Uitglijden op natte vloer of gladde werkplek: aansprakelijkheid werkgever

Uitglijden op een natte vloer werkplek is een frequent voorkomende oorzaak van letselschade in Nederland. Of u nu werkt in een kantoor, op een bouwplaats of in een keuken, het risico om uit te glijden en letsel op te lopen is reëel en kan ernstig zijn. In juridische zin valt zo’n uitglijder vaak onder de noemer van een bedrijfsongeval. De werkgever draagt op grond van artikel 7:658 van het Burgerlijk Wetboek (BW) een zorgplicht om te zorgen voor een veilige werkomgeving. In dit uitgebreide artikel duiken wij diep in de juridische aspecten van uitglijden op een natte vloer op de werkplek, behandelen we de stappen na zo’n ongeval, en bespreken we hoe u uw schade kunt verhalen.

Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.

Daarnaast belichten we gerelateerde onderwerpen zoals het onderzoek door de Arbeidsinspectie, psychische gevolgen, en de rol van getuigen en bewijs.

Wat is een bedrijfsongeval en wat betekent uitglijden op een natte vloer werkplek?

Een bedrijfsongeval is een ongeval dat plaatsvindt tijdens of in verband met het uitvoeren van werkzaamheden. Uitglijden op een natte vloer tijdens werktijd is hier een klassiek voorbeeld van. Dit soort ongevallen kunnen uiteenlopende letsels veroorzaken: van lichte kneuzingen tot ernstige breuken, hersenschuddingen of zelfs blijvend letsel.

De werkgever moet volgens artikel 7:658 BW zorgen voor een veilige werkplek. Dit houdt in dat hij alle redelijkerwijs te verwachten maatregelen moet treffen om ongevallen te voorkomen. Denk aan het tijdig schoonmaken van natte vloeren, het plaatsen van waarschuwingsborden, het zorgen voor antislipmatten en het geven van instructies aan werknemers over veilig gedrag.

Als er sprake is van uitglijden op een natte vloer werkplek, kan de werkgever aansprakelijk worden gesteld als hij deze zorgplicht niet is nagekomen. Dat wil zeggen dat de werkgever schade moet vergoeden die voortkomt uit dit ongeval.

De aansprakelijkheid van de werkgever bij uitglijden op een natte vloer

Artikel 7:658 BW regelt de aansprakelijkheid van werkgevers bij bedrijfsongevallen. Dit artikel legt een zogenaamde omgekeerde bewijslast op: het is niet de werknemer die moet aantonen dat de werkgever tekort is geschoten, maar de werkgever die moet bewijzen dat hij heeft voldaan aan zijn zorgplicht.

De werkgever moet dus kunnen aantonen dat hij alle redelijke maatregelen heeft genomen om uitglijden op een natte vloer te voorkomen. Dit kan bijvoorbeeld door te laten zien dat er een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) is uitgevoerd, dat vloeren regelmatig worden gecontroleerd en schoongemaakt, dat er waarschuwingsborden staan en dat werknemers instructies hebben gekregen.

Is de werkgever niet in staat om dit te bewijzen, dan is hij aansprakelijk voor de schade die u lijdt. Dit betekent dat u recht heeft op vergoeding van uw medische kosten, inkomensverlies, smartengeld en andere schadeposten.

Daarnaast is de werkgever niet aansprakelijk als hij aantoont dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer. Dat wordt in de praktijk zelden aangenomen. U moet zelf wel aannemelijk maken dat u de schade hebt opgelopen in de uitoefening van uw werkzaamheden.

Voorbeeld van aansprakelijkheid

Stel, u werkt in een magazijn waar de vloer na het reinigen nat blijft zonder dat er een waarschuwingsbord is geplaatst. U glijdt uit, breekt uw pols en loopt letselschade op. De werkgever kan in dit geval waarschijnlijk niet aantonen dat hij alle maatregelen heeft getroffen om uitglijden te voorkomen, waardoor hij aansprakelijk is voor uw schade.

