Smartengeld na bedrijfsongeval: voorbeelden en indicatieve bedragen

Het krijgen van smartengeld na een bedrijfsongeval is een belangrijk onderdeel van het schadeverhaal wanneer u letsel oploopt tijdens het werk. Smartengeld vergoedt niet de materiële schade, maar de immateriële schade zoals pijn, verdriet en het verlies van levensvreugde. In dit artikel leggen wij uitgebreid uit wat smartengeld precies inhoudt, op welke bedragen u kunt rekenen, hoe de aansprakelijkheid van de werkgever juridisch is geregeld en welke stappen u moet nemen om uw schade te verhalen. Ook geven wij concrete voorbeelden van smartengeldbedragen gebaseerd op de Nederlandse Smartengeldgids, en bespreken wij de rol van de arbeidsinspectie en de invloed van factoren zoals leeftijd en beroep op de hoogte van de vergoeding.

Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Laatst bijgewerkt: 20 september 2026.

Wat is smartengeld bij een bedrijfsongeval?

Smartengeld is een financiële vergoeding voor niet-materiële schade die u lijdt door een bedrijfsongeval. Dit kan gaan om lichamelijke pijn, psychisch leed, emotionele schade en het verlies van levensvreugde. Denk bijvoorbeeld aan chronische pijnklachten, posttraumatische stressstoornis (PTSS) of het niet meer kunnen uitvoeren van hobby’s en sociale activiteiten.

In Nederland wordt smartengeld niet wettelijk vastgesteld, maar is het gebaseerd op jurisprudentie en richtlijnen zoals de Smartengeldgids. Deze gids geeft indicatieve bedragen die rechters hanteren bij het bepalen van de hoogte van smartengeld. De exacte vergoeding hangt sterk af van de omstandigheden van het geval, waaronder de aard en ernst van het letsel, de duur van het herstel en de persoonlijke situatie van het slachtoffer.

Juridische basis en aansprakelijkheid van de werkgever

De werkgever heeft volgens artikel 7:658 BW een uitgebreid zorgplicht voor de veiligheid van zijn werknemers. Dit betekent dat hij moet zorgen voor een veilige werkomgeving, duidelijke instructies en het naleven van veiligheidsvoorschriften. Wanneer u door een bedrijfsongeval letsel oploopt, rust er op de werkgever de bewijslast dat hij aan deze zorgplicht heeft voldaan.

Dat wil zeggen dat u als werknemer niet hoeft te bewijzen dat de werkgever schuld heeft. U moet wel aannemelijk maken dat u de schade hebt opgelopen in de uitoefening van uw werkzaamheden. De werkgever moet aantonen dat hij alle redelijke maatregelen heeft genomen om het ongeval te voorkomen. Dit omvat onder andere:

• Het opstellen en naleven van een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
• Het verstrekken van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM).
• Het geven van heldere instructies en het trainen van werknemers.
• Het toezicht houden op de naleving van veiligheidsregels.

Als de werkgever kan aantonen dat hij hieraan heeft voldaan, is hij in principe niet aansprakelijk. Daarnaast is de werkgever niet aansprakelijk als hij aantoont dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer. Dat nemen rechters zelden aan.

Hoe bepaalt de rechter de hoogte van het smartengeld?

Smartengeld wordt naar billijkheid vastgesteld (artikel 6:106 BW). Er is geen tarief en geen rekenformule. De rechter kijkt naar de aard, de ernst en de duur van het letsel, naar de pijn, het verdriet en de gederfde levensvreugde, en naar wat dat concreet betekent voor uw werk, uw gezin en uw dagelijks leven. Daarnaast wordt vergeleken met bedragen die in soortgelijke zaken zijn toegekend; de Smartengeldgids van de ANWB bundelt die uitspraken.

Die vergelijking is geen invuloefening. Hoe streng een rechter daarnaar kijkt, laat de volgende zaak zien.

