Financieel recht: registraties, banken en krediet

Grootste sociale advocatenkantoor met 28 advocaten

Grootste sociale advocatenkantoor — 28 advocaten

Snel hulp nodig?

Financieel recht gaat over uw positie tegenover een bank, een kredietverstrekker, een verzekeraar of een registerbeheerder. Een registratie bij het BKR of het EVR, een opgezegde rekening, een opgeëist krediet of schade door verkeerd advies zijn juridisch verschillende zaken, maar ze komen op hetzelfde neer: een instelling heeft een beslissing genomen en u wilt weten of die beslissing standhoudt. Op deze pagina staat per onderwerp wat er geldt en waar u verder leest.

Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Onur Arslan heeft jarenlange ervaring met privaatrechtelijke geschillen, waaronder verzekeringsrechtelijke en BKR-gerelateerde geschillen. Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026.

Het kantoor behandelt deze zaken vanuit vier ingangen: BKR-registratie verwijderen, EVR-registratie verwijderen, een geschil met de bank of kredietverstrekker en leningen, krediet en BKR. Weet u niet welke ingang past, begin dan hieronder bij het onderwerp dat op u van toepassing is.

Wat wij voor u doen en wat het kost

Het eerste gesprek is kosteloos en vrijblijvend. We bespreken welke beslissing u wilt aanvechten, welke stukken beschikbaar zijn en of er een termijn loopt. Een vervolgopdracht en de kosten daarvan spreken we afzonderlijk af.

Stap	Wat doen wij?	Kostenafspraak
Eerste gesprek	Uw vraag en de mogelijke vervolgstap bespreken.	Kosteloos; dit is nog geen opdracht voor een volledig traject.
Dossierbeoordeling en verzoek	De relevante stukken beoordelen en, als dat passend is, een gemotiveerd verzoek of bezwaar opstellen.	Vooraf duidelijkheid over het tarief of een vaste prijs, de werkzaamheden en eventuele bijkomende kosten.
Klacht of procedure	Beoordelen of een klacht bij Kifid of een gerechtelijke procedure bij uw zaak past.	Een afzonderlijke kostenafspraak voor die fase. Bespreek ook griffierecht, eventuele deurwaarderskosten en het proceskostenrisico.

Voor een BKR-zaak leest u meer over de kosten van BKR-verwijdering per route. Soms kan gesubsidieerde rechtsbijstand worden onderzocht; de financiële en inhoudelijke voorwaarden bepalen of dat mogelijk is. Ook dan kunnen een eigen bijdrage en andere kosten overblijven.

Beginnen met uw BKR-situatie? Gebruik de gratis BKR-check voor een eerste indicatie, of vraag een gesprek aan. Houd uw actuele overzicht en de brief van de bank of kredietverstrekker bij de hand. Vermeld een lopende termijn meteen. Een beoordeling biedt geen garantie op verwijdering of een gunstige uitkomst.

Wat de beoordeling meestal bepaalt

Bij vrijwel elk financieel geschil komen dezelfde drie vragen terug. Klopt het feitelijke beeld waarop de instelling zich baseert? Is de procedure gevolgd die bij die beslissing hoort, zoals een voorafgaande waarschuwing bij een achterstandsmelding? En is het gevolg voor u nog evenredig aan het belang dat de instelling beschermt? Die derde vraag is in de rechtspraak vaak doorslaggevend, en tegelijk het onderdeel waar een verzoek zonder onderbouwing op sneuvelt.

BKR-registratie en coderingen

Een negatieve BKR-registratie kan een hypotheek- of kredietaanvraag bemoeilijken. De gevolgen hangen af van de registratie, de financiële situatie en het acceptatiebeleid van de aanbieder. Eerst onderzoeken we of de gegevens juist zijn en of verdere registratie in uw omstandigheden gerechtvaardigd is. Daarbij tellen onder meer de codering, de voorafgaande waarschuwing en de vraag of de registratie in uw geval nog evenredig is.

Welke pagina past bij uw vraag?

Kloppen de gegevens niet, of wilt u een modelverzoek? Lees BKR-registratie corrigeren: stappenplan en modelverzoek.
Heeft u afgelost en staat de registratie er nog? Lees hoe lang een BKR-registratie na aflossing blijft staan.
Na een schuldregeling of WSNP? Lees BKR na schuldregeling of WSNP.
Wilt u dat een advocaat uw registratie beoordeelt en het verzoek of de procedure voert? Zie BKR-registratie laten verwijderen met hulp van Arslan Advocaten.

EVR, IVR, CIS en het Incidentenregister

BKR, EVR, IVR en CIS hebben verschillende doelen en gevolgen. Een vermelding is niet automatisch een frauderegistratie. Stel eerst vast welk register, welke gegevens, welke registrerende partij en welke beslissing aan de orde zijn. Dat bepaalt of inzage, correctie, verwijdering of een procedure passend is. Weet u niet welk register in uw brief wordt bedoeld? Gebruik dan eerst de keuzehulp CIS, IVR of EVR: uw registratie herkennen.

Uw bankrelatie: opzegging, blokkade en Wwft

Een bank mag de relatie opzeggen of een rekening blokkeren, maar niet zonder meer. Tegenover het beleid van de bank staat uw belang bij toegang tot het betalingsverkeer, en bij ondernemers bovendien de continuïteit van het bedrijf.

Zorgplicht, beleggings- en advieschade

Banken, vermogensbeheerders en adviseurs hebben een bijzondere zorgplicht. Blijkt achteraf dat u onvoldoende bent gewaarschuwd of te veel hebt kunnen lenen, dan kan dat een grond voor schadevergoeding zijn.

