Yazar: Ömür Arslan, sosyal güvenlik hukuku alanında Arslan Advocaten avukatı. Hollanda Barolar Birliği’nin (Nederlandse orde van advocaten) uzmanlık alanları siciline kira hukuku ve sosyal güvenlik hukuku alanlarında kayıtlıdır.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: UWV heeft uw dagloon verkeerd berekend: controle en bezwaar
English: Read this article in English: The UWV has miscalculated your daily wage: checking it and objecting
WW (işsizlik ödeneği), Hastalık Kanunu (Ziektewet) veya WIA (iş göremezlik ödeneği) kapsamındaki ödeneğiniz beklediğinizden düşük mü? UWV’nin (Hollanda çalışan sigortaları kurumu) ödeneği dayandırdığı günlük ücreti (dagloon) kontrol edin. Yanlış bir referans dönemi, eksik ücret veya tatil parasının hatalı işlenmesi tutarı etkileyebilir. Hesaplamayı talep edin ve ücret bilgilerinizle karşılaştırın. Bordro kayıtlarının düzeltilmesi için yapılan bir talep, ödenek kararınıza karşı zamanında yapılacak itirazın yerini kendiliğinden tutmaz.
Günlük ücret hesaplaması çoğu zaman karmaşık görünür. Yine de önce kullanılan verileri tespit ederek kontrolü düzenli bir şekilde yapabilirsiniz. Hangi ödeneği alıyorsunuz, işsizliğin veya hastalığın ilgili ilk günü hangisidir ve UWV hangi ücretleri hesaba katmıştır? Tutarları karşılaştırmak ancak bundan sonra anlamlı olur.
UWV’nin günlük ücreti nedir?
Günlük ücret, çeşitli çalışan sigortası ödeneklerinin miktarını belirlemek için kullanılan bir hesaplama büyüklüğüdür. Bu, daha önce çalışılan gün başına net olarak aldığınız tutarla aynı olmak zorunda değildir. UWV diğerlerinin yanı sıra çalışan sigortaları açısından esas alınan ücreti, referans dönemini ve ilgili ödeneğin kurallarını kullanır.
Yarı zamanlı çalışmada da günlük ücret, fiilen çalışılan gün başına ücretinizden farklı olabilir. Ödenek sistemi, ödenek günleri üzerinden farklı bir dağılımla hesaplama yapar. Bu nedenle daha önce üç uzun gün çalışan biri, net aylık ücretini fiilen çalıştığı gün sayısına bölüp çıkan sonucu UWV’nin günlük ücretiyle doğrudan karşılaştıramaz.
Ayrıca günlük ücret, nihai ödenek tutarıyla aynı değildir. Uygulanan yüzde, ödeneğin türü, gelirlerin mahsubu ve kesintiler de fark yaratabilir. WIA’da ödeneğin şekli ve aşaması da rol oynar. Dolayısıyla aylık ödemedeki bir hata her zaman günlük ücretten kaynaklanmak zorunda değildir.
Doğru kararla başlayın
UWV’nin ödeneğinizi ve miktarını belirlediği mektubu bulun. Günlük ücreti, başlangıç tarihini ve varsa ekleri not edin. Birden fazla karar aldıysanız, tutarı hangi kararın değiştirdiğini belirleyin. Sonradan yapılan bir endeksleme ile esasa ilişkin yeniden hesaplama farklı olaylardır.
Mektubun ekinde yoksa günlük ücretin tam hesaplamasını talep edin. Yalnızca nihai tutarı değil, referans dönemini, ücret kalemlerini ve bölen sayıyı da görmek istersiniz. Bu veriler olmadan bir fark tespit edebilirsiniz, ancak bu farkın neden kaynaklandığını henüz iyi açıklayamazsınız.
İtiraz maddesini hemen kontrol edin. Hesaplamayla ilgili bir telefon görüşmesi, kural olarak sürenin işlemesini durdurmaz. Gerekirse geçici itirazda bulunabilir ve UWV hesaplamayı gönderdikten sonra gerekçelerinizi tamamlayabilirsiniz. Eski bir karar söz konusuysa, hangi yeniden inceleme yolunun hâlâ mümkün olduğunu görüşün.
