Ticari karşı tarafınız yükümlülüklerini yerine getirmediğinde, bazen işi veya ödemeyi geçici olarak askıya alabilirsiniz (ifadan kaçınma). Bunun için diğerlerinin yanı sıra karşı alacağın, yükümlülükler arasındaki bağlantının ve askıya almanın kapsamının değerlendirilmesi gerekir. Ödeme gecikmesi, bir projeyi durdurmak veya sistemlere erişimi kesmek için sınırsız bir hak vermez.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Werkzaamheden of betaling opschorten bij een zakelijk geschil
English: Read this article in English: Suspending work or payment in a business dispute
Yazar: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Hollanda Barolar Birliği’nin uzmanlık alanları siciline iş hukuku ve kişisel yaralanma (bedensel zarar) alanlarında kayıtlıdır. Son güncelleme: 17 Eylül 2026.
İfadan kaçınma, ifayı sağlamak için kullanışlı bir araç olabilir. Ancak zararı artırabilir ve bir karşı talebe de yol açabilir. Özellikle süregelen hizmetlerde, inşaat projelerinde ve iş açısından kritik yazılımlarda, ifayı durdurmadan önce dikkatli bir değerlendirme gerekir.
Bu açıklama ticari sözleşmelerle ilgilidir. İş sözleşmeleri, tüketici satışları, kira ve diğer özel sözleşmeler için ek veya farklı kurallar geçerli olabilir. Önce hangi sözleşmeye sahip olduğunuzu ve tam olarak hangi yükümlülüğü askıya almak istediğinizi belirleyin.
İfadan kaçınma (opschorting) nedir?
İfadan kaçınma, karşısında hukuken önemli bir aykırılık veya alacak bulunduğu için kendi yükümlülüğünüzü geçici olarak yerine getirmemeniz anlamına gelir. Sözleşme ilke olarak ayakta kalır. İfadan kaçınma gerekçesi ortadan kalktığı anda yükümlülüğünüzü yeniden yerine getirmeniz gerekebilir.
Bu, sözleşmenin tamamen veya kısmen sona erdirildiği ve iade yükümlülüklerinin doğabildiği sözleşmeden dönmeden farklıdır. Karşılıklı alacakların ortak tutarları ölçüsünde sona erebildiği takastan da farklıdır. Bir mektupta bu kavramları birbirinin yerine kullanmayın.
“Ödeme yapana kadar işbirliğini durduruyoruz” gibi bir cümle belirsiz olabilir. Geçici bir iş durdurmayı mı, fesih bildirimini mi, yoksa kesin olarak sözleşmeden dönmeyi mi kastediyorsunuz? Hukuki adımı ve amaçlanan sonucu açıkça belirtin. Belirsiz bir bildirim, daha sonra işbirliğini kimin sona erdirdiği konusunda tam da tartışmaya yol açabilir.
Hollanda Medeni Kanunu’nun 6:52. maddesindeki genel kural
Hollanda Medeni Kanunu’nun (BW) 6:52. maddesi, alacaklısına karşı muaccel bir alacağı bulunan borçluya, belirli koşullar altında kendi edimini askıya alma yetkisi verir. İfadan kaçınmayı haklı kılmak için iki yükümlülük arasında yeterli bağlantı bulunmalıdır. Bu bağlantı örneğin aynı hukuki ilişkiden veya düzenli ticari ilişkilerden doğabilir.
Bu, aynı müşteriye ait her faturanın yeterli olduğu anlamına gelmez. Siparişlerin niteliği, ödemeler ile edimler arasındaki bağlantı ve sözleşmesel anlaşmalar rol oynar. Ayrı bir projeden kalan eski bir tartışma, yeni ve acil bir işi durdurmanızı kendiliğinden haklı kılmaz.
Tarafların kimliği de önemlidir. Holding şirketine karşı bir alacak, faaliyet şirketine karşı doğrudan bir ifadan kaçınma hakkı vermez. Grubun ekonomik olarak tek bir sahibi olabilir, ancak şirketler hukuken farklı sözleşme tarafları olabilir.
