€ 2.000 tutarındaki depozitonuzdan yalnızca € 1.200 geri alıyorsunuz. Kiraya veren (ev sahibi), kalan tutarın kesildiğini yazıyor veya ödemeyi ‘kesin hesaplaşma’ olarak adlandırıyor. Eksik kalan € 800 üzerinde hâlâ hak iddia edebilir misiniz? Kısmi bir iade, tek başına kalan tutardan feragat ettiğiniz anlamına gelmez. Bir sulh anlaşmasını kabul ettiyseniz, tam ibra verdiyseniz veya hesaplaşmanın nasıl yapılacağı konusunda başka bir şekilde bağlayıcı bir anlaşma yaptıysanız durum farklı olabilir.
Nederlands: Lees dit artikel in het Nederlands: Borg gedeeltelijk teruggekregen en het restant opeisen
English: Read this article in English: Deposit partially repaid: claiming the balance
Yazar: Ömür Arslan, Arslan Advocaten avukatı. Hollanda Barolar Birliği’nin uzmanlık alanları siciline kira hukuku ve sosyal güvenlik hukuku alanlarında kayıtlıdır. Son güncelleme: 17 Eylül 2026.
Bu nedenle iki soruyu ayrı ayrı yanıtlamanız gerekir. Kiraya verenin kesinti için geçerli bir gerekçesi var mı? Ve siz daha sonra ilk talebinizi değiştiren bir düzenlemeyi kabul ettiniz mi? Bir ödeme, WhatsApp üzerinden verilen kısa bir yanıt ve imzalanmış bir uzlaşma sözleşmesi (VSO) hukuken birbirinden çok farklı anlamlar taşıyabilir.
Bu yazı, Hollanda’daki konut kiralarında verilen depozitoyla ilgilidir. Kalan tutarı nasıl hesaplayacağınızı, ihtirazi kaydı nasıl kaleme alacağınızı ve bir sulh teklifine nasıl yanıt vereceğinizi okuyabilirsiniz. Önce yazışmalarınızı değerlendirtmek mi istiyorsunuz? Arslan Advocaten, iade edilmeyen depozitoya ilişkin uyuşmazlıklarda yardımcı olur.
Kısmi ödeme mi, kesin bir düzenleme mi?
Olağan bir kısmi ödemede kiraya veren, borçlu olduğu tutarın bir kısmını önceden öder. Kalan tutara ilişkin tartışma devam edebilir. Havale edilen parayı hesabınızda tutmanız, tek başına her kesintiyi kabul ettiğinizi kendiliğinden kanıtlamaz.
Sulh anlaşmasının amacı farklıdır. Bu durumda taraflar, bir belirsizliği veya uyuşmazlığı nasıl sona erdireceklerini kararlaştırır. Örneğin hızlı ödeme ve tartışmalı karşı taleplerin düşmesi karşılığında daha düşük bir tutarı kabul edebilirsiniz. Böyle bir anlaşma, sonradan bu anlaşma olmasaydı daha fazlasını alabileceğinizi düşünseniz bile, ileriye dönük imkânlarınızı sınırlayabilir.
Kiraya verenin kullandığı adlandırma tek başına belirleyici değildir. ‘Kesin hesap’ ifadesi tek taraflı bir döküm olabilir. ‘€ 500 üzerinde anlaştık, artık birbirimizden alacağımız kalmadı’ gibi bir ifade ise bir sulh anlaşmasına işaret edebilir. Tüm yazışmalar ve her iki tarafın davranışları birlikte değerlendirilmelidir.
Depozitoda tam ibra ne anlama gelir?
Tam ibra genellikle tarafların belirli taleplere ilişkin olarak birbirlerinden artık hiçbir alacaklarının bulunmadığını kararlaştırmaları anlamına gelir. Kapsamı, metne ve somut koşullara bağlıdır. Yalnızca bir temizlik kalemine ilişkin bir anlaşma, kira sözleşmesinden doğan tüm hak ve yükümlülükleri kapsayan bir düzenlemeden daha dar olabilir.
