yeterince kanıtlanması ve kaydın orantılılığı

Ayrıntılı bilgi: araç çalındı ama sigorta ödemiyor.

Sigorta uyuşmazlığınızda hangi adımlar uygundur?

Dosyayla ve kesin ret gerekçesiyle başlayın. Kifid öncesinde normalde kurum içi şikâyet gerekir. Ancak mahkemeden önce Kifid genel olarak zorunlu değildir. Aciliyet veya yaklaşan süre, uygun usulün hemen değerlendirilmesini gerektirebilir.

  1. Poliçe cetveli, uygulanabilir şartlar, başvuru, ret ve araştırma raporlarını toplayın.
  2. Teminat, tutar ve kayıt sorunlarını ayırın; farklı kanıt gerekebilir.
  3. Zamanaşımı ve hak düşürücü süreleri kontrol edip talebinizi zamanında koruyun. Bildirimin doğru tarafa ulaştığının kanıtını saklayın.
  4. Gerekçeli yanıt verin ve uygun olduğunda kurum içi şikâyet usulünü kullanın.
  5. Yetki, aciliyet, süre ve masraflara göre yazışma, Kifid veya mahkeme yolunu seçin.

Sigorta yaptırırken neyi bildirmeliyim?

Hollanda Medeni Kanunu madde 7:928(1), sözleşme öncesinde bildiğiniz veya bilmeniz gereken ve sigortacının kararını etkileyebileceğini anladığınız veya anlamanız gereken olguları açıklamanızı ister. Sigortacı riski değerlendirmek için sizdeki bilgiye ihtiyaç duyar.

Bu yükümlülüğün ret yazısında tam açıklanmamış olabilecek sınırları vardır:

Sınır Kural
Sigortacının zaten bildiği Madde 7:928(4): bildiği/bilmesi gereken veya daha olumsuz karara yol açmayacak olgular için beyan yükümlülüğü yoktur
Ceza geçmişi Madde 7:928(5): yalnızca sözleşmeden önceki sekiz yıldaki olaylar ve açık, yanlış anlaşılamayacak soru varsa
Sorulmayan konular Madde 7:928(6): sigortacının soru formunda, kasıtlı yanıltma hariç, yanıtsız soru, sorulmayan olgu veya genel soruya eksik yanıt kural olarak ileri sürülemez
Tıbbi muayene Madde 7:928(4), Tıbbi Muayeneler Kanununun sorulmasını yasakladığı bilgileri de dışarıda tutar

Başvurular ve sağlık beyanları çoğunlukla soru formu içerdiğinden bu koruma önemlidir. Sigortacı sormadıysa, yasal istisna saklı olmak üzere eksik bilgi genellikle aleyhinize kullanılamaz. ECLI:NL:RBMNE:2026:3154, sigortadaki beyan etmeme kurallarının yanılma hükümleri karşısındaki özel niteliğini de ele alır.

Sigortacının da süresi vardır. Madde 7:929(1), sonuçlara dayanabilmesi için öğrenmeden itibaren iki ay içinde ihlali ve olası sonuçlarını size bildirmesini ister. Geç veya eksik bildirim savunmasını zayıflatabilir. Kaynak: Hollanda Medeni Kanunu, 7:928–929.

Sigortacı bilgi sakladığımı söylüyor: sonuç ne olur?

Her ihlal sıfır ödeme doğurmaz. Madde 7:930, doğru bilgiyle sigortacının ne yapacağına göre farklı sonuçlar öngörür.

Durum Sonuç Dayanak
Eksik olgu gerçekleşen risk bakımından önemsizdir 4. ve 5. fıkra istisnaları da dikkate alınarak kural olarak tam ödeme 7:930(2)
Daha yüksek prim veya daha düşük sigorta tutarı uygulanacaktı Orantılı indirim 7:930(3)
Farklı şartlar uygulanacaktı O şartlar sözleşmedeymiş gibi ödeme 7:930(3)
Hiç sigorta yapılmayacaktı Ödeme yapılmaz 7:930(4)

İlgisiz olguda ödemeyi koruyan kural, hiç sigorta yapılmayacak olması ve kasıtlı yanıltma istisnalarıyla birlikte okunmalıdır. Somut zararla bağlantı olmaması her durumda ödeme zorunluluğu yaratmaz. Dördüncü fıkra iyi niyetli sigorta ettireni de korur: hiç sigorta yapılmayacak durumda bu hüküm uyarınca prim de borçlanılmaz.

