Letsel opgelopen? Dit is belangrijk om te weten.
Een vordering wegens letsel verjaart in beginsel vijf jaar nadat u bekend bent met de schade en de aansprakelijke persoon.
- Was u minderjarig? Dan gaat die termijn pas lopen op uw achttiende verjaardag.
- Bewaar alles: medische stukken, foto’s, het schadeformulier en uw eigen aantekeningen.
- Wij beoordelen kosteloos of u een zaak heeft en zeggen het eerlijk als dat niet zo is.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Wanneer een verzekeraar aansprakelijkheid afwijst, kan dat grote gevolgen hebben voor de afwikkeling van letselschade. Vraag altijd om een volledige schriftelijke motivering. Zo wordt duidelijk welk feitelijk of juridisch punt wordt betwist. Verzamel gericht aanvullend bewijs en bewaak relevante termijnen.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.
Wat kunt u doen na een afwijzing?
Vraag eerst om de volledige schriftelijke motivering. Controleer welke feiten, documenten of juridische uitgangspunten de verzekeraar betwist. Een afwijzing is niet altijd het einde van de zaak; de haalbaarheid van een vervolg hangt af van het bewijs en de omstandigheden.
Praktische controlelijst
- Bewaar de afwijzingsbrief en noteer de datum van ontvangst.
- Verzamel medische informatie, getuigenverklaringen, foto’s en andere stukken.
- Laat beoordelen of sprake is van eigen schuld, discussie over causaal verband of ontbrekend bewijs.
- Laat verjaring en eventuele stuiting controleren.
Een onafhankelijke beoordeling of second opinion kan helpen om een passende vervolgstap te kiezen.
Wat houdt een afwijzing in?
Een afwijzing betekent dat de aangesproken partij of verzekeraar de juridische verantwoordelijkheid geheel of gedeeltelijk niet erkent. Dat kan gaan over de toedracht, zorgplicht, eigen schuld, causaal verband, letsel of polisdekking.
Juridisch kader
Bij onrechtmatige daad is artikel 6:162 BW vaak het uitgangspunt. Bij verkeersongevallen tussen motorrijtuigen en fietsers of voetgangers is artikel 185 Wegenverkeerswet 1994 doorgaans relevant. Artikelen 6:101 BW, 6:98 BW en 150 Rv zijn van belang voor eigen schuld, causaal verband en bewijs.
Stappenplan bij afwijzing
Zorg voor medische dossiervorming, verzamel bewijs over de gebeurtenis, stel de verantwoordelijke partij schriftelijk aansprakelijk, houd een actueel schadeoverzicht bij en bewaak de verjaring. Wees schriftelijk en bewaar bewijs van verzending en ontvangst.
Termijnen en verjaring
Een afwijzing stopt de verjaringstermijn niet. Artikel 3:310 BW noemt als hoofdregel vijf jaar vanaf bekendheid met schade en aansprakelijke persoon. Stuiting kan volgens artikel 3:317 BW nodig zijn. Voor een directe WAM-vordering gelden eigen regels en termijnen.
Vervolg en hulp
Een herbeoordeling kan mogelijk zijn na aanvullend onderzoek, getuigenverklaringen of beeldmateriaal. Neem contact op met Arslan Advocaten voor een beoordeling van de afwijzing en de mogelijke vervolgstappen.
Wanneer een verzekeraar of aansprakelijke partij de aansprakelijkheid voor letselschade afwijst, betekent dit niet automatisch dat uw vordering kansloos is. Een gefundeerde vervolgstap vereist een nauwkeurige analyse van de afwijzingsgronden, de feitelijke toedracht en de toepasselijke wettelijke normen.
Veelgestelde vragen en stappenplan bij afgewezen aansprakelijkheid
- Wat is de juridische betekenis van een afwijzing?
- Een afwijzing betekent dat de aansprakelijke partij of diens verzekeraar de juridische aansprakelijkheid (geheel of gedeeltelijk) betwist op grond van bijvoorbeeld ontbrekend bewijs, afwezigheid van onrechtmatige daad (artikel 6:162 BW), eigen schuld (artikel 6:101 BW) of ontbrekend causaal verband.
- Welke stappen onderneemt u na een afwijzing?
-
- Vraag om een volledige schriftelijke motivering en alle onderliggende stukken van de verzekeraar.
- Beoordeel de bewijspositie (getuigenverklaringen, proces-verbaal, medische rapportages).
- Bewaak de verjaringstermijn (hoofdregel 5 jaar ex artikel 3:310 BW) en verricht tijdig stuitingshandelingen (artikel 3:317 BW).
- Onderzoek opties voor herbeoordeling, mediation of alternatieve geschilbeslechting.
Deze informatie is algemeen van aard. De uitkomst hangt af van de concrete feiten, het bewijs en de toepasselijke regels.
Uitgebreide uitleg en praktische aandachtspunten
Wat te doen als een verzekeraar de aansprakelijkheid voor letselschade afwijst: Grondige analyse en effectieve vervolgstappen.