İbranın tek taraflı mı yoksa karşılıklı mı olduğuna dikkat edin. Yalnızca sizin depozito alacağınızdan vazgeçmeniz ile kiraya verenin de başka tazminat taleplerinden vazgeçmesi arasında fark vardır. Ayrıca ibranın ne zaman hüküm doğurduğunu kontrol edin: imza anında mı, ödemenin alınmasıyla mı, yoksa tüm anlaşmaların eksiksiz yerine getirilmesinden sonra mı?
Bir uzlaşma sözleşmesi (VSO), tam da mevcut bir hukuki belirsizliği kesin olarak sona erdirmek amacıyla yapılmış olabilir. Bunun yasal dayanağı Hollanda Medeni Kanunu’nun (BW) 7:900. maddesidir. Uzlaşma sözleşmesine ilişkin kanun metnine bakın. Kiracıların koruma altında olduğu ilkesi, sonradan yapılan her sulh anlaşmasının bağlayıcı olmadığı anlamına gelmez.
WhatsApp üzerinden verilen bir onay bağlayıcı olabilir mi?
Bir sözleşmenin her zaman kâğıt üzerinde imzalanması gerekmez. Yeterince açık bir teklif ve kabul, e-posta veya WhatsApp yazışmalarından da anlaşılabilir. ‘Tamam’, ‘kabul’ veya ‘teşekkürler’ gibi bir mesajın kabul anlamına gelip gelmediği, mesajın hangi soruya yanıt olarak yazıldığına ve yazışmanın geri kalanına bağlıdır.
Bu farkın açıkça görüldüğü somut bir depozito davası bulunmaktadır. Zeeland-West-Brabant İlk Derece Mahkemesi’nin 16 Temmuz 2025 tarihli, ECLI:NL:RBZWB:2025:4734 sayılı kararında, ilk iadeden sonra € 1.000 hâlâ tartışmalıydı. Taraflar daha sonra WhatsApp üzerinden kiracının € 500 daha alacağını ve başka hiçbir şey yapmasına gerek olmadığını kararlaştırdı. Mahkeme sonuçta € 500 tutarındaki talebi kabul etti.
Bu karardan çıkarılacak ders, kira sona erdikten sonra yapılan anlaşmaların alacağın kapsamını etkileyebileceğidir. Karar, her kısa WhatsApp mesajının haklardan feragat anlamına geldiğini kanıtlamaz. Önceki teklif de dâhil olmak üzere yazışmanın tamamını saklayın. Tek başına alınmış bir ekran görüntüsü, yazışmanın bütününden farklı bir izlenim verebilir.
‘Kesin hesaplaşma’ açıklamasıyla yapılan bir ödemede ne yapmalısınız?
Kiraya veren, tek taraflı bir ödeme açıklamasıyla kalan tüm haklarınızdan vazgeçtiğinizi öylece belirleyemez. Ancak açıklama, kararlaştırılan hususlarla örtüşmüyorsa hızlı ve açık bir şekilde yanıt verin. Böylece ileride rızanız konusunda bir tartışma çıkması ihtimalini azaltırsınız.
Tutarı depozito alacağınıza mahsuben yapılmış kısmi bir ödeme olarak kabul ettiğinizi ve belirtilen kesintilere itiraz etmeye devam ettiğinizi yazın. Kendi hesabınıza göre hâlâ ne kadar alacağınız olduğunu belirtin. Somut tutarlar içeren nesnel bir mesaj, yalnızca ‘kabul etmiyorum’ diye yazmaktan daha açıktır.
Önceden, yalnızca meseleyi kesin olarak kapatmanız hâlinde ödeme yapılacağı açıkça mı teklif edilmişti? O halde teklifi ve sizin yanıtınızı birlikte değerlendirtin. Sonradan eklenen bir ihtirazi kayıt, daha önce kurulmuş bir anlaşmayı kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Açık bir koşula bağlı olarak yapılan bir ödemede, önce paranın alınması, elde tutulması veya olası iadesi konusunda açıklık sağlanması gerekebilir.
