Sonradan dolandırıcılık olduğu anlaşılan bir yatırım platformuna para mı gönderdiniz? Dolandırıcılığı derhal bankanıza bildirin ve delilleri güvence altına alın. Banka, ödemeyi gerçekleştirmiş olması nedeniyle otomatik olarak sorumlu değildir. Diğerlerinin yanı sıra onayınız, bankanın rolü ve bankanın bildiği somut işaretler önem taşır.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Beleggingsfraude of een nepplatform: kan de bank aansprakelijk zijn?
English: Read this article in English: Investment fraud or a fake platform: can the bank be liable?
Yazar: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Kendi durumunuzla ilgili sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçin.
Önce daha fazla zararı durdurun
Durumu bağımsız olarak kontrol ettirmeden, sözde kârı, vergiyi veya bir geri ödemeyi serbest bıraktırmak için ek bir tutar ödemeyin. Web sitesi bilgilerini, sohbetleri, hesap numaralarını, ödeme dekontlarını ve platformun faaliyet gösterdiği isimleri saklayın. İşlemleri bankanızın resmî kanalları üzerinden bildirin.
Bir geri çağırma talebi bazen yardımcı olabilir, ancak geri ödemeyi garanti etmez. Bunun mümkün olup olmadığı, diğerlerinin yanı sıra paranın nerede bulunduğuna ve hangi iş birliğinin veya hukuki tedbirin mümkün olduğuna bağlıdır. Hızlı hareket edin ve bankayı ne zaman uyardığınızı kayıt altına alın.
Ödeme onaylı mı, yoksa onaysız mı?
Havaleye bizzat onay verdiyseniz değerlendirme, dolandırıcının onayınız olmadan ödeme yaptığı duruma göre farklıdır. Bir ödemenin amacı hakkında yanıltılmış olmanız, kendi onayladığınız her havaleyi otomatik olarak yetkisiz bir ödemeye dönüştürmez.
Şüphe durumunda işlem verilerini ve kimlik doğrulama bilgilerini talep edin. Doğru güvenlik araçlarının kullanılmış olması, her soru bakımından onayın tam kanıtı değildir. Her ödeme için ne olduğu ayrı ayrı incelenmelidir. Ödeme hizmetlerine ilişkin yasal kurallar Hollanda Medeni Kanunu’nun (BW) 7. Kitabı‘nda yer alır.
Bankanın rolü
Yalnızca bir ödemeyi gerçekleştiren bir banka, size yatırım tavsiyesi veren veya varlıklarınızı yöneten bir bankadan farklı bir role sahiptir. Her havalenin önceden dolandırıcılık açısından incelenmesine yönelik genel bir yükümlülük kendiliğinden kabul edilemez.
Ancak bir tehlikenin somut olarak bilinmesi önemli olabilir. Dosyanızda hangi uyarıların, bildirimlerin veya temasların bulunduğunu ve bunların ardından ne yapıldığını sorun. Bir tutarın yüksek veya olağan dışı olması tek başına özen yükümlülüğü sorusunu otomatik olarak yanıtlamaz.
Platform, alıcı ve diğer taraflar
Bankanın yanı sıra sözleşmenin karşı tarafı, alıcı veya ilgili aracılar da incelenebilir. Kimin hukuken tespit edilebilir olduğunu ve kimden tahsilat yapılabileceğini belirleyin. Tanınmış bir şirket adını taşıyan bir web sitesi, gerçekten o şirketle işlem yaptığınızı kanıtlamaz.
Yeni “recovery” (para kurtarma) tekliflerini de eleştirel bir gözle değerlendirtin. Ön ödeme karşılığında paranızı garantili olarak geri getirmeyi vaat eden bir taraf, daha fazla zarara yol açabilir. Orijinal belgeleri saklayın ve tanımadığınız yardımcılara erişim kodlarını vermeyin.
Sıkça sorulan sorular
Banka, sahte bir platform nedeniyle oluşan her kaybı tazmin etmek zorunda mı?
Hayır. Hukuki dayanak, bankanın rolü ve somut olaylar belirleyicidir.
Dolandırıldığım için kendi yaptığım bir ödeme yine de yetkisiz sayılır mı?
Bu otomatik olarak sonuç doğurmaz. Ödemeye verilen onay ile arka plan hakkında yanıltılma ayrı sorulardır.
Suç duyurusu paranın geri ödenmesine yardımcı olur mu?
Suç duyurusu delilleri ve soruşturmayı destekleyebilir, ancak kendiliğinden bankadan tazminat alma hakkı doğurmaz.
Arslan neyi değerlendirebilir?
Ödeme güzergâhını, bankanın tepkisini, olası özen yükümlülüğü ihlalini ve ilgili taraflara karşı ileri sürülebilecek talepleri.
Banka dolandırıcılığı ve yetkisiz ödemeler ile Kifid (Hollanda Finansal Hizmetler Şikâyet Kurulu) veya mahkeme hakkında da okuyun.
Yatırım dolandırıcılığından sonra ödeme ve banka dosyanızı değerlendirtin.
Bu sayfa genel bilgi sunar ve kendi durumunuza ilişkin hukuki tavsiye niteliği taşımaz. İçeriğinden herhangi bir hak türetilemez.
