Estetik tedavide hata: haklarınız neler?

Giderek daha fazla insan botoks, dolgu, göz kapağı estetiği veya meme büyütme gibi kozmetik bir tedaviyi tercih ediyor. Çoğu zaman bu iyi gider, ancak bir şeyler ters giderse zarar büyük olabilir — fiziksel ve duygusal olarak.
Kozmetik bir müdahale sırasında bir hata olması durumunda, çoğu durumda uygulayıcıyı veya kliniği sorumlu tutabilirsiniz ve tazminat talep edebilirsiniz.

Bu blogda, ne zaman tıbbi bir hatadan söz edilebileceğini, kimin sorumlu olduğunu ve haklarınızı korumak için hangi adımları atabileceğinizi okuyacaksınız.

Kozmetik bir tedavide ne zaman bir hatadan söz edilir?

Kozmetik müdahalelerde de, tıpkı olağan sağlık hizmetlerinde olduğu gibi, uygulayıcı şu özen standardına göre hareket etmelidir: makul ölçüde yetkin ve özenli bir meslek mensubu.
Bundan sapılır ve bu nedenle zarar görürseniz, bu bir tıbbi hata.

Örnekler:

• Aşırı veya yanlış enjekte edilen botoks veya dolgu maddeleri, kalıcı asimetri veya sinir hasarına yol açar.

• Özensiz gerçekleştirilen ameliyat (örneğin meme büyütme, liposuction veya göz kapağı düzeltmesi).

• Kötü hijyen nedeniyle enfeksiyonlar veya izler.

• Riskler, iyileşme süreci veya alternatifler hakkında yetersiz bilgi.

• Uygun olmayan ürün veya malzemelerin kullanılması.

Her tatmin edici olmayan sonuç bir hata değildir, ancak hekim mesleki standarttan sapar veya özen yükümlülüğünü ihlal ederse, sorumluluk tespit edilebilir.

Kozmetik müdahaleler BIG Yasası ve Wkkgz kapsamına girer

Ayrıca kozmetik hekimleri ve klinikler şunlara uymalıdır Bireysel Sağlık Hizmetleri Meslekleri Yasası (BIG) ve Sağlık Hizmetlerinde Kalite, Şikayetler ve Uyuşmazlıklar Yasası (Wkkgz).
Bu da şu anlama gelir:

• müdahale için yetkili ve yeterli olmalıdır;

• tıbbi kayıtları tutmalıdır;

• mesleki yönergelere uygun çalışmalıdır;

• ve iyi bir şikayet prosedürüne sahip olmalıdır.

Dolayısıyla bir hata yalnızca tıbbi değil, aynı zamanda organizasyonel veya iletişimsel nitelikte de olabilir.

Ayrıca okuyun:
👉 Aydınlatılmış onam: bilgi alma ve onam hakkı
👉 Tıbbi dosya: inceleme, kopya ve düzeltme

Aydınlatılmış onam: doğru bilgiye dayalı onam

Bir kozmetik girişim gerçekleştirilmeden önce, şu konularda eksiksiz ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmiş olmalısınız:

• tedavinin niteliği ve amacı;

• riskler ve komplikasyonlar;

• beklenen sonuç;

• muhtemel alternatifler;

• ve maliyetler.

Ancak bundan sonra onam verebilirsiniz (aydınlatılmış onam).
Bu yükümlülük ihlal edilirse — örneğin enfeksiyon veya yara izi oluşumu risklerine dikkat çekilmediği için — bu durum doktorun veya kliniğin sorumluluğuna yol açabilir.

Kozmetik tedavilerde sık görülen hatalar

1. Dolgu ve botoks

   • Çok derin veya yanlış açıyla yapılan enjeksiyon → asimetri veya yüz kaslarında felç.

   • Uygun olmayan veya yasa dışı ürünlerin kullanımı.

   • Hijyenik olmayan koşullar, enfeksiyonlara yol açar.

2. Cerrahi müdahaleler

   • Başarısız meme büyütme veya küçültme (yanlış konumlanma, implantlarda sızıntı).

   • Liposuction sırasında aşırı yağ alınması → düzensiz cilt.

   • Göz kapağı ameliyatı sonrası yanlış yara bakımı → kalıcı yara izleri.