Referans dönemi ödeneğe göre farklılık gösterir
Referans dönemi (referteperiode), UWV’nin ücretleri incelediği zaman dilimidir. WW ve Hastalık Kanunu için bu dönemin bitiş noktası, WIA’dakinden farklı olabilir. Aylık ücret bildirimi yapılıyorsa, WW ve Hastalık Kanunu için olağan referans dönemi genellikle işsizlikten veya hastalıktan hemen önceki aydan önce sona erer. WIA’da ise olağan durumda hastalığın ilk gününden önceki aya kadar olan dönem esas alınır. UWV’nin günlük ücret ve referans dönemlerine ilişkin açıklamasına bakın.
Dört haftalık ücret bildiriminde dört haftalık dönemler kullanılır. Bu durumda ‘dönem 4’ ibaresini taşıyan bir bordro, nisan ayına ait bir maaş bordrosu ile aynı şey değildir. Bu nedenle işvereninizin bildirimini nasıl yaptığını ve bordrolarda hangi başlangıç ve bitiş tarihlerinin yer aldığını kontrol edin.
Hastalığın ilk gününün yanlış belirlenmesi de referans dönemini kaydırabilir. Bu da bir maaş artışının, primin veya ücretsiz geçen bir ayın bu dönem içine girip girmemesi açısından sonuç doğurabilir. Bu nedenle tarih ve hesaplama birlikte kontrol edilmelidir.
Sosyal sigorta ücreti net ücretten farklıdır
Bir maaş bordrosunda çeşitli tutarlar yer alır: brüt maaş, vergiye tabi ücret, sosyal sigorta ücreti (sv-loon), net ödeme ve masraf tazminatları. Günlük ücret hesaplamasında belirleyici olan, ilgili ücret kavramıdır. Bu nedenle yalnızca bankaya yatan ödemeyle karşılaştırma yapmak kolayca yanlış bir izlenim yaratır.
Her bordroda sosyal sigorta ücretini bulun ve dönemini not edin. Açık bir kayıt yoksa, çalışan sigortaları için hangi tutarın bildirildiğini bordro birimine sorun. İşveren bazen bir ücret kaleminin neden belirli bir şekilde işlendiğini açıklayabilir.
Bir masraf tazminatı, yasal kıdem tazminatı (transitievergoeding) veya özel bir son ödeme, olağan maaş ile otomatik olarak aynı şekilde hesaba katılmaz. Her bir kalem için hangi kuralın geçerli olduğunu değerlendirtin. İşverenin veya çalışanın bir ödemeye verdiği ad, hukuki nitelendirme açısından her zaman belirleyici değildir.
Mijn UWV ve sigorta kayıtlarını kontrol etmek
Mijn UWV üzerinden çalışma geçmişinizi ve ücret bilgilerinizi görebilir, bir sigorta dökümü (verzekeringsbericht) indirebilirsiniz. Bu kayıtları maaş bordrolarınızla karşılaştırın. Eksik işverenlere, yanlış dönemlere ve bordro kayıtlarından farklı olan tutarlara dikkat edin. UWV, ücret bilgilerinizi nasıl göreceğinizi ve nasıl düzeltme talebinde bulunacağınızı açıklıyor.
Dört sütunlu bir döküm hazırlayın: dönem, bordrodaki sosyal sigorta ücreti, kayıtlardaki sosyal sigorta ücreti ve farka ilişkin açıklamanız. İlgili satıra bordroyu ekleyin. Böylece dosyayı inceleyen görevli, kaynak verilerin mi yoksa hesaplama yönteminin mi düzeltilmesi gerektiğini hedefli bir şekilde araştırabilir.
İşveren tarafından veya ücret kayıtlarında yapılan bir düzeltme, her ödeneğin zamanında yeniden değerlendirilmesine kendiliğinden yol açmaz. Bu nedenle UWV’ye de ödenek kararınızın hatalı verilere dayanıyor olabileceğini bildirin. İtiraz veya düzeltme süresini, idari düzeltme sürecinden bağımsız olarak takip edin.
