Uitzendwerk draait om een driehoeksrelatie tussen uitzendkracht, uitzendbureau (uitlener) en opdrachtgever (inlener). Het fasesysteem (A–C) bepaalt welke rechten en zekerheden de uitzendkracht heeft. Vanaf dag één geldt in principe gelijke beloning als bij de inlener, en het uitzendbeding kan niet worden ingeroepen bij ziekte. Zowel inlener als uitzendbureau hebben een zorgplicht. Flexibele inzet is mogelijk, maar vereist zorgvuldige naleving van wet- en regelgeving.

---

Inhoudsopgave

• A. Van overeenkomst tot inlenen

• B. Positie en plichten van de inlener

• C. Positie en plichten van de uitlener (uitzendbureau)

• D. Positie en rechten van de uitzendkracht

• Fasesysteem: fase A, B en C (overzicht)

• Veelgestelde vragen

• Hulp van Arslan Advocaten

---

A. Van overeenkomst tot inlenen

De inlener sluit met het uitzendbureau een overeenkomst voor het ter beschikking stellen van arbeid. Hierop zijn doorgaans de algemene voorwaarden van het bureau van toepassing. Het uitzendbureau moet o.a.:

• ingeschreven staan in het Handelsregister;

• voldoen aan de WAADI (o.a. geen terbeschikkingstelling bij staking/bedrijfsbezetting; duidelijke informatie over werkplek, werkzaamheden, arbeidsomstandigheden en benodigde kwalificaties);

• de door de inlener verstrekte functie- en werkplekgegevens schriftelijk met de uitzendkracht delen.

Kernkenmerk: vrijheid van partijen aan de voorkant.

• De inlener hoeft geen opdracht te geven of specifieke uitzendkracht te accepteren.

• Het uitzendbureau is niet verplicht een opdracht uit te voeren.

• In fase A met uitzendbeding kan de uitzendkracht opdrachten weigeren; in latere fases neemt die vrijheid af.

---

B. Positie en plichten van de inlener

Zorgplicht en aansprakelijkheid

De inlener moet dezelfde zorg betrachten voor de uitzendkracht als voor eigen personeel (veiligheid, arbo, instructies, toezicht). In veel contracten sluit het uitzendbureau eigen aansprakelijkheid (deels) uit en vraagt het een vrijwaring van de inlener; toch kan het bureau in uitzonderlijke gevallen aansprakelijk zijn bij ernstig tekortschieten.

Opdrachten en beëindiging

• Duur en opzegmogelijkheden volgen uit de inleenovereenkomst.

• Bij opdrachten voor onbepaalde tijd is een redelijke opzegtermijn gebruikelijk; bij bepaalde tijd geldt in principe geen tussentijdse beëindiging, tenzij uitdrukkelijk afgesproken.

• Beëindigen om ongerechtvaardigde gronden (bijv. discriminatie) kan leiden tot schadeplichtigheid.

Beloning en werkbriefjes

• Vanaf dag één geldt in de regel de inlenersbeloning: loon en vaste vergoedingen overeenkomstig de functie bij de inlener.

• Urenregistratie via werkbriefjes vormt de basis voor facturatie aan de inlener en loonbetaling aan de uitzendkracht.

Payrollconstructie (korte duiding)

Bij payroll neemt het bureau vooral de administratie en loonbetaling over; werving en dagelijkse aansturing liggen bij de inlener. Voordelen: minder administratieve lasten en ziekterisico bij het bureau. Contractueel en juridisch blijft zorgvuldigheid vereist.

---

C. Positie en plichten van de uitlener (uitzendbureau)

Het uitzendbureau is formeel werkgever: het betaalt loon, houdt premies in en draagt af, en regelt werving, selectie en vaak scholing.
Bij ziekte geldt loondoorbetaling volgens cao/wet; het uitzendbeding vervalt bij ziekte en kan dan niet tot contracteinde leiden. Het bureau borgt veilige inzet, passende plaatsing en correcte informatievoorziening.

---

D. Positie en rechten van de uitzendkracht

Inschrijving en informatie

Bij inschrijving spreekt de uitzendkracht af voor welk werk, welk loon en welke uren hij beschikbaar is. Het arbeidsverleden (ook via andere bureaus) is relevant voor het fasetellen en kan invloed hebben op salarisindeling en rechten.

