Letsel opgelopen? Dit is belangrijk om te weten.
Een vordering wegens letsel verjaart in beginsel vijf jaar nadat u bekend bent met de schade en de aansprakelijke persoon.
- Was u minderjarig? Dan gaat die termijn pas lopen op uw achttiende verjaardag.
- Bewaar alles: medische stukken, foto’s, het schadeformulier en uw eigen aantekeningen.
- Wij beoordelen kosteloos of u een zaak heeft en zeggen het eerlijk als dat niet zo is.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Ook zonder getuigen kunt u uw werkgever aansprakelijk stellen. U moet wel aannemelijk maken dát u schade hebt geleden en dat u die schade hebt opgelopen tijdens uw werk. Lukt dat, dan is het aan uw werkgever om te bewijzen dat hij zijn zorgplicht is nagekomen. Precies op dat eerste punt lopen zaken stuk: niet op de vraag wie er fout zat, maar op de vraag of vaststaat wat er is gebeurd.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Inhoudelijk gecontroleerd op 17 september 2026 aan de hand van de wettekst op wetten.overheid.nl en de genoemde uitspraken.
Wat moet u zelf bewijzen, en wat niet?
Artikel 7:658 lid 2 BW legt het grootste deel van de bewijslast bij de werkgever. Hij is aansprakelijk voor schade die u in de uitoefening van uw werkzaamheden lijdt, tenzij hij aantoont dat hij aan zijn zorgplicht heeft voldaan of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van uw opzet of bewuste roekeloosheid.
Dat “tenzij” komt pas in beeld als u eerst twee dingen aannemelijk hebt gemaakt.
| Wie | Wat moet worden onderbouwd |
|---|---|
| U als werknemer | dat u schade hebt geleden, en dat u die schade hebt geleden in de uitoefening van uw werkzaamheden |
| Uw werkgever | dat hij alle maatregelen heeft genomen en alle aanwijzingen heeft gegeven die redelijkerwijs nodig waren, of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van uw opzet of bewuste roekeloosheid |
U hoeft dus niet aan te wijzen welke fout uw werkgever precies heeft gemaakt. Wel moet duidelijk worden dat het ongeval op het werk heeft plaatsgevonden. Zonder getuigen is dat lastiger, maar zelden onmogelijk.
Waarom zaken hierop stuklopen
De Rechtbank Limburg wees op 4 maart 2026 de vordering van een werknemer af. De toedracht van het ongeval was niet komen vast te staan, en daarmee evenmin dat de schade tijdens de werkzaamheden was geleden. Aan de vraag of de werkgever zijn zorgplicht was nagekomen kwam de kantonrechter niet eens toe (ECLI:NL:RBLIM:2026:2286).
Dat is de kern van dit onderwerp. De bescherming van artikel 7:658 BW is stevig, maar zij begint pas te werken zodra vaststaat dát u tijdens het werk schade hebt opgelopen. Uw eigen vastlegging in de eerste dagen bepaalt vaak of u die drempel haalt.
Wat u kunt vastleggen als niemand het zag
Getuigen zijn één bewijsmiddel, niet het enige. In de praktijk wegen deze stukken vaak zwaarder, juist omdat ze een datum dragen.
- Een bericht op de dag zelf. Een WhatsApp of e-mail aan uw leidinggevende, een collega of uw partner waarin u schrijft wat er is gebeurd. Zo’n bericht heeft een tijdstempel en is later moeilijk te weerspreken.
- De melding bij uw werkgever. Vraag om een schriftelijke bevestiging of om een kopie van het ongevalsregister. Werkgevers zijn verplicht arbeidsongevallen met verzuim in een lijst bij te houden (artikel 9 lid 2 Arbeidsomstandighedenwet).
- De gang naar de huisarts of de spoedeisende hulp. Het medisch dossier legt vast wanneer de klachten begonnen en wat u toen als oorzaak noemde. Dat laatste is vaak beslissend, dus vertel de arts dat het op het werk gebeurde.
- Foto’s van de plek en het materieel, met datum. Fotografeer ook wat er níét was: een ontbrekende afscherming, een kapotte verlichting, een gladde vloer zonder markering.
- Uw rooster en de werkbon. Die tonen dat u op dat moment aan het werk was en welke taak u had.
- Camerabeelden. Veel bedrijven bewaren beelden maar enkele weken. Vraag er schriftelijk om en noem datum en tijdvak; bewaar die brief.
Camerabeelden opvragen voordat ze verdwijnen
Staat u op de beelden, dan zijn dat persoonsgegevens van u. U kunt op grond van de AVG inzage vragen in de beelden waarop u te zien bent. Doe dat schriftelijk en direct: een verzoek dat na twee maanden komt, treft meestal een lege harde schijf. Vraag daarbij expliciet of de beelden veiliggesteld kunnen worden in verband met een letselschadedossier.