Hâlâ ne kadar tutarın açıkta olduğunu hesaplayın
Fiilen ödenen depozitoyla başlayın ve aldığınız iadeleri bundan düşün. Ardından hangi kesintileri kabul ettiğinizi değerlendirin. İtiraz ettiğiniz kalemleri dökümde ayrıca gösterin. Olası faiz ve masrafları, ancak bunlar için hukuki bir dayanak bulunduğu açık olduğunda ayrı kalemler olarak ekleyin.
| Kurgusal bir hesap dökümünün kalemi | Tutar |
|---|---|
| Ödenen depozito | € 2.000 |
| Hâlihazırda geri alınan | − € 1.200 |
| Henüz iade edilmeyen | € 800 |
| Kiracının kabul ettiği onarım kalemi | − € 150 |
| Hâlâ talep edilen ana para | € 650 |
Bu örnekte tartışma bundan sonra € 650 üzerinden devam eder. € 150 tutarını kabul ederken, bunun tam olarak hangi kaleme ilişkin olduğunu belirtin. Başka kesintileri veya henüz bilinmeyen talepleri de kapsayan geniş ifadeli bir anlaşmadan kaçının. Ayrıca bir hesaplama, daha önce yapılmış olabilecek bir sulh anlaşmasının kontrol edilmesinin yerini tutmaz.
Hangi kesintilere esas yönünden itiraz edebilirsiniz?
Hasar söz konusu olduğunda, sizin sorumlu olup olmadığınız ve tutarın gerekçelendirilip gerekçelendirilmediği incelenmelidir. Giriş tutanağını, çıkış muayenesini, fotoğrafları ve fiilen yapılan onarım masraflarının dökümünü isteyin. Olağan eskime ve bakım, kiracının ödemesi gereken bir hasar sayılmaz. Sık karşılaşılan tartışmalar için temizlik veya boya için kesilen depozito hakkında ayrı bir açıklama bulabilirsiniz.
Kira borcu, ödenmemiş hizmet giderleri (servicekosten) veya borçlu olunan bir enerji performans bedeli (energieprestatievergoeding) de yasal mahsup düzenlemesi açısından önem taşıyabilir. ‘İdari işlemler’, ileride yapılacak bir tadilat veya henüz belirsiz bir karşılık için istenen yuvarlak bir tutar, kendine özgü bir hukuki gerekçe gerektirir. Bunun için hangi masrafların depozitodan düşülebileceğini okuyun.
Döküm yoksa, bunu talep edin ve yeterince gerekçelendirilmemiş kesintiye itiraz edin. Bunu yaparken depozitodan mahsup yapılabilmesi için aranan şartlar ile ayrı bir tazminat alacağının olası varlığı arasında ayrım yapın. İnceleme yapmadan hiçbir talebin artık mümkün olmadığını söylemek fazla ileri gitmek olabilir.
Kiraya veren depozitonuzu hizmet giderleri için elinde tutabilir mi?
Yıllık hesap dökümünün henüz gelmediğinin bildirilmesi, kiraya verene depozitonuzun tamamını süresiz olarak elinde tutma hakkını kendiliğinden vermez. Hâlihazırda borçlu olunan ve ödenmemiş tutarlar ile henüz bilinmeyen bir sonuç için ayrılan karşılık arasında ayrım yapılmalıdır. Bu nedenle kesintinin hangi döneme, hangi masraf kalemine ve hangi hesaplamaya dayandığını sorun.
Depozito hesaplaşması ile yıllık hizmet giderleri hesaplaşmasının her birinin kendine ait bir düzenlemesi vardır. Depozito, kira sona erdikten sonra kural olarak on dört gün içinde iade edilmelidir. Borçlu olunan ve ödenmemiş hizmet giderleri de dâhil olmak üzere izin verilen mahsup hâllerinde kalan tutar için otuz günlük süre geçerlidir. Sonradan yapılan bir yıllık hesaplaşma, bu süreleri öylece sınırsız biçimde uzatmaz.
