Size karşı sorumluluk iddiasında mı bulunuldu ve AVP (bireysel sorumluluk sigortası), AVB (işletme sorumluluk sigortası) veya mesleki sorumluluk sigortanız teminat vermeyi mi reddediyor? Sigortacının hangi sıfatı, hangi olayı ve hangi istisnayı değerlendirdiğini sorun. Zarar görene karşı sorumlu olup olmadığınız sorusu, sigortacınızın bunun için teminat sağlayıp sağlamadığı sorusuyla aynı değildir.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Aansprakelijkheidsverzekering weigert dekking
English: Read this article in English: Liability insurer refuses cover
Yazar: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Kendi durumunuzla ilgili sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçin.
Talebe hangi sigorta uygun?
Bireysel sorumluluk sigortası, işletme sorumluluk sigortasından farklı riskleri kapsar. Salt malvarlığı zararına yol açan bir mesleki hata ise mesleki sorumluluk sigortası kapsamına girebilir. Talebe verilen isim, fiilen ne olduğundan ve hangi faaliyetlerin sigortalı olduğundan daha az önemlidir.
Sorumluluk bildirimini, sözleşmeyi, ilgili yazışmaları ve poliçeyi gönderin. Hangi kişinin veya şirketin sorumlu tutulduğunu kontrol edin. Bir yöneticiye karşı yöneltilen talep, limited şirkete (bv) karşı yöneltilen taleple kendiliğinden aynı değildir.
Olayın zamanı ve bildirim
Bazı poliçeler teminatı, zarara yol açan olayın meydana geldiği ana bağlar; diğerleri ise talebin ileri sürüldüğü veya bildirildiği ana. Talep esaslı (claims-made) bir poliçede geriye dönük teminat, uzatılmış bildirim süresi ve daha önce yapılmış bir durum bildirimi önem taşıyabilir.
Eylem, zarar, ilk şikâyet, sorumluluk bildirimi ve sigortacıya bildirim için bir zaman çizelgesi hazırlayın. İlgili belgeleri sigortacıya zamanında iletin. Somut bir talep veya bildirimi zorunlu bir durum zaten mevcutsa, resmî bir dava çağrı kâğıdını beklemeyin.
İstisnalar ve koşullar
Sigortacı kasta, sözleşmeyle ağırlaştırılmış sorumluluğa, gözetim altındaki eşyalara ilişkin istisnaya (opzicht), kapsam dışı faaliyetlere veya başka bir hükme dayanabilir. Hükmün metnini ve somut olarak nasıl uygulandığını sorun. Zarar görenin “kast” kelimesini kullanması, poliçedeki istisnanın uygulanacağını kendiliğinden kanıtlamaz.
Sigortacıya danışmadan yapılan bir sorumluluk kabulü veya sulh anlaşması da tartışmaya yol açabilir. Olguları doğru şekilde aktarın, ancak sigortacı adına kapsamlı taahhütlerde bulunmayın. Aynı zamanda esasa ilişkin savunmanız zamanında yapılmalıdır; teminat uyuşmazlığı asıl davayı durdurmaz.
Teminat uyuşmazlığı sırasında savunma ve masraflar
Sigortacıya, haklarını saklı tutarak savunmanızı üstlenmeye hazır olup olmadığını ve bu durumda hangi kuralların geçerli olacağını sorun. Talimatları kimin vereceğini, kimin menfaatlerinin korunacağını ve teminat bulunmazsa masrafları kimin üstleneceğini yazılı olarak belirleyin. Menfaatlerin çatıştığı durumlarda bağımsız hukuki destek gerekebilir.
Sigortacıya karşı zamanaşımı ayrıca takip edilmelidir. Hollanda Yargıtayı (Hoge Raad), sorumluluk sigortasında zamanaşımının başlangıç anı hakkında ECLI:NL:HR:2025:1686, 14 Kasım 2025 sayılı kararında hüküm vermiştir. Kaza anı, her davada kendiliğinden sigorta alacağının başlangıç noktası değildir.
Sıkça sorulan sorular
Sigortacım teminatı reddederse sorumlu olmadığım anlamına mı gelir?
Bu sonuç çıkmaz. Sorumluluk ve poliçe teminatı birbirinden ayrı sorulardır.
Kendim bir sulh anlaşması yapabilir miyim?
Önce bunun teminat ve savunma üzerindeki sonuçlarını değerlendirtin ve mümkün olduğunca sigortacıyla mutabakat sağlayın.
Mesleki faaliyetimdeki bir hata AVP kapsamında mı?
Kendiliğinden değil. Belirleyici olan, sigortalı sıfat ve faaliyetlerdir.
Arslan ne yapabilir?
Teminat uyuşmazlığındaki savunmayı, sorumluluk iddiasına karşı esasa ilişkin savunmayla uyumlu hâle getirebiliriz.
Ayrıca zamanaşımı ve sigortaların çakışması hakkında okuyun.
Sorumluluk iddiasına karşı savunmanız güvence altındayken teminat reddini değerlendirtin.
Bu sayfa genel bilgi niteliğindedir ve kendi durumunuza ilişkin hukuki tavsiye değildir. İçerikten herhangi bir hak türetilemez.