Sigortacı beyan yükümlülüğünü, bildiğiniz/bilmeniz gereken önemi ve gerçek kabul politikasını somutlaştırmalıdır. Yalnızca “sigortalamazdık” demek genellikle yeterli değildir. ECLI:NL:GHARL:2018:11004, yeterli gerekçe ihtiyacını ve zaten bilinen/bilinmesi gereken olguların kapsam dışında kalmasını gösterir.

Büromuzun dosyası olmayan örnek: kişi diz şikâyetini bildirir ama bittiğini düşündüğü eski tedaviyi yazmaz. Yıllar sonra ilgisiz hastalıkla ödeme ister. Ne sorulduğu, olgunun gerçekleşen riskle ilgisi ve tam bilginin neyi değiştireceği araştırılır: hiç teminat mı, yüksek prim mi, başka şartlar mı? Her yanıtın hukuki sonucu farklıdır.

Ayrıntılı bilgi: beyan etmeme nedeniyle reddedilen talep.

Kasıtlı yanıltma mı, kasıtsız yanlışlık mı?

Yanıltma kastı yoksa madde 7:930’un ilgili hükmü tam, azaltılmış, şartlara uyarlanmış veya hiç ödeme yapılmamasını belirler. Kasıtlı yanıltmanın daha ağır sonuçları vardır: ret, olası derhâl fesih ve uyarı sicillerinin ayrıca değerlendirilmesi. Bu önlemler birbirinin yerine geçmez ve otomatik değildir.

Madde 7:930(5) kasıtlı yanıltmayı; 7:929(2) derhâl feshi; 7:928(6) soru formu korumasını; 7:941(5) hasar incelemesi sırasındaki yanıltmayı düzenler.

Kast ağır bir ölçüttür. ECLI:NL:GHARL:2023:10091, ilgili bilinen bilgileri saklayarak sigortacıyı sözleşme yapmaya yönlendirme niyetini açıklar. ECLI:NL:RBZWB:2020:6911 kişinin doğru olduğunu bildiğine aykırı davranmasına değinir. Tek başına hata bu niyeti kanıtlamaz.

  • Soruyu yanlış veya dar anlamak tek başına kasıtlı yanıltma değildir.
  • Çözülmüş sayılan eski olayı unutmak otomatik dolandırıcılık değildir.
  • Özensiz veya eksik hasar formunda çevre koşulları incelenmelidir.

Bilerek yanlış zarar tutarı sunmak farklı olabilir. Ayrım yalnızca yanlışlık değil niyettir. Kanıtlanmış dolandırıcılık, olay ve EVR kayıtlarıyla bu talebin ötesinde yıllarca finansal hizmetlere erişimi etkileyebilir.

Belirsiz poliçe şartları nasıl yorumlanır?

Standart şartlar çoğunlukla metin ve objektif bağlamıyla yorumlanır. Sigortacının tek taraflı hazırladığı belirsiz hüküm, hazırlayan aleyhine yorumlanabilir. Buna contra proferentem denir; açık hükmü belirsiz hâle getirmez. ECLI:NL:PHR:2017:185 sayılı savcılık görüşüne bakın.

Tüketicilerde madde 6:238(2), açık ve anlaşılır şartları ve anlam şüphesinde tüketici lehine yorumu öngörür. Madde 6:233, haksız şartları ve inceleme için makul fırsat verilmemesini de düzenler.

Metin, poliçenin bütünü ve açıklamalar, günlük anlam, amaç ve sigorta türü birlikte değerlendirilir; bkz. ECLI:NL:PHR:2022:229. Metnin izin verdiğinden geniş yorumunu kabul etmek yerine istisnayı olgularla dikkatle karşılaştırın.

Başlangıçtaki ve hasar günündeki şartları saklayın. Sigortacı aleyhinize değiştirirse madde 7:940(4), uygulanabilir yasal çerçevede değişiklik ve bildirime bağlı fesih hakkı sağlar.

İstisnalar ve muafiyet: sigortacı neye dayanabilir?

