Uw huisarts aansprakelijk stellen kan als onzorgvuldig medisch handelen aantoonbaar schade heeft veroorzaakt. Verzamel uw dossier en laat zowel de fout als het verschil met een tijdige, juiste behandeling beoordelen.
Een medische fout betekent dat een arts niet heeft gehandeld zoals van een redelijk handelend en bekwaam arts mag worden verwacht. Dat wil zeggen dat de huisarts afwijkt van wat in de medische beroepsgroep als zorgvuldig en juist wordt beschouwd.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.
Er is niet altijd sprake van een fout wanneer een behandeling of diagnose verkeerd uitpakt. Soms kan een complicatie ontstaan zonder dat de arts iets verkeerd heeft gedaan. Pas wanneer de huisarts een verwijt kan worden gemaakt – bijvoorbeeld omdat hij of zij onvoldoende onderzoek deed of waarschuwingen negeerde – is er sprake van een medische fout.
Mijn huisarts neemt mij niet serieus: is dat een medische fout?
Niet gehoord worden kan reden zijn om het gesprek opnieuw aan te gaan of een klacht in te dienen. Voor een schadeclaim moet daarnaast worden onderzocht of de medische beoordeling onzorgvuldig was en daardoor extra schade ontstond. Dat een specialist later een andere diagnose stelt, bewijst dit op zichzelf niet.
Vraag concreet welke verklaring de huisarts voor uw klachten had, welk onderzoek is overwogen en wanneer u opnieuw contact moest opnemen. Noteer wat u tijdens ieder consult heeft verteld, vooral als klachten aanhielden of veranderden. Een onprettig gesprek en een verwijtbare medische beslissing vragen ieder een eigen beoordeling.
Niet doorverwezen of een uitslag niet opgevolgd
Een verwijzing is niet bij iedere klacht nodig. De vraag is of nader onderzoek, herbeoordeling of verwijzing op dat moment van een redelijk bekwaam en redelijk handelend huisarts mocht worden verwacht. Relevant zijn uw gemelde klachten, onderzoeksbevindingen, eerdere contacten en afspraken over controle of terugbellen. Een medisch adviseur betrekt de toen geldende professionele standaard bij die beoordeling.
Vraag bij een gemiste uitslag wanneer deze binnenkwam, wie haar beoordeelde, welk vervolg is afgesproken en hoe u daarover bent geïnformeerd. De NHG-richtlijn voor informatie-uitwisseling tussen huisarts en specialist beschrijft afspraken rond verwijzing en overdracht. Een richtlijn is een hulpmiddel bij de beoordeling; de omstandigheden van uw behandeling blijven bepalend.
Was ook de huisartsenpost betrokken?
Vermeld afzonderlijk wie u heeft gesproken: de praktijk, een waarnemer, de triagist of een arts van de huisartsenpost. Vraag de betrokken organisatie om de vastgelegde telefonische contacten, triage, consulten en overdracht. Vraag ook of een gespreksopname beschikbaar is; neem niet aan dat ieder gesprek is opgenomen of nog bewaard wordt. Welke persoon of organisatie aansprakelijk kan zijn, hangt af van het eigen handelen en de juridische verhouding.
Loopt uw zorg nog? Bespreek actuele of verergerende klachten met een zorgverlener en wacht daarmee niet op de beoordeling van een schadeclaim.
Veelvoorkomende voorbeelden van fouten bij huisartsen
Huisartsen hebben een breed werkterrein en moeten vaak onder tijdsdruk beslissingen nemen. Bij de beoordeling kunnen onder meer de volgende situaties relevant zijn:
-
Het niet of te laat doorverwijzen naar een specialist.
-
Het missen van een ernstige aandoening zoals kanker, hartinfarct of longembolie.
-
Het verkeerd interpreteren van testresultaten of labuitslagen.
-
Het voorschrijven van verkeerde medicatie of verkeerde dosering.
-
Onvoldoende uitleg of verkeerde informatie aan de patiënt geven.
-
Het niet (tijdig) opvolgen van alarmsignalen of klachten.
