Medische fout in particuliere kliniek: wie is aansprakelijk?

Particuliere klinieken – zoals cosmetische centra, tandheelkundige praktijken of privéziekenhuizen – winnen snel aan populariteit.
Veel mensen kiezen voor deze instellingen vanwege korte wachttijden, persoonlijke service en moderne behandelmethoden.
Maar wat als er iets misgaat? Wie is dan aansprakelijk: de arts, de kliniek of een andere partij?

Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.

In dit artikel leggen wij uit wanneer er sprake is van een medische fout, wie de aansprakelijke partij is en hoe u schadevergoeding kunt krijgen bij een fout in een particuliere kliniek.

---

Wat is een particuliere kliniek?

Een particuliere kliniek is een zorginstelling die buiten het reguliere ziekenhuis om medische of cosmetische behandelingen aanbiedt.
Denk aan:

• Cosmetische klinieken (botox, fillers, ooglidcorrecties, borstoperaties)
• Tandheelkundige centra
• Orthopedische of oogklinieken
• Klinieken voor laserbehandelingen of pijntherapie

Hoewel deze zorginstellingen vaak commercieel opereren, moeten zij voldoen aan dezelfde zorgvuldigheidsnormen als reguliere ziekenhuizen.
Dat betekent dat zij verplicht zijn om te werken volgens de professionele standaard en de geldende wetgeving, zoals de Wet BIG en de Wkkgz.

Met andere woorden: een hulpverlener moet altijd de zorg van een goed hulpverlener in acht nemen. Dit houdt in dat hij of zij werkt volgens de professionele standaarden – die weer zijn gebaseerd op opleidingseisen, protocollen, gedragsregels en de laatste inzichten uit wetenschappelijke literatuur en de praktijk. Aan deze normen wordt niet alleen getoetst bij fouten, maar ze vormen ook de basis voor het dagelijkse handelen binnen particuliere klinieken.

---

Wat is een medische fout in een particuliere kliniek?

Een medische fout is een handeling of nalaten die niet voldoet aan wat van een redelijk bekwaam en zorgvuldig zorgverlener mag worden verwacht. Een tegenvallend resultaat is dus niet hetzelfde als een fout. Ook bij correct uitgevoerde behandelingen kunnen bekende complicaties optreden, en met name bij cosmetische ingrepen speelt bovendien de subjectieve beleving van het resultaat een rol. Beoordeeld wordt of volgens de professionele standaard is gehandeld – en of u vooraf juist bent voorgelicht over het te verwachten resultaat.
Bij particuliere klinieken komt dat in verschillende vormen voor, bijvoorbeeld:

• Verkeerde uitvoering van een cosmetische behandeling, operatie of tandheelkundige ingreep.
• Onjuiste dosering van injectables (zoals botox of fillers).
• Gebruik van niet-goedgekeurde of onveilige producten.
• Slechte hygiëne of ondeskundige medewerkers.
• Onvoldoende voorlichting over risico’s, herstel of alternatieven.
• Vertraagde of gebrekkige nazorg bij complicaties.

Vakbekwaamheid en professionele standaard

De wet schrijft voor dat elke arts en zorgverlener moet handelen volgens de professionele standaard en de eisen van vakbekwaamheid (zoals vastgelegd in art. 7:453 BW). Dit betekent dat een arts zich moet gedragen zoals van een redelijk handelend en bekwaam vakgenoot mag worden verwacht. Doet hij dat niet, dan is er sprake van een tekortkoming in de zorg.

Een schending van deze normen valt ook onder maatschappelijke zorgvuldigheid. Als een arts niet vakbekwaam handelt of zich niet houdt aan de professionele standaard, kan dat leiden tot aansprakelijkheid wegens een medische fout. Dit geldt ook als het gaat om handelen óf nalaten (dus ook bij onvoldoende uitleg over risico’s of alternatieven).

Kortom, als een arts of kliniek afwijkt van de professionele standaard of de zorgvuldigheidseisen, kan er sprake zijn van een medische fout waarvoor zij aansprakelijk kunnen zijn.

Lees ook:
Fout bij cosmetische behandeling: wat zijn uw rechten?
Medische fout bij de tandarts of kaakchirurg

---

Wie kunt u aanspreken?

Dit is de kernvraag, en het antwoord volgt uit de vraag met wie u de behandelingsovereenkomst heeft gesloten – niet uit de vorm waarin de arts werkt. Een zzp-arts is dus niet automatisch uw contractspartij, en een kliniek niet automatisch aansprakelijk.

