Ontslag of een conflict op het werk? Dit telt eerst.
U heeft in beginsel twee maanden om ontslag aan te vechten bij de rechter. Daarna vervalt dat recht, ook als het ontslag onterecht was.
- Nog niets getekend? Teken ook niets voordat u het heeft laten nakijken.
- Een vaststellingsovereenkomst getekend? Daarna geldt meestal veertien dagen bedenktijd.
- Wij lezen uw contract en de brief van uw werkgever en zeggen waar u staat.
Direct naar uw situatie: Loon niet doorbetaald tijdens ziekte
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Letselschade afwikkelen: waar het echt om draait
Niet het document beschermt u, maar de inhoud van de afspraken. Een pragmatische regeling en een vaststellingsovereenkomst zijn geen tegenpolen: ook een snelle regeling wordt vrijwel altijd in een vaststellingsovereenkomst vastgelegd. Wat telt, is of uw schade is berekend, of de medische situatie duidelijk is, en of er een voorbehoud in staat.
- Is de medische eindtoestand bereikt, of zijn de klachten nog in beweging?
- Zijn alle schadeposten berekend, inclusief toekomstig verlies van inkomen en huishoudelijke hulp?
- Staat er een medisch voorbehoud in, en waarvoor geldt dat precies?
- Tekent u voor finale kwijting – en weet u wat u daarmee prijsgeeft?
Bel 070 450 0300Laat uw voorstel beoordelen
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Na een ongeval wil bijna iedereen twee dingen tegelijk: duidelijkheid en rust. Een verzekeraar die snel een bedrag aanbiedt, speelt daarop in. De vraag is niet of u “pragmatisch” of “formeel” afwikkelt – dat onderscheid is misleidend – maar of wat u tekent past bij wat u werkelijk aan schade heeft en nog zult krijgen.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.
Eerst dit: de tegenstelling klopt niet
Een vaststellingsovereenkomst is een overeenkomst waarin partijen hun geschil beëindigen en vastleggen wat er geldt (artikel 7:900 BW). Dat is een vorm, geen kwaliteitskeurmerk. Een snelle, pragmatische regeling wordt ook in zo’n overeenkomst vastgelegd – en dan staat er finale kwijting in, net als bij een uitgebreid onderhandeld dossier.
Dat betekent twee dingen:
- Een vaststellingsovereenkomst garandeert geen volledige schadeberekening. Of alle posten zijn meegenomen, blijkt uit de schadestaat en de correspondentie, niet uit de kop van het document.
- Finale kwijting is in beide gevallen even hard. Ondertekent u zonder voorbehoud, dan kunt u later in beginsel niet terugkomen op schade die u toen niet kende – ook niet als u pas maanden later merkt dat de klachten blijven.
Beoordeel dus de inhoud: wat is berekend, wat is uitgesloten, en wat gebeurt er als uw situatie verslechtert?
Wat u direct na het ongeval regelt
- Laat uw klachten vastleggen door huisarts of specialist, ook als het meevalt. Een medische registratie vlak na het ongeval is later het belangrijkste bewijsstuk voor het causaal verband.
- Verzamel bewijs van de toedracht: schadeformulier, foto’s, getuigen met contactgegevens, politieregistratie.
- Houd een schadedossier bij: nota’s, eigen risico, reiskosten, gemiste inkomsten, hulp in huis, aanpassingen. Noteer ook uren die anderen voor u overnemen.
- Houd een klachtendagboek bij. Wat kunt u niet meer, hoe lang duurt het, wat kost het u? Die beschrijving is bepalend voor smartengeld en voor het verlies van zelfwerkzaamheid.
Snel regelen of doorrekenen: de afweging
| Snelle (pragmatische) regeling | Doorrekenen tot de schade vaststaat | |
|---|---|---|
| Wanneer passend | Licht letsel met volledig herstel, een overzichtelijke schade en geen aanwijzingen voor blijvende klachten. Ook bruikbaar als voorschot, zonder finale kwijting. | Bij aanhoudende klachten, discussie over causaliteit, verlies van arbeidsvermogen of blijvende beperkingen. |
| Wat er wordt berekend | Vaak een globale inschatting: een bedrag ineens dat de zaak afsluit. | Een schadestaat per post, met onderbouwing: verlies van inkomen, pensioen, huishoudelijke hulp, zelfwerkzaamheid, medische kosten, smartengeld. |
| Risico | Toekomstige schade blijft buiten beeld. Verergeren de klachten, dan komt dat voor uw rekening. | Het duurt langer – vaak maanden tot jaren – en dat vraagt om voorschotten om het overbruggen mogelijk te maken. |
| Bescherming | Alleen als u een voorbehoud bedingt of tekent voor een deelregeling in plaats van een eindregeling. | Medisch voorbehoud voor specifiek benoemde risico’s, of een regeling per schadepost. |
Een tussenweg die vaak wordt vergeten: vraag om voorschotten onder algemene titel. Daarmee krijgt u geld terwijl het dossier loopt, zonder dat u finale kwijting verleent. Verzekeraars zijn daartoe gehouden als de aansprakelijkheid vaststaat en uw schade aannemelijk is.
Het medisch voorbehoud: wat het wel en niet doet
Een medisch voorbehoud houdt in dat u bij een specifiek omschreven verslechtering opnieuw kunt aankloppen. Het beschermt alleen zover als het is geformuleerd. Let daarom op:
- Waarvoor geldt het? Een voorbehoud voor “verergering van de nekklachten” dekt geen later opgetreden psychische klachten of een knieoperatie.