Karşılıklı sözleşmeler ve orantılılık
Karşılıklı sözleşmeler için Hollanda Medeni Kanunu’nun 6:262. maddesi özel bir düzenleme içerir. Taraflardan biri borcunu yerine getirmezse, diğer taraf buna karşılık gelen kendi borcunun ifasından kaçınabilir. Kısmi veya ayıplı ifa hâlinde bu, ancak aykırılığın ifadan kaçınmayı haklı kıldığı ölçüde mümkündür.
Dolayısıyla büyük ölçüde doğru yerine getirilmiş bir işteki küçük bir giderilmesi gereken nokta, bedelin tamamının alıkonulmasını otomatik olarak haklı kılmaz. Tersine, edimin tamamını kullanılamaz hâle getiren bir ayıp daha geniş bir ifadan kaçınmayı destekleyebilir. Yalnızca maliyetlerin yüzdesini karşılaştırmak her zaman yeterli değildir; sorunun işlevi ve ağırlığı da önemlidir.
Gerekçeli bir değerlendirme yapın. Eksik olan nedir, bundan hangi çıkar etkilenmektedir ve neden tam olarak bu tutarı veya bu edimi alıkoyuyorsunuz? Somut olarak açıklanmış bir tercih, tüm ödemelerin şimdilik dondurulduğu yönündeki bir bildirimden daha kolay savunulur.
Karşı tarafın önce temerrüde düşmesi gerekir mi?
İfadan kaçınmaya her başvuruda temerrüt ihtarı ve temerrüt şart değildir. İfadan kaçınmanın koşulları, bir tazminat talebinin veya hâlâ giderilebilir bir aykırılık nedeniyle sözleşmeden dönmenin koşullarından farklıdır. Yine de aykırılığı yazılı olarak bildirmek ve somut olarak ifa talep etmek çoğu zaman akıllıcadır.
Farklı hukuki çareleri birleştirmek istiyorsanız, her çare için koşulların ayrı ayrı sağlanması gerekir. Geçerli bir ifadan kaçınma, aynı zamanda doğrudan tazminat talep edebileceğinizi veya sözleşmenin tamamından dönebileceğinizi kanıtlamaz. Bu nedenle bir mektupta düşünmeden bir dizi hukuki terim sıralamayın.
Bir fatura henüz muaccel değilse, beklenen gelecekteki sorunlar nedeniyle ifadan kaçınma farklı bir analiz gerektirir. Hollanda Medeni Kanunu’nun 6:263. maddesi, karşılıklı sözleşmelerde, sözleşme kurulduktan sonra karşı tarafın ifa etmeyeceğinden endişe etmek için yeterli neden ortaya çıktığında koruma sağlayabilir. Bir söylenti veya genel bir güvensizlik bunun için tek başına yeterli değildir.
Sözleşmenizde ne yazıyor?
Ticari sözleşmeler; ifadan kaçınma, giderme süreleri, önceden bildirim ve teminata ilişkin hükümler içerebilir. Bazı koşullar müşterinin ifadan kaçınma hakkını sınırlar. Diğerleri ise tedarikçiye tanımlanmış koşullar altında hizmetleri geçici olarak durdurma hakkı verir.
Önce bu koşulların gerçekten sözleşmenin parçası olup olmadığını kontrol edin. Ancak onaydan sonra gönderilen bir faturadaki atıf otomatik olarak yeterli değildir. Çatışan genel işlem koşulları konusunda da tartışma olabilir. Serbest çalışanlar ve KOBİ’ler için genel işlem koşulları hakkındaki açıklama, bu ön soruyu değerlendirmenize yardımcı olur.
Kararlaştırılmış bir şart da her durumda sınırsız olarak uygulanamaz. Diğerlerinin yanı sıra şartın yorumu ve dürüstlük ve hakkaniyet rol oynayabilir. Somut durdurmanın sonuçlarına bakmadan standart bir şarta dayanmayın.
