Kısa cevap. Araç sigortası başvurunuz reddedildiyse, ilk soru ret kararına hangi kaydın yol açtığıdır. Prim borcu nedeniyle poliçenin feshi (royement), sıradan bir hasar bildirimi ve dolandırıcılık nedeniyle yapılmış bir EVR kaydı birbirinden farklı üç durumdur; süreleri de çözüm yolları da farklıdır. Sigortacıların sizi kabul etme yükümlülüğü yoktur. Kayıt haklıysa, güvence sigortacısı De Vereende (Hollanda’da son çare sigortacısı) çoğu zaman pratik bir çıkış yoludur. Kayıt haksızsa veya süresi fazla uzunsa, sorunu gerçekten çözen yol kayda itiraz etmektir.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Autoverzekering geweigerd door een CIS- of EVR-vermelding: wat nu?
English: Read this article in English: Car insurance refused because of a CIS or EVR entry: what now?
Yazar: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Hollanda Barolar Birliği’nin hukuk alanları siciline iş hukuku ve kişisel yaralanma tazminatı alanlarında kayıtlıdır. Son güncelleme: 17 Eylül 2026.
Önce tespit edin: başvurunuzu hangi kayıt engelliyor?
| Kayıt | Ne anlama gelir | Süre | Kabul açısından sonucu |
|---|---|---|---|
| CIS veri tabanında hasar bildirimi | geçmişte bir teminattan yararlanmak için talepte bulundunuz | referans tarihinden itibaren beş yıl | dolandırıcılık işareti değildir; ancak primi veya koşulları etkileyebilir |
| Prim borcu nedeniyle gizli bildirim | prim ödenmemiş, poliçe bu nedenle sona erdirilmiş | referans tarihinden itibaren üç yıl | birçok sigortacı bu kayıt devam ettiği sürece başvuruyu reddeder |
| Poliçenin feshi (royement) nedeniyle gizli bildirim | poliçe başka bir nedenle sona erdirilmiş | referans tarihinden itibaren beş yıl | nedene bağlıdır; nedeni öğrenin |
| EVR kaydı | bir olay nedeniyle uyarı siciline alınma | en fazla sekiz yıl | en ağır kayıttır; birçok sigortacıda ret ile sonuçlanır |
CIS kayıt türlerine göre süreler, bir CIS kaydının ne kadar süre kaldığı başlıklı yazımızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Hangi kayıt olduğunu bilmiyorsanız önce kayıtlarınıza erişim talep edin; bunun nasıl yapıldığını EVR kaydını görüntüleme ve talep etme yazımızda okuyabilirsiniz.
Bir sigortacı sizi öylece reddedebilir mi?
Araç sigortalarında kabul yükümlülüğü yoktur. Sigortacı bir başvuruyu, ayrıntılı gerekçe göstermeden de reddedebilir. Bu adaletsiz gelebilir, ancak hukuki çıkış noktası budur.
Yine de iki husus önemlidir. Birincisi, Motorlu Taşıtlar Sorumluluk Sigortası Kanunu (WAM) uyarınca aracınız adınıza kayıtlı olduğu sürece onu sigortalı tutmakla yükümlüsünüz. Aracı sigortasız bırakmak para cezasına, bir hasar durumunda ise Waarborgfonds Motorverkeer (Hollanda motorlu taşıt garanti fonu) tarafından size rücu edilmesine yol açar. Plakayı RDW (Hollanda araç tescil kurumu) nezdinde askıya almak veya aracın tescilini devretmek bu yükümlülüğü geçici olarak ortadan kaldırabilir; ancak bu bir çözüm değil, acil durum önlemidir.
İkincisi, bir kayda dayanan ret kararı, o kaydın hukuka uygun olup olmadığı hakkında hiçbir şey söylemez. Kayıt hukuka aykırı olabilir; bu durumda kayıtla birlikte ret gerekçesi de ortadan kalkar.
Güvence olarak De Vereende
Olağan sigortacıların kabul kriterlerinin dışında kalan kişiler, birçok durumda Hollanda’nın güvence sigortacısı De Vereende’ye başvurabilir. De Vereende, EVR kaydı bulunan kişilerin başvurularında kişiye özel bir değerlendirme yaptığını kendisi açıklamaktadır: kaydın nedenini araştırır, kaydı yapan şirkete ne olduğunu sorar ve ardından teminatın mümkün olup olmadığını, mümkünse hangi koşullarla verilebileceğini değerlendirir.
Bu konuda bilmeniz gerekenler:
- diğer sigortacılardan bilgi alınması gerektiğinden, işlem süresi olağan bir başvurudan daha uzundur;
- birden fazla şirketten kaydınız varsa süre buna bağlı olarak daha da uzar;
- prim genellikle olağan bir sigortacıya göre belirgin şekilde daha yüksektir;
- kabul otomatik değildir; her başvuru ayrı ayrı değerlendirilir.
Kayıt haklıysa bu, pratik bir çıkış yoludur. Ancak hatalı bir kayda itiraz etmenin yerini tutmaz: kayıt durduğu sürece, sonraki her başvuruda, konut kredinizde ve bazen işinizde bunun sonuçlarına katlanmaya devam edersiniz.
