Kimlik dolandırıcılığı nedeniyle BKR kaydı: tanımadığınız bir krediye itiraz

23 Eylül 2026
Picture of Arslan Advocaten

Arslan Advocaten

Foto van Arslan Advocaten

Arslan Advocaten

Hızlı yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir şube seçin

Kimlik dolandırıcılığı nedeniyle BKR kaydı: tanımadığınız bir krediye itiraz

BKR kredi dökümünüzde sizin çekmediğiniz bir kredi mi görünüyor? O hâlde sözleşmeyi sizin yapmış olduğunuza derhâl kredi verene itiraz edin ve başvurunun, kimlik doğrulamasının ve ödemenin incelenmesini talep edin. Ayrıca yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteyin. Polise yapılan suç duyurusu veya CMI’ye yapılan bildirim, olayların kayda geçirilmesine yardımcı olur; ancak kaydı otomatik olarak sildirmez.

Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: BKR-registratie door identiteitsfraude: onbekend krediet betwisten

English: Read this article in English: BKR registration due to identity fraud: disputing an unknown loan

Yazar: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Hollanda Barolar Birliği’nin uzmanlık alanları siciline iş hukuku ve kişisel yaralanma (bedensel zarar) alanlarında kayıtlıdır. Son güncelleme: 17 Eylül 2026.

İdari bir hata, tanımadığınız bir ticari unvan ve kimliğinizin gerçekten kötüye kullanılması arasında ayrım yapın. İlk bakışta tanımadığınız bir kayıt, tek başına dolandırıcılık yapıldığını kanıtlamaz. Ancak hızla açıklık talep etmek ve olası başka sonuçları sınırlamak için yeterli bir sebeptir.

Adınıza tanımadığınız bir kredi nasıl açılmış olabilir?

Birisi çalınmış kişisel verilerle kredi, telefon finansmanı veya başka bir finansal ürün için başvuruda bulunmaya çalışabilir. Banka hesabı ya da iletişim bilgileri de izinsiz kullanılabilir. Sağlayıcının hangi kontrolleri yaptığı ve sizinle gerçekten bir sözleşme kurulup kurulmadığı, dosya esas alınarak incelenmelidir.

Daha az ciddi açıklamalar da mümkündür. Kredi veren farklı bir ticari unvan kullanıyor olabilir veya eski bir kredi başka bir tarafa devredilmiş olabilir. Bazen sözleşme ortak olarak yapılmıştır ya da kayıt, sizin farklı adlandırdığınız taksitli bir alışverişe aittir.

Bu nedenle işe sözleşmeyi tespit ederek başlayın: numara, tarih, tutar, ürün ve asıl sağlayıcı. Bilgileri doğrulanmış bir kanal üzerinden yazılı olarak isteyin. İddia edilen bir BKR kaydını hızla sildirmek amacıyla tanımadığınız bir arayana asla ödeme yapmayın.

Kimlik dolandırıcılığından şüphelendiğinizde ilk adımlar

  • Güncel bir BKR dökümünü ve tanımadığınız kaydı fark ettiğiniz tarihi saklayın.
  • Kaydı yaptıran kredi verenle resmî bir kanal üzerinden iletişime geçin.
  • Krediye başvurduğunuza veya sözleşmeyi yaptığınıza somut olarak itiraz edin.
  • İnceleme yapılmasını, ilgili dosya bilgilerinin verilmesini ve yanlış işlemenin sürmemesi için önlem alınmasını talep edin.
  • İlgili hesaplarınızı güvence altına alın ve gerektiğinde belgelerin kaybolduğunu veya kötüye kullanıldığını bildirin.
  • Somut belirtiler varsa suç duyurusunda bulunun ve CMI’ye bildirim yapmayı değerlendirin.

Kredi verenden bildiriminizin alındığını teyit etmesini isteyin. İncelemeyi hangi birimin yürüttüğünü ve ek bilgileri nasıl gönderebileceğinizi sorun. Telefon görüşmesi hızlı hareket etmek için faydalıdır; ancak neye itiraz ettiğiniz açıkça anlaşılsın diye özünü daha sonra yazılı olarak teyit edin.

