Een brief van een incassobureau of deurwaarder kan behoorlijk schrikken zijn. Misschien wordt u gesommeerd om binnen enkele dagen te betalen, wordt gedreigd met extra kosten of zelfs met beslaglegging. Soms ontvangt u zelfs een officiële dagvaarding om voor de rechter te verschijnen.
Belangrijk om te weten: niet elke vordering is terecht en u hoeft niet zomaar alles te betalen. In dit artikel leest u alles over uw rechten en plichten bij incasso en deurwaarders, inclusief praktische tips, voorbeelden en een checklist.
Wat is incasso?
Incasso betekent het innen van een openstaande vordering. Dit kan gaan om:
-
een niet-betaalde rekening,
-
een lening,
-
huurachterstand,
-
een schadevergoeding.
Incasso kan worden uitgevoerd door:
-
De schuldeiser zelf (bijvoorbeeld een bedrijf of verhuurder).
-
Een incassobureau (die namens de schuldeiser brieven stuurt).
-
Een deurwaarder (heeft wettelijke bevoegdheden zoals beslag leggen).
👉 Let op: een incassobureau heeft géén officiële dwangmiddelen. Alleen een deurwaarder kan beslag leggen of een dagvaarding uitbrengen.
Incassobrief ontvangen: wat nu?
Krijgt u een brief van een incassobureau of deurwaarder?
-
Controleer of de vordering klopt
-
Heeft u de rekening ooit ontvangen?
-
Is de schuld niet al betaald?
-
Is de vordering niet verjaard?
-
-
Check de incassokosten
-
Voor consumenten gelden wettelijke maxima.
-
Kosten boven dit bedrag zijn vaak ongeldig.
-
-
Reageer op tijd
-
Negeer de brief niet, dit leidt tot hogere kosten of zelfs een dagvaarding.
-
Dagvaarding van de deurwaarder
Een dagvaarding is een officiële oproep om bij de rechter te verschijnen.
-
U ontvangt deze persoonlijk van een deurwaarder.
-
Hierin staat welk bedrag wordt gevorderd en de datum van de zitting.
👉 Verschijnt u niet, dan volgt een verstekvonnis: de rechter wijst de vordering automatisch toe.
Verstekvonnis en verzet
-
Verstekvonnis: uitspraak van de rechter omdat u niet bent verschenen.
-
Verzet: u kunt alsnog verweer voeren. Termijn:
-
4 weken na betekening van het vonnis, of
-
8 weken na de uitspraak (als het vonnis nog niet betekend is).
-
Verjaring van schulden
Niet elke schuld kan eeuwig worden geïnd.
-
5 jaar: veel consumentenvorderingen (bijv. telefoon, energie, huur).
-
20 jaar: vonnissen (na een rechterlijke uitspraak).
👉 Als een vordering verjaard is, hoeft u niet meer te betalen.
Loonbeslag en beslagvrije voet
Een deurwaarder kan beslag leggen op uw loon of uitkering.
-
Uw werkgever of uitkeringsinstantie moet dan een deel aan de deurwaarder afdragen.
-
U houdt altijd een beslagvrije voet over: het minimumbedrag om van te leven.
Bankbeslag
Deurwaarders kunnen ook beslag leggen op uw bankrekening.
-
Het saldo wordt (deels) geblokkeerd en overgemaakt aan de schuldeiser.
-
Dit kan tot problemen leiden bij automatische incasso’s en vaste lasten.
👉 Snelle juridische hulp kan soms beslag verminderen of opheffen.
Uw rechten bij een deurwaarder
-
Een deurwaarder mag niet zomaar uw woning binnengaan. Alleen met toestemming van de rechter (deurwaardersexploot met machtiging).
-
U hoeft niet meer te betalen dan de hoofdsom + rente + toegestane incassokosten.
-
U mag altijd om een betalingsregeling vragen.
Voorbeelden uit de praktijk
-
Voorbeeld 1 (telecomrekening): Een consument kreeg een incassobrief van € 800 voor een oude telefoonrekening. Met succes werd aangetoond dat de vordering verjaard was: er hoefde niets betaald te worden.
-
Voorbeeld 2 (huurachterstand): Een huurder ontving een dagvaarding. De rechter wees de vordering deels toe, maar verlaagde de incassokosten van € 300 naar € 70.
-
Voorbeeld 3 (loonbeslag): Een werknemer kreeg loonbeslag waardoor hij te weinig overhield. Wij hebben de beslagvrije voet laten herberekenen, waardoor hij maandelijks € 250 meer overhield.
Checklist bij incasso en deurwaarder
-
📄 Controleer altijd of de vordering klopt.
-
📑 Vraag om een specificatie van incassokosten.
-
⏳ Let op verjaringstermijnen.
-
⚖️ Kom in actie bij een dagvaarding: verschijn of voer verweer.
-
💶 Vraag om een betalingsregeling als u niet alles in één keer kunt betalen.
-
📝 Schakel juridische hulp in als u twijfelt of de vordering terecht is.
Veelgemaakte fouten
-
Incassobrieven negeren → kosten lopen snel op.
-
Denken dat een incassobureau beslag mag leggen (dit mag alleen een deurwaarder).
-
Te laat reageren op een dagvaarding → verstekvonnis.
-
Onterecht betalen omdat men bang is voor “extra kosten”.
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Moet ik altijd betalen als ik een incassobrief krijg?
Nee, alleen als de vordering terecht is. Bij twijfel kunt u verweer voeren.
2. Kan een deurwaarder zomaar beslag leggen?
Ja, maar alleen met een vonnis van de rechter.
3. Wat is de beslagvrije voet?
Het minimumbedrag dat u altijd mag houden bij loonbeslag.
4. Hoeveel incassokosten mogen worden gerekend?
Maximaal de wettelijke staffel. Dubbele kosten (zoals administratie én incasso) zijn niet toegestaan.
5. Kan ik een betalingsregeling treffen?
Ja, dat kunt u altijd met de schuldeiser of deurwaarder proberen.
Waarom Arslan Advocaten?
-
Gespecialiseerd in incasso en verweer tegen deurwaarders
-
Ervaren in onderhandelen en procederen bij incassozaken
-
Beschermen cliënten tegen onterecht hoge kosten en beslaglegging
-
Praktische en snelle hulp bij dagvaardingen en verstekvonnissen
Conclusie
Een incassobrief of dagvaarding van een deurwaarder is geen reden voor paniek, maar wel een signaal om direct in actie te komen. Controleer altijd of de vordering terecht is, of de kosten kloppen en of er geen sprake is van verjaring. Met juridische hulp voorkomt u dat u onnodig betaalt of in financiële problemen komt.
