Een tuchtklacht vraagt om beoordeling van het professionele handelen van een zorgverlener die onder het wettelijk tuchtrecht valt. De tuchtrechter kan een maatregel opleggen, maar kent geen civiele schadevergoeding toe. Wilt u vergoeding van schade, dan moet die aanspraak afzonderlijk worden onderzocht en veiliggesteld.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026.
Tegen wie kan een klacht worden gericht?
Het wettelijk tuchtrecht in de gezondheidszorg ziet op individuele zorgverleners die in het BIG-register staan ingeschreven in een van de beroepen uit artikel 47 Wet BIG, zoals arts, tandarts, apotheker, verloskundige, fysiotherapeut en verpleegkundige. Het ziekenhuis als organisatie valt er niet onder. Controleer daarom de identiteit, functie en BIG-registratie van de betrokken persoon.
Een algemene klacht over planning, bereikbaarheid of organisatie kan daarnaast bij de zorgaanbieder of klachtenfunctionaris thuishoren. De juiste route hangt af van wat u precies wilt laten beoordelen.
Formuleer concrete klachtonderdelen
| Onderdeel | Inhoud |
|---|---|
| Zorgverlener | Naam, functie en betrokkenheid bij uw behandeling |
| Gebeurtenis | Data, behandeling en relevante contactmomenten |
| Verwijt | Welk professioneel handelen of nalaten u betwist |
| Onderbouwing | Dossierstukken en feitelijke uitleg per onderdeel |
| Vertegenwoordiging | Toestemming of machtiging als iemand voor u optreedt |
Houd onderscheid tussen feiten en aannames. Een klacht wordt duidelijker wanneer per onderdeel wordt uitgelegd welke zorg u verwachtte en waarom het dossier vragen oproept.
Termijn en griffierecht
Een klacht kan worden ingediend tot tien jaar na het handelen of nalaten; de termijn begint op de dag daarna (artikel 65 lid 5 Wet BIG). Volgens de Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg geldt een griffierecht van €50 per klacht; krijgt u in de uitspraak geheel of gedeeltelijk gelijk, dan wordt dit bedrag terugbetaald. Bij hoger beroep betaalt u opnieuw griffierecht. Controleer de actuele instructies, betaling en eventuele beroepstermijn voordat u indient.
Deze termijn is niet dezelfde als civiele verjaring. Een tuchtklacht stelt uw schadevordering niet automatisch veilig. Laat beide routes daarom apart beoordelen.
Heeft u een advocaat nodig?
Juridische bijstand is niet verplicht. U kunt ook advies vragen aan een tuchtklachtfunctionaris bij het formuleren van de klacht en het kiezen van de route. Een eigen advocaat kan helpen bij een complex dossier of samenloop met een schadeclaim. Maak dan kostenafspraken.
Welke betekenis heeft de uitspraak voor een schadeclaim?
Een tuchtrechtelijke uitspraak kan relevante bevindingen bevatten over zorgvuldigheid. De civiele aansprakelijkheid vraagt daarnaast beoordeling van schade en causaal verband. Een gegronde klacht levert daarom niet automatisch vergoeding op. Een ongegronde klacht maakt een civiele claim evenmin in iedere situatie onmogelijk.
De advocaat moet de precieze motivering bekijken en bepalen wat zij voor het andere dossier betekent. Alleen de eindkwalificatie ‘gegrond’ of ‘ongegrond’ is onvoldoende voor die analyse.
Bereid het dossier zorgvuldig voor
Vraag relevante medische gegevens op en maak een korte tijdlijn. Kies bijlagen die het verwijt ondersteunen en gebruik de door het college aangegeven indieningsroute. Controleer of u bevoegd bent om te klagen of iemand te vertegenwoordigen, met name bij een naaste of overleden patiënt. Een klacht kan onder meer worden ingediend door een rechtstreeks belanghebbende (artikel 65 lid 1 Wet BIG); wie namens de patiënt klaagt, heeft in de regel een schriftelijke machtiging nodig.
Arslan Advocaten kan met u bespreken of een tuchtklacht het gewenste doel dient en hoe zij zich verhoudt tot een medische aansprakelijkheidsclaim. Vermeld bij contact vooral welk professioneel handelen u wilt laten beoordelen.
Veelgestelde vragen
Krijg ik schadevergoeding via het tuchtcollege?
Nee. Het tuchtcollege beoordeelt professioneel handelen en kan maatregelen opleggen, zoals een waarschuwing, berisping, geldboete, schorsing of doorhaling van de inschrijving (artikel 48 Wet BIG). Schadevergoeding heeft een andere route.
Kan ik tegen het ziekenhuis als geheel een tuchtklacht indienen?
Nee. Het wettelijk tuchtrecht richt zich op individuele BIG-geregistreerde beroepsbeoefenaren die onder de regeling vallen. Een organisatieklacht vraagt een andere route.
Stuit een tuchtklacht mijn schadeclaim?
Niet automatisch. Een civiele aanspraak en de daarvoor geldende termijnen moeten afzonderlijk worden beoordeeld.
Bronnen
- Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg: klacht, termijn en kosten
- Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg
- IGJ: de tuchtrechter