Borca ve kayda ayrı ayrı itiraz edin

BKR kaydının silinmesi talebi, temeldeki sözleşmeyi de reddettiğinizi her zaman yeterince açık biçimde ifade etmez. Her iki unsuru da belirtin. Örneğin kredi başvurusunda bulunmadığınızı, sözleşmeye onay vermediğinizi ve buna dayanan verilere itiraz ettiğinizi ifade edersiniz.

Sizden ödeme talep eden kredi veren, alacağını yeterince temellendirebilmelidir. Hangi tarafın hangi olguları ispat etmesi gerektiği, alacağa ve itiraza bağlıdır. Bu nedenle sunulan belgelere somut bir yanıt vermek, yalnızca hiçbir şeyden haberiniz olmadığını tekrarlamaktan daha önemlidir.

BKR’deki bir düzeltme, her tahsilat talebini otomatik olarak sona erdirmez. Tersine, bir hata kabul edildikten sonra kaydın, şirket içi kayıtların ve devreye sokulmuş olası tahsilat şirketlerinin de güncellenip güncellenmediği kontrol edilmelidir. Kararlaştırılan tüm düzeltme işlemlerinin yazılı teyidini isteyin.

Sağlayıcıdan hangi bilgileri talep etmelisiniz?

Başvuruyu, sözleşmeyi, imza verilerini ve ilgili kimlik doğrulama bilgilerini isteyin. Kullanılan iletişim bilgileri ve kredinin ödendiği hesap hakkında da açıklama talep edin. Alışveriş finansmanında sipariş, teslimat adresi ve yazışmalar önem taşıyabilir.

Dijital sözleşmeler el yazısıyla atılmış bir imza olmadan da kurulabilir. Bu nedenle kâğıt üzerinde bir imzanın bulunmaması, sözleşmenin var olmadığını otomatik olarak kanıtlamaz. Hangi elektronik işlemlerin kayda geçtiğini ve sağlayıcının bunları neden size atfettiğini inceleyin.

Adınızın yer aldığı bir kimlik fotokopisi de tek başına başvuruyu sizin yaptığınızı kanıtlamaz. Özellikle kimlik dolandırıcılığında gerçek kişisel veriler izinsiz kullanılabilir. Sağlayıcının işlemi kimin yaptığını nasıl kontrol ettiğini ve dosyadan hangi çelişkilerin ortaya çıktığını sorun.

Delilleri karşılaştırın

Başvuru dosyasındaki bilgi Olası kontrol sorusu
Telefon numarası veya e-posta adresi Size mi aitti ve o sırada erişiminiz var mıydı
Adres ve teslimat bilgileri Orada mı oturuyordunuz, yoksa ürün başka bir yere mi teslim edildi
İmza veya onay Hangi işlem kayda geçti ve bunu kim yapmış olabilir
Ödemenin yapıldığı hesap Hesap kime aitti ve parayı siz mi aldınız
Kimlik belgesi Bir fotokopi kötüye mi kullanıldı, yoksa bilgiler mi değiştirildi
Başvurunun zamanı Bu, kendi kayıtlarınız ve mevcut delillerle uyuşuyor mu

Hiçbir belirti tek başına her davayı belirlemez. Örneğin bilinmeyen bir IP adresi ek açıklama gerektirebilir; buna karşılık ortak kullanılan bir ağ, başvuruyu kimin yaptığını otomatik olarak kanıtlamaz. Mevcut materyalin desteklemediği teknik sonuçlar çıkarmaktan kaçının.

Bir listede neyi tanıdığınızı, neye itiraz ettiğinizi ve neyin hâlâ belirsiz olduğunu işaretleyin. Mevcutsa delilleri ekleyin. Böylece sağlayıcı hedefli bir yanıt verebilir ve dolandırıcılık bildiriminizin reddinin ilgili karşı argümanlara gerçekten değinip değinmediği görünür hâle gelir.

Suç duyurusu ve Merkezi Kimlik Dolandırıcılığı Bildirim Noktası

Birinin kimliğinizi kötüye kullandığına dair belirtiler varsa polise suç duyurusunda bulunmak önemlidir. Bilinen olguları, ilgili sözleşmeyi ve sonuçlarını açıklayın. Hangi bilgilerin henüz talep edilmekte olduğunu belirtin. Kötüye kullanımı bildirmek için bilinmeyen bir faili kendiniz tespit etmek zorunda değilsiniz.

