Een hoorzitting bij een UWV-bezwaar is een gesprek waarin u, uw werkgever of uw advocaat het bezwaar mondeling toelicht aan medewerkers van UWV die de bestreden beslissing niet zelf hebben genomen. UWV moet u in beginsel de gelegenheid geven om gehoord te worden (artikel 7:2 Awb) en mag daar alleen in een paar wettelijke gevallen van afzien. Een uitslag krijgt u niet aan tafel: UWV beslist daarna schriftelijk op uw bezwaar.
Geschreven door Ömür Arslan, advocaat sociaal zekerheidsrecht bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor huurrecht en sociaal zekerheidsrecht. Praktische informatie en bronverwijzingen bijgewerkt op 14 november 2026 aan de hand van de wettekst en officiële UWV-informatie.
U heeft bezwaar gemaakt tegen een beslissing van UWV, bijvoorbeeld over uw WIA, Ziektewet of WW, en krijgt een uitnodiging voor een hoorzitting. Moet u gaan, wat neemt u mee en heeft het zin iemand mee te nemen? De hoorzitting is vaak het enige moment waarop u rechtstreeks op het dossier en de vragen van UWV kunt reageren.
In vijf stappen naar uw hoorzitting
- Noteer de datum, de vorm van het gesprek en wie u meeneemt. Vraag tijdig om een tolk of een andere afspraak als dat nodig is.
- Controleer of u de beslissing, het bezwaarschrift en alle relevante rapporten heeft. Vraag ontbrekende stukken op.
- Maak één overzicht met per geschilpunt: de passage uit het rapport, uw reactie en het bewijs dat daarbij hoort.
- Stuur nieuwe stukken tijdig via de afgesproken route. Houd medische informatie apart wanneer ook een werkgever betrokken is.
- Vraag aan het begin om het verslag en sluit af met afspraken over aanvullende stukken en het vervolg.
Gaat het om een WIA-beslissing? Bekijk ook hoe onze WIA-advocaat helpt bij bezwaar en beroep. Maakt uw werkgever bezwaar, lees dan wat u als werknemer kunt doen bij een werkgeversbezwaar tegen uw WIA.
Moet UWV mij horen voordat het op mijn bezwaar beslist?
Ja, in beginsel wel. Artikel 7:2 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) bepaalt dat het bestuursorgaan belanghebbenden in de gelegenheid stelt te worden gehoord voordat het op het bezwaar beslist. Komen is niet verplicht.
UWV mag alleen van het horen afzien in de gevallen van artikel 7:3 Awb:
- het bezwaar is kennelijk niet-ontvankelijk;
- het bezwaar is kennelijk ongegrond;
- u heeft verklaard dat u niet gehoord wilt worden;
- u heeft niet binnen een redelijke termijn die UWV stelt laten weten dat u gehoord wilt worden;
- UWV komt volledig aan uw bezwaar tegemoet en andere belanghebbenden worden daardoor niet benadeeld.
Ziet UWV af van horen, dan moet het in de beslissing op bezwaar vermelden op welke grond dat gebeurt (artikel 7:12 Awb). Bent u het daarmee niet eens, laat dan beoordelen of de wettelijke uitzondering op uw situatie van toepassing is.
Tip: reageer op tijd als UWV vraagt of u gehoord wilt worden. Anders kunt u het recht op een hoorzitting kwijtraken.
Uitnodiging en termijn: hoe wordt de hoorzitting gepland?
Na ontvangst van uw bezwaarschrift neemt UWV volgens het Reglement behandeling bezwaarschriften UWV 2024 binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u op. Daarbij wordt ook gekeken of een informele oplossing mogelijk is. Wordt u gehoord, dan overlegt UWV over datum, tijd, vorm en welke medewerkers aanwezig zijn, en bevestigt dat schriftelijk. Lukt overleg niet, dan plant UWV de hoorzitting zelf. U kunt vragen de hoorzitting te verplaatsen; UWV kan de beslistermijn dan opschorten.
Moeten de gronden van uw bezwaar nog worden aangevuld? Bekijk dan het voorbeeld van een pro-formabezwaar tegen UWV en de vervolgstappen.
