Letsel opgelopen? Dit is belangrijk om te weten.
Een vordering wegens letsel verjaart in beginsel vijf jaar nadat u bekend bent met de schade en de aansprakelijke persoon.
- Was u minderjarig? Dan gaat die termijn pas lopen op uw achttiende verjaardag.
- Bewaar alles: medische stukken, foto’s, het schadeformulier en uw eigen aantekeningen.
- Wij beoordelen kosteloos of u een zaak heeft en zeggen het eerlijk als dat niet zo is.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Is de aansprakelijkheid voor uw letselschade afgewezen? Vraag de verzekeraar om een volledige schriftelijke motivering en laat beoordelen welk punt wordt betwist: de toedracht, aansprakelijkheid, het verband met uw klachten of de omvang van uw schade. Een afwijzing is een standpunt van de wederpartij. Of een vervolg kansrijk is, hangt af van het bewijs en de toepasselijke regels. Bewaar de afwijzingsbrief en laat lopende termijnen controleren.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026.
Wat betekent een afwijzing van aansprakelijkheid?
Een afwijzing betekent dat de aangesproken partij of verzekeraar de juridische verantwoordelijkheid geheel of gedeeltelijk niet erkent. Dat kan gaan over de toedracht, zorgplicht, eigen schuld, causaal verband, letsel of polisdekking.
Bij onrechtmatige daad is artikel 6:162 BW vaak het uitgangspunt. Bij verkeersongevallen tussen motorrijtuigen en fietsers of voetgangers is artikel 185 Wegenverkeerswet 1994 doorgaans relevant. Artikelen 6:101 BW, 6:98 BW en 150 Rv zijn van belang voor eigen schuld, causaal verband en bewijs.
1. Grondige analyse van de afwijzingsgronden
De eerste stap na een afwijzing is het kritisch bestuderen van de gronden waarop de verzekeraar zijn standpunt baseert. Verzekeraars wijzen claims doorgaans af op basis van betwiste toedracht, ontbrekend causaal verband, of de stelling dat er sprake is van eigen schuld. Een nauwkeurige juridische analyse van deze argumenten helpt om te bepalen of het standpunt steekhoudend is of dat er openingen zijn voor weerlegging.
2. Het belang van aanvullend bewijs en getuigenverklaringen
Wanneer de feitelijke toedracht ter discussie staat, is extra bewijsvoering cruciaal. Denk hierbij aan het achterhalen van aanvullende getuigenverklaringen, dashcambeelden, beveiligingscamerabeelden of het opvragen van een officieel proces-verbaal van de politie. Ook een reconstructie door een specialistisch bureau kan in complexe verkeers- of arbeidsongevallen doorslaggevend zijn om de aansprakelijkheid alsnog aangetoond te krijgen.
3. Medische causaliteit en de rol van medische advisering
Bij discussie over het verband tussen het ongeval en uw klachten kan medisch advies nodig zijn. Laat eerst vaststellen welke medische vraag moet worden beantwoord. Uw medisch adviseur beoordeelt welke informatie daarvoor relevant is en over welke periode gegevens nodig zijn. Een volledig huisartsendossier is niet automatisch nodig. Maak duidelijke afspraken over de machtiging, het doel van het verzoek en wie de medische gegevens ontvangt. Zo blijft de beoordeling gericht en wordt uw privacy beschermd.
Zie ook de Medische Paragraaf van De Letselschade Raad over een gerichte medische beoordeling en privacy.
4. Verjaringstermijnen en het belang van tijdige stuiting
Een afwijzing stopt de verjaringstermijn niet. Artikel 3:310 BW noemt als hoofdregel vijf jaar vanaf de dag na bekendheid met zowel de schade als de aansprakelijke persoon. Stuiting kan volgens artikel 3:317 BW nodig zijn. Er bestaan uitzonderingen. Voor een directe WAM-vordering gelden eigen regels en termijnen. Laat daarom de toepasselijke termijn en de noodzaak van stuiting tijdig controleren.
5. Eigen schuld en de billijkheidscorrectie
In sommige gevallen erkent de verzekeraar wel dat er een ongeval heeft plaatsgevonden, maar wordt een beroep gedaan op ‘eigen schuld’ van het slachtoffer (artikel 6:101 BW), waardoor de aansprakelijkheid wordt beperkt. Hierbij moet worden gekeken naar de mate van verwijtbaarheid van beide partijen en of de zogenaamde billijkheidscorrectie vanwege de ernst van het letsel tot een andere verdeling moet leiden.
6. Strategische vervolgstappen en alternatieve geschilbeslechting
Komt u er na een inhoudelijke reactie niet uit, dan kunnen nader onderzoek, onderhandelingen, mediation of een procedure passend zijn. Een klacht bij Kifid is niet in iedere letselschadezaak mogelijk. Bij een eigen recht tegen een WAM-verzekeraar kan Kifid onder voorwaarden bevoegd zijn. Een klacht die uitsluitend steunt op de directe actie van artikel 7:954 BW valt volgens het reglement buiten die toegang. Laat daarom eerst controleren of Kifid uw klacht kan behandelen en doorloop waar nodig de interne klachtenprocedure. De keuze voor bindend of niet-bindend advies verdient afzonderlijke aandacht.