Uitglijden bij een klant of op een gedeelde locatie

Gleed u uit in het pand van een klant, op een bouwterrein van een hoofdaannemer of in een bedrijfsverzamelgebouw? Breng dan in kaart wie uw werkgever is, wie de locatie beheert en wie de schoonmaak of het onderhoud uitvoerde. Tegen elk van die partijen kan een aparte route bestaan. Het feit dat de vloer van een ander bedrijf was, neemt de zorgplicht van uw eigen werkgever niet automatisch weg: ook voor een werkplek bij een derde moet hij redelijke maatregelen treffen. Werkt u als uitzendkracht, dan kan ook de inlener aansprakelijk zijn. Wijst een partij de claim af, vraag dan of zij betwist dat het ongeval zo is gebeurd, of alleen dat de werkplek onveilig was. Voor het eerste helpen een vroege melding en getuigen; voor het tweede zijn taak- en schoonmaakgegevens nodig.

Welke schade kunt u claimen na een uitglijden op een natte vloer werkplek?

Na een ongeval waarbij u uitglijdt op een natte vloer, kunt u verschillende soorten schade claimen. Hieronder volgt een uitgebreid overzicht met voorbeelden:

1. Medische kosten

Dit omvat alle kosten die u maakt voor behandeling van uw letsel, zoals ziekenhuisopnames, operaties, fysiotherapie, medicijnen en hulpmiddelen. Ook het eigen risico van uw zorgverzekering kan worden geclaimd. Het is belangrijk om alle medische facturen goed te bewaren.

2. Inkomensverlies

Door het letsel kunt u tijdelijk niet werken of minder uren maken. Wettelijk heeft u recht op minimaal 70% loondoorbetaling door uw werkgever tijdens ziekte, maar het verschil tussen uw volledige loon en dit bedrag kunt u claimen als schade. Bijvoorbeeld als u 100% loon verdient, maar slechts 70% doorbetaald krijgt, dan kunt u het resterende bedrag als inkomensschade verhalen.

3. Toekomstig inkomensverlies

Als uw letsel blijvende gevolgen heeft waardoor u minder kunt werken of een lagere functie moet accepteren, kunt u ook toekomstig inkomensverlies claimen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij blijvende mobiliteitsbeperkingen.

4. Huishoudelijke hulp

Indien u door het letsel tijdelijk of permanent uw huishoudelijke taken niet meer kunt verrichten, kunt u de kosten van huishoudelijke hulp verhalen.

5. Reiskosten

Alle noodzakelijke reizen naar artsen, therapeuten of het ziekenhuis kunt u vergoed krijgen.

6. Smartengeld

Smartengeld is een vergoeding voor immateriële schade zoals pijn, verdriet, angst en verlies van levensvreugde. Dit bedrag varieert sterk afhankelijk van de ernst en duur van het letsel.

Hoeveel smartengeld bij uitglijden?

Er bestaan geen vaste bedragen per soort letsel. De rechter stelt smartengeld naar billijkheid vast (artikel 6:106 BW) en vergelijkt met uitspraken in soortgelijke zaken. Twee mensen met dezelfde breuk kunnen een heel verschillend bedrag krijgen, afhankelijk van de duur van het herstel, operaties, blijvende beperkingen en de gevolgen voor werk en dagelijks leven.

Meer voorbeelden en bedragen vindt u in onze blog Smartengeld bedrijfsongeval: voorbeelden en bedragen.

Het onderzoek door de Nederlandse Arbeidsinspectie

Wanneer er een ernstig bedrijfsongeval plaatsvindt, zoals een uitglijden met ziekenhuisopname of blijvend letsel, moet de werkgever dit melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie (voorheen Inspectie SZW). Deze instantie onderzoekt vervolgens de omstandigheden van het ongeval.