Wanneer een verzekeraar de aansprakelijkheid afwijst, betekent dit niet dat uw letselschadedossier kansloos is; het is vaak een juridisch startpunt voor nadere onderbouwing, bewijsvoering en juridische bijstand. Door een schriftelijke en gedetailleerde motivering op te vragen, relevante bewijsstukken te verzorgen en verjaringstermijnen zorgvuldig te bewaken, kunt u de positie van uw claim versterken en gerichte vervolgstappen ondernemen.
1. Grondige analyse van de afwijzingsgronden
De eerste stap na een afwijzing is het kritisch bestuderen van de gronden waarop de verzekeraar zijn standpunt baseert. Verzekeraars wijzen claims doorgaans af op basis van betwiste toedracht, ontbrekend causaal verband, of de stelling dat er sprake is van eigen schuld. Een nauwkeurige juridische analyse van deze argumenten helpt om te bepalen of het standpunt steekhoudend is of dat er openingen zijn voor weerlegging.
2. Het belang van aanvullend bewijs en getuigenverklaringen
Wanneer de feitelijke toedracht ter discussie staat, is extra bewijsvoering cruciaal. Denk hierbij aan het achterhalen van aanvullende getuigenverklaringen, dashcambeelden, beveiligingscamerabeelden of het opvragen van een officieel proces-verbaal van de politie. Ook een reconstructie door een specialistisch bureau kan in complexe verkeers- of arbeidsongevallen doorslaggevend zijn om de aansprakelijkheid alsnog aangetoond te krijgen.
3. Medische causaliteit en de rol van medische advisering
Een veelvoorkomend knelpunt bij afgewezen letselschade is de discussie over het causaal verband tussen het ongeval en de gestelde klachten. Verzekeraars kunnen stellen dat de klachten al bestonden of een andere oorzaak hebben. Het inschakelen van een medisch adviseur en het opvragen van het volledige medische dossier vanaf de huisarts en behandelend specialisten is essentieel om de medische causaliteit juridisch te onderbouwen.
4. Verjaringstermijnen en het belang van tijdige stuiting
Een afwijzing van de aansprakelijkheid betekent niet dat de verjaringstermijn stilstaat. Volgens artikel 3:310 BW verjaart een schadevergoedingsvordering door verloop van vijf jaren. Het is van absoluut belang om tijdig stuitingshandelingen te verrichten conform artikel 3:317 BW om te voorkomen dat het recht op schadevergoeding definitief verloren gaat.
5. Eigen schuld en de billijkheidscorrectie
In sommige gevallen erkent de verzekeraar wel dat er een ongeval heeft plaatsgevonden, maar wordt een beroep gedaan op ‘eigen schuld’ van het slachtoffer (artikel 6:101 BW), waardoor de aansprakelijkheid wordt beperkt. Hierbij moet worden gekeken naar de mate van verwijtbaarheid van beide partijen en of de zogenaamde billijkheidscorrectie vanwege de ernst van het letsel tot een andere verdeling moet leiden.
6. Strategische vervolgstappen en alternatieve geschilbeslechting
Mocht de verzekeraar na herbeoordeling bij zijn standpunt blijven, dan zijn er verschillende juridische wegen mogelijk. Naast het starten van een gerechtelijke procedure bij de rechtbank, kan mediation of een bindend advies via de Geschillencommissie van het Kifid een effectief alternatief zijn om tot een oplossing te komen zonder langdurige rechtbankprocedures.
Praktijkvoorbeeld
Stel dat een fietser op een voorrangskruising wordt aangereden door een afslaande automobilist, waarna de autoverzekeraar de aansprakelijkheid afwijst met de stelling dat de fietser te hard reed en de bestuurder geen verwijt treft. In zo’n situatie is het cruciaal om niet direct op te geven, maar via getuigen, camerabeelden en eventueel een verkeersongevallenanalyse aan te tonen wat de werkelijke toedracht was, terwijl tegelijkertijd de verjaringstermijn zorgvuldig wordt gestuit en het medische dossier wordt opgebouwd om de letselschade alsnog met succes te claimen.
Bewijschecklist
- Kopie van de afwijzingsbrief inclusief de volledige schriftelijke motivering van de verzekeraar.
- Proces-verbaal van de politie of ongevalsaangifte indien opgemaakt ter plaatse.
- Namen, contactgegevens en schriftelijke verklaringen van eventuele getuigen van het incident.
- Foto’s en video’s van de ongevalslocatie, de schade aan voertuigen/bezittingen en eventueel letsel.
- Volledig medisch dossier inclusief huisartsenjournaal en behandelverslagen van specialisten.
- Bewijzen van gemaakte kosten en overzicht van de opgelopen inkomensschade of gemiste uren.
- Bewijs van tijdige verzending van schriftelijke stuitingsbrieven (aangetekend verzendbewijs en track & trace).
