Kişisel Yaralanma Konseyi (De Letselschade Raad), Hollanda kişisel yaralanma uygulamasında merkezi bir rol oynamaktadır. Mağdurlar, sigortacılar ve temsilciler, Kişisel Yaralanma Konseyi tarafından hazırlanan davranış kurallarıyla düzenli olarak karşılaşırlar. Yine de, bu kuralların tam olarak ne anlama geldiği ve daha da önemlisi, sigortacıların bu kuralların arkasına saklanması durumunda haklarınızın neler olduğu konusunda büyük bir belirsizlik vardır.
Bu makalede, Kişisel Yaralanma Konseyi’nin ne olduğunu, hangi davranış kurallarının geçerli olduğunu ve bunların pratikte nasıl işlediğini kapsamlı bir şekilde açıklıyoruz. Ayrıca, davranış kurallarının nerede bittiğini ve yasal yaptırımın nerede başladığını da netleştiriyoruz. Genellikle fark tam da burada yatmaktadır.
Kişisel Yaralanma Konseyi nedir?
Kişisel Yaralanma Konseyi, kişisel yaralanma sektöründe aktif olan tarafların bir ortaklığıdır. Sigortacıları, temsilcileri, avukatları, tıbbi danışmanları ve uzmanları düşünün.
Kişisel Yaralanma Konseyi’nin amacı, kişisel yaralanma davalarının çözümlenmesinin kalitesini ve özenini artırmaktır. Bu, temel olarak davranış kuralları ve yönergeler hazırlanarak yapılır.
Kişisel Yaralanma Konseyi’nden hangi davranış kuralları kaynaklanmaktadır?
En bilinen davranış kuralı, Kişisel Yaralanma Çözümü Davranış Kuralları’dır (Gedragscode Behandeling Letselschade – GBL). Bu davranış kuralı şunlarla ilgili anlaşmalar içerir:
- sigortacı ve mağdur arasındaki iletişim;
- yanıt süreleri;
- avanslar;
- özenli hasar çözümü;
- süreçte şeffaflık.
Ayrıca, diğer şeylerin yanı sıra, tıbbi uzmanlıklar ve hesaplama yöntemleri hakkında yönergeler de bulunmaktadır.
Kişisel Yaralanma Konseyi yasal olarak zorunlu mudur?
Önemli bir nokta: Kişisel Yaralanma Konseyi bir yasa koyucu değildir. Davranış kuralları yasa değildir. Sektör içindeki özdenetime dayanırlar.
Bu, kuralların yol gösterici olduğu, ancak sigortacıların medeni sorumluluk hukukundan sapmaları için bir serbest geçiş oluşturmadığı anlamına gelir.
Sigortacılar pratikte Kişisel Yaralanma Konseyi’ni nasıl kullanırlar?
Pratikte, sigortacıların düzenli olarak Kişisel Yaralanma Konseyi’nin davranış kurallarına başvurduklarını görüyoruz. Örneğin, şunu belirterek:
- sürelerin “hala kabul edilebilir” olduğu;
- avansların ancak daha sonra ödenmesi gerektiği;
- tıbbi uzmanlıkların beklenmesi gerektiği;
- tartışmaların GBL kapsamında olduğu.
Bu, mağdurlar için gecikmeye ve hüsrana yol açabilir.
Davranış kuralı ≠ yasal sınır
Çok önemli bir ayrım, bir davranış kuralının asla yasanın üzerinde olmamasıdır. Bir sigortacı medeni hukuk yükümlülüklerine aykırı davrandığında, Kişisel Yaralanma Konseyi’nin arkasına saklanamaz.
Tam da bu noktada, birçok temsilcinin istişare yapılarında takılıp kaldığını, oysa yasal adımların gerekli olduğunu görüyoruz.
Diğer avukatların bıraktığı yer
Birçok kişisel yaralanma davası, GBL bağlamında yıllarca sürüncemede kalır. Süreler uzatılır, tartışmalar geri dönmeye devam eder ve sigortacılar kontrolü ellerinde tutar.
Başkalarının bunu kabul ettiği yerde, biz net bir çizgi çekeriz. İstişare sonuç vermezse, vites büyütürüz.
Mümkünse mahkeme dışında
Kişisel Yaralanma Konseyi’nin davranış kurallarını mağdurun lehine işlediği durumlarda kullanırız. İyi temellendirilmiş bir referans bazen etkili bir şekilde baskı uygulayabilir.
Ancak, bir sigortacı “GBL rotasını” ileri sürmeye devam ettiği için bir davanın tıkanmasına izin vermeyiz.
