Duur van een letselschadezaak

De duur van een letselschadezaak is voor slachtoffers vaak één van de eerste en belangrijkste vragen. Hoe lang een letselschadezaak duurt, hangt af van meerdere juridische en medische factoren. In dit artikel leggen wij uit welke fases een letselschadezaak doorloopt, wat de gemiddelde duur is en wat u zelf kunt doen om onnodige vertraging te voorkomen.

Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.

Hoe lang duurt een letselschadezaak gemiddeld?

De duur van een letselschadezaak verschilt sterk per situatie. Eenvoudige zaken kunnen binnen enkele maanden worden afgerond, terwijl complexe dossiers meerdere jaren in beslag kunnen nemen. Dat is met name het geval wanneer sprake is van ernstig of blijvend letsel.

In de praktijk zien wij globaal de volgende termijnen:

• lichte letselschade: enkele maanden tot circa één jaar
• middelzwaar letsel: één tot twee jaar
• ernstig of blijvend letsel: twee jaar of langer

Welke factoren bepalen de duur van een letselschadezaak?

De belangrijkste factoren die invloed hebben op de duur van een letselschadezaak zijn:

• de ernst van het letsel
• het verloop van het medische herstel
• de vraag of aansprakelijkheid wordt erkend
• de complexiteit van de schadeberekening
• de houding van de verzekeraar

Zolang het medische herstel nog niet is afgerond, kan vaak geen definitieve schadeberekening worden gemaakt.

De verschillende fases van een letselschadezaak

Vaststellen van aansprakelijkheid

In de eerste fase wordt onderzocht wie juridisch aansprakelijk is voor het ontstaan van het ongeval. Indien aansprakelijkheid snel wordt erkend, kan deze fase relatief kort duren. Bij discussie of betwisting kan dit traject aanzienlijk langer worden.

Medisch traject en herstel

Gedurende het medische traject wordt informatie opgevraagd bij behandelend artsen. Pas wanneer sprake is van een medische eindtoestand, kan de schade definitief worden vastgesteld. Dit is een belangrijke reden waarom een letselschadezaak tijd vergt.

Inventarisatie en berekening van de schade

In deze fase worden alle schadeposten in kaart gebracht, zoals inkomensverlies, medische kosten, hulp in de huishouding en smartengeld. Ook toekomstige schade wordt hierin meegenomen.

Onderhandelingen en afwikkeling

Wanneer alle schade duidelijk is, vinden onderhandelingen plaats met de verzekeraar. Vaak wordt de zaak afgerond via een vaststellingsovereenkomst waarin alle afspraken worden vastgelegd.

Waarom te snel afronden risicovol kan zijn

Een te snelle afwikkeling van een letselschadezaak kan ertoe leiden dat toekomstige schade onvoldoende wordt meegenomen. Zodra een zaak definitief is afgerond, is het in beginsel niet meer mogelijk om aanvullende schade te claimen.

Een zorgvuldige behandeling van uw letselschadezaak is daarom essentieel.

Wat kunt u zelf doen om vertraging te voorkomen?

Duurt uw zaak langer dan afgesproken of blijft een concrete vervolgstap uit? Lees verderop wat u kunt doen als uw zaak vastloopt.

U heeft minder invloed op de doorlooptijd dan u zou willen — de medische eindtoestand laat zich niet versnellen — maar op deze punten wél:

• Stel de tegenpartij zo snel mogelijk aansprakelijk, schriftelijk en aangetekend, ook als de omvang van uw schade nog niet vaststaat. Dat zet de termijn van drie maanden voor het standpunt van de verzekeraar in gang.
• Verzamel en bewaar alles: medische stukken, het proces-verbaal of schadeformulier, getuigenverklaringen, loonstroken, facturen en alle correspondentie met de verzekeraar.
• Leg vast hoe u vóór het ongeval functioneerde: verzuimhistorie, werkrooster, sportdeelname, taken in het huishouden. Dit ijkpunt is achteraf moeilijk te reconstrueren en bepaalt de omvang van uw schade.
• Houd een klachtendagboek bij en noteer wat u niet kon doen en hoe lang.
• Reageer snel en volledig op verzoeken van uw advocaat, de medisch adviseur of de verzekeraar. Elke onbeantwoorde vraag is een stilstaande maand.
• Werk mee aan medisch onderzoek, maar laat vóóraf beoordelen welke informatie proportioneel is en wie de deskundige wordt. Blind akkoord gaan kost later meer tijd dan het nu oplevert.
• Geef wijzigingen in uw situatie tijdig door: een nieuwe baan, een terugval, een operatie, een verhuizing.
• Schakel vroeg een gespecialiseerde letselschadeadvocaat in. De meeste vertraging ontstaat in de eerste maanden, door een onvolledige aansprakelijkstelling of een te ruime machtiging voor medische gegevens.
• Wees realistisch over de omvang van uw claim. Een goed onderbouwde schadestaat komt sneller tot een regeling dan een hoge vordering zonder stukken.
• Bewaak de termijnen aan beide kanten: uw verjaringstermijn en de termijnen die voor de verzekeraar gelden.

Kosten van juridische bijstand bij letselschade

Staat de aansprakelijkheid vast, dan komen de redelijke kosten van buitengerechtelijke rechtsbijstand op grond van artikel 6:96 lid 2 sub b en c BW voor rekening van de aansprakelijke partij. In de meeste zaken betaalt u daardoor zelf niets. Er geldt wel een dubbele redelijkheidstoets, bij eigen schuld wordt de kostenvergoeding naar evenredigheid verminderd, en wordt de aansprakelijkheid niet vastgesteld, dan bestaat er geen aanspraak. Voor een gerechtelijke procedure gelden de proceskostenregels van artikel 241 Rv en het liquidatietarief. Wij leggen de kostenafspraak vooraf schriftelijk vast.

Advies nodig over de duur van uw letselschadezaak?

Wilt u weten hoe lang uw letselschadezaak naar verwachting zal duren en welke stappen in uw situatie nodig zijn? U kunt contact met ons opnemen voor een beoordeling van uw situatie.

Wettelijke termijnen: wat loopt er af, en wanneer?

Over verjaring bestaat één hardnekkig misverstand: dat een letselschadeclaim “binnen vijf jaar na het ongeval” moet zijn ingediend. Dat klopt niet. De termijn begint niet bij het ongeval, maar bij bekendheid.

Artikel 3:310 lid 1 BW bepaalt dat een vordering tot schadevergoeding verjaart door verloop van vijf jaar na de aanvang van de dag volgende op die waarop de benadeelde zowel met de schade als met de daarvoor aansprakelijke persoon bekend is geworden. Beide moeten dus bekend zijn. Wie pas na jaren ontdekt dat zijn klachten door een bepaalde blootstelling komen, of pas later achterhaalt wie aansprakelijk is, ziet de termijn ook pas dan beginnen.

Tegen wie	Termijn	Vanaf	Grondslag
De aansprakelijke persoon	5 jaar	De dag na die waarop u zowel met de schade als met de aansprakelijke persoon bekend bent geworden	Artikel 3:310 lid 1 en lid 5 BW
De WAM-verzekeraar, rechtstreeks	3 jaar	Het schadeveroorzakende feit zelf	Artikel 10 lid 1 WAM
Uw eigen verzekeraar (bijvoorbeeld een SVI)	3 jaar	De dag na die waarop u bekend werd met de opeisbaarheid van de uitkering	Artikel 7:942 BW