Stappen in het onderzoek

1. Melding: Leidt het ongeval tot de dood, blijvend letsel of een ziekenhuisopname, dan moet de werkgever het direct melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie (artikel 9 lid 1 Arbowet) — telefonisch of via het meldformulier van de inspectie. Er geldt dus geen termijn van dagen: uitstel is op zichzelf al een overtreding. Daarnaast houdt de werkgever een lijst bij van ongevallen die tot meer dan drie werkdagen verzuim leiden (artikel 9 lid 2 Arbowet).
2. Inspectiebezoek: Inspecteurs van de Nederlandse Arbeidsinspectie komen ter plaatse om de situatie te beoordelen en bewijs te verzamelen.
3. Interview: De inspecteurs spreken betrokkenen, zoals het slachtoffer, collega’s en leidinggevenden, om het ongeval te reconstrueren.
4. Bewijs verzamelen: Foto’s, video’s, rapporten en de RI&E worden opgevraagd.
5. Rapportage: De inspectie stelt een rapport op met conclusies over de oorzaak en of de werkgever aan zijn zorgplicht heeft voldaan.
6. Handhaving: Bij overtredingen kan de inspectie boetes opleggen of andere maatregelen treffen.

Een onderzoek van de Arbeidsinspectie kan belangrijk bewijs opleveren voor uw letselschadezaak. Daarom is het cruciaal om te controleren of uw werkgever het ongeval correct heeft gemeld. Meer informatie vindt u in onze blog Bedrijfsongeval melden bij Arbeidsinspectie SZW.

De psychologische impact van uitglijden op de werkvloer

Letselschade beperkt zich niet alleen tot fysieke klachten. Uitglijden en het daardoor oplopen van een blessure kan ook ernstige psychische gevolgen hebben. Angst om terug te keren naar de werkplek, posttraumatische stressstoornis (PTSS), depressie en slapeloosheid komen regelmatig voor.

Deze psychische gevolgen worden door de rechter erkend als onderdeel van de letselschade en kunnen leiden tot een extra vergoeding in de vorm van smartengeld. Ook kan het nodig zijn om behandelingen zoals therapie of psychologische begeleiding te claimen als medische kosten.

Hypothetisch voorbeeld

Een werknemer glijdt uit op een natte vloer in een keuken en breekt haar enkel ernstig. Na het herstel blijft zij last houden van angst om weer te werken in de keuken vanwege het risico op herhaling. Zij ontwikkelt ook slaapproblemen en depressieve klachten. In dit geval kan een advocaat pleiten voor vergoeding van psychologische schade naast de fysieke schade.

Hoe werkt eigen schuld bij uitglijden op een natte vloer?

Bij een claim tegen uw werkgever op grond van artikel 7:658 BW werkt eigen schuld anders dan bij andere ongevallen. Gewone onoplettendheid of onvoorzichtigheid van de werknemer leidt in beginsel niet tot een lagere schadevergoeding. De werkgever is alleen niet aansprakelijk als hij aantoont dat hij zijn zorgplicht is nagekomen, of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer. Bewuste roekeloosheid betekent dat u zich vlak voor het ongeval daadwerkelijk bewust was van het roekeloze karakter van uw handelen; dat nemen rechters zelden aan. Lees meer over eigen schuld en bewuste roekeloosheid bij een bedrijfsongeval.

Waar werkgevers vaak op wijzen

• De werknemer negeert waarschuwingsborden of aanwijzingen.
• De werknemer draagt ongeschikte schoenen op een gladde vloer.
• De werknemer voert onveilige handelingen uit waardoor het risico op uitglijden toeneemt.

Zulk gedrag kan meewegen bij de vraag of de werkgever voldoende maatregelen had getroffen, bijvoorbeeld of hij geschikte werkschoenen voorschreef en controleerde of instructies werden nageleefd. Het leidt bij werkgeversaansprakelijkheid niet tot een procentuele verdeling van de schade. Anders kan het liggen als u een andere partij aanspreekt, zoals de beheerder van een gebouw van een klant. Dan kan eigen schuld wel tot een lagere vergoeding leiden (artikel 6:101 BW).

Verschillen tussen uitglijden op kantoor, bouwplaats en keuken

De omstandigheden van het uitglijden verschillen sterk per type werkplek, wat gevolgen heeft voor de aansprakelijkheid en de schadevergoeding.