Sigortacı teminat sınırlarını belirleyebilir. Asıl teminat tanımı sigortalı riski gösterir; istisna normalde kapsamda olanı çıkarır. Bu ayrım yorumu ve ispat yükünü etkiler. Yalnızca hakkaniyete atıf sigortalı riski yeniden yazmaz; hükmü ve koşulları inceleyin. ECLI:NL:RBAMS:2009:BJ9979 asıl teminatı tartışır.

Sigortacı normalde istisnayı destekleyen olguları kanıtlamalıdır. Yaygın konular:

İstisna Soru
Kast veya pervasızlık Kanıtlanan davranış poliçe tanımını karşılıyor mu?
Alkol veya uyuşturucu Kullanım kanıtlandı mı, hüküm yeterince açık mı?
Güvenlik/önlem eksikliği Ne istenmiş ve bildirilmişti?
Bakım eksikliği/aşınma Zararı bunlar mı, sigortalı olay mı doğurdu?
Önceden var olan kusur/şikâyet Bildirilen zararla bağlantı nedir?
Poliçe yükümlülüğü ihlali Geçerli hak kaybı hükmü ve şartları var mı?

Muafiyet farklıdır: kararlaştırılmış tutar size aittir. Her olay, kalem veya poliçe yılı için mi uygulanacağı ve tek/çok olay bulunması tartışılabilir. Temel sağlık sigortasının yasal muafiyeti de vardır; tedavi yılına ait tutarı kontrol edin.

Bildirim ve bilgi yükümlülüklerinde madde 7:941(4), hak kaybı hükümlerini sigortacının makul menfaatinin zarar gördüğü durumlarla sınırlar. Poliçe bu korumaları doğrudan kaldıramaz.

Hasarı ne kadar sürede bildirmeliyim?

Madde 7:941(1) herkes için tek gün sayısı koymaz. Riskin gerçekleştiğini bildiğiniz veya bilmeniz gerektiği andan sonra makul olarak mümkün olan en kısa sürede bildirin. Poliçe hırsızlıkta 24 saat gibi somut bildirim şartları içerebilir. Gerçek şartları ve yasal güvenceleri kontrol edin.

Fıkra Madde 7:941 kuralı
1 Makul olarak mümkün olan en kısa sürede bildirim
2 Gerekli bilgi ve belgeleri makul sürede verme
3 İhlal nedeniyle sigortacının uğradığı zarar kadar indirim
4 Sözleşmesel hak kaybı için makul menfaatin zarar görmesi
5 Kasıtlı yanıltmada, yanıltmanın hak kaybını haklı kılmadığı ölçü hariç, ödeme hakkının kaybı

Geç bildirim otomatik sıfır ödeme değildir. Üçüncü fıkrada gecikmenin somut zararını belirleyin. Zarar yoksa bu gerekçeyle indirilecek bir tutar da kural olarak yoktur.

Korumanın önemli bölümü emredicidir. Madde 7:943(2), diğerleri yanında 7:941’in 1, 2, 4 ve 5. fıkralarından aleyhe sapmayı engeller. Üçüncü fıkra, meslek veya işletme dışında hareket eden tüketiciler için korumayı 7:928–930’a genişletir.

Kendi eksperimi görevlendirebilir miyim?

Sigortalı zarar tutarı tartışmalıysa bağımsız uzman yararlı olabilir. Madde 7:959 makul zarar tespit masraflarını düzenler. Bireysel zarar sigortasında koruma önceden sabit tavan veya sigortacının eksper ücretiyle sınırlandırılamaz. Görevlendirme ve masraf makul olmalıdır. Teminatı belirleme çalışması ayrıca değerlendirilir. Görev, bütçe ve bağlayıcı etkiyi önceden netleştirin.

Poliçe anlaşmayla, ortak tek eksperle veya tarafların seçtiği iki eksperle tespit öngörebilir. ECLI:NL:RBAMS:2025:6246 bu yapıyı gösterir. Atama belgesi, iki değer arasındaki sınırlar içinde üçüncü eksperin kararını öngörebilir; bkz. ECLI:NL:RBROT:2017:7416.

