Lahey sigorta avukatı: reddedilen talepler ve kayıtlar

Sigortacının bütün tedbirlerini ayrı listeleyin

Tek mektupta ödeme reddi, poliçe feshi, masraf talebi ve kayıt bildirimi bulunabilir. Her tedbir için gerekçe, başlangıç ve sonuçları ayrı yazın. Bir kararın haklı olması diğer bütün kararların da kendiliğinden haklı olduğunu göstermez.

Hangi kanıta dayanıldığını ve araştırma raporu bulunup bulunmadığını sorun. Bazen hangi açıklama, fotoğraf veya tutarsızlığın belirleyici olduğu gösterilmeden yalnızca sonuç paylaşılır. Önceki soruları ve cevapları da ekleyin; bağlamın kaybolması incelemeyi zorlaştırır.

Planlanan tedbir ile kesin kararı ayırın. Karar öncesi görüş bildirme daveti, kesin retle aynı değildir. Cevap tarihini kaydedin ve gerekiyorsa belgeleri incelemek için makul fırsat isteyin. Süre uzatımı istemek, uzatımın verildiği anlamına gelmez. Verilen cevabı açıkça teyit edin.

Her CIS kaydı dolandırıcılık kaydı değildir

CIS farklı bilgi türleri içerir. Olağan hasar kaydı, fesih kaydı ve harici olay referansı aynı amaç veya etkiye sahip değildir. Her kaydı “kara liste” olarak adlandırmak asıl sorunu belirsizleştirebilir. Önce kayıt türünü ve sorumlu kuruluşu belirleyin.

Stichting CIS üzerinden verilerinize erişim isteyebilirsiniz. Gelen döküm kaydı oluşturan katılımcıyı gösterir. Gerekçe ve içerik düzeltmesi bakımından o taraf önemlidir. CIS düzeltme başvurularını açıklar.

Dökümü sigortacının mektubuyla karşılaştırın. İsim, tarih, kategori ve bitiş tarihi uyuşuyor mu? Başka sigortacı başvuruyu reddederse açıklamasını saklayın. Bu pratik sonucu gösterebilir; fakat ilk kaydın neden haksız olduğunu tek başına kanıtlamaz. Her kayıt ve karar kendi dayanağıyla değerlendirilir.

Olgulara, dayanağa ve süreye ayrı itiraz etmek

Cevabınız yanlış olgulara, yetersiz kanıta veya tedbirin ağırlığı ve süresine ilişkin olabilir. Bunları ayrı açıklayın. Her somut yanlış için düzeltmeyi destekleyen belgeyi gösterin. Genel inkâr, araştırmadaki belirli tespitleri cevapsız bırakabilir.

Bazı olgular tartışılmasa bile kaydın amacı ve ağırlığı değerlendirilebilir. Gerekli sigortaların yapılamaması gibi somut etkileri ve mevcut yazışmaları ekleyin. Her olumsuz sonuç kaydı hukuka aykırı yapmaz; bireysel koşulların anlaşılmasına yardımcı olur.

CIS, Extern Verwijzingsregister için en fazla sekiz yıllık süre belirtir. Bu, her dosyada azami sürenin otomatik uygun olduğu anlamına gelmez. Kayıt türleri açıklaması kategorileri gösterir. Düzeltme, silme veya sürenin azaltılması imkânlarını önceden sonuç sözü vermeden değerlendiririz.

Araştırma sorularını doğru cevaplamak

Kendinizin gördüğü olay ile başkasından duyduğunuz bilgi ve sonradan çıkardığınız sonucu ayırın. Ayrıntıyı hatırlamıyorsanız bunu söyleyin. Yaklaşık tarih veya değer, tahmin olduğu anlaşılacak şekilde verilmelidir. Kesin olmayan bilgiyi kesin gibi sunmayın.

Görüşme tutanağını doğru olduğunu teyit etmeden okuyun. Bağlam eksikse veya cevap yanlış yazılmışsa ilgili bölümü göstererek düzeltin. İlk sürümü ve cevabınızı saklayın. Sonraki açıklamanın nedeni ve tarihi belli olduğunda değerlendirme daha sağlıklı olur.

Gerçek belgeler kullanın. İnternet fotoğrafı belirli eşyaya sahip olduğunuzu veya o hasarın sizde oluştuğunu kanıtlamaz. Fatura yoksa gerçekten mevcut başka kayıtları belirleyin. Dosyayı tamamlamak, delil oluşturmak veya değiştirmek değildir. Araç hasarında dolandırıcılık iddiası konulu rehberimiz ayrıntı verir.