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Hollanda Kimlik Verileri Dairesi, RvIG) bünyesindeki Merkezi Kimlik Dolandırıcılığı Bildirim Noktası (Centraal Meldpunt Identiteitsfraude) tavsiye ve destek sunar. CMI gerektiğinde ilgili kuruluşlarla birlikte durumun düzeltilmesine yardımcı olabilir. Bu, borç hakkında verilecek bir mahkeme kararından veya BKR’ye yönelik bir emirden farklı bir görevdir.

Bildirimlerinizin alındı belgelerini ve numaralarını saklayın. İlgili teyitleri kredi verene gönderin; ancak onun sorularına esastan yanıt vermeye de devam edin. Suç duyurusu dosyada önemli bir belgedir; fakat itiraz ettiğiniz her sözleşmenin geçersiz olduğunu tek başına kanıtlamaz.

İnceleme sürerken başka sonuçların önüne geçin

Doğruluk incelenirken hangi önlemlerin alınabileceğini sağlayıcıya sorun. Örneğin itirazın kayda işaretlenmesi, uygun olduğu durumlarda tahsilatın askıya alınması ve işlemenin kısıtlanması talebinin değerlendirilmesi düşünülebilir. GDPR (AVG), kısıtlama için belirli şartlar öngörür; bu hakkın hedefli biçimde ileri sürülmesi ve değerlendirilmesi gerekir.

Kısıtlama talebi, kredi verenin verileri hemen sileceği veya başka hiçbir tarafın kaydı artık göremeyeceği anlamına otomatik olarak gelmez. Fiilen hangi önlemin alındığını, bunun uygulamada ne anlama geldiğini ve ne zaman yeni bir yanıt alacağınızı sorun.

Acil bir konut kredisi veya barınma engeli söz konusuysa menfaatinizi somut olarak ortaya koymanız gerekir. Bir ret yazısını ve ilgili son tarihi ekleyin. Gerekirse acil bir yargılama yolunun değerlendirilmesini sağlayın. Özel hukuk bakımından acil sonuçlar doğuyorsa yalnızca uzun sürecek bir ceza soruşturmasını beklemeyin.

Bir tahsilat şirketi yazmaya devam ederse ne olur?

Tahsilat şirketine, kredi verene yaptığınız bildirime atıfta bulunan kısa bir yazılı itiraz gönderin. Alacağın hangi sözleşmeye dayandığını ve alacaklının kim olduğunu sorun. Tüm mektupları, masraf dökümlerini ve yanıtları aynı dosyada saklayın.

Tahsilat mektubu bir mahkeme kararıyla aynı şey değildir. Bir celpname veya başka bir resmî usul belgesi alırsanız, buna geçerli usule uygun olarak yanıt vermeniz gerekir. Bankaya daha önce yapılmış bir dolandırıcılık bildirimi, bir davanın kendiliğinden durmasını sağlamaz.

Yalnızca baskıdan kurtulmak için belirsiz bir ödeme anlaşması yapmayın. Böyle bir anlaşma, daha sonra neyi kabul ettiğiniz konusunda tartışmaya yol açabilir. Pratik nedenlerle ödeme veya geçici bir düzenleme düşünülüyorsa, ifadeleri ve sonuçlarını değerlendirtin ve gerektiğinde itirazınızı açıkça kayda geçirin.

Tanıdık biri veya eski partner tarafından yapılan kimlik dolandırıcılığı

Bir ilişki içinde de kişisel veriler veya hesaplar izinsiz kullanılabilir. Değerlendirme, somut yetki ve yapılan işlemlerle başlar. Bir vekâletname mi, ortak bir kredi mi vardı, yoksa yalnızca bir cihaza erişim mi söz konusuydu? Bu durumlar birbirinden ayrılmalıdır.

Eski partnerle yaşanan bir anlaşmazlık, adınıza olan her kredinin hileli olduğu anlamına otomatik olarak gelmez. Borçlu olarak kendiniz imza attıysanız, ödeme konusundaki kendi aranızdaki bir anlaşma farklı bir hukuki soruna yol açabilir. Bu konuda BKR ve eski partner yazımızı okuyun.

