Een vordering of een deurwaarder aan de deur?
Incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd. Wat een incassobureau vraagt, is niet altijd wat het mag vragen.
- Betwist u de vordering? Laat dat schriftelijk weten en laat het er niet bij zitten.
- Ook een oude vordering kan verjaard zijn. Dat is het nakijken waard.
- Stuur ons de brieven op, dan zeggen wij wat klopt en wat niet.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
De wettelijke staffel begrenst de buitengerechtelijke incassokosten voor een toepasselijke consumentenvordering. Een berekende grens betekent niet dat de kosten ook verschuldigd zijn. Eerst moeten de aanmaning en overige voorwaarden kloppen.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten en binnen het kantoor verantwoordelijk voor de financiële praktijk: incasso en betalingsgeschillen. Inhoudelijk bijgewerkt op 1 oktober 2026 aan de hand van de wettekst, de genoemde uitspraken en de officiële informatie van de betrokken instanties.
Waarvoor is deze rekenhulp bedoeld?
Gebruik de hulp voor één gewone hoofdsom van een geldvordering uit overeenkomst tegen een consument. Vul de hoofdsom in waarop de kostenclaim wordt gebaseerd, zonder rente, dossierkosten of incassokosten. Gebruik niet zonder controle alleen het restsaldo na latere betalingen; de betaaldatum kan voor de kosten van belang zijn. Bij een betwiste vordering zegt de uitkomst alleen iets over de staffel.
De hulp berekent geen cumulatie bij kleine termijnbetalingen, zakelijke afwijkende kosten, proceskosten, ambtelijke deurwaarderskosten of btw-verhoging. De gevolgen van ontbrekende Wki-registratie vragen eveneens om aparte controle.
JavaScript is nodig voor de rekenhulp. De staffel en voorbeelden hieronder blijven beschikbaar.
Welke percentages worden toegepast?
| Schijf | Percentage |
|---|---|
| Eerste € 2.500 | 15% |
| Volgende € 2.500 | 10% |
| Volgende € 5.000 | 5% |
| Volgende € 190.000 | 1% |
| Het meerdere | 0,5% |
Bij geldige toepassing van de gewone staffel is het minimum € 40 en het maximum € 6.775. Er wordt per schijf gerekend, niet één percentage over de hele schuld.
Drie voorbeelden
- Hoofdsom € 100: 15% is € 15, maar door het wettelijke minimum is de staffelgrens € 40.
- Hoofdsom € 1.000: 15% geeft € 150.
- Hoofdsom € 5.000: € 375 plus € 250 geeft € 625.
Deze voorbeelden veronderstellen één gewone consumentenvordering. Ze zijn geen automatisch antwoord voor meerdere kleine maandtermijnen.
Controleer daarna vier voorwaarden
- Is de hoofdsom juist en opeisbaar?
- Is na het verzuim een correcte veertiendagenaanmaning ontvangen, met vermelding van de gevolgen en de gevraagde incassokosten, en is die termijn verstreken?
- Gelden bijzondere samenvoegings- of cumulatieregels?
- Valt de dienstverlener onder de Wki en klopt de noodzakelijke registratie?
Een bedrag onder de staffelgrens kan nog steeds onterecht zijn. Een bedrag erboven vraagt om uitleg. Neem bij een betaling of retourzending het geschil over de hoofdsom mee.
Wat doet u met een afwijkende uitkomst?
Vraag een gespecificeerde berekening en een kopie van de aanmaning. Benoem uw berekening en de ontbrekende voorwaarden. Gebruik de voorbeeldbrief om incassokosten te betwisten.
Bij een dagvaarding moet u de kostenbezwaren tijdig in uw procesreactie opnemen. De calculator of een brief aan het bureau bewaart die termijn niet.
Twijfelt u over een brief, vordering of beslag? Bel 070 450 0300 of laat uw gegevens achter via het contactformulier op deze pagina. In een kosteloos eerste gesprek bekijken we welke stap in uw situatie past. Houd de brieven, het dossiernummer en eventuele termijnen bij de hand.
Veelgestelde vragen
Bewijst de calculator dat ik moet betalen?
Nee. Het is een staffelgrens onder de aangegeven aannames. De schuld en voorwaarden moeten apart worden gecontroleerd.
Kan ik maandtermijnen optellen?
Niet zonder nadere controle. Heeft één schuldeiser meerdere vorderingen op u, dan moet hij die in één aanmaning noemen en worden de hoofdsommen voor de berekening opgeteld. Voor termijnbetalingen uit dezelfde rechtsverhouding waarvoor het minimum van € 40 geldt, is de vergoeding binnen zes maanden € 40 voor de eerste en € 20 voor elke volgende termijn.
Telt rente mee als hoofdsom?
Rente en incassokosten worden niet zomaar meegenomen in de hoofdsom voor deze staffelberekening.
Lees ook
- Incassokosten bij huurachterstand controleren en betwisten
- Advocaat tegen incassobureau
- Dagvaarding deurwaarder
- Incassobureau niet geregistreerd
- Vordering incassobureau betwisten
Bronnen en juridische basis
- Rijksoverheid: maximale incassokosten
- Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, artikel 2 en 2a
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 96
- Rijksoverheid: cumulatie bij kleine termijnbetalingen
Bronnen gecontroleerd op 1 oktober 2026. Bedragen en normen kunnen periodiek wijzigen; controleer bij twijfel de genoemde officiële bron.
Deze pagina geeft algemene informatie en is geen juridisch advies over uw eigen situatie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.