İtiraz etmek ne zaman anlamlıdır
Bir EVR kaydı, ancak PIFI 2026 (finansal kuruluşların olay uyarı protokolü) madde 5.2.1’deki koşulların tamamı sağlanmışsa yapılabilir: davranış sektörün veya müşterilerinin çıkarları için bir tehdit oluşturmalı, sizin bu davranışa karıştığınız yeterli ölçüde sabit olmalı ve kayıt orantılı olmalıdır. Suç teşkil eden fiillerde ilke olarak suç duyurusunda bulunulur.
Ayrıca kaydın süresi de orantılılık ilkesine göre denetlenir (PIFI madde 4.3.3 ve 5.3.2). Sekiz yıl bir üst sınırdır. Kaydın silinmesi mümkün olmasa bile süresinin kısaltılması çoğu zaman mümkündür; bu da uygulamada yeniden sigortalanabileceğiniz yıllar kazandırır.
Prim borcu nedeniyle poliçenin feshinde durum farklıdır: burada işe yarayan hukuki bir savunma değil, nedenin ortadan kaldırılmasıdır. Birikmiş borcu ödeyin, alacağın kapatıldığına dair yazılı teyit isteyin ve kaydın dayanağı ortadan kalkmışsa sigortacıdan kaydı düzeltmesini talep edin. Bu konuda daha fazla bilgi için sigorta poliçesinin feshi: sonuçları ve neler yapabilirsiniz yazımıza bakabilirsiniz.
Şimdi neler yapabilirsiniz
- Ret kararının yazılı olarak açıklanmasını isteyin: hangi kayıt, hangi taraf tarafından, hangi tarihte yapılmış.
- Stichting CIS’e ve kaydı yapan sigortacıya erişim talebinde bulunun.
- Bu arada sigortasız araç kullanmadığınızdan emin olun: aracı kullanmıyorsanız plakayı RDW nezdinde askıya alın.
- Kaydın madde 5.2.1’deki denetimden geçip geçmediğini ve süresinin gerekçelendirilip gerekçelendirilmediğini değerlendirtin.
- Talebiniz sürerken beklemede kalmamak için eş zamanlı olarak De Vereende’den teklif isteyin.
Sıkça sorulan sorular
Eşim de sigorta yaptıramıyor. Bu benim kaydımdan mı kaynaklanıyor?
Kayıt, kayda alınan kişinin adına tutulur. Yine de aynı hanede yaşayan biri bundan etkilenebilir; örneğin sigortacı aracı düzenli olarak kimin kullandığını veya aracın hangi adreste bulunduğunu sorduğunda. Bu durumda eşinizin başvurusunun tam olarak hangi gerekçeyle reddedildiğini ve bu sırada sizinle ilgili verilerin kullanılıp kullanılmadığını araştırın; ikincisi, hakkında soru sorabileceğiniz bir veri işleme faaliyetidir.
Aracı başka birinin adına kaydettirebilir miyim?
Bu sorunu çözmez, hatta daha da kötüleştirebilir. Siz aracın fiili sürücüsü olmaya devam ederken başka biri sigorta ettiren olarak görünürse, bu bir hasar durumunda önemli bilgilerin gizlenmesi olarak değerlendirilebilir. Bu, Hollanda Medeni Kanunu’nun (BW) 7:928. maddesindeki bildirim yükümlülüğünü ilgilendirir ve hasar talebinin reddine, en kötü durumda ise yeni bir kayda yol açabilir.
Yeniden normal şekilde sigorta yaptırabilmem ne kadar sürer?
Bu, kaydın türüne bağlıdır. Prim borcunda referans tarihinden itibaren üç yıl, poliçenin feshinde veya hasar bildiriminde beş yıl, EVR kaydında ise en fazla sekiz yıl. Bir EVR kaydının süresi kısaltılırsa bitiş tarihi de öne çekilir.
CIS veri tabanındaki bir hasar bildirimi sorun yaratır mı?
Hasar bildirimi yalnızca bir teminattan yararlanmak için talepte bulunulduğu anlamına gelir; dolandırıcılık işareti değildir. Ancak prim ve koşullar belirlenirken dikkate alınabilir. Bir hasar bildirimi dolandırıcılıkmış gibi sunuluyorsa, bu itiraz edilmesi gereken bir noktadır.
Ayrıca okuyun
- EVR kaydını sildirme veya süresini kısalttırma
- CIS kaydını sildirme
- Araç hasar talebinde dolandırıcılıkla suçlanmak
- EVR veya CIS kaydında avukat desteği
Kaynaklar ve açıklama
Kayıt türlerine göre süreler, Stichting CIS’in kayıt türlerine ilişkin açıklamasına dayanmaktadır. Kayda alınma koşulları ve sürenin denetimi, PIFI 2026 madde 5.2.1, 4.3.3 ve 5.3.2’de düzenlenmiştir. De Vereende’nin EVR kaydı bulunan başvurulardaki çalışma şekli, kendi açıklaması olan De Vereende’ye EVR kaydıyla başvuru sayfasından alınmıştır. Kaynak metinler 17 Eylül 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. Sizin durumunuzda kabulün mümkün olup olmadığına sigortacı karar verir; bu konuda herhangi bir taahhütte bulunmuyoruz.
Hukuki kontrol: Onur Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Kontrol tarihi: 17 Eylül 2026.