Hoorzitting UWV voorbereiden: dossier inzien en stukken insturen
Artikel 7:4 Awb geeft u twee rechten:
- Stukken inzien. UWV legt het bezwaarschrift en alle andere stukken die op de zaak betrekking hebben ten minste een week vóór de hoorzitting ter inzage. In de uitnodiging moet staan waar en wanneer. Volgens het reglement kan UWV de stukken ook kosteloos toesturen; vraag daarom als u dat wilt.
- Nadere stukken indienen. Tot tien dagen vóór het horen kunt u nieuwe stukken insturen.
Lees vooral de rapporten van de verzekeringsarts en de arbeidsdeskundige. Noteer per punt waar u het niet mee eens bent en welk stuk dat onderbouwt.
Nieuwe medische informatie inbrengen
UWV schrijft dat de hoorzitting een kans is om extra informatie te geven, ook informatie die u nog niet eerder heeft gegeven. Denk aan een brief van uw huisarts, specialist of behandelaar. Stuur zulke stukken liefst uiterlijk tien dagen vóór de hoorzitting, zodat de verzekeringsarts bezwaar en beroep ze vooraf kan bestuderen. Meer over een eigen deskundige leest u in de uitleg over een medische deskundige in een UWV-bezwaar.
Wie zitten er bij de hoorzitting en waar vindt die plaats?
Volgens UWV zijn er meestal twee medewerkers aanwezig. Dat zijn andere medewerkers dan degene die de beslissing nam waartegen u bezwaar maakt (zie ook artikel 7:5 Awb). Wie er zit, hangt af van uw zaak:
- Bezwaarmedewerker (juridisch of administratief): leidt meestal het gesprek.
- Verzekeringsarts bezwaar en beroep: beoordeelt de medische kant van het bezwaar en is niet betrokken geweest bij de eerste beslissing (artikel 10 van het reglement).
- Arbeidsdeskundige bezwaar en beroep: als functies of het arbeidsongeschiktheidspercentage in geschil zijn.
De hoorzitting is niet openbaar (artikel 16 van het reglement). UWV noemt drie vormen: op een UWV-kantoor, telefonisch of via beeldbellen.
| Vorm | Geschikt als | Let op |
|---|---|---|
| Op kantoor | U uw klachten en beperkingen zelf wilt laten zien, of als er veel stukken besproken worden | Neem een geldig identiteitsbewijs mee; vraag naar vergoeding van reiskosten |
| Beeldbellen | Reizen zwaar is, maar u wel oogcontact wilt | Test vooraf de verbinding; houd het dossier binnen handbereik |
| Telefonisch | Het bezwaar vooral over feiten of berekeningen gaat | Lastig om samen een stuk te bekijken; noteer zelf wat er gezegd wordt |
Bij een medisch bezwaar heeft een gesprek waarin de verzekeringsarts u ziet vaak de voorkeur. Dat is een afweging per zaak.
Hoe verloopt de hoorzitting en krijgt u een verslag?
U of uw gemachtigde licht toe waarom de beslissing volgens u niet klopt, en UWV stelt vragen. Houd het concreet: welke beperking, sinds wanneer, wat lukt wel en niet, en welk stuk bevestigt dat.
Van het horen wordt een verslag gemaakt (artikel 7:7 Awb). Volgens het reglement krijgt u het verslag op verzoek kosteloos toegestuurd. UWV adviseert dat aan het begin van de hoorzitting te vragen. Reageer schriftelijk als er iets onjuist in staat; in een latere beroepszaak kan het verslag een rol spelen.
Tolk
Spreekt u onvoldoende Nederlands? U kunt om een tolk vragen. UWV beslist op dat verzoek en zorgt, als het verzoek wordt toegewezen, voor de tolk en de vergoeding daarvan (artikel 17 van het reglement). Vraag dit ruim vóór de hoorzitting aan.