Somut bir hesaplama isteyin
Hangi avans ödemelerini yaptığınızı, hangi masrafların fiilen size yüklendiğini ve hangi dağıtım anahtarının kullanıldığını sorun. Çıkış tarihinizin ve sayaç değerlerinin hesaba katılıp katılmadığını kontrol edin. Bütün bir takvim yılını kapsayan bir hesap dökümü, o yılın yalnızca bir kısmında kiracı olduğunuz gerçeğini açıklama yapmadan göz ardı edemez.
Hollanda Medeni Kanunu’nun 7:259. maddesi uyarınca hizmet giderlerine ilişkin yıllık döküm, en geç takvim yılının bitiminden itibaren altı ay içinde verilmelidir. Dökümün dayandığı defterleri ve diğer belgeleri incelemeyi talep edebilirsiniz. Kalemlerin değerlendirilmesi ve doğru başvuru yolu için hizmet giderlerini kontrol etmek başlıklı yazımıza bakın.
Bir borç ile bir karşılık arasında ayrım yapın
| Durum | Ne talep edersiniz? |
|---|---|
| Kararlaştırılan bir avans ödenmemiş | İlgili taksit ve sizin ödeme dökümünüz |
| Ek ödeme içeren bir yıllık hesap dökümü var | Masraf belgeleri, dağıtım anahtarı ve daha önce ödenen avanslar |
| Kiraya veren ileride ek masraf bekliyor | Depozitonun elde tutulması için somut hukuki dayanak |
| Bir kısım kabul edilmiş, bir kısım tartışmalı | Tartışmasız kalan tutarın ayrıca ödenmesi ve tartışmalı her kalem için açıklama |
Sonradan hukuken geçerli biçimde belirlenen bir hizmet giderleri alacağı, depozito daha önce iade edilmiş olduğu için ortadan kalkmak zorunda değildir. Dolayısıyla depozitonun iadesi ile sonraki bir hesaplaşmanın değerlendirilmesi yan yana var olabilir. İleride doğabilecek her masraf kalemini istemeden önceden kabul ettiğiniz bir anlaşmadan kaçının.
Hesaplaşmaya ilişkin bir örnek
Kurgusal örnek: depozito € 1.600 tutarındadır. Kiraya veren € 900 iade ediyor ve enerji faturası henüz gelmediği için € 700 elinde tutuyor. Herhangi bir hasar bildirilmemiş ve siz tüm avansları ödemişsiniz. Neden tam olarak € 700 ayrıldığını, hangi tutarların şimdiden muaccel olacağını ve kesintinin hangi yasal dayanağa sahip olduğunu sorun.
Ödeme talep etmeniz, gelecekteki her hesaplaşmayı reddetmeniz gerektiği anlamına gelmez. Sonradan ileri sürülebilecek bir hizmet giderleri alacağının eksiksiz bir döküme göre değerlendirileceğini yazılı olarak belirtebilirsiniz. Böylece depozito tartışmasının gerçek bir borcu inkâr etmek için kullanılmadığını açıkça ortaya koyarsınız.
Belirsiz bir karşılığa örnek yanıt
Konu: [adres] için kalan depozito ve bildirilen hizmet giderleri
Bir hizmet giderleri hesaplaşmasını beklediğiniz gerekçesiyle depozitomun € [tutar] tutarındaki kısmını elinizde tutuyorsunuz. Bu kesintinin somut dayanağını, ilgili dönemi ve benim ödediğim avansları da içeren bir hesaplamayı tarafıma iletmenizi rica ederim.
Kira [tarih] tarihinde sona ermiştir. Kayıtlarıma göre kararlaştırılan avanslar ödenmiştir. Hâlâ borçlu olduğunuz depozito tutarını en geç [makul ve somut tarih] tarihine kadar iade etmenizi rica ederim. İleride verilecek olası bir hizmet giderleri hesaplaşmasını; anlaşmalar, dayanak belgeler ve uygulanacak kurallar çerçevesinde değerlendireceğim. Bu mesajla henüz ayrıntılandırılmamış herhangi bir ek ödemeyi kabul etmiyorum.
