Krijg je te maken met een bedrijfsongeval? Dan is het belangrijk om te weten wanneer de werkgever moet melden, wat de Arbeidsinspectie doet en welke rechten jij als slachtoffer hebt. In Nederland moeten ernstige bedrijfsongevallen onmiddellijk worden gemeld bij de Nederlandse Arbeidsinspectie (voorheen Inspectie SZW). Dat geldt niet alleen voor vaste werknemers, maar ook voor uitzendkrachten, stagiairs en zzp’ers die binnen de organisatie werkzaamheden verrichten.
Wat moet u direct na een bedrijfsongeval doen?
-
Zorg voor medische hulp
Laat letsel altijd vastleggen door een arts. Medische dossiervorming is cruciaal voor je claim. -
Leg het incident schriftelijk vast
Vraag om een ongevallenrapport (datum, tijd, locatie, toedracht, getuigen, gebruikte machines/middelen). -
Verzamel bewijsmateriaal
Foto’s/video van de plek, machines, sporen; namen en contactgegevens van getuigen. -
Controleer de melding bij de Arbeidsinspectie
Bij ernstig letsel is melden verplicht. Twijfel je of er is gemeld? Vraag het na of informeer zelf bij de Arbeidsinspectie. -
Schakel juridische hulp in
Vroegtijdig advies voorkomt fouten en versnelt voorschotten. Hulp is voor slachtoffers kosteloos (kosten worden verhaald op de aansprakelijke partij).
Handig: zie ook ons artikel Bedrijfsongeval melden: wat zijn de regels? (overzicht) en Hoe werkt het letselschadetraject?.
Wanneer is melden verplicht?
Een bedrijfsongeval is meldplichtig wanneer sprake is van:
-
Ziekenhuisopname van de werknemer;
-
Blijvend letsel, zoals blindheid, amputatie of langdurige fysieke/psychische klachten (bijv. PTSS);
-
Overlijden.
Let op: wordt de ernst pas later duidelijk (bijv. alsnog opname of blijvende beperkingen), dan blijft de meldplicht gelden.
Wat is een bedrijfsongeval?
Elk ongeval tijdens het werk of in de uitoefening daarvan: op de werkvloer, bouwplaats, magazijn, bij klanten of onderweg tijdens werktijd (dienstreis, bezorging, woon-werkverkeer valt normaliter buiten de meldplicht). Voorbeelden:
-
Val van hoogte of door gladde vloer
-
Letsel door machine/gereedschap
-
Chemische verbranding door gevaarlijke stoffen
-
Aanrijding met heftruck/bedrijfsvoertuig tijdens werktijd
Achtergrond en voorbeelden: Arbeidsongevallen en uitzendkrachten.
Wat gebeurt er na de melding?
De Arbeidsinspectie kan ter plaatse onderzoek doen:
-
Veiligstellen locatie: werkgever laat de ongevalsplek intact.
-
Interviews: met werknemer(s), getuigen, leidinggevenden; bij dodelijke ongevallen ook nabestaanden.
-
Rapportage:
-
Boeterapport als veiligheidsregels zijn overtreden (boete kan hoog oplopen), of
-
Ongevalsrapport met bevindingen/aanbevelingen.
-
Parallel bouw je met je belangenbehartiger het schadedossier op (medisch, arbeidsdeskundig, financieel).
Bewijs dat uw zaak sterk maakt
-
Medische gegevens: SEH-verslagen, specialistenbrieven, behandelplannen, declaraties.
-
Ongevallenrapport (werkgever) + rapport Arbeidsinspectie.
-
Foto’s/video van ongevalsplek, machine, PBM’s, risico-inventarisatie, gevaarlijke situaties.
-
Getuigenverklaringen met contactgegevens.
-
Werk/inkomensgegevens: loonstroken, urenregistratie, werkgeversverklaring (voor schadebegroting).
Praktisch stappenplan voor schade verhalen: Stappenplan: letselschade claimen na een ongeval.
Medisch expertise-onderzoek: wanneer en waarom?
