Een betalingsregeling is het goedkoopste moment in het hele traject, en het moment waarop u de meeste invloed heeft. Zolang er geen dagvaarding ligt, zijn er geen griffierechten, geen proceskosten en geen vonnis. Een verhuurder is niet verplicht een regeling te accepteren, maar hij heeft er belang bij: een ontruiming levert hem leegstand, kosten en een oninbare vordering op. En de gemeente speelt hier een rol die veel huurders niet kennen.
Wat u nu moet doen
- Doe een concreet voorstel: bedrag per maand, ingangsdatum, einddatum, plus de lopende huur.
- Doe het schriftelijk, per e-mail, zodat u later kunt bewijzen dat u het deed.
- Beloof niets wat u niet kunt volhouden. Een gebroken regeling is in een procedure schadelijker dan geen regeling.
- Meld u bij de schuldhulpverlening van uw gemeente, ook als u denkt dat uw situatie te klein is.
- Blijf de lopende huur betalen, ook tijdens het overleg.
Wat hoort er in een haalbaar voorstel?
Vijf dingen, en niet meer.
- De lopende huur. Zonder dat is elk voorstel ongeloofwaardig. Zet het als eerste regel.
- Een vast maandbedrag bovenop de huur. Liever 75 euro die u twaalf maanden volhoudt dan 200 euro die na twee maanden strandt.
- Een einddatum. Een regeling zonder horizon wordt zelden geaccepteerd.
- Een korte uitleg van de oorzaak. Baanverlies, ziekte, een uitkering die stokte, een scheiding. Kort, feitelijk, met een stuk erbij.
- Wat u al betaald heeft. Een overzicht van uw betalingen sinds het ontstaan van de achterstand.
Voorbeeld van een tekst die u kunt aanpassen:
Geachte heer, mevrouw,
Ik huur sinds [datum] de woning aan [adres]. Door [oorzaak] is een achterstand ontstaan van [bedrag]. Ik stel het volgende voor: ik betaal vanaf [datum] elke maand de volledige huur van [bedrag], plus [bedrag] extra op de achterstand, tot de achterstand op [datum] is ingelopen. Sinds [datum] heb ik [bedrag] betaald; een overzicht voeg ik bij. Ik verzoek u de incassomaatregelen op te schorten zolang ik deze regeling nakom. Graag ontvang ik uw schriftelijke reactie.
U hoeft zich hiervoor nergens te registreren en u hoeft geen formulier van een incassobureau te gebruiken. Een eigen e-mail met deze inhoud is genoeg.
Wat is vroegsignalering, en wat heb ik eraan?
Uw verhuurder is verplicht uw achterstand bij de gemeente te melden, en die melding werkt in uw voordeel. Artikel 2 van het Besluit gemeentelijke schuldhulpverlening bepaalt dat de verhuurder van woonruimte bij een huurachterstand uw contactgegevens en de hoogte van de achterstand aan het college verstrekt. Daaraan gaan voorwaarden vooraf: hij moet zich hebben ingespannen voor persoonlijk contact, u hebben gewezen op schuldhulpverlening, ten minste één schriftelijke betalingsherinnering hebben gestuurd en daarin het melden hebben aangeboden zonder dat u daartegen bezwaar maakte.
Heeft de gemeente zo’n signaal ontvangen, dan doet zij u een aanbod voor een eerste gesprek (artikel 3 lid 1 onder b Wet gemeentelijke schuldhulpverlening). Is er een bedreigende situatie, waaronder een gedwongen woningontruiming, dan vindt dat eerste gesprek binnen drie werkdagen plaats (artikel 4 lid 2 Wgs). Na het eerste gesprek volgt een beschikking met een plan van aanpak of een weigering (artikel 4a lid 1 Wgs).
Wat als de verhuurder de melding niet heeft gedaan?
Dan kan dat hem in een procedure zijn ontruiming kosten. De Aanbeveling huurzaken van de Expertgroep huurrecht (LOVCK, mei 2023) zegt dat de verhuurder geacht wordt zich aan artikel 2 van het Besluit te houden en dat in de dagvaarding inzichtelijk moet maken, bijvoorbeeld door de brief aan de huurder over te leggen. Blijkt niet dat aan die verplichtingen is voldaan, dan kunnen daaraan in het kader van de tenzij-bepaling van artikel 6:265 lid 1 BW de gevolgen worden verbonden die geraden voorkomen, waaronder afwijzing van de gevorderde ontbinding en ontruiming, ook in verstekzaken.