Müşteriniz ödeme yapmadığı için işi askıya almak
Faturayı, vade tarihini, alınan ödemeleri ve varsa itirazları kontrol edin. Ardından gecikmiş ödemenin karşısında hangi gelecekteki işlerin bulunduğunu sorgulayın. İtiraz edilen bir avans ödemesini henüz almamış bir yüklenici, ayrı bir uyuşmazlığı kazanmak için bedeli zaten ödenmiş bir bölümü engelleyen birinden farklı bir konumdadır.
Bir duyuruda hangi işlerin hangi tarihten itibaren durdurulacağı, hangi tutarın muaccel olduğu ve müşterinin ifadan kaçınmayı nasıl sona erdirebileceği belirtilebilir. Bildirime ilişkin anlaşmaları ve makul bir pratik geçişi göz önünde bulundurun. Sonuçlar büyük olduğunda çok kısa bir süre her zaman savunulabilir değildir.
İşe yeniden başlama için bir senaryo hazırlayın. İşi kim yeniden planlayacak, hangi bilgiler gerekli ve hangi gecikme kaçınılmaz? Bu, geçici bir ifadan kaçınmanın örtülü olarak kesin bir sona ermeye dönüşmesini önler. Müşteri esasa ilişkin bir savunma ileri sürüyorsa itiraz edilen fatura hakkındaki yazıyı da okuyun.
Tedarikçi yükümlülüğünü yerine getirmediği için ödemeyi askıya almak
Önce kararlaştırılan edimi ve somut ayıbı tanımlayın. Sorunun ne zaman bildirildiğini ve tedarikçinin ne yanıt verdiğini kayıt altına alın. Teknik bir uyuşmazlıkta fotoğraflar, ölçüm raporları, hata mesajları ve bağımsız bir inceleme gerekebilir.
Ödemenin hangi kısmını ve neden alıkoyduğunuzu belirleyin. İtiraz edilmeyen kısmı ödeyip gerekçeli bir tutarı ayırmak uygun olabilir. Bu her hukuki riski ortadan kaldırmaz, ancak tepkinizin somut sorunla bağlantılı olduğunu açıkça gösterir.
Makul ve hukuken uygun olduğunda ayıbın giderilmesine izin verin. Tedarikçiye erişim tanımayan ve aynı zamanda ayıp giderilmediği gerekçesiyle ödemeyi askıya almaya devam eden kişi, kendi konumunu zayıflatabilir. Bu nedenle erişim anlaşmalarını ve pratik ön koşulları belgeleyin.
Yazılım ve dijital hizmetlerde ekstra özen gerekir
İş açısından kritik bir uygulamanın kapatılması, sıradan bir teslimatın ertelenmesinden daha fazla sonuç doğurabilir. Hasta verileri, bordro, ödemeler veya müşteri siparişleri bunlara örnektir. Sözleşmesel yetkileri, kendi verilerinize erişimi, güvenliği, sürekliliği ve daha az ağır bir önlem imkânını araştırın.
Bir tedarikçi, iş yapmış olması nedeniyle dijital dosyalar üzerinde kendiliğinden hapis hakkına sahip olmaz. Verilerin hukuki niteliği ve kararlaştırılan erişim ayrıca incelenmelidir. Açık bir fatura bulunması, gizlilik ve güvenlik yükümlülüklerini de ortadan kaldırmaz.
Örneğin yeni geliştirmeye başlamamak ile bedeli zaten ödenmiş erişimi kesmek arasında ayrım yapın. Acil bir güvenlik meselesinde başka çıkarlar olağan ödeme tartışmasından daha ağır basabilir. Yaptığınız değerlendirmeyi kayıt altına alın ve ağır bir engellemeyi önceden değerlendirtin.