  • Zamanında gündeme getirin: kesin anlaşmayı kabul etmeden karşı ekspertiz isteyin. Sonraki yollar anlaşmanın içeriğine bağlıdır.
  • Bağlayıcılığı kontrol edin: değerleme tutar bakımından bağlayabilir. İmzadan önce atama belgesini anlayın.
  • Tutarı ve teminatı ayırın: kararlaştırılan zarar tutarı hukuki teminat sorununu tek başına çözmez.

Büromuzun dosyası olmayan örnek: sızıntı sonrası eksper hasarlı alt zemini hesaba katmaz; poliçe yenileme değeri öngörebilecekken güncel ikinci el değerini kullanır. Ev sahibi raporu tartışılamaz sanıp imzalar. Oysa değerleme bir değerlendirmedir ve poliçedeki ikinci görüş yolu önemlidir. Bağlayıcı anlaşma imzalamak sonraki itirazları sınırlayabilir; kalan yollar ayrıca incelenir.

Çelişen ekspertiz sonuçları ve reddedilen su hasarı yazılarını okuyun.

Sigortacı poliçemi feshedebilir mi?

Fesih yasal ve sözleşmesel şartlara bağlıdır. Madde 7:940(3), sözleşmeye bağlı kalmanın makul olarak beklenemeyeceği ağırlıkta kararlaştırılmış gerekçelerle ara feshi ve genellikle iki aylık bildirimi düzenler.

Durum İncelenecek kural
Yenilemeyi önleme İki ay dâhil madde 7:940(1) bildirim çerçevesi
Sigortacının ara feshi Sözleşmesel yetki, sigortalıya karşılık gelen hak, yeterli gerekçe ve yanıltma istisnası saklı olmak üzere genellikle iki ay
Aleyhe değişiklik Madde 7:940(4): değişiklik tarihinde ve her durumda bildirimden sonraki bir ay boyunca fesih hakkı
Kişi sigortasında sağlık riskinin artması Madde 7:940(5), sigortalının şahsına bağlı kötüleşme nedeniyle fesih/değişikliği sınırlar
Beyan eksikliğinin öğrenilmesi Madde 7:929(2): kast veya doğru bilgiyle hiç sigorta yapılmayacak olması dâhil yasal şartlarda, öğrenmeden iki ay içinde derhâl fesih

Ara fesih gerekçesi sözleşmede bulunmalı ve yeterince ağır olmalıdır. “Çok hasar bildiriyorsunuz” geçerli hüküm ve değerlendirmenin yerine geçmez. ECLI:NL:GHARL:2023:10092’de dolandırıcılığın kanıtlanamaması ilgili fesih şartına dayanılmasını engellemiştir.

Fesih, yeni sigortada geçmiş ret/fesih sorularını etkileyebilir. Gerçek sorulara doğru yanıt verin; yanlış yanıt yeni beyan sorunu yaratabilir. Başka sigortacının reddini beklemeden feshe zamanında itiraz edin. Poliçe iptalinin sonuçlarını okuyun.

Dolandırıcılık şüphesi sonrası Olay Sicili ve EVR

Dolandırıcılık tespiti olay ve dış referans kayıtlarına yol açabilir. Şart ve sonuçları ayrıdır. EVR, uyarı sistemi üzerinden katılımcılarca görülebilir; sigorta, finansman ve bazen işi etkiler. Sekiz yıl uygulanabilir çerçevede üst sınırdır; bireysel süre değerlendirmesi gerekir.

Ceza mahkûmiyeti şart değildir; fakat suçla ilgili verilerde makul şüpheden fazlası, davranışın yeterince belirlenmesi gerekir. ECLI:NL:RBROT:2021:4684 bu eşiği ele alır. ECLI:NL:RBDHA:2025:27216 ve ECLI:NL:RBNNE:2014:333’te görüldüğü gibi orantılılık da önemlidir.

Kuruluş dayanaklarını kanıtlamalıdır. Yanıtınız olgu isnatlarını ele almalı ve kişisel zararınızı belgelemelidir. Kayıt ve süresi ayrı incelenir; reddedilen talepten otomatik çıkmaz.

EVR silme ve sigortacı araştırmasındaki haklarınız sayfalarına bakın.

Sigortacım hakkında nasıl şikâyet ederim?