Bewaar daarom elke brief die u van de verhuurder ontving, en noteer welke u juist niet ontving.
Wat als de verhuurder weigert?
Weigeren mag, maar het is niet vrijblijvend. Er is geen wettelijke plicht om een betalingsregeling te accepteren. Wel is uw voorstel, en de weigering ervan, onderdeel van de omstandigheden die de rechter meeweegt bij de tenzij-toets van artikel 6:265 lid 1 BW. De Hoge Raad heeft op 28 september 2018 (ECLI:NL:HR:2018:1810) beslist dat die toets niet is voorbehouden aan zeldzame gevallen.
Daarnaast noemt de Aanbeveling huurzaken uitdrukkelijk de mogelijkheid dat de rechter bij verweer een betalingstermijn toestaat, maatwerk toepast of een voorwaardelijke ontbinding uitspreekt. Een schriftelijk, realistisch voorstel dat is geweigerd, is op zitting dus een sterker stuk dan een mondelinge belofte.
Ter illustratie. Een huurder met drie maanden achterstand stelt schriftelijk voor de huur plus 100 euro per maand te betalen en houdt zich daar vier maanden aan. De verhuurder dagvaardt toch. Op zitting ligt er een reeks bankafschriften die het voorstel bevestigt, en een achterstand die inmiddels daalt. Dat verandert de weging, ook al bestond de achterstand op het moment van dagvaarden wel degelijk. Dit is een voorbeeldsituatie ter illustratie van de regel, geen zaak van ons kantoor.
Wanneer het misgaat
- U belooft te veel. Een regeling die na twee maanden breekt, werkt tegen u.
- U maakt alleen mondelinge afspraken. Zonder bevestiging staat er op zitting niets vast.
- U betaalt op de achterstand maar niet de lopende huur. Dan groeit de schuld toch door.
- U wacht de dagvaarding af. Daarna komen er griffierecht, proceskosten en een deurwaarder bij.
Verder lezen
- Huurachterstand en dreigende ontruiming: wat kunt u doen?
- Dagvaarding wegens huurachterstand: hoe voert u verweer?
- Achterstand betalen voordat de rechter beslist
- Incasso en de deurwaarder: wat mag er en wat kost het?
Veelgestelde vragen
Is mijn verhuurder verplicht een betalingsregeling te accepteren?
Nee. Wel weegt de rechter uw voorstel en de weigering ervan mee bij de tenzij-toets van artikel 6:265 lid 1 BW, en kan hij volgens de Aanbeveling huurzaken een betalingstermijn of maatwerk toepassen.
Moet mijn verhuurder mijn huurachterstand bij de gemeente melden?
Ja, onder de voorwaarden van artikel 2 van het Besluit gemeentelijke schuldhulpverlening: persoonlijk contact zoeken, wijzen op schuldhulp, ten minste een schriftelijke herinnering sturen en daarin het melden aanbieden.
Hoe snel helpt de gemeente bij een dreigende huisuitzetting?
Bij een bedreigende situatie, waaronder gedwongen woningontruiming, vindt het eerste gesprek binnen drie werkdagen plaats (artikel 4 lid 2 Wet gemeentelijke schuldhulpverlening).
Wat zet ik in een voorstel voor een betalingsregeling?
De lopende huur, een vast maandbedrag daarbovenop, een einddatum, een korte uitleg van de oorzaak en een overzicht van wat u al betaalde. Stuur het schriftelijk.
Neem contact op
Wilt u dat wij uw voorstel opstellen of beoordelen voordat u het verstuurt? Bel 070 450 0300 of stuur uw stukken via arslan.nl/contact. Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Wij hebben zes vestigingen en helpen u ook in het Turks, Pools en Engels.
Geschreven door Ömür Arslan, advocaat huurrecht bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor huurrecht en sociaal zekerheidsrecht. Inhoudelijk gecontroleerd op 11 september 2026 aan de hand van de wettekst, de Aanbeveling huurzaken van de Expertgroep huurrecht (LOVCK, mei 2023) en HR 28 september 2018, ECLI:NL:HR:2018:1810.
