Ev sahibinizle sorun mu yaşıyorsunuz?
Ev sahibiniz sizi kendi başına evden çıkaramaz. Bunun için mahkeme kararı gerekir.
- Tahliye bildirimi aldınız mı? Sessiz kalmayın, bu sizin aleyhinize işler.
- Depozito iade edilmedi mi? Kural olarak iki hafta içinde hesaplanarak iade edilmelidir.
- Kira sözleşmenizi gönderin, ev sahibinin neyi yapıp yapamayacağını söyleyelim.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Ciddi ve sürekli komşu rahatsızlığında kiraya veren, özellikle rahatsızlığa neden olan kişi de kendi kiracısıysa, uygun önlemleri almakla yükümlü olabilir. Olağan her yaşam sesi müdahaleyi haklı kılmaz. Rahatsızlığın niteliği, sıklığı ve ağırlığı ile kiraya verenin imkânları, ondan makul olarak ne beklenebileceğini belirler.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Burenoverlast: wanneer moet de verhuurder ingrijpen?
English: Read this article in English: Neighbour nuisance: when must the landlord step in?
Tek bir gürültülü doğum günü partisi, her gece yüksek sesle çalınan müzikten, apartman koridorunda yapılan tehditlerden veya sürekli kirletilen ortak alanlardan farklıdır. İyi hazırlanmış bir dosya somut olayları anlatır ve konutunuzun olağan kullanımının neden etkilendiğini gösterir.
Hangi rahatsızlıkları kayıt altına almalısınız
Tarihi, başlangıç ve bitiş saatini, rahatsızlığın türünü ve sonuçlarını içeren bir kayıt defteri tutun. Örneğin belirli saatler arasında yatak odanızda yüksek sesli müzik duyulduğunu yazın. Bir kişinin karakteri veya sağlığı hakkında yorum yapmaktan kaçının; bu tür yorumlar rahatsızlığı kanıtlamaz.
Bildirimleri, verilen yanıtları ve varsa polisin veya belediyenin verdiği kayıt numaralarını saklayın. Diğer sakinlerin beyanları, kendi gözlemlerini anlattıkları takdirde yardımcı olabilir. Delil toplarken komşularınızın özel hayatına gereksiz yere müdahale etmeyin. Ses seviyesi konusunda bir anlaşmazlık varsa, bir bilirkişi tarafından yapılan ölçüm, yalnızca telefonla yapılmış bir kayıttan daha yararlı olabilir.
Kiraya verene ne zaman başvurmalısınız
Süreklilik gösteren rahatsızlığı yazılı olarak bildirin ve bir özet ekleyin. Hangi önlemlerin değerlendirildiğini ve ne zaman yanıt alacağınızı sorun. Rahatsızlığa neden olan kişinin kiraya vereni de aynıysa, kiraya veren örneğin bu kişiyle iletişime geçebilir, onu uyarabilir veya davranışı hakkında anlaşmalar yapabilir.
Kiraya veren, ilk talebiniz üzerine hemen diğer kira sözleşmesinin feshini talep etmek zorunda değildir. Böylesine ağır bir önlem, yeterli gerekçe ve delil gerektirir. Bununla birlikte ciddi bir inceleme yapılmasını ve durumun ağırlığına uygun bir yaklaşım benimsenmesini isteyebilirsiniz. Juridisch Loket (Hollanda hukuki bilgilendirme merkezi), komşu rahatsızlığı hakkında pratik bilgiler sunmaktadır.
Komşunuzun kiraya vereni farklıysa ne olur
Bu durumda kiraya vereninizin o sakinin davranışı üzerindeki doğrudan etkisi daha azdır. Bu, diğer tüm yolların kapandığı anlamına gelmez. Duruma göre komşu arabuluculuğu, diğer kiraya veren, kat malikleri birliği (VvE), belediye veya rahatsızlığa neden olan kişiye karşı açılacak bir hukuk davası söz konusu olabilir.
Rahatsızlığın kısmen yapısal bir sorundan, örneğin ortak kullanılan bir kapıdaki arızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını da kontrol edin. Bir kusurun giderilmesi, bir davranışa karşı harekete geçilmesinden farklı bir konudur. Muhatap aldığınız tarafın fiilen uygulayabileceği önlemler talep edin.
Komşu rahatsızlığı nedeniyle kira indirimi
Üçüncü bir kişinin neden olduğu rahatsızlık, kiraya vereninizin kira indirimi yapmakla yükümlü olduğu bir kusur olarak otomatik şekilde kabul edilmez. Hukuki değerlendirme, diğerlerinin yanı sıra ilgili taraflara, harekete geçme imkânlarına ve kiraya verenin kendisinin yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğine bağlıdır.