Gerçekten ödenmemiş bir avansınız varsa veya somut bir hesap dökümünü zaten aldıysanız, örneği buna göre uyarlayın. Bu durumda hangi kısmı kabul ettiğinizi ve hangi kısma gerekçeli olarak itiraz ettiğinizi belirtin.
Başvuru yoluna ve önceki anlaşmalarınıza dikkat edin
Hizmet giderlerini ödeme yükümlülüğüne ilişkin bir uyuşmazlık; kira rejimine, sözleşme tarihine ve yasal yetkiye bağlı olarak Kira Komisyonu (Huurcommissie) veya mahkeme önüne gelebilir. Kira Komisyonu, depozitonun iadesine yönelik bağımsız bir talep hakkında karar vermez. Gerekirse uyuşmazlığın her iki kısmını birlikte değerlendirtin.
Daha önce tam ibra verdiyseniz veya sabit bir sulh bedelini kabul ettiyseniz, önce bu anlaşmanın içeriği incelenmelidir. İhtirazi kayıt içeren yeni bir mektup, daha önce yapılmış bağlayıcı bir anlaşmayı kendiliğinden değiştirmez. Bu nedenle kalan depozitonuzu değerlendirtmek istediğinizde tüm teklifleri ve yanıtları da gönderin.
Hukuki dayanak
Hollanda Medeni Kanunu’nun 7:259. ve 7:261b. maddeleri ile depozitoya ilişkin resmî açıklamalar.
Kısmi bir iadeden sonraki süreler
Kanundaki temel kural, depozitonun kira sözleşmesinin sona ermesinden itibaren on dört gün içinde iade edilmesidir. Kanunda öngörülen bir mahsup sebebi varsa, kalan tutarın iadesi için otuz günlük bir süre geçerlidir. Bu süreler, Hollanda hükümetinin depozitoya ilişkin bilgilerinde de yer almaktadır.
Kısmi bir ödeme, asıl süreyi kendiliğinden yeniden başlatmaz. Kiraya veren kendi hesap dökümüne göre € 200 almaya hak kazanıyorsa, bu durum kalan € 1.800 tutarını elinde tutmaya devam etmesini doğrudan haklı kılmaz. Tartışmasız kısmın ödenmesini isteyin ve tartışmalı kalemleri ayrıca ele alın.
Bir ödeme planı yapar veya yeni ödeme tarihleri içeren bir sulh anlaşması kurarsanız, bu anlaşmaların da dikkate alınması gerekir. Düzenlemenin yalnızca ödemeyi taksitlere mi böldüğünü, yoksa borcun miktarını da mı değiştirdiğini kayda geçirin. Kiraya veren daha sonra bir taksiti kaçırırsa bu fark önem kazanır.
İhtirazi kaydı açıkça kaleme almak
İşe yarar bir ihtirazi kayıt; ödemeyi, hâlâ mevcut olan talebi ve kabul etmediğiniz noktaları belirtir. Böylece ne demek istediğinizi açıkça ortaya koyarsınız. Ancak kullanılan ifade, müzakerelerin gerçek seyriyle örtüşmelidir.
Örnek: kısmi bir ödemeye yanıt
[Tarih] tarihinde € [tutar] tutarındaki ödemeyi aldığımı teyit ederim. Bu ödemeyi, [adres] için verdiğim depozitonun iadesine ilişkin alacağıma mahsuben yapılmış kısmi bir ödeme olarak kabul ediyorum. [Kalemler] gerekçesiyle yapılan € [tutar] tutarındaki kesintiyi kabul etmiyorum ve bu konuda tam ibra vermiyorum. Hesabıma göre € [tutar] tutarında bakiye kalmaktadır.