Overzicht in één oogopslag
| Juridisch Aspect | Standpunt Verzekeraar bij Afwijzing | Mogelijke Weerlegging / Actie Slachtoffer |
|---|---|---|
| Toedracht & Schuld | Geen onrechtmatige daad; slachtoffer heeft de fout gemaakt. | Getuigenverklaringen, dashcam- of camerabeelden en politierapport opvragen. |
| Causaal Verband | Klachten bestonden al vóór het ongeval of zijn niet het gevolg van de gebeurtenis. | Medisch dossier overleggen en medisch adviseur om causaliteitsbeoordeling vragen. |
| Eigen Schuld (6:101 BW) | Slachtoffer droeg geen helm/gordel of lette niet op (bijv. 50% of 100% eigen schuld). | Juridisch verweer voeren tegen de mate van eigen schuld en beroepen op de billijkheidscorrectie. |
| Verjaring (3:310 BW) | Termijn van 5 jaar nadert of is verstreken zonder formele stuiting. | Direct een schriftelijke stuitingsbrief versturen (artikel 3:317 BW) om verjaring te blokkeren. |
Veelgestelde vragen
-
V: Wat betekent het als een verzekeraar de aansprakelijkheid voor letselschade afwijst? A: Een afwijzing betekent dat de aansprakelijke partij of diens verzekeraar de juridische verantwoordelijkheid voor het incident en de daaruit voortvloeiende schade betwist. Dit kan diverse gronden hebben, zoals een betwiste toedracht, ontbrekend causaal verband of eigen schuld. Een afwijzing is echter geen definitief vonnis; de zaak kan met de juiste bewijsvoering en juridische bijstand vaak worden heroverwogen.
-
V: Welke termijn geldt er voor het indienen van een letselschadeclaim na een afwijzing? A: Als hoofdregel geldt op grond van artikel 3:310 BW een verjaringstermijn van vijf jaren vanaf de dag volgend op die waarop de benadeelde zowel bekend is geworden met de schade als met de daarvoor aansprakelijke persoon. Een afwijzing stopt deze termijn niet automatisch; hiervoor is een tijdige schriftelijke stuitingsbrief vereist.
-
V: Kan ik de verzekeraar dwingen om hun beslissing te heroverwegen? A: U kunt een verzekeraar niet direct dwingen, maar u kunt wel de beslissing gemotiveerd betwisten door nieuw of aanvullend bewijs aan te leveren, zoals getuigenverklaringen, politierapporten of medische onderbouwingen. Indien de verzekeraar weigert mee te werken, kunt u verdere juridische stappen overwegen, zoals een bindend advies via het Kifid of een gerechtelijke procedure.
-
V: Moet ik direct akkoord gaan met een gedeeltelijke aansprakelijkheidserkenning? A: U hoeft niet direct akkoord te gaan met een gedeeltelijke erkenning of een percentage eigen schuld dat door de verzekeraar wordt voorgesteld. Het is verstandig om de onderbouwing van de verzekeraar kritisch te laten beoordelen door een letselschadespecialist om te controleren of de correctie wel juridisch en feitelijk gerechtvaardigd is.
-
V: Wat kost juridische hulp bij een afgewezen letselschadedossier? A: In veel letselschadzaken kunnen de redelijke kosten van rechtsbijstand als onderdeel van de schade op de aansprakelijke partij worden verhaald wanneer de aansprakelijkheid alsnog komt vast te staan. Bij een hardnekkige afwijzing is het raadzaam om vooraf duidelijke afspraken te maken over de kostenstructuur met een advocaat of specialist.
Deze informatie is algemeen van aard. De uitkomst hangt af van de concrete feiten, het beschikbare bewijs en de toepasselijke regels. Laat uw eigen situatie afzonderlijk beoordelen.
Veelgestelde vragen over een afgewezen aansprakelijkheid
Moet de verzekeraar uitleggen waarom hij afwijst?
Vraag altijd om een volledige schriftelijke motivering. Pas als duidelijk is welk feitelijk of juridisch punt wordt betwist, kunt u gericht bewijs verzamelen. Een afwijzing zonder onderbouwing hoeft u niet zonder meer te accepteren.
Is een afwijzing het einde van mijn zaak?
Nee. Een afwijzing is het standpunt van de verzekeraar, geen rechterlijk oordeel. Of een vervolg kansrijk is, hangt af van het bewijs en de omstandigheden.
Wat kan ik doen als de verzekeraar bij zijn standpunt blijft?
U kunt aanvullend bewijs aandragen, een medisch advies laten opstellen, of het geschil voorleggen aan de rechter. Bij een afgebakend geschilpunt kan een deelgeschilprocedure uitkomst bieden.
Lopen er termijnen door terwijl ik in discussie ben?
Ja. Een vordering wegens letsel verjaart in beginsel vijf jaar nadat u met de schade én de aansprakelijke persoon bekend bent geworden. Stuit de verjaring op tijd schriftelijk.
Wat kost het om dit te laten beoordelen?
Wij beoordelen kosteloos of u een zaak heeft. Wordt aansprakelijkheid erkend, dan komen redelijke kosten van rechtsbijstand op grond van artikel 6:96 BW voor rekening van de aansprakelijke partij.
Juridisch gecontroleerd door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten.
