Een klacht over een gerechtsdeurwaarder kan betrekking hebben op communicatie, dossierbehandeling of beroepsmatig handelen. Wilt u een beslag of ontruiming stoppen, dan is een klacht alleen doorgaans niet voldoende. Kies de route die past bij uw gewenste resultaat.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten en binnen het kantoor verantwoordelijk voor de financiële praktijk: incasso en betalingsgeschillen. Inhoudelijk bijgewerkt op 1 oktober 2026 aan de hand van de wettekst, de genoemde uitspraken en de officiële informatie van de betrokken instanties.
Welk probleem wilt u oplossen?
| Uw doel | Mogelijke route |
|---|---|
| Uitleg, reactie of correctie van het dossier | Schriftelijk verzoek aan het kantoor. |
| Beoordeling van tuchtrechtelijk handelen | Klacht bij de Kamer voor gerechtsdeurwaarders. |
| Beslag of uitvoering stoppen | Overleg en zo nodig een executiegeschil. |
| Schade vergoed krijgen | Een afzonderlijke civielrechtelijke beoordeling. |
Begin met een duidelijke schriftelijke klacht
Omschrijf per gebeurtenis datum, betrokkene en gedrag. Voeg de relevante brief, berekening of e-mail toe. Geef aan wat volgens u fout ging en welke oplossing u vraagt. Een lange algemene omschrijving van frustratie maakt het moeilijker het concrete probleem te onderzoeken.
Vraag bijvoorbeeld een reactie op een correctieverzoek, een afrekening of uitleg van een genegeerd betaalbewijs. Bewaar de klacht, bijlagen en verzendgegevens. Ieder gerechtsdeurwaarderskantoor heeft een eigen klachtenregeling; begin daar.
Wanneer kan een tuchtklacht zinvol zijn?
De Kamer voor gerechtsdeurwaarders beoordeelt beroepsmatig handelen binnen haar bevoegdheid. De klacht moet schriftelijk en met redenen worden ingediend, binnen drie jaar nadat u van het handelen kennis nam of redelijkerwijs kon nemen. Daarna wordt de klacht in beginsel niet-ontvankelijk verklaard. U betaalt een griffierecht van € 50 (art. 37 Gerechtsdeurwaarderswet). Controleer de actuele werkwijze op de website van de Kamer. Over ambtshandelingen, zoals een beslaglegging, kunt u ook bij de Nationale ombudsman klagen; diens oordeel is niet bindend.
Een tuchtprocedure is geen algemene vervanging voor een civiele zaak. De Kamer oordeelt niet over het onderliggende geschil over de rekening, heft geen beslag op en kent geen schadevergoeding toe. Bij een gegronde klacht kan zij een maatregel opleggen, zoals een waarschuwing, berisping of geldboete (art. 43 Gerechtsdeurwaarderswet).
Er ligt beslag of ontruiming dreigt
Houd de klacht en de urgente uitvoering apart. Vraag eerst of een correctie of tijdelijk uitstel mogelijk is. Als een rechterlijk bevel nodig is, moet tijdig de juiste procedure worden gestart. Lees executiegeschil en beslag opheffen.
Een lopende klacht schorst ook geen verzet- of beroepstermijn. Stuur daarom het vonnis en de eerstvolgende datum mee als u hulp zoekt.
Voorbeeld voor een klacht
Ik klaag over [concrete handeling] in dossier [nummer] op [datum]. Op [datum] heb ik [bewijs of verzoek] gestuurd. Mijn bezwaar is [feitelijke uitleg]. Ik verzoek om [reactie, correctie of toelichting] en een schriftelijke beoordeling via uw klachtenprocedure. De bijlagen zijn [lijst]. Ik vraag daarnaast apart aandacht voor de urgente datum [datum].
Wilt u schade verhalen?
Dan moeten fout, schade en causaal verband worden beoordeeld. Een gegrond verklaarde klacht betekent niet automatisch dat iedere schadepost wordt vergoed. Bespreek bewijs, belang en kosten van een afzonderlijke claim.
Twijfelt u over een brief, vordering of beslag? Bel 070 450 0300 of laat uw gegevens achter via het contactformulier op deze pagina. In een kosteloos eerste gesprek bekijken we welke stap in uw situatie past. Houd de brieven, het dossiernummer en eventuele termijnen bij de hand.
Veelgestelde vragen
Heft de tuchtrechter mijn beslag op?
Een tuchtklacht is daarvoor geen algemene route. Voor opheffing of schorsing kan een executiegeschil nodig zijn.
Kan ik zonder advocaat klagen?
Ja. Voor een klacht bij de Kamer voor gerechtsdeurwaarders is geen advocaat verplicht. Op uw verzoek helpt de secretaris van de Kamer bij het op schrift stellen van de klacht (art. 37 lid 2 Gerechtsdeurwaarderswet).
Krijg ik schadevergoeding na een gegronde klacht?
Dat volgt niet automatisch. Een schadeclaim vraagt een eigen civielrechtelijke beoordeling.
Lees ook
- Advocaat tegen incassobureau
- Bankbeslag
- Loonbeslag
- Klacht incassobureau
- Advocaat schulden toevoeging
Bronnen en juridische basis
- Rechtspraak: Kamer voor gerechtsdeurwaarders
- KBvG: klachten over een gerechtsdeurwaarder
- Gerechtsdeurwaarderswet: art. 34, 37 en 43
Bronnen gecontroleerd op 1 oktober 2026. Bedragen en normen kunnen periodiek wijzigen; controleer bij twijfel de genoemde officiële bron.
Deze pagina geeft algemene informatie en is geen juridisch advies over uw eigen situatie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.