Köşeli parantez içindeki bilgileri doldurun ve göndermeden önce hukuken kiraya vereninizin kim olduğunu ve iade borcunun muaccel olup olmadığını kontrol edin. Gönderim kanıtını saklayın.
Bu metni, daha önce kabul edilmiş bir sulh anlaşmasını tek taraflı olarak değiştirmenin bir yolu olarak kullanmayın. Daha önce kesin bir tutarı açıkça kabul ettiyseniz, dosyanın tamamını değerlendirme için gönderin. ‘İtirazla’ veya ‘tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla’ gibi ifadeler de önceki her anlaşmayı ortadan kaldıran sihirli formüller değildir.
Kabul etmeden önce bir sulh teklifini değerlendirmek
Deliller belirsiz olduğunda veya davaya devam etmenin masrafları aradaki farka oranla yüksek olduğunda sulh pratik bir çözüm olabilir. Bu nedenle net sonucu değerlendirin: hangi tutarı, ne zaman alacaksınız, hâlâ hangi masrafları yapacaksınız ve taraflar hangi taleplerinden feragat ediyor?
Düzenlemenin yalnızca depozitoyu mu, yoksa kira bedeli, hizmet giderleri, hasar ve diğer uyuşmazlıkları da mı kapsadığını kontrol edin. Henüz bir yıllık hesaplaşma yapılacaksa, metnin bununla ne olacağını açıkça ortaya koyması önemlidir. Aksi takdirde geniş kapsamlı bir kapanış cümlesi, amaçladığınızdan daha fazlasını sona erdirebilir.
Taksitli bir düzenlemede, ödeme zamanında yapılmazsa ne olacağını kayda geçirin. Başlangıçtaki daha yüksek alacak her durumda kendiliğinden yeniden doğmaz. Faiz, tahsil masrafları ve tam ibranın hüküm doğurduğu an da dikkat gerektirir. Açık bir düzenleme, sulh anlaşmasının yeni bir uyuşmazlığa yol açmasını önler.
Onayınızı zaten verdiyseniz
Anlaşmayı, tüm teklifleri ve verdiğiniz yanıtları hukuki değerlendirme için iletin. Gerçekten bir mutabakata varılıp varılmadığı, tarafların makul olarak neyi anlayabilecekleri ve hangi taleplerin düzenlemenin kapsamına girdiği incelenmelidir. İmza güçlü bir delildir; ancak imza olmadan da bir sözleşme var olabilir.
Belirli koşullar altında örneğin hata, tehdit veya durumun kötüye kullanılması (misbruik van omstandigheden) iddiası gündeme gelebilir. Bunların her biri için ayrı şartlar geçerlidir. Yalnızca pişmanlık, para sıkıntısı veya anlaşmanın sonradan elverişsiz olduğunun anlaşılması, bir sulh anlaşmasını kendiliğinden iptal edilebilir kılmaz. Uzlaşma sözleşmesinde ayrıca, sözleşmenin tam da belirsizliği sona erdirmek amacıyla yapılmış olabileceği de dikkate alınır.
Bir şeylerin ters gittiğini düşünüyorsanız, hukuki danışmanlık almak için gereksiz yere beklemeyin. Hukuki dayanağa bağlı olarak farklı süreler geçerli olabilir. Bu arada belirsizliği artıracak yeni taahhütlerde bulunmayın ve aleyhinize görünen mesajları silmeyin; bütün bağlamın görülmesi gerekir.
Kalan tutarı talep etmek için örnek mektup
Aşağıdaki mektup, muaccel olmuş bir bakiye alacağı için ve bununla çelişen bağlayıcı bir düzenleme bulunmadığında uygundur. Tutarları, itiraz edilen kalemleri ve makul, somut bir ödeme tarihini doldurun.
Konu: [adres] için kalan depozito
Sayın [kiraya verenin adı],
[Adres] adresindeki konutun kirası için depozito olarak € [depozito] ödedim. Kira [tarih] tarihinde sona ermiştir. [Tarih] tarihinde € [kısmi ödeme] aldım. Buna göre € [kalan] tutarı hâlâ iade edilmemiştir.