Arbeidsovereenkomst en duur

De uitzendkracht heeft een arbeidsovereenkomst met het uitzendbureau (art. 7:690 BW), terwijl het werk feitelijk bij de inlener plaatsvindt. De contractvorm en zekerheden hangen af van de fase.

---

Fasesysteem: van flexibel naar vast

Fase A — opbouw 52 gewerkte weken

• Meestal met uitzendbeding: de overeenkomst eindigt als de opdracht stopt. Zonder uitzendbeding kan ook.

• Onderbreking < 26 weken: doorlooptelling; ≥ 26 weken: fase telt opnieuw.

• Aanzeg/kennisgeving richting uitzendkracht is naarmate de duur vordert vereist; bij te late kennisgeving kan loon over de termijn verschuldigd zijn (of passend werk aanbieden).

• Ziekte: het uitzendbeding kan niet worden ingeroepen; loondoorbetaling conform cao/wet.

Praktisch: in fase A kan de uitzendkracht vaak nog werk weigeren; naarmate zekerheden toenemen, neemt de acceptatieplicht van passend werk toe.

Fase B — arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

• Geen uitzendbeding meer.

• Meer zekerheid: loon doorbetaling voor de contracturen, ook bij tijdelijk geen werk of bij ziekte (conform cao/wet).

• Duur: maximaal drie jaar en zes contracten (bij korte onderbreking loopt de telling door).

• Tussentijds opzeggen kan alleen als dat schriftelijk en uitdrukkelijk is afgesproken; het bureau heeft in principe een ontslagroute (UWV/kantonrechter) nodig.

Fase C — arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

• Geen uitzendbeding.

• Reguliere ontslagregels van toepassing (UWV of kantonrechter; herplaatsings- en afspiegelingsregels spelen een rol).

• Loondoorbetaling bij geen werk en bij ziekte volgens cao/wet; uitzendkracht moet passend werk accepteren.

---

Overzicht per fase (samengevat)

Fase A

• 52 gewerkte weken (tellen door bij onderbreking < 26 weken).

• Vaak met uitzendbeding; niet toepasbaar bij ziekte.

• Kennisgeving/aanzeg afhankelijk van duur; bij te laat: loon of passend werk.

Fase B

• Contracten voor bepaalde tijd, geen uitzendbeding.

• Maximaal 3 jaar / 6 contracten (tenzij langere onderbreking).

• Loon doorbetalen voor contracturen; beperkte tussentijdse opzegging.

Fase C

• Onbepaalde tijd, reguliere ontslagroute.

• Loondoorbetaling en plicht passend werk te accepteren.

---

Veelgestelde vragen

Mag de inlener tussentijds stoppen?
Alleen als dat in de inleenovereenkomst is afgesproken. Bij bepaalde-tijdopdrachten doorgaans niet, behalve bij expliciete clausules.

Krijgt de uitzendkracht loon bij geen werk?

• Fase A met uitzendbeding: bij einde opdracht eindigt doorgaans de loondoorbetalingsplicht (behalve bij ziekte).

• Fase A zonder uitzendbeding / B / C: loon doorbetalen conform contract/cao; passend werk moet worden geaccepteerd.

Hoe zit het met beloning?
De inlenersbeloning geldt vanaf dag één: loon en vaste vergoedingen volgens de functie bij de inlener.

Wat als de uitzendkracht ziek wordt?
Het uitzendbeding kan niet voor einde contract worden gebruikt. Loondoorbetaling volgens cao/wet; let op wachtdag- en percentage-regels.

Kan een uitzendkracht overstappen naar de inlener?
Ja. Soms staat in contracten een overname- of bemiddelingsvergoeding; de rechtsgeldigheid daarvan hangt af van de formulering en omstandigheden.

---

Hulp van Arslan Advocaten

Heeft u vragen over het fasensysteem, inlenersbeloning, opzegging of beëindiging, of een discussie over loondoorbetaling of zorgplicht? De arbeidsrechtadvocaten van Arslan Advocaten adviseren en procederen voor uitzendkrachten, uitzendbureaus en inleners. We denken praktisch mee en zorgen dat u contractueel en juridisch op orde bent.

• Neem contact op via de website of bel ons — we denken direct met u mee.