Drie uitzonderingen die u moet kennen

• Geen absolute termijn van twintig jaar bij letsel of overlijden. Voor gewone schade geldt naast de vijfjaarstermijn een harde grens van twintig jaar na de gebeurtenis. Voor letsel- en overlijdensschade is die grens uitdrukkelijk niet van toepassing (artikel 3:310 lid 5 BW). Oude zaken zijn dus niet per definitie kansloos.
• Minderjarigen. Was de benadeelde minderjarig op de dag waarop de schade en de aansprakelijke persoon bekend werden, dan begint de termijn van vijf jaar pas te lopen op de dag nadat hij meerderjarig is geworden (artikel 3:310 lid 5 BW).
• Strafbaar feit. Levert de gebeurtenis een strafbaar feit op waarop de Nederlandse strafwet van toepassing is, dan verjaart uw vordering tegen de dader niet zolang het recht tot strafvordering niet is vervallen (artikel 3:310 lid 4 BW). Bij een ernstig verkeersmisdrijf kan dat de termijn fors verlengen.

Stuiten: de termijn opnieuw laten beginnen

Loopt uw zaak langer dan de termijn, dan hoeft dat geen probleem te zijn — mits u stuit. Dat doet u met een schriftelijke aanmaning of met een ondubbelzinnige mededeling waarin u zich uw recht op nakoming voorbehoudt (artikel 3:317 BW). Daarna begint een nieuwe termijn van dezelfde lengte.

• Stuur de stuitingsbrief aangetekend of vraag om een ontvangstbevestiging; u moet later kunnen bewijzen dat en wanneer u stuitte.
• Wees ondubbelzinnig: schrijf dat u zich uw recht op schadevergoeding uitdrukkelijk voorbehoudt.
• Bij de WAM-verzekeraar stuit bovendien iedere onderhandeling. De termijn loopt pas weer als een van beide partijen de onderhandelingen bij aangetekende brief of exploot beëindigt.
• Noteer de nieuwe einddatum en herhaal de stuiting ruim op tijd. Bij zaken die jaren duren, is een vergeten stuiting de meest voorkomende oorzaak van een verloren claim.

Termijnen aan de kant van de verzekeraar

Ook de verzekeraar zit aan termijnen vast. Sinds 1 juli 2025 zijn zeven procedurele normen uit de Gedragscode Behandeling Letselschade wettelijk verankerd in artikel 35g van het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen, voor schadeverzekeraars met zetel in Nederland:

• de ontvangst van de aansprakelijkstelling bevestigen binnen twee weken;
• direct na de aansprakelijkstelling het onderzoek starten;
• binnen zes weken reageren op inhoudelijke correspondentie;
• binnen drie maanden na ontvangst van de aansprakelijkstelling een onderbouwd standpunt innemen;
• ten minste eenmaal per jaar persoonlijk contact;
• erkende of definitief vastgestelde schade uitkeren binnen veertien dagen;
• bij een behandeling langer dan twee jaar zelf het initiatief nemen om na te gaan waardoor dat komt.

De AFM houdt daarop toezicht. Ligt uw zaak stil, dan is dat dus niet alleen een kwestie van geduld: er staan afdwingbare normen tegenover.

Let op de uitzonderingen. De termijn van drie maanden voor een standpunt over de aansprakelijkheid geldt niet voor autoverzekeraars. Voor hen geldt een eigen regel: binnen drie maanden na uw verzoek om schadevergoeding doet de verzekeraar een gemotiveerd voorstel, of geeft hij een gemotiveerd antwoord als hij de aansprakelijkheid betwist of de schade nog niet vaststaat (artikel 4:70 lid 6 Wft). Bij bedrijfsongevallen gelden de normen alleen als er dekking is onder de polis en de aansprakelijkheid geheel of gedeeltelijk vaststaat. Voor medische aansprakelijkheid gelden ze niet.

Ligt uw zaak stil of reageert de verzekeraar niet?