- Hoe lang geldt het? Voorbehouden zijn vrijwel altijd in tijd beperkt, bijvoorbeeld drie of vijf jaar. Na die termijn vervalt de mogelijkheid.
- Wat moet u aantonen? Meestal dat de verslechtering het gevolg is van hetzelfde ongeval én dat die bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien was. Dat is een reële bewijslast.
- Wie beoordeelt? Leg vast wie de medische beoordeling doet en wat er gebeurt bij verschil van inzicht.
Een voorbehoud is dus geen blanco terugkeerrecht. Het is een gerichte uitzondering op de finale kwijting – en hoe concreter het is omschreven, hoe bruikbaarder het is.
Let op: de bedenktijd uit het arbeidsrecht geldt hier niet
Bij een vaststellingsovereenkomst over ontslag heeft een werknemer veertien dagen bedenktijd (artikel 7:670b BW), of eenentwintig dagen als dat recht niet in de overeenkomst staat. Die regel geldt niet voor een letselschaderegeling. Tekent u een regeling met een verzekeraar, dan bent u daaraan in beginsel direct gebonden. Neem uw bedenktijd dus vóór ondertekening – laat de overeenkomst beoordelen voordat u uw handtekening zet.
Als u er met de verzekeraar niet uitkomt
- Deelgeschilprocedure. Een snelle rechterlijke beslissing over één knelpunt – bijvoorbeeld de aansprakelijkheid, het causaal verband of de omvang van één schadepost – zodat de onderhandelingen daarna kunnen doorlopen. De kosten van deze procedure komen bij vastgestelde aansprakelijkheid in beginsel voor rekening van de verzekeraar (artikel 1019aa Rv jo. 6:96 BW).
- Klacht bij de verzekeraar en daarna Kifid, wanneer het gaat om de bejegening of de behandelduur.
- Bodemprocedure, als het geschil te groot is voor een deelgeschil.
- Let op de verjaring. Een vordering wegens letselschade verjaart in beginsel vijf jaar na de dag waarop u zowel met de schade als met de aansprakelijke persoon bekend bent geworden (artikel 3:310 BW). Stuit die verjaring tijdig en schriftelijk.
Checklist voordat u tekent
- Is de medische eindtoestand bereikt, of is die nog onzeker?
- Is er een schadestaat per post, en herkent u daarin uw eigen situatie?
- Zijn toekomstige posten meegenomen: verlies van arbeidsvermogen, pensioenschade, huishoudelijke hulp, zelfwerkzaamheid?
- Staat er een medisch voorbehoud in, en waarvoor en hoelang geldt dat?
- Verleent u finale kwijting, en zo ja: waarvoor precies?
- Zijn de buitengerechtelijke kosten apart geregeld, zodat die niet uit uw vergoeding komen?
- Is er btw of fiscale doorwerking waar u rekening mee moet houden?
Veelgestelde vragen
Is een vaststellingsovereenkomst veiliger dan een pragmatische regeling?
Niet vanzelf. Een vaststellingsovereenkomst is een vorm, geen garantie: ook een snelle regeling wordt daarin vastgelegd, met dezelfde finale kwijting. Wat u beschermt, is de inhoud – een onderbouwde schadeberekening, duidelijkheid over de medische situatie en een concreet omschreven voorbehoud.
Wat betekent finale kwijting?
Dat u en de verzekeraar verklaren over en weer niets meer van elkaar te vorderen te hebben over deze schade. Blijkt later dat uw klachten verergeren of dat een schadepost is vergeten, dan kunt u daar in beginsel niet meer op terugkomen – tenzij u een voorbehoud heeft bedongen dat op die situatie ziet.
Heb ik veertien dagen bedenktijd nadat ik heb getekend?
Nee. De bedenktijd van veertien dagen geldt voor een vaststellingsovereenkomst over ontslag (artikel 7:670b BW), niet voor een letselschaderegeling met een verzekeraar. Daaraan bent u in beginsel direct gebonden. Laat de overeenkomst dus vóór ondertekening beoordelen.
Kan ik geld krijgen zonder de zaak af te sluiten?
Ja. Vraag om voorschotten onder algemene titel. Staat de aansprakelijkheid vast en is uw schade aannemelijk, dan hoort de verzekeraar voorschotten te verstrekken terwijl het dossier loopt. U verleent daarmee geen finale kwijting.
Waarvoor geldt een medisch voorbehoud?
Alleen voor wat er is omschreven, en meestal alleen binnen een afgesproken termijn van bijvoorbeeld drie of vijf jaar. U moet bovendien aantonen dat de verslechtering voortkomt uit hetzelfde ongeval en destijds niet te voorzien was. Formuleer het voorbehoud daarom zo concreet mogelijk.
Wat kost juridische bijstand mij?
Staat de aansprakelijkheid vast, dan komen de redelijke kosten van rechtsbijstand op grond van artikel 6:96 BW voor rekening van de aansprakelijke partij. Dat is geen onvoorwaardelijke garantie: de kosten moeten redelijk zijn in aard en omvang, en bij eigen schuld kan de vergoeding naar rato worden verminderd. Wij spreken vooraf af wat er geldt en leggen dat schriftelijk vast.