Yaptığınız kesintilerden, varsa, yalnızca [somut kalem] için € [tutar] tutarını kabul ediyorum. [Kalemler] için kesilen € [tutar] tutarına, [delillere atıfla gerekçeler] nedeniyle itiraz ediyorum. Bu nedenle kalan alacağım € [talep edilen ana para] tutarındadır.
Bu tartışmalı kalemlerin kesin olarak kapatılmasına onay vermedim. Aldığım ödemeyi kısmi ödeme olarak kabul ediyorum. Talep edilen ana parayı en geç [tarih] tarihine kadar [IBAN] numaralı hesaba ödemenizi rica ederim.
Aramızda başka bağlayıcı bir anlaşma yapıldığını düşünüyorsanız, teklifin tamamını ve size göre kabulümü gösteren yanıtı tarafıma iletmenizi rica ederim. Kalan tutar ile borçlu olunduğu ölçüde faiz ve masraflara ilişkin haklarımı saklı tutuyorum.
Saygılarımla,
[ad ve iletişim bilgileri]
Onay vermediğinizi, ancak bu gerçekten doğruysa yazın. Örnek bir mektup, dosyanıza uygun olmalıdır. Bir hukuk danışmanı; temerrüt, masraflar veya geçerli bir zamanaşımını kesme işlemi için hangi ek şartların geçerli olduğunu değerlendirebilir. Ayrıca kiraya verene mi yoksa emlakçıya mı başvurmanız gerektiğini kontrol edin.
Faiz, zamanaşımı ve olası bir dava
Geç ödenen bir tutar için, şartlar yerine gelmişse yasal faiz talep edilebilir. Faizin başlangıç tarihi, diğerlerinin yanı sıra borcun muaccel olmasıyla ve temerrütle bağlantılıdır. Bir kısmı zaten ödenmişse, kontrol etmeden başlangıçtaki depozitonun tamamı üzerinden faiz hesaplamayın.
Sözleşmeden doğan bir ödeme alacağı kural olarak muacceliyet tarihini izleyen günden itibaren beş yıl içinde zamanaşımına uğrar; ancak somut alacak ve yaşanan olaylar farklılık yaratabilir. Açık bir ihtirazi kayıt içeren yazılı bir ihtar veya bildirim, belirli şartlar altında zamanaşımını kesebilir. Yalnızca arada yapılan telefon görüşmelerine veya kısmi bir ödemenin tüm hakları süresiz olarak güvence altına aldığı varsayımına güvenmeyin.
Ödeme yine de yapılmazsa, kira ilişkisinden doğan alacak sulh hukuk hâkiminin (kantonrechter) önüne getirilebilir. Orada avukatla temsil zorunlu değildir. Ancak harç, icra memuru masrafları ve olası bir yargılama giderlerine mahkûmiyet riskini hesaba katın. Hollanda yargısının usule ilişkin bilgileri, olağan yolu açıklamaktadır. Kira Komisyonu, depozitonuzun bağımsız olarak iadesi hakkında karar vermez.
Hesap dökümünüzü ve yazışmalarınızı değerlendirtin
Hedefli bir değerlendirme için özellikle kira sözleşmesi, depozito ödemesinin kanıtı, son hesap dökümü ve olası bir düzenlemeye ilişkin yazışmanın tamamı gereklidir. Ne kadar tutar aldığınızı, neyin hâlâ tartışmalı olduğunu ve herhangi bir şeyi imzalayıp imzalamadığınızı veya mesajla kabul edip etmediğinizi belirtin.
Arslan Advocaten, kalan tutar üzerindeki hakkınızın hâlâ var olup olmadığını, hangi kesintilere itiraz edilebileceğini ve hangi adımın uygun olduğunu değerlendirebilir. Kısmen iade edilen depozitonuzu değerlendirtin. Önce kendiniz bir döküm hazırlamak mı istiyorsunuz? O halde depozitoyu geri almak için genel adım adım planı da kullanın.