Baskı altında hareket ettiyseniz veya mali işleriniz üzerinde az kontrolünüz olduysa, bunu özenle belirtin. Olası sözleşmesel savunmalar ve kişisel koşullar önem taşıyabilir. Hassas bilgileri seçerek paylaşın ve ilgili alacak için hangi belgelerin gerçekten gerekli olduğunu belirletin.

Para kendi hesabınıza yatırıldıysa ne olur?

Hesabınıza yapılan bir ödeme önemli bir olgudur; ancak krediye kimin başvurduğu veya paranın daha sonra kimin tasarrufunda olduğu sorusunu her zaman yanıtlamaz. Erişimi, hesap kullanımını ve sonraki işlemleri inceleyin. Sağlayıcıya eksiksiz ve doğrulanabilir bir açıklama sunun.

Paranın kaynağını öğrendikten sonra parayı kendiniz kullandıysanız, bu durum hukuki değerlendirmeyi değiştirebilir. Dosyada bu tür olgular atlanmamalıdır. Asıl başvuruya itiraz etseniz bile, alınan para ve olası geri ödeme konusunda ayrı sorular ortaya çıkabilir.

Hatayı güya düzeltmek için tanımadığınız birinin talimatıyla başka bir hesaba para göndermeyin. Gerçek sağlayıcıyla resmî bir kanal üzerinden iletişime geçin ve yazılı talimat isteyin. Aksi takdirde ikinci bir havale yeni bir zarara yol açabilir.

Yanlış kredi verilerinde GDPR

Kişisel veriler doğru olmalı ve gerektiğinde güncellenmelidir. Bir kredi haksız yere sizinle ilişkilendirildiyse, düzeltme veya silme gündeme gelebilir. Ayrıca inceleme süresince, uygulanabilir şartlar çerçevesinde işlemenin kısıtlanması da söz konusu olabilir.

Kişisel koşullar gerekçesiyle doğru olan geçmiş bir kayda itiraz etmek farklı bir yoldur. Kimlik dolandırıcılığında genellikle önce ilişkilendirmenin ve sözleşmenin doğruluğu tartışma konusudur. Bankanın bu soruyu, yalnızca artık mali açıdan istikrarlı olup olmadığınıza ilişkin bir değerlendirmeyle ikame etmesine izin vermeyin.

Hollanda Yüksek Mahkemesi (Hoge Raad), CKI işlemesinin hukuki dayanağını açıklığa kavuşturmuştur. Bir kayıt yükümlülüğüne yapılan genel bir atıf, GDPR kapsamındaki her somut talebi yanıtlamaz. İleri sürülen hataya ve mevcut delillere esastan yanıt verilmesini isteyin.

Hedefli bir incelemeye ilişkin kurgusal bir örnek

Bir tüketici, tanımadığı bir telefon finansmanı fark eder. Sözleşmede adı ve doğum tarihi doğru yazılıdır; ancak bilinmeyen bir e-posta adresi ve hiç oturmadığı bir teslimat adresi yer almaktadır. Tüketici tüm başvuru ve kimlik doğrulama dosyasını talep eder ve alışverişi kendisinin yaptığına itiraz eder.

Sağlayıcı ilk başta yalnızca bir kimlik fotokopisine atıfta bulunur. Tüketici bunun üzerine daha önce bir fotokopinin kaybolduğunu açıklar ve ilgili bildirimleri ve adres bilgilerini ekler. Artık soru, sağlayıcının hangi ek kontrolleri yaptığı ve diğer tutarsızlıkların nasıl açıklandığıdır.

Bu örnek, her tutarsızlığın kaydın silinmesine yol açacağını kanıtlamaz. Somut bir karşılaştırmanın tartışmayı genel bir inkârdan daha ileriye taşıdığını gösterir. Dosya sonuçta başvuruyu başka birinin yaptığını teyit ederse, bağlantılı kayıt ve tahsilat da düzeltilmelidir.

İlk mektubunuzu şöyle kurgulayabilirsiniz

Kaydı fark ettiğiniz tarih ve sözleşme numarasıyla başlayın. Ardından hangi sözleşmeye ve ödeme yükümlülüğüne itiraz ettiğinizi yazın. Size ait olmayan veya durumunuzla uyuşmayan somut bilgileri, bilmediğiniz olguları doldurmadan belirtin.