Tatil parası, yıl sonu ikramiyesi ve seçimli bütçe
Günlük ücret hesaplanırken ödenmiş ve birikmiş ücret kalemleri farklı şekilde işlenebilir. Bu nedenle tatil parası ile yıl sonu ikramiyesi veya bireysel seçimli bütçe (keuzebudget) gibi çalışma koşullarına bağlı tutarlar ayrıca dikkat gerektirir. Bir tutarın ödendiği yıl, her zaman bu tutarın hangi dönem için biriktiğini göstermez.
Gerekirse işvereninizden, bildirim dönemi bazında birikmiş ve ödenmiş tatil parası ile çalışma koşullarına bağlı tutarların bir dökümünü isteyin. Aynı kalemin iki kez sayılmadığını veya tam tersine dışarıda bırakılmadığını kontrol edin. Son hesap kesiminde birden fazla birikmiş tutar aynı anda ödenebilir; bu da yüzeysel bir karşılaştırmayı yanıltıcı hâle getirir.
UWV, WIA günlük ücretine ilişkin hesaplama örneğinde ödenmiş ve birikmiş tutarların formüle nasıl yansıdığını gösteriyor. Bunu yöntemin bir açıklaması olarak kullanın; kendi dosyanızdaki her kalemin aynı şekilde ele alınacağının kanıtı olarak değil.
Hastalık veya izin nedeniyle düşük ücret
Referans döneminde hastalık veya izin nedeniyle daha az ücret aldıysanız özel kurallar geçerli olabilir. Bu, otomatik olarak farklı bir referans dönemi anlamına gelmez. Aksine aynı dönem içinde ikame bir ücret tutarı kullanılabilir. Ödeneğiniz için geçerli olan kuralın tam olarak ne olduğunu değerlendirtin.
İlgili dönemden önceye, o döneme ve sonrasına ait maaş bordrolarını toplayın. Düşük ücretin nedenine ilişkin bilgileri, örneğin ebeveyn izni veya hastalık, ekleyin. Sözleşmeye dayalı bir çalışma saati azaltımı ile korunan bir izin durumu nedeniyle geçici olarak düşük ücret almak aynı sonucu doğurmak zorunda değildir.
Kendi isteğinizle kalıcı olarak daha az çalışmaya başlayıp başlamadığınızı da açıkça belirtin. Bu bağlam olmadan daha düşük bir maaş yanlış yorumlanabilir. Amaç, doğru yasal istisnayı uygulamaktır; her durumda sonradan en yüksek maaşı seçmek değil.
Ücretsiz dönemler ve kısa süreli çalışma
Tam bir yıldan daha kısa süre çalışmış olanların bölen sayıyla ilgili soruları olabilir. Hangi ödeneğin hesaplandığı ve hangi özel kuralların uygulandığı fark yaratır. Bu nedenle her WW, Hastalık Kanunu ve WIA durumuna tek bir genel formül uygulamayın.
Ücret almadığınız ayları tam olarak belirleyin. Bir iş ilişkisi yok muydu, ücretsiz izin mi söz konusuydu, yoksa işverenin ücret ödemesi gerekirken ödememiş olması mı? Bu durumlar hukuken farklı şekilde ele alınabilir. Ücret kayıtlarındaki bir sıfır, bunun nedenini göstermez.
Ödenmemiş ücret durumunda muacceliyet, ispat ve olası tahsilat ile ilgili sorular önem taşıyabilir. Ücret alacaklarınızı ve işverenle yazışmalarınızı saklayın. UWV’nin hangi verileri kullanması gerektiğini ve bunun yanında iş hukuku kapsamında ayrı bir süreç gerekip gerekmediğini değerlendirtin.