Kifid için kurum içi şikâyeti kullanın ve kabul şartlarını kontrol edin. Sigorta uyuşmazlığını doğrudan hukuk mahkemesine de götürebilirsiniz. Bağlayıcı Kifid kararı sınırlı mahkeme denetimine tabidir; tam yeniden inceleme otomatik değildir.

Poliçe numarası, itiraz edilen tutum ve istediğiniz sonuçla açıkça resmî şikâyet olarak yazın. Kesin yanıt veya sekiz haftada yanıt verilmemesi, kurallara bağlı olarak Kifid yolunu açabilir.

Kurallar, uygulanabilir en lehe süreyi öngören alternatifler içerir: kuruluş süreyi doğru bildirdiyse yazılı kesin tutumdan üç ay; ilk şikâyetten bir yıl; veya şikâyet imkânını bildiğiniz/bilmeniz gerektiği andan sonra makul süre. 6 ve 7. kuralları ve yazışmaları kontrol edin.

Konu Kifid Hukuk mahkemesi
Ön adım Normalde kurum içi şikâyet ve kabul incelemesi Önce Kifid’e gitme genel zorunluluğu yok
Masraf Tüketici için Uyuşmazlık Komitesinde harç yok; itirazda katkı olabilir Harç, hukuki yardım ve olası yargılama giderleri
Süre Genellikle aylar; acil korumanın yerine geçmez Acil durumda tedbir yargılaması mümkün olabilir
Delil Ağırlıklı yazılı dosya ve komite usulü Usul kurallarıyla tanık ve uzman incelemesi
Bağlayıcılık Geçerli seçim ve kurallara bağlı Mevcut kanun yollarına tabi yargı kararı
İtiraz 7. kural, mali menfaat şartları, istisnalar ve altı haftayı kontrol edin Mevcutsa olağan istinaf kuralları
Seçim Yetki içindeki kayıt şikâyetleri dâhil birçok poliçe/hizmet uyuşmazlığı Acil koruma, karmaşık delil ve diğer uygun talepler

Gerçek soruna göre seçin. Kifid poliçe yorumu veya hizmet şikâyetinde erişilebilir olabilir; acil önlem veya belirli delil gerekiyorsa mahkeme tercih edilebilir. Dolandırıcılık ve EVR dosyaları kategorik olarak Kifid dışında değildir.

Sağlık sigortası uyuşmazlıklarında genel olarak Kifid yerine SKGZ yolu vardır. Mahkemede ele alınmış aynı şikâyetin Kifid’de de süreceğini varsaymayın. Uygun yazılı talep ve alındı kanıtıyla zamanaşımını ayrıca koruyun. Ayrıntı: Kifid usulü.

Ne kadar zamanım var? Sigorta talebinde zamanaşımı

Madde 7:942(1) uyarınca ödeme talebi, muaccel olduğunun öğrenildiği günü izleyen günün başlangıcından itibaren kural olarak üç yılda zamanaşımına uğrar. Başlangıç yalnızca ret tarihi değil, talebin istenebilirliğinin bilinmesidir.

İkinci fıkra, ödeme talep eden yazılı bildirimle kesilmeyi düzenler. Sigortacının kabulü veya açık reddi sonrası yeni üç yıl başlar. Sorumluluk sigortasında üçüncü fıkra, hak sahibi veya zarar görenle müzakereleri de düzenler; kabul veya görüşmelerin bittiğine dair açık bildirimle yeni süre başlar.

Güncel çerçeve 1 Temmuz 2010’dan beri uygulanır. Eski hukukta belirli taahhütlü ret sonrası altı aylık kısa süre vardı; bugünkü genel kural bu değildir. Eski dosyalarda geçiş hukuku önem taşıyabilir; bkz. ECLI:NL:HR:2019:1529. Madde 7:943(2), 7:942’den aleyhe sapmayı engeller.

Hukuki yardım sigortası: avukatımı seçebilir miyim?

Finansal Denetim Kanunu madde 4:67(1), yargısal veya idari usulde ya da menfaat çatışmasında avukat veya hukuken yetkili temsilci seçimini poliçede açıkça korur. Avrupa içtihadı hakkı hukuki kapsamı içinde geniş yorumlar.