Uitglijden op kantoor

Op kantoor is het risico doorgaans lager, waardoor van de werkgever verwacht wordt dat hij goed toezicht houdt op schoonmaak en onderhoud. Een natte vloer zonder waarschuwingsborden kan snel leiden tot aansprakelijkheid.

Uitglijden op een bouwplaats

Op de bouwplaats zijn de risico’s groter en complexer. De werkgever moet zorgen voor een strikte veiligheidsinstructie, gebruik van antislipmateriaal en goede persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s). Juist bij grotere risico’s worden aan de maatregelen en het toezicht van de werkgever hogere eisen gesteld. Dat werknemers ervaren zijn, ontslaat de werkgever niet van die zorgplicht.

Uitglijden in de keuken

In keukens is het risico op natte en gladde vloeren groot door gemorste vloeistoffen. De werkgever moet zorgen voor snelle schoonmaak, antislipvloeren en waarschuwingen. Werknemers moeten goede schoenen dragen. Heeft de werkgever geen geschikte schoenen voorgeschreven of verstrekt, dan kan dat juist bijdragen aan zijn aansprakelijkheid.

De rol van getuigen en het verzamelen van bewijs

Getuigenverklaringen en bewijs zijn cruciaal om aan te tonen dat uw uitglijden op een natte vloer werkplek is veroorzaakt door nalatigheid van de werkgever. Hoe meer en beter bewijs u verzamelt, hoe sterker uw zaak.

Hoe verzamelt u effectief bewijs?

• Maak direct foto’s: Van de natte vloer, ontbrekende waarschuwingsborden, gladde plekken en de situatie rondom het ongeval.
• Noteer getuigen: Vraag collega’s of anderen die het ongeval hebben gezien om een schriftelijke verklaring te geven.
• Bewaar documenten: Ongevalsrapporten, medische verklaringen, schoonmaakroosters en communicatie met de werkgever.
• Medische rapporten: Zorg voor volledige medische documentatie van uw letsel en behandelingen.

Waren er geen getuigen? Lees hoe u een bedrijfsongeval zonder getuigen kunt bewijzen.

Als u een advocaat inschakelt, kan deze u helpen bij het verzamelen en veiligstellen van bewijs en het opvragen van rapporten van de Arbeidsinspectie.

Camerabeelden, schoonmaakgegevens en het waarschuwingsbord

Vraag zo snel mogelijk om camerabeelden als die er zijn; die worden vaak na korte tijd automatisch overschreven. Vraag ook naar schoonmaakmomenten, controlerondes en eerdere meldingen van lekkage of gladheid op die plek. Moest u voor uw taak door het natte gebied lopen, of was er een andere route? Kon de werkgever het risico zien aankomen en beperken? Die vragen zijn vaak belangrijker dan alleen de vraag of er een bord stond.

Een geel waarschuwingsbord betekent niet automatisch dat de werkgever niet aansprakelijk is. Het gaat erom waar het bord stond, of het gevaarlijke gebied echt was afgezet en welke andere redelijke maatregelen mogelijk waren. Was de vloer weer droog toen u een foto maakte? Ook dan heeft de foto nut om de plek te tonen. Vermeld er wel bij dat de foto later is gemaakt. Is de oorzaak van de gladheid onbekend, schrijf dat dan eerlijk op in plaats van te gissen.

Praktische tips na een uitglijden op een natte vloer werkplek

Na een uitglijder op de werkvloer is het van belang om snel en zorgvuldig te handelen om uw rechten te beschermen:

• Meld het ongeval direct bij uw leidinggevende en laat het registreren in een officieel ongevalsrapport.
• Laat uw letsel medisch vastleggen door een arts of specialist.
• Maak foto’s van de plek waar u bent uitgegleden en zorg dat getuigen hun verklaring schriftelijk geven.
• Bewaar alle medische en financiële documenten goed.
• Controleer of uw werkgever het ongeval heeft gemeld bij de Arbeidsinspectie.
• Schakel zo snel mogelijk een gespecialiseerde letselschadeadvocaat in voor optimale begeleiding.