Bu nedenle çok fazla rahatsızlık yaşadığınız gerekçesiyle kira ödemeyi bırakmayın. Önce kime karşı hangi talep hakkınız olduğunu belirleyin. Kusurlar nedeniyle kira indirimi hakkındaki yazımız, neden her sorunun aynı prosedürle çözülmediğini açıklamaktadır.
Bildirimler sonuç vermezse
Önceki bildirimlerin bir özetini gönderin ve somut bir takip adımı talep edin. Son müdahaleden sonra neler yaşandığını belirtin. Güncel bir zaman çizelgesi, önlemlerin etkili olup olmadığını, birkaç yıla yayılan düzensiz bir mesaj yığınından çok daha iyi gösterir.
Tehdit veya acil bir tehlike durumunda derhal uygun yardım alınmalıdır. Uzun süreli ancak acil olmayan rahatsızlıklarda hukuki bir değerlendirme, uygulanabilir bir talep oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ulaşılmak istenen sonuç davranışta bir değişiklik ya da bir onarım olabilir; bir komşunun tahliyesi mümkün olan tek önlem değildir.
Olağan yaşam seslerini ciddi rahatsızlıktan ayırt etmek
Bir apartman dairesinde sakinler zaman zaman ayak seslerini, kapı seslerini ve konuşmaları duyar. Bu, duyulabilen her faaliyetin hukuka aykırı olduğu anlamına gelmez. Değerlendirmede diğerlerinin yanı sıra sesin niteliği, yoğunluğu, zamanı, süresi ve yerel koşullar önem taşır. Bu nedenle durumun neden olağan konut kullanımının ötesine geçtiğini açıklayın. Saatlerce süren gece müziği, günlük kullanım sırasında çıkan kısa bir sesten farklı bir değerlendirme gerektirir.
Komşunun davranışı ile binanın ses yalıtımı arasında da ayrım yapın. İyi kapanmayan bir ortak kapı, olağan kullanımda bile sert bir şekilde çarpabilir. Bu durumda çözüm, tek bir sakine uyarı verilmesi yerine bakım olabilir. Emin değilseniz her iki nedenin de incelenmesini isteyin; böylece yaklaşım yanlış seçilmiş bir çıkış noktası yüzünden tıkanmaz.
Doğrulanabilir olayları içeren bir kayıt defteri
Her kayıtta aynı düzeni kullanın: tarih, başlangıç saati, bitiş saati, rahatsızlığın türü, rahatsızlığı algıladığınız yer ve somut sonuçlar. Ardından ne yaptığınızı ve nasıl bir yanıt aldığınızı not edin. Örneğin yatak odasında müziğin duyulduğunu ve uyumanızı engellediğini yazın. Komşunun niyetleri veya kişisel özellikleri hakkında nitelendirmelerden kaçının.
İlgili delilleri kolayca tanınabilir bir adla ekleyin. Bir kurumun verdiği kayıt numarası veya yazılı yanıt yardımcı olabilir, ancak bu, o kurumun anlattıklarınızın tamamını tespit ettiği anlamına otomatik olarak gelmez. Diğer sakinlerin beyanlarında kendi gözlemlerini anlatmalarını sağlayın. Birden fazla kişi tarafından imzalanmış, kopyalanmış standart bir metin, ayrı ayrı anlatılan somut deneyimlere kıyasla daha az fikir verebilir.
Ses ölçümü ne zaman yararlıdır
Telefonla yapılan bir kayıt, ne tür bir sesten söz ettiğinizi duyulur hâle getirebilir, ancak hukuki ağırlığı kendiliğinden güvenilir biçimde ölçmez. Cihazlar, mikrofon ayarları ve ortam sesi kaydı etkiler. Bu yüzden bir uygulamanın gösterdiği değeri, bir bilirkişi tarafından tespit edilmiş bir ses seviyesiymiş gibi sunmayın. Teknik bir uyuşmazlıkta uygun bir bilirkişi tarafından inceleme yapılması gerekebilir.
Hangi sorunun yanıtlanması gerektiğini önceden konuşun. Konu, konutlar arasındaki yalıtım mı, zeminden geçen darbe sesi mi, yoksa bir tesisattan gelen ses mi? Bu, ölçüm yöntemini de kısmen belirler. İncelemeyi kimin yaptıracağını ve maliyetinin ne olacağını sorun. İncelemeyi kendiniz yaptırmanız, kiraya verenin faturayı ödemek zorunda olduğu anlamına otomatik olarak gelmez. Mümkünse incelemeyi hedeflenen çözüme veya prosedüre göre planlayın.