Karar Önemi
ABAD 7 Kasım 2013, C-442/12, Sneller/DAS Seçim yalnızca sigortacının dış yardım gerekli görüşüne bağlanamaz
ABAD 7 Nisan 2016, C-460/14, Massar UWV önündeki idari işten çıkarma izni usulü hakkın kapsamına girebilir
ABAD 14 Mayıs 2020, C-667/18 Kararda incelenen koşullardaki arabuluculuğa da uzanır

ECLI:NL:RBDHA:2023:12005 ve ECLI:NL:RBGEL:2023:7059 dâhil Hollanda kararları çerçeveyi iş uyuşmazlıklarında da uygular. Usulün aşaması ve niteliği önemini korur.

Uygulama sorunları: hakkın açıklanmaması, geçerli seçim hakkına rağmen kurum içi yardımda ısrar veya makul başarı olasılığı yok denilerek ret. Son durumda poliçeler çoğunlukla bağımsız değerlendirme düzenlemesi içerir.

Önce dosyayı bildirin, seçim hakkı ve masraf tavanını yazılı isteyin, avukat görevlendirmeden finansmanı netleştirin. Aksi hâlde yapılan giderler karşılanmayabilir.

Serbest çalışanlarda iş göremezlik sigortası: uyuşmazlık nerede doğar?

Temel soru çoğunlukla hangi iş için iş göremez olduğunuzdur: fiilen yaptığınız kendi mesleğiniz mi, daha geniş işler mi? Özel AOV, tek bir UWV ölçütünden çok poliçe metnine bağlıdır. Şartlar sigortacıya ve poliçe sürümüne göre değişir.

ECLI:NL:RBGEL:2025:1321, sigortalı mesleği yapamama, hastalık/kaza kaynaklı tıbben belirlenebilir bozukluk ve doktora başvuru içeren tanımı örnekler. Her unsur ayrı tartışılabilir.

Konu Pratik sorun
Poliçedeki meslek Yöneticilik tanımı fiilî bedensel işten farklı olabilir; kaldırım işi yapan kişi için ECLI:NL:GHARL:2022:1135’e de bakın
Tıbbi objektiflik Kolayca gösterilebilir bulgu olmayan şikâyetlerde anlaşmazlık
İlk yıl ve sonraki yıllar Bazı poliçelerde 52 hafta sonrası ölçüt değişir
Yeniden değerlendirme Yeni tıbbi/mesleki rapor ödemeyi azaltabilir veya durdurabilir
  1. Yalnızca hasta olup olmadığınızı değil, tam poliçe tanımını durumunuzla karşılaştırın.
  2. Görev, saat, fiziksel/zihinsel yükü açıklayarak mesleki değerlendirmenin gerçek işinizi yansıtmasını sağlayın.
  3. Raporları isteyin, içerik ve usul eksikliklerine itiraz edin. Uzman görüşü tartışılmaz değildir.

Büromuzun dosyası olmayan örnek: poliçedeki meslekten ağırlıklı uygulamalı işe geçen bağımsız çalışan bel sorunu yaşar. İlk yıl sonunda ödeme durur. Uyuşmazlık şikâyetin gerçekliğinden çok sigortalı mesleğe ve değişen ölçüte bağlı olabilir. Poliçeyle başlayın.

Sigorta aracımın özen yükümlülüğü nedir?

Aracı, makul derecede yetkin profesyonelden beklenen özenle davranmalıdır. İhlal, sigortacı kusursuz olsa bile doğan zarar için sorumluluk yaratabilir. Bu ödeme talebinden ayrı yoldur: danışman bugünkü durumunuza katkıda bulundu mu?

Ölçüt ECLI:NL:PHR:2012:BW1720’de ele alınır. Kapsam görev ve madde 7:401’e bağlıdır; bkz. ECLI:NL:PHR:2020:688.

  • Başvuru: sorular ve eksik yanıtın sonuçları açıklandı mı?
  • Danışmanlık: teminat bildirilen koşullara uyuyor mu, ilgili boşluklar incelendi mi?
  • Hasar: zamanında bildirim yapıldı mı, süreler açıklandı mı?

Özen sınırsız değildir. Son görüş, özel görev yoksa müşterilerle sözleşmelerde risk dağılımını inceleme sınırlarını da ele alır. Ret sonrası aracının dosyasını isteyin: neyin kime bildirildiğini gösterebilir.

Sigorta hukuku avukatının ücreti nedir?

