Hukuki koruma sigortanızda çıkar çatışması

23 Eylül 2026
Picture of Arslan Advocaten

Arslan Advocaten

Foto van Arslan Advocaten

Arslan Advocaten

Hızlı yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir şube seçin

Hukuki koruma sigortanızda çıkar çatışması

Hukuki koruma hizmeti sağlayıcınızın çıkarlarınızı bağımsız olarak savunabileceğinden şüphe mi ediyorsunuz? Somut bir çıkar çatışması, dosyanızın yürütülmesini ve hukuki yardım seçiminizi etkileyebilir. Ancak bir tavsiyeden memnun olmamanız tek başına çıkar çatışması anlamına gelmez. Hangi çıkarların çatıştığını ve bunun dosyanızı neden etkilediğini açıklayın.

Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Belangenconflict bij uw rechtsbijstandsverzekering

English: Read this article in English: Conflict of interest in your legal expenses insurance

Yazar: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Onur Arslan uzun yıllar şirketler hukuku avukatı ve iflas idaresi memuru (curator) olarak çalışmış olup finans hukuku uyuşmazlıklarında uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir. Kendi durumunuzla ilgili sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçin.

Çıkarlar ne zaman çatışır?

Birbirine zıt çıkarları olan taraflara aynı kuruluş tarafından yardım edildiğinde sorun ortaya çıkabilir. Sigortacı, dosyayı yürüten şirket ve diğer bağlantılı şirketler arasındaki ilişki de soru işaretleri doğurabilir. Önemli olan, yalnızca ortak bir ticari unvan değil, somut yapılanma ve dosyanın fiilen nasıl yürütüldüğüdür.

Hangi tarafı kimin temsil ettiğini, verilerinize kimin erişebildiğini ve kuruluşun bağımsız bir yürütümü güvence altına almak için hangi önlemleri aldığını sorun. Kendi dosyanızın nasıl korunduğu konusunda açıklama isteyebilmek için karşı tarafa ait gizli bilgileri almanız gerekmez.

Çıkar çatışmasında serbest seçim hakkı

Hukuki koruma sigortalarına ilişkin Avrupa düzenlemesi, bir avukat veya başka bir yetkili hukuki yardım sağlayıcısını seçme hakkı bağlamında çıkar çatışmalarını açıkça anmaktadır. Bkz. 2009/138/AT sayılı Direktif, madde 201. Bu düzenlemenin Hollanda hukukundaki uygulaması ve poliçeniz somut duruma uygulanmalıdır.

Dosyanın dışarıdan bir avukat tarafından yürütülmesi ve buna bağlı masraflar hakkında gerekçeli bir karar talep edin. Çıkar çatışması, otomatik olarak sınırsız masraf karşılanması veya poliçedeki azami tutarın tamamının serbestçe kullanılabilmesi anlamına gelmez. Hangi davanın ve hangi işlemlerin vekâletin kapsamına girdiği açık olmalıdır.

Strateji farkı başka bir şeydir

Dosyanızı yürüten kişi dava açmayı akıllıca bulmuyor mu ya da sizin istediğinizden daha düşük bir sulh tutarı mı öneriyor? Bu durumda esasa ilişkin bir görüş ayrılığı söz konusu olabilir. Uyuşmazlık çözüm usulü (geschillenregeling) bunun için öngörülmüş olabilir. Çıkar çatışması, sigortacının masrafları da kontrol altında tutmak istemesinden daha fazlasını gerektirir.

Önce dosyayı yürüten kişiden esasa ilişkin değerlendirmesini açıklamasını isteyin. Asıl sorun, başka bir çıkarın sizin çıkarlarınızın savunulmasını engellemesiyse, bunu somut yazışmalar veya kararlarla destekleyin. Bu ayrım, hangi çözümü talep edeceğinizi belirler: esasa ilişkin bir inceleme, başka bir dosya sorumlusu ya da dışarıdan hukuki yardım.

Gizlilik ve dosyanın devri

Dosyayı başka bir avukat devralırsa, ilgili dosyanın tamamı ve süreler eksiksiz olarak devredilmelidir. Hangi gizli bilgilerin artık kurum içinde dolaşmaması gerektiğini ve sigortacıyla iletişimi kimin sürdüreceğini görüşün. Masrafları bir sigortacı ödese bile avukat, müvekkiline karşı kendi mesleki sorumluluğunu korur.

Ayrıca yeni bir rol çatışmasının önüne geçin. Uyuşmazlık çözüm usulü kapsamında daha önce resmî bir bağımsız görüş vermiş olan bir avukatın, dosyayı sonradan devralması poliçe şartlarıyla kısıtlanmış olabilir. Bu nedenle üstlenilecek rolü önceden netleştirin.

Talebiniz reddedilirse

Çatışmanın ve sunulan güvencelerin nasıl değerlendirildiğine dair yazılı bir açıklama isteyin. Kurum içi bir şikâyet uygun olabilir. Dosyaya bağlı olarak, ardından harici bir şikâyet yolu veya mahkemeye başvuru araştırılabilir. Bu arada asıl davadaki süreleri takip edin; bağımsızlık konusundaki bir tartışma bu süreleri kendiliğinden durdurmaz.

Sıkça sorulan sorular

Her iki tarafın aynı sigortacıda olması her zaman yasak mıdır?

Somut çıkarlar, kurumsal yapı ve güvenceler değerlendirilmelidir. Ortak bir sigortacının bulunması, dosyanın nasıl yürütüldüğü hakkında tek başına bir şey söylemez.

Aleyhinize bir tavsiye taraflılığın kanıtı mıdır?

Hayır. Esasa ilişkin gerekçeleri sorun ve bir strateji farkının mı yoksa gerçekten çatışan bir çıkarın mı söz konusu olduğunu değerlendirin.

Kendi seçtiğim bir avukatı talep edebilir miyim?

Somut bir çıkar çatışması varsa bu gündeme gelebilir. Aynı zamanda teminat ve masraflar hakkında bir karar verilmesini de talep edin.

Arslan ne yapabilir?

Çatışmayı, önerilen güvenceleri ve dosyanın bağımsız bir avukat tarafından devralınma imkânlarını değerlendirebiliriz.

Ayrıca ikinci görüş, reddedilen uyuşmazlık çözüm usulü ve hukuki koruma sigortasına ilişkin şikâyetler hakkında okuyun.

Hukuki koruma dosyanızın yeterince bağımsız yürütülüp yürütülmediğini inceletin.

Bu sayfa genel bilgi niteliğindedir ve kendi durumunuza ilişkin hukuki tavsiye değildir. İçerikten herhangi bir hak türetilemez.


İlgili Hukuki Hizmetler

Bu mesajı paylaş

Facebook
Twitter
LinkedIn

Kategoriler

Sigorta Hukuku

yakın zamanda Gönderilenler

Hızlı yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir şube seçin