Aynı kiraya veren başka imkânlar sunar
Rahatsızlığa neden olan kişi de sizin kiraya vereninizden kiralıyorsa, kiraya veren bu diğer kiracıdan kendi sözleşmesinden doğan yükümlülüklerine uymasını isteyebilir. Olası adımlar inceleme ve uyarıdan davranış anlaşmalarına veya bir dava açılmasına kadar uzanır. Hangi adımın uygun olduğu, durumun ağırlığına, delillere ve daha önce yapılan müdahalelere bağlıdır.
Bir eylem planı ve bir değerlendirme tarihi isteyin, ancak komşunun tüm kişisel verilerine erişebileceğinizi hemen beklemeyin. Kiraya verenin gizliliği de gözetmesi gerekir. Bununla birlikte şikâyetinizi azaltmaya yönelik hangi pratik önlemlerin alındığını ve sonucun ne zaman değerlendirileceğini sorabilirsiniz. Tüm bilgilere erişiminizin olmaması, hiçbir şey yapılmadığını kanıtlamaz; iyi belgelenmiş rahatsızlığın sürmesi ise ek adımlar talep etmeniz için bir gerekçe olabilir.
Farklı bir mal sahibi veya ortak kullanım alanı
Komşunuzun mal sahibi veya kiraya vereni farklıysa, kendi kiraya vereniniz o kişinin davranışını daha az doğrudan yönlendirebilir. Bu durumda diğer tarafla veya kat malikleri birliğiyle nasıl bir iş birliği yapılabileceğini sorun. Ortak alanlardan kaynaklanan rahatsızlıklarda ayrıca bir bina yöneticisinin de pratik bir rolü olabilir. Öncelikle ilgili tesisten veya davranış kuralından kimin sorumlu olduğunu belirleyin.
Kiraya verenize karşı ileri sürülecek bir talep, ondan makul olarak beklenebilecek bir şeyle bağlantılı olmalıdır. Arızalı bir kapı kapatıcısının onarılması talebi, özel bir mal sahibinin kendi evinden çıkarılması talebinden farklıdır. Bazen rahatsızlığa neden olan kişiye doğrudan başvurmak daha mantıklıdır. Yalnızca tek bir tarafa ısrar etmeye devam etmeden önce bu tercihi değerlendirtin.
Komşu arabuluculuğu ve açık davranış kuralları
İletişim güvenli ve anlamlıysa, arabuluculuk somut anlaşmalar yapılmasına yardımcı olabilir. Saatleri, ortak alanların kullanımını veya cihazların yerinin değiştirilmesi gibi pratik önlemleri konuşun. Birinin “komşuları dikkate alacağı” yönündeki bir anlaşmanın değerlendirilmesi, somut olarak tanımlanmış bir değişikliğe göre daha zordur.
Tarafların çözümün işe yarayıp yaramadığını ne zaman gözden geçireceğini kayıt altına alın. İyileşmeleri de yeni olaylar kadar özenle not edin. Dürüst bir dosya, hangi yaklaşımın etkili olduğunu ve hangi sorunların devam ettiğini gösterir. Tehdit ediliyorsanız kişisel bir yüzleşme aramanız gerekmez. O zaman güvenliğin ve uygun yardımın ön planda olduğu farklı bir yol gerekebilir. Juridisch Loket’in komşu rahatsızlığı hakkındaki bilgileri, mevcut seçenekler hakkında ilk bir genel bakış sunar.
Önceki bildirimlerden sonra takip talebi
Bir mektup şöyle olabilir: “[Tarihler] tarihlerinde tekrarlayan [rahatsızlık türü] durumunu bildirdim. [Önlem veya görüşme] sonrasında ekteki olaylar yine yaşandı. Yetkileriniz dahilinde hangi takip adımını atacağınızı ve sonucun ne zaman değerlendirileceğini bildirmenizi rica ediyorum. Amacım [konutun kullanımının somut olarak yeniden sağlanması]. Ekte, dayanak belgeleriyle birlikte kronolojik bir özet bulunmaktadır.”