Twee gecontroleerde voorbeelden uit de rechtspraak

In die tweede zaak voerde het slachtoffer vier voorbeelden uit de Smartengeldgids aan. De kantonrechter vond ze geen van alle voldoende vergelijkbaar, omdat het in die zaken ging om zwaarder of gecompliceerder letsel: dertig dagen ziekenhuis met acht operaties, een vrachtwagen die over beide benen reed, of een combinatie van arm-, been-, schouder- en wervelkolomletsel met blijvende ontsiering. Het bedrag kwam daardoor op minder dan de helft van wat was gevorderd.

Daarom werkt een bedragenlijst per letselcategorie niet. Twee mensen met dezelfde diagnose kunnen een heel verschillend bedrag krijgen, doordat de duur van het herstel, het aantal operaties, de leeftijd, het beroep en de gevolgen voor het gezin verschillen. Een bedrag uit een andere zaak zegt iets over de orde van grootte, niet over uw zaak.

Bedragen uit uitspraken goed lezen

Kijk bij een bedrag uit een uitspraak altijd wat de rechter precies heeft beslist. In een deelgeschilprocedure bij de Rechtbank Midden-Nederland (30 januari 2019, ECLI:NL:RBMNE:2019:334) raakte een man bekneld toen bij het laden van een vrachtwagen een pakket staal op hem viel. Hij liep onder meer aangezichts- en gebitsletsel, een gebroken nekwervel en een onderbeenbreuk op. Hij vroeg € 100.000 aan smartengeld. De rechtbank stelde het smartengeld naar billijkheid vast op € 25.000, het bedrag dat de verzekeraar al had geboden.

In een andere zaak bij dezelfde rechtbank (14 juni 2017, ECLI:NL:RBMNE:2017:2812) kende de kantonrechter € 15.000 toe als voorschot op de uiteindelijke schadevergoeding. Dat bedrag bestond uit materiële en immateriële schade samen. Het is dus geen smartengeldbedrag. Ook in een schikkingsvoorstel zegt een totaalbedrag niet vanzelf hoeveel smartengeld erin zit. Vraag de verzekeraar om een uitsplitsing per schadepost en controleer welke posten met een finale kwijting definitief worden afgesloten.

Houd daarbij twee dingen uit elkaar. Smartengeld vergoedt wat u niet in geld kunt uitdrukken. Inkomensverlies, zorgkosten, huishoudelijke hulp en reiskosten zijn materiële schade en worden apart berekend. Bij langdurige gevolgen is het smartengeld vaak een kleiner deel van de totale schade dan bijvoorbeeld het inkomensverlies.

En aansprakelijkheid staat niet vast omdat er een ongeval was. De Rechtbank Noord-Holland wees op 27 mei 2026 alle vorderingen af van een werkneemster die haar werkgever op grond van artikel 7:658 BW aansprakelijk hield (ECLI:NL:RBNHO:2026:6034). Wat u kunt onderbouwen, bepaalt de uitkomst. Laat uw zaak daarom beoordelen voordat u een bedrag in uw hoofd zet.

De rol van de Arbeidsinspectie (de Nederlandse Arbeidsinspectie (voorheen Inspectie SZW)) bij bedrijfsongevallen

Bij ernstige bedrijfsongevallen speelt de Nederlandse Arbeidsinspectie een belangrijke rol. De werkgever is verplicht arbeidsongevallen die leiden tot de dood, blijvend letsel of een ziekenhuisopname direct bij de Arbeidsinspectie te melden. De inspectie onderzoekt vervolgens of de werkgever heeft voldaan aan zijn wettelijke zorgplicht en of er sprake is van overtredingen op het gebied van arbeidsveiligheid.

Dit onderzoek kan van invloed zijn op de aansprakelijkheid en de afhandeling van de letselschadeclaim. Bovendien kan de Arbeidsinspectie sancties opleggen aan werkgevers die de veiligheid niet op orde hebben, zoals een boete of een bevel tot stillegging van het werk bij ernstig gevaar. Een inspectierapport kan de positie van het slachtoffer versterken bij het verhalen van smartengeld en andere schadeposten.

Welke schade, naast smartengeld, kunt u claimen na een bedrijfsongeval?