Basit bir kontrol örneği
UWV’nin hesaplama için esas alınan yıllık ücreti € 31.320, bölen sayıyı ise 261 olarak kabul ettiğini varsayalım. Bu durumda aritmetik günlük ücret € 120 olur. Esas alınması gereken € 2.610 tutarındaki ücretin eksik olduğu kanıtlanabiliyorsa ve diğer varsayımlar aynı kalırsa, aritmetik sonuç € 130 olacaktır. Bu örnek kurgusaldır ve yalnızca eksik bir tutarın sonuca nasıl yansıdığını göstermektedir.
Ödeneğinizdeki gerçek fark, her takvim günü için otomatik olarak € 10 değildir. Ödenek yüzdesi, ödenek günleri, bir üst sınır ve olası mahsuplar da rol oynar. Bu nedenle bir düzeltmeden sonra yeni bir ödeme dökümü de isteyin.
Kendi hesaplamanızı bir uyarı işareti ve kontrol aracı olarak kullanın. Varsayımlarınızı da belirtin. Hangi verilerin hâlâ belirsiz olduğunu gösteren bir döküm, yanlış varsayımlara dayanan kesin bir tutardan daha güvenilirdir.
Azami günlük ücret ve endeksleme
Ödenekler için bir azami günlük ücret (maximumdagloon) geçerli olabilir. Bu durumda geçmişteki daha yüksek bir gelir, sınırsız olarak daha yüksek bir ödeneğe yol açmaz. İlgili tarihte hangi üst sınırın geçerli olduğunu kontrol edin. Tutarlar değişebilir; bu nedenle başka bir yıla ait bulduğunuz bir tablo doğrudan kullanılamayabilir.
Endeksleme de ödeneğin başlangıcındaki günlük ücretin, referans yılına ilişkin ilk hesaplamadan neden farklı olduğunu açıklayabilir. UWV’den hangi endeksleme adımlarını uyguladığını belirtmesini isteyin. Aynı zamana ilişkin tutarları karşılaştırın.
WIA’da referans yılı ile başlangıç tarihi arasında bir süre geçmiş olabilir. Bu nedenle hem temel hesaplamayı hem de endekslenmiş sonucu saklayın. Yalnızca en son aylık tutarı eski bir bordroyla karşılaştırmak yeterli bir fikir vermez.
Yanlış bir günlük ücrete itiraz
Hedefli bir itiraz, kararı, itiraz edilen varsayımları ve istenen düzeltmeyi belirtir. Ücret dönemlerini gösteren bir döküm ile ilgili kanıtlayıcı belgeleri ekleyin. UWV’den, sonuç açısından önemli olan her somut farka gerekçeli bir cevap vermesini isteyin.
Örneğin belirli bir ücret döneminin eksik olduğunu, hastalığın ilk günü olarak yanlış bir tarihin kullanıldığını veya birikmiş tatil parasının işverenin dökümüyle uyuşmadığını yazın. Tutarları ve tarihleri açıkça belirtin. Yalnızca ödeneğin çok düşük olduğunu ileri sürmek, UWV’nin neyi araştırması gerektiğini ortaya koymaz.
Hâlâ eksik veriler varsa, hangi belgeleri talep ettiğinizi ve bunları ne zaman beklediğinizi belirtin. Gerekirse itirazınızı tamamlamak için makul bir süre isteyin. Bu arada UWV’deki itiraz süresinin dolmasına izin vermeyin.
Eski bir karar veya duyurulmuş bir telafi uygulaması
Olağan itiraz süresi geçmişse, yeniden inceleme talebi veya özel bir telafi prosedürü önem kazanabilir. Koşullar ve sonuçlar farklıdır. Şimdi farklı bir hesaplama yapmış olmanız, eski bir kararın otomatik olarak baştan sona yeniden değerlendirileceği anlamına gelmez.
Hangi yeni bilgiyi veya somut hatayı gösterebileceğinizi sorun. İşverenin yaptığı bir düzeltmeyi, yeni bir dökümü veya idari hatayı ortaya koyan yazışmaları saklayın. Farkı ne zaman keşfettiğinizi ve sonrasında ne yaptığınızı açıkça belirtin.