Ekleri düzenli tutun ve mektupta en önemli olaylara atıfta bulunun. Her eski şikâyeti ana metinde tekrarlamayın. İnceleme, onarım veya davranışa yönelik uygun bir müdahale gibi soruna uygun önlemler talep edin. Önceki adımları açıklamadan doğrudan tahliye talep etmek, tartışmayı gereksiz yere daraltabilir.
Davranış ile bakımı birbirinden ayıran bir dosya örneği
Bir sakinin ortak koridordaki sert çarpma seslerinden ve başka bir daireden gelen gece müziğinden şikâyet ettiğini varsayalım. Yapılan incelemede kapı kapatıcısının arızalı olduğu anlaşılır; müzik ise ayrı ve tekrarlayan bir sorundur. Bu kurgusal örnek, “komşular” hakkındaki tek bir genel şikâyetin neden yeterli yönlendirme sağlamayabileceğini göstermektedir.
Bakım talebi kapıyla ilgilidir. Davranış dosyası ise müziğin tarihlerini ve süresini ve önceki uyarılara verilen tepkileri içerir. Her iki bölüm de farklı önlemler ve süreler gerektirebilir. Kapı onarıldığı hâlde müzik devam ediyorsa, takip talebi buna odaklanmalıdır. Olası bir maddi talep için ise kiraya verenin kendisinin yükümlülüklerini yerine getirip getirmediği ve bunun nasıl olduğu ayrıca değerlendirilmelidir.
Komşulardan kaynaklanan rahatsızlık hakkında sık sorulan sorular
Önce komşumla konuşmam gerekir mi
Bu güvenli ve anlamlıysa, sakin bir konuşma yardımcı olabilir. Tehdit söz konusuysa güvenli olmayan bir yüzleşmeye girmeniz gerekmez.
İsimsiz şikâyetler yeterli midir
Bir incelemeye gerekçe oluşturabilirler, ancak doğrulanmaları çoğu zaman daha zordur. Kendi gözlemleriniz ve doğrulanabilir belgeler genellikle daha sağlam bir dayanak sağlar.
Kiraya veren komşuyu hemen tahliye etmek zorunda mıdır
Hayır. Fesih ve tahliye, yeterince ağır bir sözleşme ihlali ve hukuki bir süreç gerektirir.
Kendim mahkemeye başvurabilir miyim
Bu, talebe ve karşı tarafa bağlı olarak mümkündür. Komşuya, kiraya verene veya her ikisine karşı harekete geçmenin uygun olup olmadığını değerlendirtin.
Kötü uyuduğum için kira indirimi alabilir miyim
Uyku bozukluğu ciddi bir rahatsızlığın sonucu olabilir, ancak bu tek başına kiraya verenize karşı bir kira bedeli talebi doğurmaz. Rahatsızlığın nedeni, ilgili taraflar ve kiraya verenin imkânları ile davranışları önem taşır. Komşuya, kiraya verene veya başka bir tarafa karşı bir talebin uygun olup olmadığını değerlendirtin.
Her olayı polise bildirmem gerekir mi
Her yaşam sesi polisle iletişime geçmeyi gerektirmez. Durumun niteliğine ve ağırlığına uygun bir yol seçin; tehlike veya tehdit durumunda hızlı yardım almak önemlidir. Bunun yanı sıra kendiniz olgulara dayalı bir kayıt defteri tutun. Bir rahatsızlık dosyasının yalnızca polis bildirimlerinden oluşması gerekmez.
Kiraya veren hiçbir şey söyleyemeyeceğini ileri sürebilir mi
Başka bir kiracıyla ilgili kişisel bilgiler gizli olabilir. Bu nedenle gereksiz özel bilgiler talep etmeden, izlenen yaklaşımın açıklanmasını ve şikâyetinizin değerlendirilmesini isteyin. Rahatsızlık devam ederse yeni olgular sunabilir ve somut bir takip adımı talep edebilirsiniz.
Komşum da beni rahatsızlık vermekle suçlarsa ne olur
Olgulara dayalı yanıt verin ve tüm yazışmaları eksiksiz saklayın. Karşılıklı olarak pratik anlaşmalar yapılıp yapılamayacağını araştırın. Karşı şikâyet, kendi şikâyetinizi otomatik olarak dayanaksız kılmaz, ancak her iki tarafın olaylarının, delillerinin ve davranışlarının dengeli bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir.
Tıkanmış bir rahatsızlık dosyasında yardım
Hangi tarafa başvurulabileceğini ve hâlâ hangi delillere ihtiyaç duyulduğunu değerlendirmek üzere kayıt defterinizi ve yazışmalarınızı Arslan Advocaten‘e iletin.