Mahkeme örneği: internet fotoğrafları ve reddedilen silme talebi

Lahey’de kamuya açık bir davada telefon hasarı bildirimi için sigortalı telefona ait görüntüler yerine internet fotoğrafları kullanılmıştır. Sigortacı ödeme yapmamış, poliçeyi bitirmiş ve EVR dahil kayıtlar oluşturmuştur. Bu, büromuz tarafından yürütülmüş bir dava değildir.

Sigortalı, iş imkânlarının etkilenebileceğini de ileri sürerek acil davada silme istemiştir. Mahkeme dolandırıcılığa ilişkin belirtileri yeterince ciddi bulmuştur. Bildirimin eş tarafından yapılması sigortalıya yüklenmiş; küçük hasar tutarı kaydı açıkça ölçüsüz hale getirmemiştir. Talepler reddedilmiştir.

Karar 22 Eylül 2026 tarihlidir: Yayımlanmış mahkeme kararını okuyun. Örnek gerçek kanıtın ve düşünülmüş cevabın önemini gösterir. Farklı dosyadaki kaydın haklı olup olmadığını belirlemez. Sizin durumunuzdaki delil, gerekçe ve sonuçlar ayrıca incelenmelidir.

Araştırma masrafı ve geri ödeme talepleri

Sigortacı yalnızca ödemenizi reddetmekle kalmayıp sizden para isteyebilir. Hukuki dayanak, yapılan iş ve masrafın neden size yükletildiği sorulmalıdır. “Araştırma masrafı” başlığı altında tek toplam, değerlendirme için gerekli ayrıntıyı göstermez.

Eski ödemeler geri isteniyorsa hangi dosya ve ödemeler olduğu belirlenmelidir. İlk kararları ve ödeme kayıtlarını toplayın. Bir olay hakkındaki uyuşmazlık, önceki bütün taleplerin de uygunsuz olduğunu otomatik olarak göstermez. İleri sürülen bağlantı açıklanmalıdır.

Ödeme isteği, tahsilat mektubu ve celbin her biri kendi içeriği ve tarihiyle ele alınır. Dolandırıcılık iddiasına katılmadığınız için para talebini görmezden gelmeyin. Kayıt itirazı ile para alacağına savunma birlikte gerekebilir. Taksit anlaşması yapılacaksa neyin kabul edildiği ve edilmediği açık olmalıdır.

İtiraz sürerken yeni sigorta başvurusu

Yeni teminata ihtiyacınız varsa kayıt uyuşmazlığı pratik sorun yaratabilir. Hukuki itiraz ile gerekli sigortayı bulma konusunu ayırın. Devam eden şikâyet, başka sigortacıyı otomatik olarak sizi kabul etmeye zorlamaz.

Yeni başvurudaki soruların ve cevaplarınızın tam halini saklayın. Teyit olmadan kaydın silindiğini söylemeyin. Eski fesih veya hasar sorusu belirsizse açıklama isteyin ve cevabı koruyun. Yanlış bilgi yeni bir uyuşmazlık yaratabilir; önceki sorunu çözmeye çalışırken yeni risk doğmamalıdır.

Hangi teminata ihtiyaç duyduğunuzu, alınan retleri ve mali sonuçları kaydedin. Bu bilgiler aciliyet ve itiraz değerlendirmesinde önemli olabilir. Ancak acil dava açılabileceğini veya yeni sigortacının teminat vermek zorunda olduğunu garanti etmez. Her talebin hukuki dayanağı ayrıca incelenir.

İlk poliçe başvurusundaki bilgi yükümlülüğü

Sözleşme öncesi bilgi ile sonradan verilen hasar bildiriminin doğruluğu farklı konulardır. Sigortacı bilgi saklandığını söylüyorsa başvuru sorularını ve ilk cevapları alın. O tarihte bilinenler daha sonra öğrenilen hususlardan ayrılmalıdır.

Medeni Kanun’un 7:928–7:930 maddeleri bilgi yükümlülüğü ve sonuçları hakkında hükümler içerir. Eksik bilginin niteliği, kabul politikası ve yanıltma kastı iddiası önemli olabilir. Poliçe ve uygulanacak emredici koruma ayrıca değerlendirilir. İhlal, bütün sonuçları kendiliğinden haklı kılmaz.

