Uren gewerkt, maar niet betaald?
Gewerkte uren moeten worden uitbetaald – ook bij een bijbaan, een nulurencontract of een mondelinge afspraak. Zet eerst op een rij welke uren ontbreken en wat dat per betaaldatum kost.
- Wij rekenen je vordering uit, met de wettelijke verhoging en rente.
- Wij stellen je werkgever in gebreke en starten zo nodig een loonvordering bij de kantonrechter.
- Wij bewaken de verjaringstermijn van vijf jaar.
Bel 070 450 0300Laat je uren narekenen
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Je hebt gewerkt, maar niet alle uren staan op je loonstrook. Soms gaat het om een paar uur, soms om hele diensten, ingehouden pauzes of “extra” werk dat nergens terugkomt. De hoofdregel is eenvoudig: alles wat je in opdracht van je werkgever werkt, moet worden betaald. Hieronder lees je hoe je dat onderbouwt, wat je kunt vorderen en binnen welke termijn.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.
Drie dingen die los van elkaar staan
Een loonvordering bestaat uit drie onderdelen. Houd die uit elkaar, dan wordt je brief meteen concreter.
| Onderdeel | Waar het op berust | Wat je vordert |
|---|---|---|
| 1. De loonafspraak | Je arbeidsovereenkomst, de cao of – bij gebreke daarvan – het gebruikelijke loon, met het minimumuurloon voor jouw leeftijd als ondergrens. Een mondelinge afspraak is ook een geldige arbeidsovereenkomst: de wet stelt geen vormvereiste. | Het aantal ontbrekende uren maal het overeengekomen uurloon, plus eventuele toeslagen en 8% vakantiebijslag. |
| 2. De betaaltermijn | Loon moet worden betaald op de afgesproken termijn – bij een maandloon uiterlijk aan het einde van de maand, bij weekloon per week (art. 7:623 BW). Die datum bepaalt wanneer je werkgever te laat is. | Niets zelfstandigs, maar het is het startpunt voor de twee volgende posten. |
| 3. De gevolgen van te late betaling | Artikel 7:625 BW regelt specifiek de wettelijke verhoging: vanaf de vierde werkdag na de betaaldag loopt die op met 5% per dag, tot een maximum van 50%. Daarnaast kan wettelijke rente verschuldigd zijn vanaf het moment van verzuim. | Verhoging en rente afzonderlijk benoemen. De rechter kan de verhoging matigen, bijvoorbeeld bij een administratieve fout die snel is hersteld. |
Reken per betaaldatum, niet in een totaalbedrag
Dit maakt je vordering meteen sterker. De verhoging en de rente lopen per betaaldatum, niet vanaf het moment dat je erover begint. Zet daarom je vordering zo op:
| Periode | Ontbrekende uren | Uurloon | Bedrag | Betaaldatum | Te laat sinds |
|---|---|---|---|---|---|
| week 36 | 4,5 | EUR 9,50 | EUR 42,75 | 30 september | 30 september |
| week 38 | 7,0 | EUR 9,50 | EUR 66,50 | 31 oktober | 31 oktober |
| week 41 | 3,0 | EUR 9,50 | EUR 28,50 | 31 oktober | 31 oktober |
| Totaal | 14,5 | EUR 137,75 |
Tel daar 8% vakantiebijslag bij op (in dit voorbeeld EUR 11,02), plus eventuele toeslagen. Vermeld in je brief dat je daarnaast aanspraak maakt op de wettelijke verhoging van artikel 7:625 BW en op de wettelijke rente vanaf de genoemde betaaldata. Vul de tabel met je eigen gegevens: het is precies het overzicht dat een werkgever, en later eventueel de kantonrechter, nodig heeft.
Leg vier bronnen naast elkaar
Een verschil tussen uw uren en uw loon wordt pas hard als u vier bronnen naast elkaar legt. Ze zeggen alle vier iets anders, en juist het verschil ertussen is uw vordering.
| Bron | Wat het laat zien | Waar u op let |
|---|---|---|
| Het rooster | Wat er van tevoren was ingepland. | Bewaar het rooster zoals het gold, niet de aangepaste versie. Wijzigingen achteraf zijn zichtbaar in app-berichten. |
| De urenregistratie | Wat u werkelijk heeft gewerkt: inkloktijden, kassabonnen, inlogtijden. | Dit is de kern. Een correctie achteraf mag, maar werkelijk gewerkte uren wegboeken mag niet. |
| De loonstrook | Welke uren zijn verloond, tegen welk tarief en met welke toeslagen. | Vergelijk het aantal uren per periode, niet het bedrag. Let op een all-in uurloon waarin vakantiegeld en vakantiedagen zijn verwerkt. |
| Het bankafschrift | Wat er werkelijk is betaald, en wanneer. | Een loonstrook zonder bijbehorende betaling is geen betaling. De betaaldatum bepaalt vanaf wanneer uw werkgever in verzuim is. |
Reken het verschil uit
Een voorbeeld met ronde getallen. U werkt in een supermarkt voor € 13,50 bruto per uur.