3. Yetersiz sonrası bakım

   • Komplikasyonlarda kontrol veya takip yapılmaması.

   • Yanlış ilaç kullanımı veya iltihaplarda geç müdahale.

Kim sorumludur: hekim mi yoksa klinik mi?

Sorumluluk, sizinle tedavi eden kişi arasındaki hukuki ilişkiye bağlıdır:

• Bağımsız hekim veya kozmetik uzmanı: bu kişi hatalardan kişisel olarak sorumludur.

• Birden fazla hekimin bulunduğu klinik: klinik, 7:462 BW maddesi uyarınca sorumludur (yardımcı kişiler için sorumluluk).

• Hastane veya hastane hekimi: hastane sorumluluğu üstlenir.

Ayrıca bir doktor olmayan kişi (örn. güzellik uzmanı) yetkili olmadığı bir tıbbi işlemi gerçekleştirdiğinde de bu hem medeni hem de cezai sorumluluğa yol açabilir.

Ayrıca okuyun:
👉 Özel klinikte tıbbi hata: kim sorumludur?
👉 Tıbbi hatalarda illiyet bağı

Hatalı bir kozmetik müdahalede hangi zararları talep edebilirsiniz?

Hem maddi hem de manevi zararların tazminini talep etme hakkınız vardır.

Maddi zarar

• Düzeltici ameliyatlar ve tıbbi masraflar

• Seyahat masrafları ve ilaçlar

• Gelir kaybı veya kaçırılan işler

• Psikolojik yardım veya tedavi sonrası bakım için masraflar

Manevi zarar (manevi tazminat)

• Acı ve ızdırap

• Bedensel veya ruhsal kısıtlamalar

• Yeniden tedavi edilme korkusu

• Estetik zarar veya şekil bozukluğu

Ayrıca okuyun:
👉 Tıbbi hatalarda manevi tazminat
👉 Tıbbi sorumluluk kapsamında tazminat

Hatalı bir kozmetik tedavi durumunda ne yapabilirsiniz?

1. Tıbbi dosyanızı talep edin
   Burada, hangi işlemlerin yapıldığı ve hangi ürünlerin kullanıldığı açıkça belirtilir.

2. Fotoğraf çekin ve kanıt toplayın
   Sonucu, olası yara izlerini veya komplikasyonları belgeleyin.

3. Bağımsız bir tıbbi görüş talep edin
   Bir uzman, doktorun kusurlu davranıp davranmadığını belirleyebilir.

4. Klinik veya doktorun sorumlu tutulmasını bir avukata yaptırın
   Uzman bir avukat resmi bir sorumluluk bildirimi hazırlar ve kliniğin sigortacısı ile iletişimi yürütür.

Ayrıca okuyun:
👉 Tıbbi bir hatadan sonra şikayet başvurusunda bulunmak
👉 Tıbbi hatalarda şans kaybı

Neden Arslan Advocaten Avukatları?

Şurada Arslan & Arslan Advocaten kozmetik müdahalelerde yapılan hatalarla ilgili, başarısız botoks veya dolgu tedavileri ve özel kliniklerdeki hatalı ameliyatlar gibi konularda düzenli olarak davalara bakıyoruz.
Avukatlarımız tıbbi sorumluluk hukukunda geniş deneyime sahiptir ve bağımsız tıbbi uzmanlarla birlikte çalışır.

Şunları sağlarız:

• davanızın titizlikle incelenmesi;

• size ücretsiz hukuki yardım sağlanır (masrafları sorumlu taraftan tahsil ederiz);

• ve size bir azami tazminat hem bedensel hem de psikolojik zararınız için alırsınız.

Hatalı bir kozmetik işlemin mağduru musunuz?

Bir kozmetik işlemden sonra komplikasyonlar veya zarar yaşadınız mı?
İletişime geçin Arslan & Arslan Advocaten davanızın ücretsiz değerlendirilmesi için.
İlk değerlendirmeden tazminata kadar, hak ettiğiniz özen ve uzmanlıkla yanınızdayız.

İlgili Hukuki Hizmetler

• Hakkında daha fazla bilgi Kişisel Yaralanma
• Hakkında daha fazla bilgi Sigorta Hukuku