Dergelijke fouten kunnen leiden tot verergering van het ziektebeeld, blijvend letsel of zelfs overlijden. In die gevallen kan de patiënt of diens nabestaanden de huisarts aansprakelijk stellen voor de schade.
Wanneer is de huisarts aansprakelijk?
Om aansprakelijkheid vast te stellen, moet aan drie voorwaarden zijn voldaan:
-
Er moet sprake zijn van een fout of nalatigheid
De huisarts heeft niet gehandeld zoals een redelijk bekwaam en zorgvuldig arts in dezelfde situatie zou doen. -
Er moet schade zijn
Dit kan gaan om lichamelijke, psychische of financiële schade. -
Er moet een causaal verband zijn tussen de fout en de schade
Onderzocht moet worden welke extra schade aan de fout kan worden toegerekend ten opzichte van tijdig en zorgvuldig handelen. Bij onzekerheid over een gemiste kans op herstel is een afzonderlijke juridische en medische beoordeling nodig.
Deze voorwaarden vormen de kern van de aansprakelijkheidsbeoordeling. Of een aansprakelijkheidsverzekeraar dekking biedt, is een afzonderlijke vraag.
Hoe kunt u een medische fout bij de huisarts aantonen?
Maak per contactmoment een korte notitie. Houd uw herinnering herkenbaar apart van wat in het dossier staat.
| Vastleggen | Welke informatie helpt? |
|---|---|
| Contact | Datum, tijd, praktijk of huisartsenpost en de naam of functie van uw gesprekspartner. |
| Klachten | Wat u meldde, welke verandering u benoemde en welke vragen werden gesteld. |
| Beleid | Onderzoek, uitslagen, medicatie, verwijzing en afspraken over terugbellen of controle. |
| Vervolg | Het volgende contact, de latere diagnose en de mogelijke extra gevolgen van vertraging. |
Een belangrijke eerste stap is het opvragen van uw medisch dossier. U heeft in beginsel recht op inzage en een kopie van uw dossier; de wet kent beperkte uitzonderingen, bijvoorbeeld ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een ander. Hierin staan de bevindingen, diagnoses en aantekeningen van uw huisarts.
Aan de hand van dit dossier kan een medisch adviseur beoordelen of de huisarts de juiste stappen heeft gezet of dat sprake is van een medische fout. Soms is aanvullend onderzoek nodig door een onafhankelijke medisch deskundige, bijvoorbeeld om vast te stellen of het letsel daadwerkelijk door het handelen van de huisarts is veroorzaakt.
📎 Tip: Bewaar alle medische documenten, correspondentie en notities zorgvuldig. Ze zijn van groot belang bij het aantonen van aansprakelijkheid.
Schadevergoeding bij medische fouten van de huisarts
Bij aansprakelijkheid komt de schade die aan de fout kan worden toegerekend voor vergoeding in aanmerking. Schade die ook zonder de fout zou zijn ontstaan, moet daarvan worden onderscheiden. Deze bestaat uit zowel materiële als immateriële schade.
Materiële schade kan bestaan uit:
-
Kosten van medische behandelingen of medicijnen die niet door de zorgverzekering worden vergoed.
-
Reiskosten naar artsen of specialisten.
-
Verlies aan inkomen als u (tijdelijk) niet kunt werken.
-
Kosten voor huishoudelijke hulp of aanpassingen in huis.
Immateriële schade (smartengeld) is een vergoeding voor pijn, verdriet, angst en verlies van levensvreugde. De hoogte hiervan hangt af van de ernst van het letsel en de gevolgen voor uw dagelijks leven.
Lees ook:
👉 Smartengeld bij medische fouten
👉 Schadevergoeding bij medische aansprakelijkheid
Wat kunt u doen als u denkt dat uw huisarts een fout heeft gemaakt?
-
Vraag uitleg aan uw huisarts
Soms blijkt een onduidelijkheid of misverstand na overleg op te lossen. -
Vraag uw medisch dossier op
Dit is uw recht en essentieel voor verder onderzoek. -
Laat een medisch adviseur het dossier beoordelen
Deze deskundige beoordeelt of het handelen van de huisarts afweek van wat medisch gezien mocht worden verwacht. -
Schakel juridische hulp in
Een gespecialiseerde advocaat Onur Arslan helpt u bij het verzamelen van bewijs, het vaststellen van aansprakelijkheid en het berekenen van uw schade.
