Geschreven door Onur Arslan.
Een KNO-expertise onderzoekt relevante klachten op het terrein van keel, neus en oren, waaronder gehoor en evenwicht. Bij letselschade moet duidelijk zijn hoe onderzoeksbevindingen, ervaren klachten en de gestelde ongevalsgevolgen zich tot elkaar verhouden. Een meetwaarde zonder uitleg geeft daarover vaak onvoldoende duidelijkheid.
Wanneer kan een KNO-arts als deskundige worden gevraagd?
Bij een verkeersongeval of bedrijfsongeval kunnen bijvoorbeeld gehoorklachten, oorsuizen of duizeligheidsklachten worden gemeld. Dat maakt de oorzaak nog niet vanzelf duidelijk. Andere aandoeningen, eerdere klachten en blootstelling aan geluid kunnen relevant zijn. Een onafhankelijke expertise moet gericht worden op de vragen die tussen partijen werkelijk worden betwist.
Een verwijzing naar KNO betekent niet dat alle duizeligheid of concentratieproblemen uitsluitend binnen dat vakgebied vallen. Vraag welk onderzoek al is verricht, wat daarvan de beperkingen zijn en waarom juist deze deskundige de ontbrekende beoordeling kan geven. De medisch adviseurs kunnen daarbij de taakverdeling tussen specialisten bespreken.
Een uitspraak uit 2026 over de kwaliteit van KNO-rapportage
Het Regionaal Tuchtcollege ’s-Hertogenbosch behandelde op 9 september 2026 een klacht over een KNO-expertise: ECLI:NL:TGZRSHE:2026:161. De onderzochte persoon vond onder meer dat de deskundige verkeerde cijfers en een onjuiste interpretatie van normaalwaarden had gebruikt. Het college verklaarde de klacht kennelijk ongegrond: de arts had zijn beoordeling concreet, inzichtelijk en wetenschappelijk onderbouwd.
Dit betrof een arbeidsongeschiktheidsverzekering en een tuchtrechtelijke kwaliteitsbeoordeling. Het was geen uitspraak waarin na een verkeersongeval schadevergoeding werd vastgesteld. De bruikbare les voor een letselschadedossier is de controle op de redenering van het rapport. Polisvoorwaarden voor een eigen arbeidsongeschiktheidsverzekering mogen niet zonder meer worden overgezet naar het aansprakelijkheidsrecht.
Een getal is nog geen volledige conclusie
Vraag bij een afwijkende of normale uitslag welk onderzoek is uitgevoerd, welke referentiewaarden zijn gebruikt en hoe de expert de betekenis voor uw klachten beoordeelt. Als eerdere onderzoeken verschillen, moet duidelijk zijn of dat komt door een andere methode, tijdstip, meetomstandigheid of interpretatie. Zelf verschillende percentages naast elkaar zetten kan zonder die context misleidend zijn.
Er zijn bovendien meerdere vragen: is een aandoening vastgesteld, passen de klachten bij de bevindingen, welke beperkingen volgen daaruit en welke relatie met het ongeval kan worden beoordeeld? Het antwoord op de eerste vraag beantwoordt niet automatisch alle volgende vragen.
Wat legt u zelf vast bij tinnitus of duizeligheid?
Maak een tijdlijn met het begin van de klachten, eerste medische contacten en relevante behandelingen. Beschrijf het effect op slapen, verstaan van gesprekken, autorijden, bewegen en werk. Leg ook vast wanneer klachten minder zijn. Vermeld gehoorbescherming, eerdere geluidsblootstelling en eerdere oor- of evenwichtsklachten als die relevant zijn.
Gebruik voorbeelden in gewone taal. Een gesprek volgen in een stille ruimte kan anders zijn dan in een rumoerige werkhal. Kortdurend duizelig zijn bij opstaan is een ander patroon dan langdurige klachten tijdens lopen. De expert moet het patroon kunnen herkennen zonder dat u zelf een diagnose probeert te stellen.
Wat kunt u doen als u het niet eens bent met het rapport?
Laat eerst beoordelen of het om een feitelijke fout, ontbrekende informatie of een inhoudelijk medisch verschil van inzicht gaat. Een klachtprocedure vervangt niet automatisch de civiele beoordeling van uw schadeclaim. Evenmin staat na een ongegrond verklaarde tuchtklacht vast dat iedere beslissing van de verzekeraar juist is; daarvoor geldt een andere vraag en toets.
Een gerichte reactie benoemt de passage, de relevante bron en de vraag die nog moet worden beantwoord. Bespreek vóór verzending ook de afgesproken procedure voor inzage, reactie en eventuele blokkering. Bij een eigen verzekering kunnen andere regels gelden dan bij een expertise in een aansprakelijkheidszaak.
Praktische controle voor uw onderzoek
| Vraag in uw dossier | Waar u op let |
|---|---|
| Juridisch kader | Gaat het om aansprakelijkheid van een ander of om uw eigen verzekering? |
| Meetresultaten | Zijn methode, referentiewaarden en verschillen met eerdere onderzoeken uitgelegd? |
| Dagelijks effect | Beschrijf concrete situaties met gehoor, evenwicht, slaap en werk. |
Veelgestelde vragen
Is tinnitus zonder duidelijke meting altijd uitgesloten van vergoeding?
Dat kan niet in algemene zin worden gezegd. Klachten, verband, beperkingen en schade moeten zorgvuldig worden onderzocht. Het juridische kader en de beschikbare gegevens zijn bepalend.
Betekent een afgewezen tuchtklacht dat mijn schadezaak verloren is?
Nee. De tuchtrechter beoordeelt professioneel handelen. Een civiele schadeclaim heeft eigen vragen over aansprakelijkheid, causaliteit en schade.
Hulp bij uw letselschadezaak
Arslan Advocaten beoordeelt met u welke onderzoeksvraag nog openstaat, of het voorgestelde specialisme daarbij past en welke informatie nodig is. Bespreek de opdracht vóórdat het onderzoek begint. Kies uw vestiging en leg uw vraag voor. Lees ook ons overzicht van medische expertises bij letselschade.