Iemand meenemen of een advocaat laten gaan
U mag zich laten bijstaan of vertegenwoordigen door een gemachtigde (artikel 2:1 Awb). Ook een familielid, partner, getuige of deskundige mag mee; geef vooraf door wie meekomt. Van een gemachtigde die geen advocaat is, kan UWV een schriftelijke machtiging vragen. Een advocaat hoeft die niet te overleggen. U kunt zelf kiezen welke advocaat u bijstaat; zie ook de uitleg over vrije advocaatkeuze bij UWV-bezwaar.
Hoorzitting UWV-bezwaar als werkgever
Ook een werkgever kan bezwaar maken en gehoord worden, bijvoorbeeld tegen een loonsanctie, een beslissing over de Ziektewet of WIA van een (oud-)werknemer of als eigenrisicodrager. UWV heeft daarvoor een apart antwoordformulier hoorzitting voor werkgevers.
Het belangrijkste verschil zit in de medische gegevens. Volgens het reglement heeft een werkgever geen recht op inzage in medische stukken van de werknemer. Alleen een gemachtigde van de werkgever die arts of advocaat is, of bijzondere toestemming van UWV heeft, mag die bij een medische beslissing inzien en bij het medische deel van de hoorzitting zijn. Verslag en motivering worden daarom gesplitst in een medisch en een niet-medisch deel. De werknemer wordt bij een bezwaar van de werkgever altijd zelf betrokken.
Bereid als werkgever vooral de niet-medische punten voor: re-integratie-inspanningen, plan van aanpak en aangeboden werk. Bij een loonsanctie is dat de kern; lees meer over de loonsanctie van UWV en loondoorbetaling.
Wat gebeurt er na de hoorzitting?
Na de hoorzitting heroverweegt UWV de beslissing (artikel 7:11 Awb). Komt daarna nog iets van aanmerkelijk belang op tafel, zoals een nieuw medisch advies, dan krijgt u dat te horen en mag u opnieuw gehoord worden (artikel 7:9 Awb).
Beslistermijn en verdaging
Volgens UWV is de beslistermijn voor een bezwaar meestal 13 weken, en 17 weken als er een arts of arbeidsdeskundige nodig is. Had u twee weken om bezwaar te maken, wat soms bij de Ziektewet speelt, dan is de termijn 6 weken. De termijn begint pas op de laatste dag waarop u bezwaar kon maken. Controleer de actuele UWV-informatie over de beslistermijn en eventuele uitstelbrieven in uw eigen zaak.Verdagen kan ten hoogste zes weken (artikel 7:10 lid 3 Awb); verder uitstel alleen in de gevallen van lid 4, bijvoorbeeld met uw instemming.
Wat als UWV te laat is?
Is de termijn verstreken, dan kunt u UWV in gebreke stellen. Daarna kan een dwangsom gaan lopen en kunt u beroep instellen wegens niet tijdig beslissen. De stappen en voorwaarden staan in de uitleg UWV beslist te laat: ingebrekestelling en beroep.
Uitslag hoorzitting UWV: wat betekent de beslissing op bezwaar?
Op de hoorzitting zelf wordt meestal niet beslist. De uitslag komt in de schriftelijke beslissing op bezwaar, die een deugdelijke motivering moet hebben (artikel 7:12 Awb). Er zijn drie mogelijke uitkomsten:
- Gegrond: UWV herroept de beslissing en neemt zo nodig een nieuwe. Controleer wat dit betekent voor het recht op uitkering, de ingangsdatum, een eventuele nabetaling en uw verzoek om proceskostenvergoeding.
- Gedeeltelijk gegrond: UWV past een deel van de beslissing aan.
- Ongegrond: de beslissing blijft staan. U kunt dan binnen zes weken beroep instellen bij de rechtbank. Zie beroep tegen UWV bij de rechtbank onderbouwen. Laat na een uitspraak van de rechtbank de mogelijkheid en termijn van hoger beroep afzonderlijk beoordelen.
Controleer of uw argumenten uit de hoorzitting in de motivering terugkomen. Ontbreekt dat, dan kan dat een punt zijn in beroep.
Wanneer is een advocaat bij de hoorzitting zinvol en wat kost dat?