Ardından inceleme yapılmasını ve ilgili kişisel verilerin ve dosya belgelerinin verilmesini isteyin. Kayıtla ilgili ne istediğinizi ayrıca belirtin: yanlış bir ilişkilendirmenin düzeltilmesi, inceleme süresince kısıtlamanın değerlendirilmesi ve düzeltmenin yazılı olarak teyidi. Hangi tahsilat taraflarının bilgilendirileceğini de sorun.

Bir ekler listesi ve esastan yanıt verilmesi talebiyle bitirin. GDPR kapsamında bir talepte bulunuyorsanız bunu açıkça belirtin. Gönderim ve alındı teyidini saklayın. İlk mektup daha sonra tamamlanabilir; önemli olan, itirazınızın ve taleplerinizin baştan itibaren açık olmasıdır.

Süreler ve bir ret kararının değerlendirilmesi

GDPR kural olarak bir aylık bir yanıt süresi öngörür; bu süre belirli şartlar altında gerekçelendirilerek en fazla iki ay uzatılabilir. Şirket içi bir dolandırıcılık incelemesi, sağlayıcıyı her türlü bilgilendirme yükümlülüğünden otomatik olarak kurtarmaz. Neyin hâlâ incelendiğini ve ne zaman yanıt alacağınızı sorun.

Hollanda GDPR Uygulama Kanunu’nun (UAVG) 35. maddesindeki özel dilekçe usulü için süre, kural olarak yanıtın alınmasından itibaren altı haftadır. Borca itiraz, Kifid (Hollanda Finansal Hizmetler Şikâyet Kurulu) veya ihtiyati tedbir davası gibi diğer yolların kendi şartları vardır. Süreleri ayrı ayrı takip ettirin ve suç duyurusunun süreleri otomatik olarak durduracağını varsaymayın.

Bir ret kararı, gerekçesi açısından okunmalıdır. Sağlayıcıya göre hangi veriler sizi sözleşmeyle ilişkilendiriyor? Karşı delillerinizi ele almış mı? Yalnızca kayıt mı değerlendirildi, yoksa sözleşme de mi? Bir takip mektubu veya dava, bu somut eksiklikleri ele almalıdır.

Kabul edilen bir hatadan sonra zarar ve düzeltme

Hata kabul edildiğinde, yanlış alacağın ve verilerin düzeltileceğine dair yazılı bir teyit isteyin. Ardından yeni bir BKR dökümünü kontrol edin ve yanlış verilerin alıcılarına yapılan olası bildirimleri sorun. Sözlü bir taahhüt, düzeltmenin yapılıp yapılmadığını bilmek için yeterli değildir.

Hatanın yol açtığı, kanıtlanabilir ek masrafları ve ret yazılarını saklayın. Bir tazminat talebi; hukuki dayanağın, zararın ve illiyet bağının ayrıca değerlendirilmesini gerektirir. Her rahatsızlık otomatik olarak belirli bir tazminat tutarına yol açmaz.

Önerilen bir uzlaşmayı, tam ve kesin ibra içerip içermediği açısından kontrol edin. Kayıt düzeltilmiş ancak zarar henüz incelenmemişse, bu talep hakkınızı koruyup korumadığınız açık olmalıdır. Hızlı ve pratik bir çözüm, istemeden anladığınızdan fazlasını kapatmamalıdır.

Bu arada borç tahsil ediliyorsa

Devreye sokulmuş bir tahsilat tarafına da esasa ilişkin bir itiraz gönderin ve olası kimlik kötüye kullanımı nedeniyle kredinin kurulmuş olmasına itiraz ettiğinizi belirtin. Alacağın hangi sözleşmeye ve kimlik bilgilerine dayandığını sorun. Tüm ihtarnameleri saklayın ve usul belgelerine ayrıca yanıt verin; kredi verene yapılan bir şikâyet, yargı sürecini otomatik olarak durdurmaz.

Şimdiden küçük bir tutar ödeme önerisine karşı dikkatli olun. Bunun anlamı, koşullara ve yapılan anlaşmalara bağlıdır. Aynı zamanda sözleşmeyi yaptığınızı inkâr ediyorsanız hukuki danışmanlık alın. Tutumunuz konusunda belirsizlik doğmasını önlemek istersiniz. Zorunlu bir yanıtta hangi olguları kabul ettiğinizi, hangilerini bilmediğinizi ve hangilerine açıkça itiraz ettiğinizi tutarlı biçimde belirtin.