Güvenlik ve zararın azaltılması önemini korur
Bir şantiyede işin durdurulması, değerlendirme yapılmadan tehlikeli bir duruma yol açmamalıdır. Hassas mallar, bozulabilir stoklar ve süregelen güvenlik önlemleri de tedbir gerektirebilir. Öngörülebilir zararı sınırlamak için hangi asgari işlemlerin gerekli olduğunu belirleyin.
Bu, sınırsız olarak ücretsiz çalışmaya devam etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Seçilen ifadan kaçınmanın kendi bağlamında değerlendirilmesi gerektiği anlamına gelir. Makul bir koruma önlemi, işin tamamının bitirilmesinden farklı bir şey olabilir. Masrafları, sorumlulukları ve önlemin gerekçesini yazılı olarak kayıt altına alın.
İlgili çalışanları veya alt yüklenicileri de neleri yapıp neleri yapamayacakları konusunda bilgilendirin. Kendi inisiyatifiyle anahtarları geri alan veya bir sunucuyu silen bir saha çalışanı, özenle seçilmiş konumu yine de zayıflatabilir. Erişimi, kararları uygulayan kişilerle sınırlayın.
Teminat bir alternatif olabilir
Bazen bir banka teminat mektubu, emanet hesabı (depot) veya başka uygun bir teminat sorunu geçici olarak çözebilir. Hollanda Medeni Kanunu’nun 6:55. maddesi bu noktada önem taşıyabilir. Sunulan teminat, ifadan kaçınmaya konu risk ve alacakla örtüşmelidir. Her bağlayıcı olmayan teklif yeterli değildir.
Tutarı, süreyi, ödeme koşullarını ve masrafları görüşün. Uyuşmazlık çözülmeden önce sona eren bir teminat mektubu yetersiz koruma sağlayabilir. Uygun bir teminat mevcutken koşulsuz ödeme talep etmek de ayrıca bir değerlendirme gerektirebilir.
Geçici bir düzenleme, tarafların hukuki görüşlerini koruyup korumadığını açıkça ortaya koymalıdır. Örneğin işe yeniden başlanmasının bir şikâyetten veya karşı alacaktan vazgeçildiği anlamına gelmediğini kayıt altına alın. Yönetim ve serbest bırakma konusunda anlaşma yapmadan emanet hesabı kullanmayın.
Örnek ifadan kaçınma mektubu
Bu örnek, değerlendirme sonucunda bir ifadan kaçınma hakkının bulunduğunu varsaymaktadır. Metni sözleşmeye, edime ve varsa zorunlu bildirim sürelerine göre uyarlayın.
Konu: [işin veya ödemenin] geçici olarak askıya alınması
[Tarih] tarihli sözleşmemiz uyarınca [yükümlülük] ile yükümlüsünüz. [Tarih] tarihinde [somut ifa etmeme durumu] tespit ettik. Bunu [tarih] tarihinde size bildirdik. İlgili belgeler ektedir.
[Tarih] itibarıyla yalnızca [tam olarak tanımlanmış edim veya tutar] alıkoyuyoruz. Bu ifadan kaçınma [bağlantının açıklaması] ile ilgilidir ve değerlendirmemize göre [ağırlık ve kapsam] nedeniyle haklıdır. [İtiraz edilmeyen bölüm] için anlaşmalarımızı yerine getirmeye devam ediyoruz.
[Somut ifa veya giderme] işlemini gerçekleştirmenizi ve en geç [tarih] tarihine kadar bu konuda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Uygun bir teminatın ifadan kaçınma gerekçesini ortadan kaldırabileceği ölçüde, yeterince ayrıntılı bir teklifi görüşmeye hazırız. İfadan kaçınma gerekçesi ortadan kalktıktan sonra işe yeniden başlamayı sizinle koordine edeceğiz.
Bu mektup geçici bir ifadan kaçınma niteliğindedir; sözleşmenin feshi veya sözleşmeden dönme değildir. Diğer tüm haklarımızı saklı tutarız. Zararı veya güvensiz durumları önlemeye yönelik pratik önlemler şunlardır: [açıklama].