Sigortacının teminat değişikliği, fesih, ödeme reddi veya başka tedbirden hangisini istediğini sorun. Her biri için gerekçe ve zamanlama incelenmelidir. Bilgi saklandığı iddiasına ilişkin açıklamamız daha fazla arka plan sunar. Tek başlık altında farklı hukuki soruların birleşmesine izin vermeyin.

Şikâyette istediğiniz sonucu açıkça belirtin

Ödeme, poliçenin düzeltilmesi, kayıt düzeltmesi veya masraf talebinin geri alınmasından hangilerini istediğinizi yazın. Her konuya cevap isteyin. Teminat cevabı, kayıt itirazına verilmiş cevapla aynı sayılmamalıdır.

Kifid düşünülüyorsa kuruluş, konu, önceki prosedür ve süre başvuru şartlarına göre kontrol edilir. Kifid ülke çapındadır; Lahey adresi kabulü belirlemez. Mahkeme yolunda yetki, delil, masraf ve istenen hukuki sonuç ayrıca değerlendirilir.

İkamet adresiniz her zaman yetkili mahkemeyi tek başına belirlemez. Bağlayıcı Kifid kararı da sonraki itirazın kapsamını etkileyebilir. Bağlayıcı ve bağlayıcı olmayan kararlar açıklamasını inceleyin. Yol seçerken sadece ilk başvuru kolaylığına değil, sonucun etkisine de bakın.

Şikâyet ve zamanaşımını birlikte takip etmek

Kayıt için cevap tarihi, Kifid başvuru süresi ve ödeme alacağının zamanaşımı ayrı konulardır. İlk bildirim, bütün retler ve sonraki yazışmalar gereklidir. Araştırmanın sürmesinin her alacağı süresiz koruduğunu varsaymayın.

Medeni Kanun’un 7:942 maddesi sigorta ödemeleri için üç yıllık çerçeve ve yazılı talep ile açık ret sonrasındaki kuralları içerir. Sorumluluk sigortasında farklı hükümler uygulanabilir. Danışmana yöneltilen iddia gibi başka talepler ayrı incelenebilir.

Bir tarih yaklaşıyorsa tüm delil dosyasının tamamlanmasını beklemeyin. Gerekli işlem sorumluluğunu kimin kabul ettiğini netleştirin. Bilgi talebi veya büroya mesaj göndermek tek başına süreyi uzatmaz. Başvurunun alındığına dair teyit ile temsilin kabulü de birbirinden ayrılmalıdır.

Uzlaşmanın bütün parçalarını kontrol edin

Ödeme anlaşmasında açıkça ele alınmazsa kayıt, poliçe feshi veya masraf talebi devam edebilir. Metni bir bütün olarak okuyun ve hangi sorunu çözdüğünü belirleyin. Aksi halde para konusu çözüldükten sonra önemli pratik sorun kalabilir.

Kayıtlara ne yapılacağı, kimin işlem yapacağı ve tamamlandığının nasıl teyit edileceği açıklanmalıdır. “Her şey halledilecek” şeklindeki sözlü güvenceye dayanmayın. Nihai ibra diğer hakları da etkileyebilir; kapsamı önceden anlaşılmalıdır.

Ek delil, görüşme veya dava seçeneklerini dosyaya göre ele alırız. Silme veya ödeme garanti edilemez. Gerekçenin gücü, aciliyet ve beklenen masraf sonraki adımın belirlenmesinde birlikte değerlendirilir. Yazılı çözüm ulaşmak istediğiniz sonucu gerçekten karşılamalıdır.

Lahey’de ilk değerlendirme

Lahey ana büromuz Paletplein 80, 2526 GZ Den Haag adresindedir. Randevu için 070 450 03 00 numarasını arayın. Goeverneurlaan 445 adresinde de büromuz vardır; görüşme yerini randevu sırasında teyit edin.

Poliçe, ret, kayıt bildirimi ve mevcut araştırma belgelerini hazırlayın. Bildirim, görüşme ve kararların zaman çizelgesini yapıp itiraz ettiğiniz olguları belirtin. Birden fazla poliçe varsa her poliçe ve dosya numarası için ayrı özet hazırlayın.

İlk değerlendirme ücretsizdir. Devamındaki iş ve finansman önceden kararlaştırılır. Ödeme, kayıt ve para talebi farklı çalışma gerektirebilir. İş kabulünden önce çıkar çatışması kontrol edilir. Celp, cevap tarihi veya gerekli teminatın yakında kaybolması varsa hemen söyleyin.

Sık sorulan sorular