Tanımadığınız bir krediye itiraz etmek

Başvuruyu, sözleşmeyi, kimlik bilgilerini ve ödeme güzergâhını talep edin. Tutumunuz buysa, krediyi sizin almış olduğunuza itiraz ettiğinizi açıkça belirtin. Bir ödeme planı yapmanın, yalnızca bilgi talep etmekten farklı sonuçları olabilir; ifadeleri değerlendirtin.

Suç duyurusunu, kimlik kötüye kullanımına ilişkin mesajları ve ilgili olduğu ölçüde kendi ikametinize veya ödeme davranışınıza dair delilleri saklayın. Suç duyurusu dosyayı destekler ancak kredi ilişkisinin özel hukuk bakımından durumunu otomatik olarak belirlemez. Kanıtlanabilir biçimde yanlış verilerin düzeltilmesini ve sizin bu işe dahliniz hakkında esaslı bir inceleme yapılmasını isteyin.

Yanlış BKR kaydında tazminat ve banka dolandırıcılığı hakkındaki yazılarımızı da okuyun.

BKR ve kimlik dolandırıcılığı hakkında sık sorulan sorular

Suç duyurusunda bulunur bulunmaz BKR kaydı siler mi?

Otomatik olarak silmez. Kredi veren, temeldeki verileri ve itirazı incelemelidir. Suç duyurusunu veya teyidini ekleyin; ancak düzeltme yapılmasını ve sözleşme hakkında gerekçeli bir tutum bildirilmesini de açıkça talep edin.

Kimlik belgemin fotokopisi krediyi benim çektiğimi kanıtlar mı

Tek başına kanıtlamaz. Bir fotokopi izinsiz kullanılmış olabilir. Başvurunun tamamı, doğrulama, imza ve ödeme önem taşır. Sağlayıcının dayandığı verilere somut olarak yanıt verin.

Yardım alabilmek için faili tanımam gerekir mi?

Hayır. Bilinen olguları açıklayın ve durum buysa failin kimliğinin bilinmediğini belirtin. Polisin, CMI’nin ve kredi verenin her birinin kendi rolü vardır. Ceza soruşturmasını kendiniz yürütmek zorunda değilsiniz.

Borç bana ait olmadığı için tahsilat mektuplarını görmezden gelebilir miyim?

Bu akıllıca olmaz. Alacağa yazılı olarak itiraz edin ve resmî usul belgelerine zamanında yanıt verin. Daha önce yapılmış bir bildirim, bir davayı otomatik olarak önlemez. Tüm yazışmaları saklayın ve bir celpname aldığınızda hemen yardım isteyin.

Birden fazla tanımadığım kredi görünüyorsa ne olur?

Her kredi için sağlayıcıyı, sözleşme numarasını ve bilgileri içeren bir liste hazırlayın. Birbiriyle bağlantılı belirtileri bir arada tutarken her dosyayı ayrı ayrı bildirin ve her birine ayrı ayrı itiraz edin. Bir sağlayıcıdaki düzeltme, diğer sağlayıcıların kayıtlarını otomatik olarak sildirmez.

Arslan Advocaten borç ve kayıt konusunda aynı anda yardımcı olabilir mi?

Arslan Advocaten, sözleşmeye ilişkin itirazı, kişisel verileri ve uygun sonraki yolu değerlendirebilir. Güncel BKR dökümünü, ihtarnameleri, aldığınız sözleşme belgelerini ve varsa bildirim teyitlerini de gönderin. Yaklaşım, aciliyet ve masraflar önceden görüşülür.

Bu konuda devamını okuyun

Kaynaklar ve hukuki dayanak

Kaynakların kontrol tarihi: 16 Eylül 2026. İtiraz edilen bir sözleşme, kimliğin kötüye kullanılması ve verilerin düzeltilmesi; olguların ve uygulanacak hukuk kurallarının ayrı ayrı değerlendirilmesini gerektirir.


İlgili Hukuki Hizmetler

Bu mesajı paylaş

Facebook
Twitter
LinkedIn

Kategoriler

Finans Hukuku

yakın zamanda Gönderilenler

Hızlı yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir şube seçin