Belirli bir WIA ödenekleri grubu için bir telafi uygulaması yürütülüyorsa, dosyanızın gerçekten bu gruba girip girmediğini kontrol edin. Genel haberler, kendi günlük ücretinize ilişkin bir kararın yerini tutmaz. Yeni bir kararı da tutar, dönem ve kanun yolları açısından yeniden değerlendirtin.
Aylık bir ücret kontrolü hazırlamak
Ücret dönemi bazında hazırlanan bir döküm, günlük ücretteki bir farkın daha kolay kontrol edilmesini sağlar. Bordrolarınızdaki tutarları, UWV’nin kullandığı verilerin yanına koyun. Aynı ücret kavramını karşılaştırın; net ücreti sosyal sigorta ücretiyle karşılaştırmak kullanılabilir bir kontrol sağlamaz.
| Ücret dönemi | Kendi kanıtınız | Kontrol edilecek veri |
|---|---|---|
| Olağan çalışma ayı | Maaş bordrosu ve ücret bildirimi. | Sosyal sigorta ücreti, kullanılan kayıtlarla uyuşuyor mu? |
| Tatil parası veya yıl sonu ödemesi | Ödeme ve birikime ilişkin döküm. | Özel ücret kalemi doğru kurala göre işlenmiş mi? |
| Hastalık veya izin | Maaş bordrosu ve duruma ilişkin açıklama. | Özel bir günlük ücret kuralının uygulanıp uygulanmadığı incelenmiş mi? |
| Düzeltme ayı | Eski ve düzeltilmiş maaş bordrosu. | UWV ilgili düzeltmeyi dikkate almış mı? |
| İş ilişkisinin başlangıcı veya sonu | Sözleşme ve son ücret hesabı. | Doğru dönem ve ücret kalemleri kullanılmış mı? |
Bir fark varsa kısa bir açıklama ekleyin. İşveren bir tutarı sonradan düzeltirse, bu düzeltmenin hangi asıl dönemi kapsadığı önemlidir. Ödeme tarihi ile ücretin ilgili olduğu dönem farklı sorular doğurabilir.
UWV’den kullandığı ücret satırlarını ve hesaplama adımlarını belirtmesini isteyin. Yalnızca nihai bir tutarla, farkın paydan mı, günlük ücret günlerinin sayısından mı, bir üst sınırdan mı yoksa bir endekslemeden mi kaynaklandığını kontrol edemezsiniz.
İşveren düzeltmesini ve itirazı aynı anda takip etmek
Bordro kayıtlarındaki bir hata bazen önce işveren tarafından düzeltilebilir. Bordro birimiyle iletişime geçin ve maaş bordrolarınızla olan farkı açıklayın. Düzeltmenin ve kapsadığı dönemin yazılı olarak teyit edilmesini isteyin.
Bu arada itiraz sürenizin dolmasına izin vermeyin. İşvereninizden verileri düzeltmesini istemek, UWV kararına karşı yapılmış bir itiraz değildir. İtirazınızda hangi düzeltmenin devam ettiğini belirtin ve düzeltilen verilerin değerlendirmede nasıl dikkate alınacağını sorun.
Düzeltmeden sonra bunun UWV’nin kullandığı verilerde gerçekten görünür olup olmadığını kontrol edin. Yeni bir maaş bordrosu ile değiştirilmiş bir ücret bildirimi her zaman aynı idari adım değildir. Gerekirse hangi verilerin hâlâ sunulması gerektiğini sorun.
Son olarak eski hesaplamayı, düzeltmeyi ve varsa UWV’nin yeni kararını yan yana saklayın. Böylece sorunun tamamen çözülüp çözülmediğini ya da referans dönemi veya başka bir hesaplama adımı hâlâ tartışmalıyken yalnızca bir ücret kaleminin mi düzeltildiğini görebilirsiniz.
Referans döneminde birden fazla işveren
İlgili dönemde farklı işverenlerin yanında çalıştıysanız, doğru ücret satırlarının tamamının hesaba katılıp katılmadığını kontrol edin. Ödenek başvurusu yaptığınızda zaten sona ermiş olan bir iş ilişkisi, hesaplama açısından yine de önemli olabilir.