Lees ook:
👉 Medische aansprakelijkheid en uw rechten als patiënt
👉 Het medisch dossier: inzage, kopie en correctie
Te late diagnose: vergelijk het verloop met en zonder fout
Een gemiste diagnose leidt niet vanzelf tot vergoeding van alle gevolgen van een ziekte. Van belang is wanneer nader onderzoek of een verwijzing had moeten plaatsvinden, welke behandeling toen mogelijk was en of die een betere uitkomst had kunnen geven. Noteer daarom per contactmoment de klachten, het advies, toegezegde onderzoeken en terugbelafspraken. Bewaar ook berichten en uitslagen van de huisartsenpost of specialist.
Klacht, aansprakelijkstelling en termijnen
Een klacht kan helpen om uitleg te krijgen of de zorg te verbeteren. Voor schadevergoeding moet de civiele aansprakelijkheid afzonderlijk worden beoordeeld. Een klacht of tuchtprocedure stuit de verjaring niet automatisch. Laat daarom tijdig vaststellen welke termijnen gelden en of een afzonderlijke stuitingsbrief nodig is.
Hulp en kosten vooraf bespreken
Onur Arslan kan met u bespreken welke documenten en medische beoordeling nodig zijn. Redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid kunnen onder voorwaarden op de aansprakelijke partij worden verhaald. Zolang aansprakelijkheid niet vaststaat, is die vergoeding onzeker. Bespreek daarom vooraf de kosten van rechtsbijstand, medisch advies en een eventuele procedure.
Neem contact op om uw situatie en de mogelijke vervolgstappen te bespreken. Lees ook de gids medische aansprakelijkheid en het overzicht beroepsaansprakelijkheid.
Voor verdere voorbereiding: kosten van medisch en juridisch onderzoek en vervolgstappen als uw medische schadeclaim is afgewezen.
Juridische basis
De normen voor goede hulpverlening, dossier en inzage staan in de WGBO, artikelen 7:453, 7:454 en 7:456 BW. Schade, kosten en verjaring vragen daarnaast een beoordeling volgens het Burgerlijk Wetboek.
Veelgestelde vragen
Wat wordt verstaan onder een medische fout bij de huisarts?
Een medische fout is wanneer een huisarts niet handelt zoals een redelijk en bekwaam arts zou doen, bijvoorbeeld door onvoldoende onderzoek of het negeren van alarmsignalen. Niet elke slechte uitkomst betekent automatisch een fout.
Hoe kan ik aantonen dat mijn huisarts een medische fout heeft gemaakt?
Vraag uw medisch dossier op en controleer of consulten, uitslagen, verwijzingen en terugbelafspraken erin staan. Bewaar ook uw eigen berichten en notities. Een medisch adviseur kan de zorgvuldigheid en mogelijke extra gevolgen beoordelen; het dossier kan onvolledig zijn.
Wanneer is de huisarts aansprakelijk voor schade door een medische fout?
De huisarts is aansprakelijk als er sprake is van een fout of nalatigheid, schade en een causaal verband tussen die fout en de schade. Alle drie de voorwaarden moeten dus voldaan zijn.
Welke schadevergoedingen kan ik ontvangen bij medische fouten van de huisarts?
Als de huisarts aansprakelijk is, kunt u mogelijk een schadevergoeding ontvangen voor lichamelijk, psychisch of financieel verlies dat door de fout is ontstaan. Het is belangrijk om alle medische documenten goed te bewaren.
🏥 Onafhankelijk medisch advies bij uw letselschadezaak
Bij medische letselschadezaken werkt Arslan Advocaten samen met MEDICA Medisch Advies — een onafhankelijk medisch adviesbureau dat uitsluitend werkt voor slachtoffers van letselschade. Hun BIG-geregistreerde artsen beoordelen uw medisch dossier, brengen klachten en beperkingen in kaart en onderbouwen uw claim medisch.
➡️ Lees meer over de rol van een medisch adviseur bij letselschade