Kapsamı fazla geniş bir iş durdurmaya hayalî bir örnek
Bir tesisat şirketinin bir bakım sözleşmesi ve bunun yanında genişletmeye ilişkin ayrı bir işi vardır. Ek işlerin bir kısmı hakkında tartışma bulunmaktadır. Şirket, bedeli zaten ödenmiş gerekli bir güvenlik kontrolü de dâhil olmak üzere tüm bakım işlerini durdurmayı düşünmektedir.
İlk soru bunun ne kadar baskı yaratacağı değil, yükümlülüklerin yeterince bağlantılı olup olmadığı ve önerilen durdurmanın haklı olup olmadığıdır. Sözleşme, ödeme uyuşmazlığının ağırlığı ve güvenlik açısından sonuçlar da incelenmelidir. İtiraz edilen genişletme işiyle sınırlı bir önlem, her hizmetin durdurulmasından hukuken farklı değerlendirilebilir.
Şirket, değerlendirmeden sonra bir ödeme talebini, hedefli bir ifadan kaçınmayı veya teminatı tercih edebilir. Örnek, bakım sözleşmeleri için genel bir sonuç ortaya koymaz. Hep ya da hiç şeklindeki bir tepkinin neden riskli olduğunu gösterir.
Karşı taraf haksız yere ifadan kaçınırsa ne olur?
Dayanak, karşı alacak ve kapsam hakkında somut bir açıklama isteyin. Esasa ilişkin yanıt verin ve uygun olduğunda giderme veya teminat önerin. Gerçekten bir aykırılık varsa, çıplak bir inkâr pek yardımcı olmaz.
İfadan kaçınma haksızsa, ifa talep edilebilir. Yeterli aciliyet varsa, örneğin işletme faaliyetleri ciddi şekilde etkilendiğinde, bir ihtiyati tedbir davası (kort geding) düşünülebilir. Hâkim diğerlerinin yanı sıra talebin makul görünüp görünmediğine, taraf çıkarlarına ve geçici bir tedbirin risklerine bakacaktır.
Tazminat; aykırılık, kusurun yüklenebilirliği, illiyet bağı ve zararın kapsamı yönünden ayrı bir değerlendirme gerektirir. Bu nedenle duruş süresi, ikame önlemler ve kaçınılan masraflar hakkındaki verileri saklayın. Yüksek bir ciro kaybı, otomatik olarak tazmin edilebilir zararla aynı değildir.
Önlemi önceden değerlendirtin
İşletmelere yönelik şirketler hukuku desteği kapsamında, ifadan kaçınmanın amacınıza uygun olup olmadığı ve buna hangi mektubun eşlik etmesi gerektiği değerlendirilebilir. Sözleşmeyi, genel koşulları, faturaları ve ilgili yazışmaları gönderin. Hangi işlerin veya sistemlerin etkilendiğini ve neden acele edildiğini de belirtin.
İş durdurulmadan önce yapılacak kısa bir değerlendirme, sizin de sözleşmeye aykırı duruma düşmenizi önleyebilir. Amaç, ifayı teşvik ettiğiniz ve zararı kontrol altında tuttuğunuz uygulanabilir bir önlemdir.
İşe yeniden başlamayı da önceden kayıt altına alın
Bir ifadan kaçınma dosyası, ancak ödeme veya gidermeden sonra ne olacağı açık olduğunda tamamlanmış olur. Sonunda ödeme yapan bir müşteri, işin aynı öğleden sonra devam etmesini bekleyebilir. Personeliniz ise bu arada başka yerlerde görevlendirilmiş olabilir. Bu nedenle makul bir yeniden başlamanın neyi kapsadığını görüşün ve haklı bir geçici durdurmanın, sorumluluğu size ait yeni bir gecikmeye dönüşmesini önleyin.