De voorwaarden staan in het reglement van de Geschillencommissie Kifid, met name de bepalingen over toegang en de interne klachtenprocedure.
Praktijkvoorbeeld
Stel dat een fietser op een voorrangskruising wordt aangereden door een afslaande automobilist, waarna de autoverzekeraar de aansprakelijkheid afwijst met de stelling dat de fietser te hard reed en de bestuurder geen verwijt treft. In zo’n situatie is het cruciaal om niet direct op te geven, maar via getuigen, camerabeelden en eventueel een verkeersongevallenanalyse aan te tonen wat de werkelijke toedracht was, terwijl de toepasselijke verjaringstermijn wordt bewaakt en relevante medische informatie gericht wordt verzameld. Of de aansprakelijkheid alsnog kan worden aangetoond, hangt af van de feiten en het bewijs.
Bewijschecklist
- Kopie van de afwijzingsbrief inclusief de volledige schriftelijke motivering van de verzekeraar.
- Proces-verbaal van de politie of ongevalsaangifte indien opgemaakt ter plaatse.
- Namen, contactgegevens en schriftelijke verklaringen van eventuele getuigen van het incident.
- Foto’s en video’s van de ongevalslocatie, de schade aan voertuigen/bezittingen en eventueel letsel.
- Relevante medische informatie, gericht verzameld in overleg met uw medisch adviseur en met passende toestemming.
- Bewijzen van gemaakte kosten en overzicht van de opgelopen inkomensschade of gemiste uren.
- Bewijs van tijdige verzending van schriftelijke stuitingsbrieven (aangetekend verzendbewijs en track & trace).
Overzicht in één oogopslag
| Juridisch Aspect | Standpunt Verzekeraar bij Afwijzing | Mogelijke Weerlegging / Actie Slachtoffer |
|---|---|---|
| Toedracht & Schuld | Geen onrechtmatige daad; slachtoffer heeft de fout gemaakt. | Getuigenverklaringen, dashcam- of camerabeelden en politierapport opvragen. |
| Causaal Verband | Klachten bestonden al vóór het ongeval of zijn niet het gevolg van de gebeurtenis. | Laat een medisch adviseur de causaliteitsvraag beoordelen en gericht de daarvoor relevante medische informatie opvragen. |
| Eigen Schuld (6:101 BW) | Slachtoffer droeg geen helm/gordel of lette niet op (bijv. 50% of 100% eigen schuld). | Juridisch verweer voeren tegen de mate van eigen schuld en beroepen op de billijkheidscorrectie. |
| Verjaring (3:310 BW) | De toepasselijke verjaringstermijn zou zijn verstreken. | Laat de termijn, eventuele eerdere stuiting en de vereisten voor een nieuwe stuitingsbrief controleren. |
Veelgestelde vragen over een afgewezen aansprakelijkheid
Betekent een afwijzing dat mijn letselschadezaak is afgelopen?
Nee. Een afwijzing geeft het standpunt van de wederpartij weer. Of aanvullend bewijs of een juridische vervolgstap zinvol is, hangt af van de afwijzingsgrond en uw dossier.
Welke stukken zijn nodig voor een eerste beoordeling?
Begin met de afwijzingsbrief, eerdere correspondentie, beschikbare informatie over het ongeval en een overzicht van uw schade. Bespreek afzonderlijk welke medische informatie nodig is.
Kan ik met mijn klacht naar Kifid?
Dat hangt af van uw rechtspositie en de toelatingsvoorwaarden. Laat eerst controleren of Kifid bevoegd is. Zie de uitleg hierboven over een eigen WAM-vordering en de directe actie van artikel 7:954 BW.
Moet ik meteen een procedure starten?
Niet altijd. Eerst kan een gerichte reactie of aanvullend onderzoek passend zijn. Als dat niet helpt, beoordeelt een advocaat welke procedure aansluit bij het geschil en welke kostenrisico’s bestaan.
Lopen er termijnen door terwijl ik in discussie ben?
Een afwijzing stopt de verjaring niet automatisch. Als hoofdregel geldt vijf jaar vanaf de dag na bekendheid met zowel de schade als de aansprakelijke persoon. Er bestaan uitzonderingen en voor een directe WAM-vordering gelden eigen regels. Laat de toepasselijke termijn en eventuele stuiting tijdig controleren.
Moet ik akkoord gaan met een gedeeltelijke aansprakelijkheidserkenning?
U hoeft niet direct akkoord te gaan met een voorgesteld percentage eigen schuld. Laat de feitelijke en juridische onderbouwing beoordelen voordat u afspraken maakt over de verdeling van uw schade.
Is juridische hulp bij een afwijzing kosteloos?
Arslan Advocaten beoordeelt kosteloos of u een zaak heeft. Voor verdere behandeling worden vooraf afspraken gemaakt. Bij betwiste aansprakelijkheid staat vergoeding van de kosten door de wederpartij nog niet vast.
Deze informatie is algemeen van aard. De uitkomst hangt af van de concrete feiten, het beschikbare bewijs en de toepasselijke regels. Laat uw eigen situatie afzonderlijk beoordelen.
Inhoudelijk gecontroleerd door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten.