Als er discussie bestaat over de aard/ernst van het letsel of de restbeperkingen, kan een onafhankelijke medische expertise uitkomst bieden. Doelen:
-
Objectiveren van het causaal verband met het ongeval;
-
Vaststellen van blijvende beperkingen en prognose;
-
Onderbouwing van schadeposten (o.a. verlies verdienvermogen, huishoudelijke hulp, smartengeld).
Afwikkeling: schikking of rechter?
-
Vaststellingsovereenkomst: afspraken met verzekeraar/werkgever over schadevergoeding (veilig afronden, duidelijke voorwaarden).
-
Rechterlijke uitspraak: nodig als partijen er niet uitkomen over aansprakelijkheid of hoogte van de schade.
In de praktijk worden de meeste zaken buitengerechtelijk geregeld; procederen is uitzondering.
Werkgeversaansprakelijkheid (artikel 7:658 BW)
De werkgever moet zorgen voor een veilige werkomgeving, doeltreffende instructies en toezicht. In de meeste zaken is de werkgever aansprakelijk, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer. Bij aansprakelijkheid betaalt doorgaans de AVB-verzekeraar (bedrijfsaansprakelijkheid), niet de werkgever persoonlijk — dat houdt de arbeidsrelatie werkbaar.
Meer weten over aansprakelijkheid? Lees: Aansprakelijkheid bij letselschade: wat moet u weten.
Materiële en immateriële schade (smartengeld)
Materieel (in geld uit te drukken):
-
Medische kosten, hulpmiddelen, eigen risico
-
Inkomensschade en gemiste pensioenopbouw
-
Huishoudelijke hulp/mantelzorg, kinderopvang
-
Revalidatie/reiskosten, aanpassingen woning/vervoer
-
Schade aan persoonlijke eigendommen
Immaterieel (smartengeld): vergoeding voor pijn, verdriet en verlies aan levensvreugde.
Meer weten over hoogte en factoren? Zie: Hoe kunt u smartengeld berekenen?.
Hoe zit het met de kosten van juridische hulp?
Voor slachtoffers is onze hulp kosteloos: wij verhalen de redelijke kosten op de aansprakelijke partij/verzekeraar. Er wordt niets ingehouden op jouw schadevergoeding. (We gebruiken dus niet de term “no cure no pay”.)
Veelgestelde vragen (FAQ)
Moet een ongeval tijdens woon-werkverkeer worden gemeld?
Nee, normaal gesproken geen meldplicht. Gaat het om een dienstreis of rit onder werktijd, dan wel.
Geldt de meldplicht ook voor uitjes/teambuilding?
Vaak wel, als de band met het werk duidelijk is (georganiseerd/betaald door werkgever, (semi)verplicht, onder toezicht).
Hoe lang duurt een onderzoek/zaak?
Dat verschilt: van weken tot (bij ernstig letsel) langer. Tussentijdse voorschotten zijn gebruikelijk om financiële druk te verlichten.
Wat doet de verzekeraar na aansprakelijkstelling?
Beoordeelt de toedracht, vraagt informatie op en schat schade. Juridische ondersteuning verhoogt de kans op volledige vergoeding en snellere voorschotten.
Mijn kind raakte gewond door een bedrijfsvoertuig buiten werktijd — wat nu?
Specifieke regels gelden in het verkeer (bijv. voetgangers/fietsers en minderjarigen). Neem juridisch advies op maat. Zie ook: Letselschade na verkeersongeval.
Waarom Arslan Advocaten?
-
Ervaren letselschadeadvocaten met sterke proces- en onderhandelingspraktijk
-
NIVRE-register experts en medisch adviseurs voor stevige dossieropbouw
-
Voorschotten en strakke regie op doorlooptijden
-
Landelijk werkzaam, persoonlijke aanpak
-
Kosteloze rechtsbijstand: kosten verhaald op de wederpartij
Aanvullend lezen:
Neem contact op voor juridische hulp
Ben je slachtoffer van een bedrijfsongeval of twijfel je over de meldplicht en je rechten?
Neem contact op met Arslan Advocaten. Wij beoordelen je zaak kosteloos, vragen waar nodig voorschotten aan en verhalen je volledige schade.