Een lange doorlooptijd is niet automatisch verwijtbaar. Wachten op medisch herstel is iets anders dan wachten op een antwoord dat allang gegeven had kunnen worden. Zo pakt u onverklaarde stilstand aan:

1. Controleer of uw brief is aangekomen. Een aansprakelijkstelling die alleen naar de veroorzaker is gestuurd, bereikt de verzekeraar niet altijd. Stuur haar aangetekend of per e-mail met ontvangstbevestiging. Bij een verkeersongeval kunt u de WAM-verzekeraar rechtstreeks aanschrijven.
2. Vraag om een concrete dossierplanning. Laat per openstaand punt aangeven welke beslissing nog nodig is, welk stuk daarvoor ontbreekt, wie het aanlevert en op welke datum.
3. Stuur een schriftelijke herinnering met een termijn. Verwijs naar de datum van uw eerdere brief en naar de wettelijke termijnen hierboven, en vraag binnen een redelijke termijn om een inhoudelijk standpunt. Bewaar alle correspondentie.
4. Dien een gerichte klacht in. Eerst bij de verzekeraar zelf: noem uw dossiernummer, de data, wat uitblijft en welke oplossing u vraagt. Heeft u als benadeelde een eigen recht op schadevergoeding tegen de verzekeraar, zoals bij een verkeersongeval op grond van de WAM, dan kunt u daarna terecht bij het Kifid. Overtreding van de wettelijke termijnen kunt u melden bij de AFM; die behandelt geen individuele geschillen.
5. Vraag een voorschot. Een nog onduidelijke eindschade staat een voorschot op al vaststaande schade niet in de weg.
6. Laat de rechter beslissen. Blijft één knelpunt het overleg blokkeren, zoals de aansprakelijkheid of een voorschot, dan kan de rechter daarover in een deelgeschilprocedure beslissen (artikel 1019w Rv). Ook mediation of een bodemprocedure is mogelijk.

Een klacht of herinnering stuit de verjaring niet automatisch. Bewaak de termijnen daarom zelf of laat dat doen. Twijfelt u over de aanpak van uw huidige belangenbehartiger? Vraag een second opinion bij letselschade.

Voorbeeld van een complexe letselschadezaak

Stel, iemand heeft door een ernstig verkeersongeluk blijvend letsel opgelopen. In zo’n zaak duurt het vaak langer omdat:

• Medische rapporten over blijvende beperkingen en arbeidsongeschiktheid pas na lange termijn beschikbaar zijn.
• Er meerdere deskundigen worden geraadpleegd voor een juiste schadeberekening, zoals medisch specialisten, arbeidsdeskundigen en schade-experts.
• Aansprakelijkheid deels wordt betwist, bijvoorbeeld bij gedeelde schuld.
• De verzekeraar uitgebreid onderzoek doet en mogelijk tegenvoorstellen doet.

Deze complexiteit maakt het essentieel om een deskundige advocaat in te schakelen die ervaring heeft met langdurige en ingewikkelde letselschadeprocedures.

Neem contact op met Arslan Advocaten

Heeft u te maken met een letselschadezaak en wilt u weten hoe lang uw zaak kan duren? Bij Arslan & Arslan Advocaten begrijpen wij dat elk letselschadeproces uniek is. Onze gespecialiseerde advocaten staan klaar om u te adviseren, uw belangen te behartigen en het proces zo soepel en snel mogelijk te laten verlopen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

---

Lees ook

• Fraudeonderzoek bij letselschade: waar anderen stoppen, gaan wij door
• Arboregels voor uitzendkrachten: Wat zijn de verantwoordelijkheden van het inlenende bedrijf en het uitzendbureau?
• Medische fout bij de tandarts of kaakchirurg: wanneer is uw tandarts aansprakelijk?

Hulp nodig? Onze letselschade advocaat staat voor u klaar. Neem vrijblijvend contact op voor een gratis eerste advies.

---

Gerelateerde juridische diensten

• Meer informatie over Letselschade
• Meer informatie over Aansprakelijkheid