Durdurma tarihindeki işin durumunu kayıt altına alın. Hangi bölümler tamamlandı, hangi malzemeler hazır ve güvenli şekilde yeniden başlamak için hangi işler gerekli? Teknik projelerde gerekirse ortak bir tutanak hazırlayın. Bu, sonradan ortaya çıkan zararı ifadan kaçınmadan önce zaten var olan sorunlardan ayırt etmeye yardımcı olur.
Duruş, depolama ve yeniden başlatma masraflarını kimin üstleneceğini kontrol edin. Bu masraflar otomatik olarak tamamen tahsil edilebilir değildir. Sözleşme, ifadan kaçınmanın dayanağı ve yapılan harcamaların makullüğü önem taşır. Mümkün olduğunda bunları önceden bütçeleyin ve öngörülebilir sonuçlar konusunda uyarıda bulunun.
Karşı taraf yalnızca kısmen ifa ederse, ifadan kaçınmanın hangi kısmının hâlâ haklı olduğunu yeniden değerlendirin. Başlangıçta haklı olan bir önlemin aynı kapsamda devam etmesi gerekmez. Proje ekibiniz de hangi yükümlülüklerin yeniden yerine getirildiğini bilsin diye her değişikliği tarihi ve gerekçesiyle kayıt altına alın.
Sıkça sorulan sorular
Bir fatura ödenmediğinde her zaman işi durdurabilir miyim?
Hayır. Muacceliyeti, bağlantıyı, sözleşmesel anlaşmaları ve önleminizin sonuçlarını araştırın. Başka bir hukuki ilişkiden kaynaklanan ödenmemiş bir fatura, aynı şirketler grubu için yapılan tüm işleri durdurma hakkını otomatik olarak vermez.
Önce temerrüt ihtarı göndermem gerekir mi?
İfadan kaçınma için bu her durumda gerekli değildir. Belirli tazminat talepleri veya sözleşmeden dönme gibi diğer adımlar için ise temerrüt gerekli olabilir. Açık bir yazılı bildirim genellikle akıllıca olmaya devam eder ve sözleşme gereği zorunlu olabilir.
Küçük bir ayıp nedeniyle faturanın tamamını alıkoyabilir miyim?
Doğrudan hayır. Kısmi veya ayıplı ifa hâlinde ifadan kaçınmanın kapsamı haklı olmalıdır. Ayıbın ağırlığını, işlevini ve giderilebilirliğini değerlendirin ve geçici olarak hangi tutarı ödemediğinizi gerekçelendirin.
İfadan kaçınma sözleşmeyi sona erdirir mi?
İlke olarak hayır. Söz konusu olan, bir yükümlülüğün geçici olarak durdurulmasıdır. Fesih bildirimi, sözleşmeden dönme ve karşılıklı anlaşmayla sona erdirmenin farklı koşulları ve sonuçları vardır. Mektubunuzda hangi adımı attığınızı açıkça belirtin.
Banka teminat mektubu ifadan kaçınmayı sona erdirebilir mi?
Uygun bir teminat, ifadan kaçınma gerekçesini ortadan kaldırabilir. Bu, alacağa, yasal kurallara ve teminatın içeriğine bağlıdır. Bir teminat mektubunu kabul etmeden veya reddetmeden önce tutarı, süreyi ve koşulları kontrol edin.
Haksız bir engellemeden sonra tazminat alabilir miyim?
Belirli koşullar altında evet. Diğerlerinin yanı sıra hukuka aykırılığı veya sözleşmeye aykırılığı, zararı ve bunlar arasındaki illiyet bağını kanıtlamanız gerekir. Sözleşmesel sınırlamalar ve zararı azaltmak için kendi aldığınız önlemler sonucu etkileyebilir.
Ayrıca okuyun
Kaynaklar ve hukuki dayanak
- Hollanda Medeni Kanunu (BW), 6. Kitap: 52–57, 74, 81–83, 248, 262 ve 263. maddeler.
- Hollanda Hukuk Usulü Kanunu (Rv): ihtiyati tedbir davasına ilişkin 254. madde.