- Rooster week 12: 24 uur ingepland.
- Urenregistratie: 27,5 uur geklokt — drie keer een half uur langer gebleven en twee uur extra ingesprongen.
- Loonstrook over die periode: 24 uur verloond.
- Bankafschrift: het bedrag van die 24 uur is bijgeschreven.
Het verschil is 3,5 uur × € 13,50 = € 47,25 bruto over één week. Vindt u ditzelfde verschil in tien weken terug, dan gaat het om € 472,50. Daar kan de wettelijke verhoging wegens te late betaling bij komen (artikel 7:625 BW, maximaal 50 procent) en de wettelijke rente. Reken het verschil per betaaldatum uit en niet in één totaalbedrag: elke termijn heeft een eigen vervaldatum, en dat bepaalt de verhoging, de rente en de verjaring.
Komt u er met uw werkgever niet uit, lees dan wat wij doen bij een loonvordering.
Let op de verjaringstermijn
Een loonvordering verjaart na vijf jaar, gerekend per loontermijn vanaf de dag waarop die opeisbaar werd (art. 3:308 BW). Dus: het loon over september 2026 verjaart eind september 2031, dat over oktober een maand later. Je kunt de termijn stuiten met een schriftelijke aanmaning of met een ondubbelzinnige schriftelijke mededeling dat je je recht op betaling voorbehoudt (art. 3:317 BW); daarna begint een nieuwe termijn.
Wacht toch niet vijf jaar: roosters worden verwijderd, appgroepen lopen leeg en collega’s vertrekken. Bewijs verdwijnt veel sneller dan de termijn verstrijkt.
Bewijs: wat is echt nodig?
Hier past een nuancering op wat vaak wordt geschreven. Het is niet zo dat “aannemelijk maken vaak voldoende is”. Bij een betwiste loonvordering geldt de gewone hoofdregel van artikel 150 Rv: wie zich op een rechtsgevolg beroept, draagt de bewijslast. Jij zult dus moeten stellen en zo nodig bewijzen dat je die uren hebt gewerkt.
Dat is minder zwaar dan het klinkt, om twee redenen. Je werkgever moet op grond van artikel 4:3 van de Arbeidstijdenwet een deugdelijke registratie van de arbeidstijden bijhouden, en hij moet je een gespecificeerde loonstrook verstrekken (art. 7:626 BW). Ontbreekt die administratie of klopt zij aantoonbaar niet, dan kan de rechter daaraan gevolgen verbinden voor de bewijswaardering. Maar dat neemt je eigen onderbouwing niet weg: zonder overzicht sta je zwak.
Bruikbaar bewijs:
- roosters en roosterwijzigingen, ook screenshots uit een planningsapp;
- appjes en e-mails waarin je wordt opgeroepen of bedankt voor een dienst;
- klok- of inlogregistraties;
- je eigen agenda of urenoverzicht, consequent bijgehouden;
- verklaringen van collega’s;
- locatiegegevens of kassabonnen met tijdstempel.
Proefdagen en inwerken: het verschil
Ook hier is het antwoord niet zwart-wit. Bepalend is of je arbeid hebt verricht.
- Kennismaken of meelopen – je kijkt mee, stelt vragen, doet zelf niets productiefs – kan een onbetaalde kennismaking zijn. Dat is een beperkte, korte situatie.
- Meewerken – je draait een dienst, bedient klanten, vult vakken, bezorgt – is arbeid. Dan is er sprake van een arbeidsovereenkomst en moet er loon worden betaald, ook als het “een proefdag” heette en ook als er niets op papier stond.
- Inwerken is vrijwel altijd arbeid: je bent aanwezig op instructie van je werkgever en levert een bijdrage aan het werk.
Een mondelinge afspraak volstaat: de wet stelt geen schriftelijkheidseis voor een arbeidsovereenkomst. “Er stond niets op papier” is dus geen verweer.