Waarom kiezen voor Arslan Advocaten?

Bij Arslan Advocaten begrijpen wij hoe ingrijpend een bedrijfsongeval kan zijn. Onze gespecialiseerde letselschadeadvocaten hebben ruime ervaring met uitglijden op natte vloeren werkplek in diverse sectoren, waaronder bouw, horeca, logistiek en kantooromgevingen. Wij begeleiden u volledig, van het verzamelen van bewijs tot het onderhandelen met verzekeraars en zo nodig procederen.

Staat de aansprakelijkheid vast, dan kunnen de redelijke kosten van rechtsbijstand op grond van artikel 6:96 lid 2 BW worden verhaald op de werkgever of diens verzekeraar. Wij bespreken vooraf welke kosten in welk scenario voor uw rekening kunnen komen. Wij zorgen dat u krijgt waar u recht op heeft, inclusief smartengeld, medische kosten, inkomensverlies en meer.

Neem gerust contact met ons op voor een gratis en vrijblijvende intakegesprek via onze contactpagina. Wij staan voor u klaar.

Veelgestelde vragen over uitglijden op een natte vloer werkplek

1. Wanneer is mijn werkgever aansprakelijk bij uitglijden op een natte vloer?

Uw werkgever is aansprakelijk als hij niet heeft voldaan aan zijn zorgplicht om de werkplek veilig te houden, zoals het schoonhouden van vloeren en het plaatsen van waarschuwingen. Dit wordt beoordeeld aan de hand van artikel 7:658 BW.

2. Kan ik smartengeld krijgen bij een uitglijder?

Ja, als u letsel oploopt door het uitglijden en daardoor pijn, verdriet of psychische klachten ervaart, kunt u smartengeld claimen. De hoogte hangt af van de ernst van uw letsel en de gevolgen.

3. Wat moet ik doen als mijn werkgever het ongeval niet meldt bij de Arbeidsinspectie?

U kunt zelf contact opnemen met de Arbeidsinspectie om het ongeval te melden. Ook kan uw advocaat dit voor u doen om het onderzoek op gang te brengen en bewijs veilig te stellen.

4. Hoe werkt eigen schuld bij uitglijden op een natte vloer?

Bij een claim tegen uw werkgever op grond van artikel 7:658 BW leidt gewone onoplettendheid, zoals ongeschikte schoenen of een gemist bord, in beginsel niet tot een lagere schadevergoeding. De werkgever ontkomt alleen aan aansprakelijkheid als hij aantoont dat hij zijn zorgplicht is nagekomen, of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van uw opzet of bewuste roekeloosheid. Dat laatste wordt zelden aangenomen. Uw gedrag kan wel meewegen bij de vraag of de werkgever voldoende maatregelen had getroffen.

5. Hoe lang heb ik de tijd om een letselschadeclaim in te dienen?

De wettelijke verjaringstermijn is vijf jaar vanaf het moment dat u bekend bent met de schade en de verantwoordelijke partij. Het is verstandig om zo snel mogelijk juridisch advies in te winnen.

Lees ook

• Letselschade diensten van Arslan Advocaten
• Bedrijfsongeval: complete gids
• Smartengeld bij bedrijfsongeval: voorbeelden en bedragen

Neem vrijblijvend contact op met Arslan Advocaten voor deskundige hulp bij letselschade door uitglijden op een natte vloer werkplek. Wij staan klaar om uw belangen te behartigen en uw schade volledig te verhalen.

Hulp nodig van een advocaat?

Onze advocaten zijn gespecialiseerd in letselschade.

Lees verder over dit onderwerp

• Wat kunt u doen als de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst?
• Proportionele aansprakelijkheid: wat betekent dit voor uw schadevergoeding?
• Medische fout bij anesthesie: aansprakelijkheid en schadevergoeding

---

Gerelateerde juridische diensten

• Meer informatie over Letselschade
• Meer informatie over Aansprakelijkheid

Lees ook

• Aansprakelijkheid voor uw bedrijfsongeval afgewezen
• Pollemans/Hoondert: bewuste roekeloosheid bij een val