Her işveren için başlangıç ve bitiş tarihini, ücret dönemlerini ve düzeltmeleri gösteren bir döküm hazırlayın. Ardından toplamı UWV’nin kullandığı verilerle karşılaştırın. Böylece bir işverenin eksik olup olmadığı veya bir ücret kaleminin iki kez işlenip işlenmediği görülür.
Önceki bir işverenden gelen geriye dönük ödemeyi ayrı tutun. Bu ödemenin hangi çalışmalara veya ücret dönemine ait olduğunu kaydedin. Bu ayrıntılı döküm sayesinde, farklı iş ilişkilerini haksız yere kesintisiz tek bir ücret akışı gibi ele almadan hangi günlük ücret kuralının uygulanacağı değerlendirilebilir.
UWV günlük ücreti hakkında sıkça sorulan sorular
Günlük ücretim neden eskiden iş günü başına aldığım ücretten düşük?
UWV yasal bir hesaplama sistemi ve bir referans dönemindeki ilgili ücreti kullanır. Özellikle yarı zamanlı çalışmada bu, fiilen çalışılan gün başına düşen tutardan farklı olabilir. Bu nedenle yalnızca iki nihai tutarı değil, hesaplamanın dayanak noktalarını karşılaştırın.
İşverenim hatayı düzeltebilir mi?
İşveren hatalı ücret bildirimlerini veya dökümleri düzeltebilir. Bu önemli bir kanıttır, ancak bunun yanında UWV kararına karşı hangi adımın gerektiğini de değerlendirtin. Kaynak kayıtlarda yapılan bir düzeltme, itiraz sürenizi korumaz.
On üçüncü maaşım hesaba katılır mı?
Bu, ücret kaleminin niteliğine ve uygulanacak hesaplama kurallarına bağlıdır. Birikmiş ve ödenmiş çalışma koşullarına bağlı tutarların bir dökümünü isteyin. Böylece UWV’nin bu kalemi nasıl işlediği kontrol edilebilir.
Her şeyi kendim hesaplamadan itiraz edebilir miyim?
Evet. Hangi verilerin hatalı olabileceğini belirtin ve tam hesaplamayı isteyin. Ardından bir avukat veya uzman yöntemi değerlendirebilir. Ancak itirazın zamanında yapıldığından ve daha sonra yeterince gerekçelendirildiğinden emin olun.
Düzeltme yapılırsa her zaman geriye dönük ödeme alır mıyım?
Doğru hesaplanmış daha yüksek bir günlük ücret geriye dönük ödemeye yol açabilir, ancak dönem ve sonuçlar ayrıca belirlenmelidir. Bir üst sınır, mahsup veya seçilen yeniden inceleme yolu etkili olabilir. Yeni kararı ve bu kararın nasıl uygulandığını kontrol edin.
Günlük ücret, kıyas ücreti (maatmanloon) ile aynı mıdır?
Hayır. Günlük ücret, ödeneğin miktarı için kullanılır. Kıyas ücreti ise iş göremezlik değerlendirmesinde kazanma gücünün karşılaştırılmasında rol oynar. Tutarlardan birindeki bir hata, diğerinin de otomatik olarak hatalı olduğu anlamına gelmez.
Hesaplamanızı kontrol ettirin
Günlük ücretinizde bir hata olduğundan mı şüpheleniyorsunuz? Kararı, maaş bordrolarınızı ve sigorta dökümünü Arslan Advocaten‘e iletin. Size göre hangi dönemlerin veya tutarların farklı olduğunu belirtin. WIA ödenekleri ve UWV’ye itiraz hakkında da bilgi edinin. İyi gerekçelendirilmiş bir kontrol kaynak verilerle başlar ve doğru ödemeyle sona erer.
Bunları da okuyun
UWV kendi hatası nedeniyle ödeneğinizi geri istiyor: ödemek zorunda mısınız?
İlk yıl değerlendirmesinden sonra hastalık ödeneği durduruldu: EZWb’ye itiraz
UWV, WIA başvurunuz veya itirazınız hakkında geç karar veriyor: ne yapabilirsiniz?