Pauze, openen, sluiten en omkleden
Tijd waarin je op instructie van je werkgever bezig bent, is arbeidstijd: openen en sluiten, schoonmaken, kassa opmaken, overdracht. Pauze is dat in beginsel niet, en de Arbeidstijdenwet regelt niets over doorbetaling daarvan; of pauze betaald is, volgt uit je contract of cao. De vraag is dus telkens of het werkelijk pauze was – kon je vrij over die tijd beschikken? Meer daarover lees je in ons artikel mag je werkgever pauzes inhouden op je loon. Voor omkleden geldt dat het per situatie verschilt: is het verplicht en gebonden aan de werkplek, dan pleit dat voor arbeidstijd.
Werd je dienst op het laatste moment geschrapt of werd je eerder naar huis gestuurd? Dan speelt een aparte regeling: recht op loon bij een afgezegde oproep. Blijft betaling uit, dan leest u bij loonvordering hoe wij een loonclaim opbouwen.
Stappenplan
- Maak het overzicht. Vul de tabel hierboven in met je eigen data, uren, uurloon en betaaldata.
- Leg rooster en loonstrook naast elkaar en markeer per periode het verschil.
- Verzamel bewijs per ontbrekende dienst: rooster, appje, klokregistratie of getuige.
- Vraag schriftelijk om correctie en betaling, met je overzicht als bijlage en een termijn van bijvoorbeeld veertien dagen. Stel je werkgever voor zover nodig in gebreke.
- Noem de posten afzonderlijk: het loon, de vakantiebijslag, de wettelijke verhoging van artikel 7:625 BW en de wettelijke rente vanaf elke betaaldatum.
- Blijf gewoon werken zolang je in dienst bent; het werk neerleggen verzwakt je positie.
- Start zo nodig een procedure bij de kantonrechter. Daar is geen advocaat verplicht, en het griffierecht voor een natuurlijke persoon is bij lagere vorderingen beperkt.
Conclusie
Gewerkte uren horen betaald te worden, hoe kort het dienstverband ook was en of er nu iets op papier stond of niet. Maak je vordering concreet per betaaldatum, onderbouw haar met je eigen overzicht en met bewijs, en noem de wettelijke verhoging en de rente apart. Dat is het verschil tussen “ik mis nog uren” en een vordering waar een werkgever iets mee moet.
Lees ook
Veelgestelde vragen
Moeten proefuren worden betaald?
Ja, als je daadwerkelijk hebt meegewerkt. Draaide je een dienst, bediende je klanten of vulde je vakken, dan is dat arbeid en moet er loon tegenover staan, ook als het een “proefdag” heette. Alleen meelopen en kijken zonder zelf iets te doen, kan een onbetaalde kennismaking zijn – maar dat is een korte, beperkte situatie.
Geldt mijn afspraak ook zonder contract op papier?
Ja. De wet stelt geen vormvereiste voor een arbeidsovereenkomst; een mondelinge afspraak is geldig. Je werkgever moet je wel schriftelijk informeren over je arbeidsvoorwaarden en een gespecificeerde loonstrook verstrekken. “Er staat niets op papier” is dus geen verweer tegen je loonvordering.
Hoe bewijs ik dat ik die uren heb gewerkt?
Bij een betwiste vordering draag je in beginsel zelf de bewijslast. Gebruik roosters, appjes en e-mails, klok- of inlogregistraties, je eigen consequent bijgehouden urenoverzicht en verklaringen van collega’s. Je werkgever moet daarnaast een deugdelijke registratie van de arbeidstijden bijhouden; ontbreekt die of klopt zij niet, dan kan de rechter daar gevolgen aan verbinden bij de bewijswaardering.
Wat is de wettelijke verhoging?
Een sanctie op te late loonbetaling, geregeld in artikel 7:625 BW. Vanaf de vierde werkdag na de betaaldag loopt zij op met 5% per dag, tot een maximum van 50% van het verschuldigde loon. De rechter kan de verhoging matigen. Zij staat los van de wettelijke rente, die je daarnaast kunt vorderen.
Hoelang kan ik achterstallig loon vorderen?
Vijf jaar per loontermijn, gerekend vanaf de dag waarop die opeisbaar werd (art. 3:308 BW). Je stuit de termijn met een schriftelijke aanmaning of met een ondubbelzinnige mededeling dat je je recht voorbehoudt. Wacht niet: bewijs verdwijnt veel sneller dan de termijn verstrijkt.
Mag mijn werkgever uren achteraf uit het systeem halen?
Een aantoonbare registratiefout mag worden gecorrigeerd. Het wegboeken van uren die je werkelijk hebt gewerkt, mag niet, en je loonstrook moet overeenkomen met je gewerkte uren. Zie je dat uren verdwijnen, maak dan direct screenshots en vraag schriftelijk om uitleg.