Krediet, leningen en terugbetaling

Van een onderhandse lening aan een familielid tot een zakelijk krediet dat ineens wordt opgeëist: de discussie gaat vrijwel altijd over opeisbaarheid, bewijs en verjaring.

Fraude met betalingen en uw schade

Bij niet-toegestane betalingen moet de bank in beginsel terugbetalen, behoudens wettelijke uitzonderingen zoals fraude of grove nalatigheid van de betaler. Bij bankhelpdeskfraude waarbij de klant de overboeking zelf uitvoert, geldt die terugbetalingsregel niet zonder meer. Een eventuele aanspraak hangt dan af van bijvoorbeeld een afzonderlijke zorgplichtschending of een toepasselijke coulanceregeling.

Incasso, dagvaarding en procedure

Krijgt u een incassobrief, een deurwaarder of een dagvaarding, dan telt vooral wat u op tijd doet. Kosten zijn wettelijk begrensd en een verweer moet binnen de termijn worden gevoerd.

Veelgestelde vragen

Wat valt er onder financieel recht?

Geschillen tussen particulieren of ondernemers en banken, kredietverstrekkers, verzekeraars en registerbeheerders. In de praktijk gaat het om registraties bij het BKR, het EVR, het Incidentenregister en CIS, om opzegging of blokkade van een bankrekening, om krediet en leningen, en om schade door gebrekkig advies of een geschonden zorgplicht.

Kan een BKR-registratie zomaar worden verwijderd?

Nee. Verwijdering vraagt om een onderbouwd verzoek. Eerst wordt gecontroleerd of de registratie feitelijk juist is en of u vooraf bent gewaarschuwd. Klopt de registratie, dan volgt de vraag of handhaving in uw situatie nog evenredig is. Volledige aflossing helpt bij die beoordeling, maar wist een juiste codering niet automatisch uit.

Wat is het verschil tussen BKR en EVR?

Het BKR registreert kredieten en betalingsachterstanden. Het EVR is het Extern Verwijzingsregister, onderdeel van het waarschuwingssysteem van financiële instellingen (PIFI). Andere aangesloten instellingen zien alleen of u erin staat, niet waarom. Een EVR-registratie duurt maximaal acht jaar; een BKR-registratie blijft in de regel tot vijf jaar na de einddatum staan. Voor een EVR-registratie moet de instelling onder meer kunnen aantonen dat in voldoende mate vaststaat dat u betrokken was bij een gedraging die de financiële sector kan bedreigen, en dat registratie proportioneel is.

Mag een bank mijn rekening zomaar opzeggen?

Een bank mag de relatie opzeggen, maar moet daarbij uw belang bij toegang tot het betalingsverkeer meewegen. Een particulier heeft bovendien in beginsel recht op een basisbetaalrekening, al kent de wet weigeringsgronden; bij een onderneming weegt de continuïteit mee. Een opzegging zonder deugdelijke grond of zonder redelijke termijn kan worden aangevochten.

Wat kost een procedure over een registratie?

Dat hangt af van de route. Een verzoek aan de instelling en een klacht bij Kifid kosten aanzienlijk minder dan een kort geding. Wij bespreken vooraf welke route in uw zaak realistisch is en wat die kost; het eerste gesprek is kosteloos.

Bronnen en juridische basis

Burgerlijk Wetboek Boek 6: onrechtmatige daad en schadevergoeding.
Wet op het financieel toezicht: zorgplicht en kredietverlening.
Hoge Raad 3 december 2021: AVG-grondslag bij een BKR-registratie.
Kifid en Stichting BKR.

Uw financiële geschil laten beoordelen

Geef aan welke beslissing de bank of kredietaanbieder heeft genomen, vanaf wanneer deze geldt en wat u van de instelling verlangt. Verzamel de schriftelijke mededeling, de gestelde vragen, uw antwoorden en de documenten over de gevolgen. Vermeld een concrete termijn meteen bij de intake.

Bij een blokkade of opzegging van een rekening bespreken we eerst wat nodig is om uw betalingsverkeer en eventuele onderneming te beschermen. Bij een BKR-registratie beoordelen we de gegevens en mogelijke gronden voor correctie of verwijdering. Overleg, een klacht en een procedure worden afgewogen op doel, spoed, kosten en onzekerheden. Leg uw financiële geschil voor aan Arslan Advocaten.

Onze vestigingen: bezoekadres en direct telefoonnummer

Elk kantoor heeft een eigen doorkiesnummer. Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk; naast Nederlands spreken wij Turks, Pools en Engels.

Vestiging	Telefoon	Bezoekadres	E-mail
Den Haag	070 4500 300	Paletplein 80, 2526 GZ Den Haag	[email protected]
Den Haag (Goeverneurlaan)	070 4500 300	Goeverneurlaan 445, 2523 CB Den Haag	[email protected]
Rotterdam	010 311 5500	Schiedamsedijk 60-A, 3011 EH Rotterdam	[email protected]
Amsterdam	020 747 0055	Pieter Calandlaan 769, 1069 SC Amsterdam	[email protected]
Utrecht	030 747 0038	Atoomweg 63, 3542 AA Utrecht	[email protected]
Tilburg	013 747 0022	Kraaivenstraat 38-10, 5048 AB Tilburg	[email protected]
Eindhoven	040 711 3099	Croy 7C, 5653 LC Eindhoven	[email protected]

Weet u niet welke vestiging het handigst is? Bel dan 070 4500 300 of stuur uw vraag via het contactformulier; wij zetten u door naar de juiste collega.