Naast smartengeld kunt u diverse andere schadeposten verhalen op de werkgever of diens verzekeraar. Dit zijn onder andere:

• Medische kosten: ziekenhuisopnames, operaties, fysiotherapie, medicijnen en het eigen risico van uw zorgverzekering.
• Inkomensverlies: het verschil tussen uw normale loon en het loon dat u ontvangt tijdens ziekte (wettelijk ten minste 70% gedurende maximaal 104 weken, in de eerste 52 weken niet minder dan het minimumloon; een cao of arbeidsovereenkomst kan meer toekennen).
• Toekomstig inkomensverlies: als u blijvend minder kunt werken of uw carrière niet kunt voortzetten.
• Huishoudelijke hulp: kosten voor hulp in het huishouden indien u dit zelf niet meer kunt doen.
• Reiskosten: bijvoorbeeld voor bezoek aan artsen, therapeuten of het revalidatiecentrum.

De werkgever is in de meeste gevallen verzekerd via een aansprakelijkheidsverzekering. De verzekeraar zal de schade vergoeden als de aansprakelijkheid vaststaat. Dit maakt het inschakelen van een gespecialiseerde letselschadeadvocaat extra belangrijk om een juiste en volledige schadevergoeding te krijgen.

Wat moet u doen na een bedrijfsongeval?

Na een bedrijfsongeval is het essentieel om de juiste stappen te zetten om uw rechten te waarborgen en uw schade succesvol te verhalen:

• Meld het ongeval direct bij uw leidinggevende en zorg dat het wordt vastgelegd in een officieel ongevalsrapport.
• Bezoek zo snel mogelijk een arts of ziekenhuis voor medische vastlegging van uw letsel. Dit is cruciaal als bewijs in een letselschadeprocedure.
• Maak foto’s van de situatie ter plaatse, eventuele gebreken aan machines, beschermingsmiddelen of gevaarlijke omstandigheden.
• Noteer namen en contactgegevens van getuigen die het ongeval hebben gezien.
• Controleer bij ernstig letsel of uw werkgever het ongeval heeft gemeld bij de Arbeidsinspectie.
• Schakel zo snel mogelijk een gespecialiseerde letselschadeadvocaat in om uw belangen te behartigen en het schadeverhaal te starten.

Door snel en zorgvuldig te handelen voorkomt u dat belangrijke bewijzen verloren gaan en vergroot u uw kansen op een volledige schadevergoeding.

Leg de gevolgen voor uw dagelijks leven vast

Voor de hoogte van het smartengeld telt niet alleen de diagnose, maar vooral wat het letsel concreet met uw leven doet. “Ik kan minder” is moeilijk te beoordelen. Een beschrijving van de trap die u niet meer zelfstandig op kunt, de sport of hobby die u moest stoppen of de pijn die uw slaap onderbreekt, geeft een rechter of verzekeraar wel een beeld. Noteer welke activiteiten u voor het ongeval deed en welke aanpassingen nu nodig zijn. Een kort overzicht per maand helpt om tijdelijke en blijvende gevolgen te onderscheiden. Schrijf ook verbeteringen en terugval op, zodat het beeld klopt. Bewaar daarnaast medische informatie over het verloop van uw herstel.

Waarom kiezen voor Arslan Advocaten?

Arslan Advocaten heeft jarenlange ervaring met letselschadeclaims na bedrijfsongevallen in uiteenlopende sectoren zoals bouw, logistiek, productie, horeca en zorg. Wij begrijpen de juridische complexiteit en emotionele impact van een bedrijfsongeval en bieden u volledige ondersteuning, van het eerste advies tot en met eventuele gerechtelijke procedures.

Ons team bestaat uit gespecialiseerde letselschadeadvocaten en NIVRE-register experts die nauw samenwerken om uw schade optimaal te bepalen en te verhalen. Wij zijn niet bang om te procederen als de verzekeraar een te laag bod doet. Dankzij onze strijdvaardigheid en expertise maken wij het verschil.