Praktisch: vraag op wie de behandelingsovereenkomst heeft gesloten, wie de factuur stuurde, wie op de toestemmingsverklaring staat en welke aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt. Bij twijfel stelt u zowel de kliniek als de behandelaar aansprakelijk; zij zoeken onderling uit wie het draagt.

En als de behandelaar niet BIG-geregistreerd is?

Niet iedere medische handeling vereist een BIG-registratie. Het onderscheid is dit:

• Voorbehouden handelingen (onder meer heelkundige handelingen, injecties, katheterisaties) mogen alleen zelfstandig worden verricht door daartoe bevoegde beroepsbeoefenaren, zoals artsen, tandartsen en verloskundigen.
• In opdracht mogen ook anderen zo’n handeling verrichten, mits aan de eisen van opdrachtverlening is voldaan: de opdrachtgever is bevoegd, geeft zo nodig aanwijzingen, er is toezicht en tussenkomst mogelijk, en de uitvoerder is bekwaam. Een cosmetisch verpleegkundige die in opdracht en onder de vereiste voorwaarden injecteert, handelt dus niet zonder meer onbevoegd.
• Niet-voorbehouden handelingen – bijvoorbeeld bepaalde huidbehandelingen – mogen ook zonder BIG-registratie worden verricht; daarvoor gelden de gewone zorgvuldigheidsnormen en de Wkkgz.

Is een voorbehouden handeling verricht zonder bevoegdheid of buiten de voorwaarden voor opdrachtverlening, dan is dat een zwaarwegend verwijt aan de kliniek: zij is verantwoordelijk voor wie zij inzet en waarvoor.

Hoe wordt toerekenbaarheid bij een medische fout bepaald?

Niet elke fout betekent automatisch dat de kliniek aansprakelijk is.
Er moet namelijk sprake zijn van ‘toerekenbaarheid’: de fout moet aan de arts of kliniek kunnen worden toegerekend. Dit kan op twee manieren:

• Schuldaansprakelijkheid:
  Hiervan is sprake als de arts of zorgverlener aantoonbaar onzorgvuldig heeft gehandeld, bijvoorbeeld door een duidelijke vergissing te maken of de professionele standaard niet te volgen. Het gaat dan om een situatie waarin een redelijk bekwaam collega zó niet zou hebben gehandeld.
• Risicoaansprakelijkheid:
  Soms ligt het risico van een behandeling bij de zorgaanbieder, zelfs als er niet direct sprake is van schuld. Dit kan het geval zijn bij het gebruik van ondeugdelijke hulpmiddelen of het inschakelen van onbevoegde medewerkers. Als daardoor schade ontstaat, kan de kliniek ook aansprakelijk zijn.

Welke vorm van aansprakelijkheid geldt, hangt af van de omstandigheden van het geval. Het verschil is belangrijk: bij schuldaansprakelijkheid moet u meestal bewijzen dat de arts écht een fout heeft gemaakt. Bij risicoaansprakelijkheid hoeft dat niet; dan is het voldoende dat u schade heeft door het risico waarvoor de kliniek verantwoordelijk is.

Wanprestatie of onrechtmatige daad: in één oogopslag

• Wanprestatie (artikel 6:74 BW): er is een overeenkomst en die wordt niet behoorlijk nagekomen. Dit is de gebruikelijke grondslag tegenover uw contractspartij.
• Onrechtmatige daad (artikel 6:162 BW): geen overeenkomst nodig. Bruikbaar tegenover een behandelaar of kliniek met wie u niet contracteerde, bijvoorbeeld bij onbevoegd handelen, gebrekkige hygiëne of ondeugdelijke apparatuur.
• Beide grondslagen kunnen naast elkaar worden ingeroepen; dat is verstandig wanneer nog niet vaststaat wie uw contractspartij was.

De informatieplicht van de kliniek

Een belangrijk onderdeel van de zorgplicht is het verstrekken van juiste en volledige informatie.
De kliniek moet u vooraf informeren over:

• het doel van de behandeling;
• de risico’s en complicaties;
• de kosten;
• en mogelijke alternatieven.

Zonder deze informatie kunt u niet “geïnformeerd” toestemming geven.
Wordt de informatieplicht geschonden, dan is de behandeling onrechtmatig uitgevoerd en kan de kliniek aansprakelijk zijn voor de gevolgen.