Bij een eenvoudig feitelijk bezwaar kunt u de hoorzitting vaak zelf doen. Hulp is vooral zinvol bij een medische beoordeling, als uw inkomen langere tijd op het spel staat of bij een loonsanctie. Een advocaat kan de zwakke plekken in de rapporten benoemen, gericht medische informatie laten opvragen en het gesprek voeren. Vreest UWV dat inzage in medische stukken uw gezondheid schaadt, dan kan die inzage worden voorbehouden aan een gemachtigde die advocaat of arts is (artikel 7:4 lid 8 Awb).
Arslan Advocaten heeft ervaring met UWV-zaken en heeft vestigingen in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven en Tilburg. Het eerste gesprek is kosteloos. Bij een laag inkomen kan gesubsidieerde rechtsbijstand via de Raad voor Rechtsbijstand mogelijk zijn; u betaalt dan een eigen bijdrage die afhangt van uw inkomen. Vraag vóór de beslissing op bezwaar om vergoeding van proceskosten. Bij herroeping wegens aan UWV te wijten onrechtmatigheid kan een vergoeding volgens de wettelijke regels volgen; die dekt niet automatisch de volledige advocaatkosten (artikel 7:15 Awb). Zie ook bezwaar tegen een beslissing van UWV.
Wilt u hulp bij de voorbereiding? Vraag een beoordeling van uw UWV-zaak aan. Vermeld de datum van uw hoorzitting en de termijn uit de brief. Houd uw beslissing en rapporten bij de hand; stuur medische gegevens pas via de afgesproken veilige route. Een contactverzoek aan ons is geen bezwaar bij UWV.
Veelgestelde vragen
Ben ik verplicht naar de hoorzitting van UWV te gaan?
Nee. U bepaalt zelf of u gaat. Komt u niet en heeft UWV nog vragen, dan neemt UWV volgens eigen informatie contact met u op.
Hoe lang duurt het na de hoorzitting voordat UWV beslist?
De hoorzitting start geen nieuwe beslistermijn. UWV noemt meestal 13 weken, of 17 weken als er een arts of arbeidsdeskundige nodig is, gerekend vanaf de laatste dag van de bezwaartermijn. Verdagen kan maximaal zes weken; verder uitstel alleen in de wettelijke gevallen.
Mag ik nieuwe medische informatie meenemen naar de hoorzitting?
Ja, ook nieuwe informatie mag. De wet geeft u het recht om tot tien dagen vóór de hoorzitting stukken in te dienen (artikel 7:4 Awb). Stuur medische stukken liefst op tijd, zodat de verzekeringsarts ze vooraf kan bestuderen.
Hoor ik de uitslag van de hoorzitting meteen?
Meestal niet. De uitslag volgt later in de schriftelijke, gemotiveerde beslissing op bezwaar.
Kan UWV een bezwaar afwijzen zonder hoorzitting?
Alleen in de gevallen van artikel 7:3 Awb, zoals een kennelijk ongegrond of kennelijk niet-ontvankelijk bezwaar, of als u heeft afgezien van horen. Ten onrechte niet horen kan een reden zijn om in beroep te gaan.
Mag mijn werkgever bij de hoorzitting zijn als het over mijn gezondheid gaat?
Niet bij het medische deel. Volgens het UWV-reglement heeft de werkgever geen toegang tot uw medische stukken en tot dat deel van de hoorzitting. Alleen een gemachtigde van de werkgever die arts of advocaat is, of bijzondere toestemming van UWV heeft, mag dat wel.
Bronnen en juridische basis
- Algemene wet bestuursrecht, hoofdstuk 7 (artikelen 7:2 tot en met 7:15)
- Reglement behandeling bezwaarschriften UWV 2024
- UWV: Hoorzitting, hoe het gaat en wat u moet voorbereiden
- UWV: Beslistermijn bezwaar
- Raad voor Rechtsbijstand: wat is een toevoeging
Bronnen gecontroleerd op 14 november 2026. Regels en bedragen kunnen wijzigen; controleer bij twijfel de genoemde officiële bron.
Deze pagina geeft algemene informatie en is geen juridisch advies over uw eigen situatie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.