Sıkça sorulan sorular
Depozitonun bir kısmını aldıysam kalanını talep edebilir miyim?
Evet; kalan tutar borçlanılmışsa ve bu hakkınızdan bağlayıcı bir anlaşmayla vazgeçmediyseniz. Olağan bir kısmi ödeme, kalan alacağı kendiliğinden sona erdirmez. Yine de olası koşullar bakımından yazışmaları kontrol edin.
Banka havalesindeki ‘kesin hesaplaşma’ açıklaması, kabul ettiğim anlamına mı gelir?
Bu tek taraflı açıklama kendiliğinden sizin rızanız anlamına gelmez. Kesintilere itiraz etmeye devam ediyorsanız yazılı olarak yanıt verin. Daha önce koşullu bir sulh teklifi yapılmışsa, ödeme bu bağlamda değerlendirilmelidir.
WhatsApp üzerinden verilen bir onay hukuken geçerli midir?
WhatsApp üzerinden verilen bir onay bağlayıcı olabilir; herhangi bir şekil şartı yoktur. Belirleyici olan, mesajlardan bir teklifi kabul ettiğinizin ve bu kabulün tam olarak neyi kapsadığının anlaşılıp anlaşılmadığıdır. Bunun hangi noktalar üzerinden değerlendirildiği için yukarıdaki WhatsApp üzerinden onaya ilişkin bölüme bakın ve kısmi bir ödemeyi kabul etmenin tam ibrayı kabul etmekten farklı olduğunu unutmayın.
Tam ibradan sonra yine de daha fazla depozito geri isteyebilir miyim?
Bu, anlaşmanın kapsamına ve geçerliliğine bağlıdır. Bağlayıcı bir düzenleme, ileriye dönük talebinizi sınırlayabilir. Sonradan duyulan memnuniyetsizlik tek başına, bu anlaşmadan dönmek için genellikle yeterli değildir.
‘Tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla’ ifadesi her zaman işe yarar mı?
Açık ve zamanında yapılmış bir ihtirazi kayıt yanlış anlamaları önleyebilir. Ancak daha önce yapılmış bir sulh anlaşmasını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Ayrıca hangi ödemeyi ve hangi kalan talebi kastettiğinizi somut olarak belirtin.
Haklarımı korumak için kısmi ödemeyi geri göndermem gerekir mi?
Her olağan kısmi ödemede bu gerekli değildir. Açıkça kesin hesaplaşmaya bağlanmış bir ödemede, önce durumun değerlendirilmesi gerekir. Bu durumda paranın elde tutulması veya geri gönderilmesi, hukuki çözümün bir parçası olabilir.
Kiraya veren her kısmi ödemeden sonra yeniden otuz gün süre kazanır mı?
Hayır, kısmi bir ödeme asıl yasal iade süresini kendiliğinden uzatmaz. Ancak sonradan kararlaştırılan bir ödeme planı kendi ödeme tarihlerini içerebilir. Tam olarak neyin kararlaştırıldığını kontrol edin.
Kiraya veren kararlaştırılan sulh bedelini ödemezse ne olur?
Bu durumda düzenleme; ifa, temerrüt ve ödeme yapılmamasının sonuçları bakımından incelenmelidir. Başlangıçtaki daha yüksek alacak her zaman kendiliğinden yeniden doğmaz. Bu nedenle hak düşürücü hükümlere ve tam ibraya ilişkin anlaşmaları da değerlendirtin.
Küçük bir bakiye için dava açmak anlamlı mıdır?
Bu; delillere, hukuki konumunuza, masraflara ve ödemeyi fiilen tahsil etme imkânlarına bağlıdır. Hedefli bir ihtarname veya sınırlı bir anlaşma bazen uygun olabilir. Hangi sonucun ekonomik açıdan anlamlı olduğunu ve hangi masrafları kendinizin karşılayacağını önceden konuşun.