Lees ook:
Informed consent: recht op informatie en toestemming
Het medisch dossier: inzage, kopie en correctie

---

Veelvoorkomende fouten in particuliere klinieken

1. Cosmetische fouten

   • Asymmetrische resultaten na fillers of botox

   • Infecties of littekens na operaties
   • Mislukte borstvergrotingen of ooglidcorrecties
2. Tandheelkundige fouten

   • Zenuwschade bij implantaten of wortelkanaalbehandelingen

   • Verkeerde plaatsing van kronen of bruggen
   • Infecties door slechte hygiëne
3. Onbevoegde behandelaars

   • Niet-arts verricht medische ingreep

   • Gebruik van niet-goedgekeurde middelen
   • Ontbreken van medisch toezicht
4. Administratieve fouten

   • Onvolledig dossier of verkeerde patiëntgegevens

   • Ontbreken van nazorg of vervolgafspraken

---

Welke schade kan worden vergoed?

Bij een medische fout kunt u verschillende schadeposten verhalen.

Materiële schade:

• Kosten van hersteloperaties en medische behandelingen
• Medicatie- en reiskosten
• Inkomensverlies door arbeidsongeschiktheid
• Kosten voor psychologische hulp

Immateriële schade (smartengeld):

• Pijn, leed en angst
• Lichamelijke of psychische beperkingen
• Esthetische schade (zoals mislukte cosmetische ingrepen)

Lees ook:
Smartengeld bij medische fouten
Schadevergoeding bij medische aansprakelijkheid

---

Wat te doen bij een fout in een particuliere kliniek?

1. Vraag uw medisch dossier op
   U heeft recht op inzage en een kopie van uw dossier.
2. Laat een medisch advies opstellen
   Een onafhankelijke deskundige kan beoordelen of de behandeling verwijtbaar is uitgevoerd. Een medisch haalbaarheidsonderzoek is een onderzoek dat beoordeelt of een bepaalde medische behandeling of ingreep redelijkerwijs het gewenste resultaat had kunnen opleveren in een specifieke situatie. Dit type onderzoek is noodzakelijk bij het beoordelen van medische aansprakelijkheid, omdat het helpt vaststellen of de handelingen of nalatigheden van de zorgverlener daadwerkelijk schade hebben veroorzaakt, of dat het negatieve resultaat zich hoe dan ook zou hebben voorgedaan, ongeacht de verleende zorg. Door het uitvoeren van een medisch haalbaarheidsonderzoek kunnen deskundigen een verband (of het ontbreken daarvan) vaststellen tussen het medisch handelen en het gezondheidsresultaat van de patiënt, wat van cruciaal belang is bij juridische beoordelingen van aansprakelijkheid.
3. Leg de fout schriftelijk vast bij de kliniek
   Vraag om een schriftelijke reactie of gebruik de interne klachtenprocedure.
4. Schakel juridische hulp in
   Een gespecialiseerde advocaat kan de aansprakelijkstelling opstellen en namens u onderhandelen met de verzekeraar van de kliniek.

Lees ook:
Klacht indienen na een medische fout
Verlies van een kans bij medische fouten

---

Waarom Arslan Advocaten?

Bij Arslan & Arslan Advocaten behandelen wij regelmatig zaken tegen particuliere klinieken, cosmetische centra en zelfstandige artsen.
Onze advocaten zijn gespecialiseerd in medische aansprakelijkheid en werken samen met onafhankelijke medische experts.

Wij zorgen dat:

• uw zaak zorgvuldig wordt onderzocht;
• u kosteloze juridische bijstand krijgt (de kosten verhalen wij op de aansprakelijke partij);
• en u een maximale schadevergoeding ontvangt voor uw letsel en psychische schade.

---

Fout gemaakt door een particuliere kliniek? Wij helpen u verder

Heeft u complicaties of schade opgelopen na een behandeling in een privékliniek?
Neem contact op met Arslan & Arslan Advocaten voor een kosteloze beoordeling van uw zaak.
De eerste beoordeling van uw dossier is kosteloos en vrijblijvend. Volgt er een vervolg, dan spreken wij vooraf af wat dat kost en wat daarvan bij een geslaagde claim op de aansprakelijke partij kan worden verhaald.

---

Gerelateerde juridische diensten

• Meer informatie over Medische Aansprakelijkheid
• Meer informatie over Letselschade
• Meer informatie over Medische fouten

---

Lees ook

• Fout bij cosmetische behandeling: wat zijn uw rechten?
• Smartengeld niet-aangeboren hersenletsel (NAH): hoe wordt dit bepaald?
• Medische fout bij de tandarts of kaakchirurg