Bij vaststaande aansprakelijkheid kunnen de redelijke buitengerechtelijke kosten van rechtsbijstand op de aansprakelijke partij of diens dekkende verzekeraar worden verhaald (artikel 6:96 lid 2 BW). Zowel de inschakeling als de omvang van de kosten moet redelijk zijn. Een verzekeraar is niet in iedere zaak betrokken en niet iedere kostenpost wordt automatisch volledig vergoed. Wij bespreken vooraf de afspraken, eventuele procedurekosten en waar passend de mogelijkheid van gefinancierde rechtsbijstand.

Veelgestelde vragen over smartengeld bedrijfsongeval

Kost een letselschadeadvocaat mij geld?

De kosten van een letselschadeadvocaat worden in de meeste gevallen vergoed door de verzekeraar van de werkgever, mits de aansprakelijkheid wordt erkend. Dat geldt niet onvoorwaardelijk: de aansprakelijkheid moet erkend of vastgesteld zijn en de kosten moeten redelijk zijn. Wordt de aansprakelijkheid afgewezen, of moet er geprocedeerd worden, dan kunnen er wel kosten voor uw rekening komen. Wij spreken vooraf met u af wat u in welk scenario betaalt.

Kan ik mijn werkgever aansprakelijk stellen zonder mijn baan te verliezen?

Een schadeclaim is op zichzelf geen geldige ontslagreden, maar geeft geen baangarantie. U spreekt een mogelijk aansprakelijke werkgever of andere partij aan; een verzekeraar kan de schadebehandeling overnemen als dekking bestaat. Een tijdelijk contract kan op de afgesproken datum eindigen. Onder de actuele ABU/NBBU-cao eindigt een uitzendovereenkomst niet automatisch uitsluitend door ziekmelding. Laat contracteinde, loon en de schadeclaim afzonderlijk beoordelen. Is geen verzekeringsdekking beschikbaar, dan moet worden onderzocht op wie de schade kan worden verhaald.

Hoe lang heb ik om een schadeclaim in te dienen?

Een vordering tot vergoeding van letselschade verjaart na 5 jaar. Die termijn begint op de dag na die waarop u zowel met de schade als met de aansprakelijke partij bekend bent geworden (artikel 3:310 lid 5 BW). U kunt de verjaring stuiten met een schriftelijke aansprakelijkstelling waarin u zich duidelijk uw recht op schadevergoeding voorbehoudt; daarna begint een nieuwe termijn te lopen. Het is verstandig om niet te lang te wachten, omdat bewijs na verloop van tijd moeilijker te verkrijgen is.

Wat is het verschil tussen smartengeld en materiële schadevergoeding?

Smartengeld vergoedt de immateriële schade, zoals pijn en verdriet. Materiële schade betreft financiële gevolgen, zoals medische kosten, inkomensverlies en reiskosten. Beide vormen van schade kunnen worden geclaimd na een bedrijfsongeval.

Wordt psychisch letsel ook vergoed als smartengeld?

Ja. Psychisch letsel zoals PTSS of ernstige depressie als gevolg van een bedrijfsongeval kan leiden tot een smartengeldvergoeding. De hoogte hangt af van de ernst en de impact op uw leven.

Lees ook

• Letselschade bedrijfsongeval: complete gids
• Smartengeld verkeersongeval: bedragen en voorbeelden
• Arbeidsongeschikt na bedrijfsongeval? WIA en re-integratie

Neem vrijblijvend contact op met Arslan Advocaten om uw mogelijkheden te bespreken en uw smartengeld bedrijfsongeval succesvol te claimen.

Hulp nodig van een advocaat?

Onze advocaten zijn gespecialiseerd in letselschade.

Lees ook: Letselschade berekenen: alle schadeposten uitgelegd

Lees ook: Smartengeld bij letselschade

Inhoudelijk gecontroleerd door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten.

Lees verder over dit onderwerp

• Smartengeld na verkeersongeval: voorbeelden en bedragen
• Letselschade Bedragen en Smartengeld: Voorbeelden uit de Praktijk
• Werkgever onverzekerd of failliet: kunt u uw schade nog verhalen?

---

Gerelateerde juridische diensten

• Meer informatie over Bedrijfsongeval
• Meer informatie over Letselschade

Lees ook

• Schikking na een bedrijfsongeval: waar let u op vóór u tekent?
• Kosten van een advocaat na een bedrijfsongeval