Finansman yola bağlıdır: hukuki yardım sigortası, sorumlu taraftan tahsil, devlet destekli adli yardım veya saatlik ücret. Devam işine karar vermeden önce durumunuzun ilk değerlendirmesini ücretsiz sunuyoruz.

Finansman Nasıl işler? Kontrol
Hukuki yardım sigortası Teminatlı iş ve uygulanıyorsa avukat seçimi Görevlendirmeden yazılı onay ve tavan
Sorumlu üçüncü kişi Madde 6:96(2) uyarınca makul dava dışı giderler talep edilebilir İş ve tutarın makullüğü; dava gideri kuralları farklıdır
Devlet destekli adli yardım Adli Yardım Kurulu üzerinden başvuru, normalde kişisel katkı Gelir, mal varlığı ve diğer uygunluk şartları
Saatlik ücret Kişinin ödediği yardım Önceden tahmin ve ara anlaşmalar

Avukat ret gerekçesini belirler, poliçeyi olgularla karşılaştırır, ispatı değerlendirir, süreleri korur ve uygun yolu seçer. Sonraki ücretler iş kararlaştırılmadan görüşülür.

Bu açıklama hakkında

Arslan Advocaten birey ve işletmelere reddedilen talepler, beyan eksikliği/dolandırıcılık iddiaları, feshedilen poliçeler, olay/EVR kayıtları, AOV ve hukuki yardım sigortası uyuşmazlıklarında destek olur. Müzakere eder, yetki içindeki Kifid şikâyetlerini yapar ve gerektiğinde dava yürütürüz. Başkasının sigortacısıyla meselede sorumluluk, yaralanmada kişisel yaralanma da söz konusu olabilir.

Lahey, Rotterdam, Amsterdam, Utrecht, Tilburg ve Eindhoven’da ofislerimiz vardır. Hollandaca, Türkçe, Lehçe ve İngilizce yardım sunulur. Yakın ofisi arayın veya durum ve sonraki adımı görüşmek için sorunuzu gönderin.

Alkmaar’daki müvekkiller için sigorta hukuku

Alkmaar’da yaşıyor ve hasar reddi, kayıt veya hukuki yardım uyuşmazlığı yaşıyorsanız Alkmaar için sigorta yardımına bakın. Amsterdam ofisinden destek oluyoruz. Sayfa uyuşmazlıkları, belgeleri ve şikâyet yollarını açıklar.

Ofislerimiz: ziyaret adresleri ve doğrudan numaralar

Her ofisin doğrudan numarası vardır. İlk görüşme ücretsiz ve gizlidir; Hollandaca, Türkçe, Lehçe ve İngilizce konuşuyoruz.

Ofis Telefon Adres E-posta
Lahey 070 4500 300 Paletplein 80, 2526 GZ Den Haag [email protected]
Lahey (Goeverneurlaan) 070 4500 300 Goeverneurlaan 445, 2523 CB Den Haag [email protected]
Rotterdam 010 311 5500 Schiedamsedijk 60-A, 3011 EH Rotterdam [email protected]
Amsterdam 020 747 0055 Pieter Calandlaan 769, 1069 SC Amsterdam [email protected]
Utrecht 030 747 0038 Atoomweg 63, 3542 AA Utrecht [email protected]
Tilburg 013 747 0022 Kraaivenstraat 38-10, 5048 AB Tilburg [email protected]
Eindhoven 040 711 3099 Croy 7C, 5653 LC Eindhoven [email protected]

Hangi ofisi seçeceğinizden emin değil misiniz? Arayın: 070 4500 300 veya sorunuzu gönderin. Sizi uygun çalışma arkadaşımıza yönlendiririz.

Bu sayfa genel bilgi verir; bireysel dosyanıza ilişkin hukuki görüş değildir. Genel açıklamalardan hak doğmaz.

Sigorta konularını ayrıntılı inceleyin

Hollandaca ayrıntılı yazılar:

Uyuşmazlığınıza yönelik açıklama

Beraat veya kovuşturmama sonrası EVR

Amsterdam’da sigorta hukuku

Ret, zarar hesabı veya kaydı görüşmek ister misiniz? Amsterdam sigorta hukuku yardımımızı ve hazırlanacak poliçe belgelerini inceleyin.