Hollanda’da tıbbi sorumluluk: hastaların hakları ve tazminata giden yol

Bir tıbbi tedavi iyi gitmediğinde bu durum ciddi sonuçlar doğurabilir — fiziksel, duygusal ve finansal. Pek çok kişi o zaman bunun bir tıbbi hata olup olmadığını ve tazminat hakkına sahip olup olmadığını merak eder. Bu blogda, tıbbi sorumluluk ne anlama geldiğini, bir doktorun veya hastanenin ne zaman sorumlu tutulabileceğini ve bir tazminat talebi sürecinin nasıl işlediğini.

Tıbbi sorumluluk ne anlama gelir?

Tıbbi sorumluluk, bir sağlık hizmeti sağlayıcısının — bir doktor, hastane, ebe veya fizyoterapist gibi — hastada zarara yol açan bir hata yaptığında sorumlu tutulabilmesi anlamına gelir. Bu durum yalnızca, sağlık hizmeti sağlayıcısı makul derecede yetkin ve özenli bir yardımcıdan beklenen şekilde hareket etmediğinde söz konusudur.

Bilmeniz gereken önemli bir nokta: her komplikasyon bir hata değildir. Tıbbi bir tedavi her zaman riskler içerir. Ancak sağlık hizmeti sağlayıcısı profesyonel bir normu ihlal ettiğinde (örneğin yanlış tanı, hatalı tedavi veya yetersiz taburculuk sonrası bakım yoluyla) sorumluluk söz konusu olur.

Kişisel yaralanmalara ilişkin genel kurallar hakkında daha fazlasını şu makalemizde okuyabilirsiniz Kişisel yaralanmada sorumluluk: bilmeniz gerekenler.

Ne zaman bir tıbbi hatadan söz edilebilir?

Tıbbi bir hata çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir, örneğin:

• Yanlış veya geç konulan teşhis;

• Ameliyat veya tedavi sırasında yapılan bir hata;

• Riskler ve alternatifler hakkında yetersiz bilgilendirme (aydınlatılmış onam eksikliği);

• Yanlış ilaç veya dozaj;

• Kötü taburculuk sonrası bakım veya komplikasyonlara geç yanıt verilmesi.

Gerçekten bir tıbbi hatanın söz konusu olup olmadığı, kılavuzlar, protokoller ve mesleki standart esas alınarak değerlendirilir. Bu değerlendirmede olayın koşullarına ve o durumda makul davranan bir hekimin ne yapması gerektiğine bakılır.

Aydınlatılmış onam: tam ve eksiksiz bilgi alma hakkı

Bir hekim bir tedaviyi uygulamadan önce, hastanın işlemin niteliği, riskleri, olası alternatifleri ve başarı şansı hakkında yeterince bilgilendirilmiş olması gerekir. Ancak o zaman geçerli bir onamdan söz edilebilir — ayrıca informed consent olarak adlandırılır.
Bu bilgi eksikse, onay geçersiz olabilir. Hasta iyi bilgilendirilmiş olsaydı, zaten asla onay vermezdi. Bu da sorumluluğa yol açabilir.

Bu konuda daha fazlasını blogumuzda okuyabilirsiniz Aydınlatılmış onam: onay ne zaman hukuken geçerlidir ve ne zaman değildir?.

Kanıt: tıbbi dosya kritik önemdedir

Bir talep kanıtla ayakta durur ya da çöker. En önemli kanıt parçası tıbbi dosyadır. Tedaviyle ilgili olan her şey onun içinde yer almalıdır: tetkik sonuçları, notlar, yazışmalar, aydınlatılmış onam formları ve hekim raporları.

Bu nedenle daima tıbbi dosyanızın bir kopyasını isteyin. Bunu, Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) uyarınca yazılı bir taleple kolayca yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı kapsamlı rehberimizde okuyabilirsiniz Tıbbi dosya: inceleme, kopya ve düzeltme.

Tıbbi sorumlulukta süreç nasıl işler?

1. Gerçeklerin tespiti – dosya eksiksiz şekilde talep edilir ve değerlendirilir.

2. Tıbbi görüş – bağımsız bir tıbbi danışman, kusur sayılabilecek bir hata olup olmadığını değerlendirir.

3. Sorumlu tutma – sağlık hizmeti sağlayıcısı veya onun sigortacısı resmen sorumlu tutulur.

4. Müzakere – sorumluluğun kabul edilmesi halinde tazminatın miktarı üzerinde müzakere edilir.

5. Dava süreci – sorumluluk veya zarar konusunda bir uyuşmazlık olduğunda yargı süreci başlayabilir.

Yaklaşım hakkında daha fazlasını makalemizde okuyabilirsiniz Kişisel yaralanma tazminat süreci nasıl işler?.

Tazminat türleri

Tıbbi bir hata mağduru hem maddi hem de manevi tazminat alma hakkına sahip olabilir.

Maddi zarar kapsamına girenler arasında şunlar yer alır:

• Sağlık sigortası tarafından karşılanmayan tıbbi masraflar;

• Hastanelere ve uzmanlara gidiş-geliş yol masrafları;

• İş göremezlik durumunda gelir kaybı;

• Ev içi yardım veya bakım masrafları.

Manevi zarar (manevi tazminat) acı, üzüntü ve yaşam sevincindeki azalma için bir tazminattır. Bunun miktarı, yaralanmanın ciddiyetine ve günlük yaşama etkilerine bağlıdır. Bunun nasıl hesaplandığını bilmek ister misiniz? O hâlde blogumuzu okuyun Manevi tazminatı nasıl hesaplayabilirsiniz?.

Ne kadar süre daha bir talepte bulunabilirsiniz?

Tıbbi sorumluluk için yasal zamanaşımı süreleri uygulanır. Kural olarak, zarar ve (muhtemel) sorumlu tarafı öğrendiğiniz tarihten itibaren beş yıl sonra talep zamanaşımına uğrar. Bazı durumlarda kusurdan itibaren yirmi yıllık nihai bir süre uygulanır.

Haklarınızın düşmesini önlemek için zamanında zamanaşımını kesen yazılı bir ihtar mektubu göndermek önemlidir. Bu mektubun hazırlanmasında ve haklarınızın güvence altına alınmasında size yardımcı olabiliriz.

Yaygın yanlış anlaşılmalar

• Bir komplikasyon otomatik olarak bir hata değildir;

• Hastaneye yapılan bir şikayet kendiliğinden tazminatla sonuçlanmaz;

• ‘somut’ bir MRI anormalliği olmadan da kanıtlanabilir zarar söz konusu olabilir;

• Sorumluluğu ileri sürmek için önce şikayet prosedürünün sonuçlanmasını beklemek zorunda değilsiniz.

Neden Arslan Advocaten?

Biz Arslan Advocaten tıbbi sorumluluk davaları konusunda geniş deneyime sahibiz. Sorumluluk için yeterli dayanak olup olmadığını ücretsiz değerlendiriyor, doğru tıbbi uzmanları görevlendiriyor ve tüm masrafları sorumlu taraftan tahsil ediyoruz.
Böylece hak ettiğiniz şeyi — finansal riskler olmadan — aldığınızdan emin olursunuz.

Davanızın başarı şansı olup olmadığını öğrenmek ister misiniz? O halde bizim uzman kişisel yaralanma avukatları dosyanızın ücretsiz değerlendirilmesi için.

İlgili Hukuki Hizmetler

• Hakkında daha fazla bilgi Kişisel Yaralanma
• Hakkında daha fazla bilgi Sigorta Hukuku