Gerekirse dava açmak
Davranış kuralları çözümü geciktirmek için kötüye kullanıldığında, dava açarız. Şunları düşünün:
- sorumluluk veya hasarla ilgili kısmi uyuşmazlık prosedürleri (deelgeschilprocedures);
- avanslarla ilgili prosedürler;
- geçici uzman raporları;
- yapısal gecikme durumunda esasa ilişkin prosedürler.
Tam da dava deneyimimiz, Kişisel Yaralanma Konseyi şemsiyesi altında tıkanan dosyalarda fark yaratır.
Kişisel Yaralanma Konseyi ve tıbbi nedensellik
Ayrıca tıbbi nedensellikte, sigortacılar sıklıkla Kişisel Yaralanma Konseyi’nin yönergelerine atıfta bulunurlar. Ancak bu, onları şikayetleri ciddi ve yasal olarak doğru bir şekilde değerlendirme görevinden kurtarmaz.
Bununla ilgili daha fazla bilgiyi kişisel yaralanmalarda tıbbi nedensellik sayfamızda okuyabilirsiniz.
Davranış kuralları ve dolandırıcılık iddiaları
Bazı dosyalarda davranış kuralları dolandırıcılık soruşturmalarıyla birleştirilir. Bu mağdurlar için yasal olarak risklidir.
Tam da müvekkiller haksız yere dolandırıcılıkla suçlandığında, sigorta hukukunda sigortacılara karşı dava açma konusunda geniş deneyime sahibiz. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi kişisel yaralanmalarda dolandırıcılık soruşturması sayfamızda okuyabilirsiniz.
Bu mağdurlar için somut olarak ne anlama geliyor?
Mağdurlar için bu şu anlama gelir:
- davranış kuralları yararlı olabilir, ancak kutsal değildir;
- gecikme otomatik olarak kabul edilebilir değildir;
- bazen yasal adımlar gereklidir;
- dava açma istekliliği esastır.
Genellikle bu son adım atılmaz.
Sektör bağlamı
Kişisel yaralanma sektörü içindeki özdenetim ve uzmanlık hakkında daha fazla arka plan bilgisi Hollanda Sigortacılar Birliği (Verbond van Verzekeraars) ve NIVRE‘de bulunabilir.
Dava açmak bana paraya mal olur mu?
Kişisel yaralanma davalarında, adli yardım ve yargılama masrafları çoğu durumda sorumlu sigortacıdan tahsil edilir. GBL yapısı dışında dava açıldığında da.
Neden Arslan Advocaten’i seçmelisiniz?
Kişisel Yaralanma Konseyi’nin kurallarını biliyoruz. Ancak daha da önemlisi: bu kuralların ne zaman yetersiz koruma sağladığını biliyoruz.
Diğer avukatların ve hukukçuların istişarede takılıp kaldığı yerde, biz devam ediyoruz. Mümkünse mahkeme dışında. Gerekirse mahkeme aracılığıyla.
Kişisel yaralanma davanız Kişisel Yaralanma Konseyi’ne atıfta bulunularak tıkandı mı? Esasa ilişkin bir değerlendirme için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Ayrıca okuyun
- Kişisel yaralanmada tazminat avansı talep etmek
- Rotterdam’daki Deneyimli Kişisel Yaralanma Avukatınız: Arslan & Arslan Advocaten
- Pratisyen hekim tarafından tıbbi hata: haklarınız nelerdir?
Sıkça sorulan sorular
Kişisel Yaralanma Konseyi’nin kişisel yaralanma davalarındaki rolü nedir?
Kişisel Yaralanma Konseyi, hasar çözümünün kalitesini ve özenini artırmak için davranış kuralları ve yönergeler geliştirir. Sigortacılar ve avukatlar gibi sektördeki tarafların bir ortaklığıdır.
Kişisel Yaralanma Konseyi’nin davranış kuralları yasal olarak zorunlu mudur?
Hayır, davranış kuralları yasa değildir ve özdenetime dayanır. Yönergeler olarak tasarlanmıştır, ancak sigortacılar bu kurallara dayanarak medeni hukuktan sapamazlar.
Sigortacılar pratikte Kişisel Yaralanma Konseyi’ne nasıl başvurabilirler?
Sigortacılar davranış kurallarını sıklıkla süreleri uzatmak, avansları ertelemek veya tıbbi uzmanlıkları geciktirmek için kullanırlar. Bu, mağdurlar için gecikmelere ve hüsrana yol açabilir.
Bir sigortacı davranış kurallarının arkasına saklanırsa ve haklarıma saygı göstermezse ne yapmalıyım?
Sigortacı medeni hukuka aykırı davrandığında yasal adımlar atabilirsiniz. Haklarınızı korumak için uzman bir kişisel yaralanma avukatı tutmak akıllıca olacaktır.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Kişisel yaralanma avukatımız sizin için hazır. Ücretsiz bir ilk danışma için hiçbir yükümlülük altına girmeden bizimle iletişime geçin.