Weigert de werkgever, dan is dat op zichzelf nog geen bewijs van aansprakelijkheid. Wel kan een rechter meewegen dat een partij bewijs dat zij eenvoudig kon bewaren, heeft laten verdwijnen.
Klachten die pas later opkomen
Rugklachten na een verkeerde beweging, gehoorschade, of pijn die pas de volgende ochtend echt doorzet: dan is er geen ongevalsmoment met een knal. Hier geldt een ander spoor. Bij schade door blootstelling aan gevaarlijke omstandigheden kan de werknemer volstaan met het aannemelijk maken dat hij is blootgesteld aan omstandigheden die de schade kunnen veroorzaken, en dat hij die schade heeft. Dan is het aan de werkgever om aan te tonen dat hij zijn zorgplicht is nagekomen (Hoge Raad 17 november 2000, ECLI:NL:HR:2000:AA8369, Unilever/Dikmans).
Die regel is geen vrijbrief. Het verband tussen het werk en uw klachten moet niet te onzeker of te onbepaald zijn. Bij een klacht die ook buiten het werk kan zijn ontstaan, is medisch onderzoek naar het oorzakelijk verband vrijwel altijd nodig.
Alleen werken, nachtdienst, geen leidinggevende in de buurt
Werkt u alleen of ’s nachts, dan ontbreken getuigen bijna per definitie. Let dan op drie dingen.
- Meld het nog tijdens de dienst, ook als u denkt dat het meevalt. Een telefoontje naar de meldkamer of de bereikbaarheidsdienst laat een spoor na in hun logboek.
- Vraag naar het incidentenregister. Veel bedrijven registreren iedere afwijking in een systeem. Ook een korte melding daarin is later bewijs.
- Kijk naar de instructie. Alleen werken bij bepaalde taken is soms verboden of alleen toegestaan met toezicht. Ontbrak dat toezicht, dan raakt dat direct de zorgplicht.
Twijfelt u of uw bewijs genoeg is?
Laat uw dossier beoordelen voordat u een standpunt inneemt tegenover de verzekeraar. Wij kijken welke stukken er zijn, welke nog opgevraagd kunnen worden en of het zinvol is een voorlopig getuigenverhoor of een deskundigenonderzoek te vragen.
Bel 070 450 0300 of stuur uw vraag via het contactformulier.
Veelgestelde vragen
Kan ik zonder getuigen een claim indienen?
Ja. Getuigen zijn geen voorwaarde. U moet wel aannemelijk maken dat u tijdens uw werk schade hebt opgelopen. Berichten met een tijdstempel, het medisch dossier, het ongevalsregister en foto’s kunnen die rol overnemen.
Mijn werkgever ontkent dat het op het werk is gebeurd. Wat nu?
Dan gaat de zaak eerst over de toedracht. Verzamel alles met een datum: roosters, werkbonnen, berichten, de eerste medische registratie. Een voorlopig getuigenverhoor kan een manier zijn om collega’s onder ede te laten verklaren voordat herinneringen vervagen.
Hoe lang worden camerabeelden bewaard?
Dat verschilt per bedrijf en is vaak een kwestie van weken. Vraag er direct schriftelijk om en bewaar uw verzoek. Beelden waarop u zelf te zien bent, kunt u op grond van de AVG opvragen.
Ik heb het ongeval destijds niet gemeld. Ben ik te laat?
Nee, een late melding sluit een claim niet uit. Wel wordt de discussie over de toedracht zwaarder. De verjaringstermijn bij letselschade is vijf jaar vanaf de dag nadat u bekend bent geworden met zowel de schade als de aansprakelijke partij (artikel 3:310 lid 5 BW).
Telt een verklaring van mijn partner mee?
Die kan meewegen, maar weegt minder zwaar dan een stuk uit de periode zelf. Een bericht dat u die dag stuurde is daarom waardevoller dan een verklaring die twee jaar later wordt opgesteld.
Lees ook
- Bedrijfsongeval: wanneer is uw werkgever aansprakelijk?
- Werkgever aansprakelijk stellen bij een bedrijfsongeval
- Bedrijfsongeval melden: wat zijn de regels?
Lees verder over dit onderwerp
- Werkgever onverzekerd of failliet: kunt u uw schade nog verhalen?
- Veiligheidsinstructies en taal: was de uitleg wel doeltreffend?
- Vallen van hoogte: het meest voorkomende bedrijfsongeval
Bronnen en juridische basis
- Artikel 7:658 BW (zorgplicht en aansprakelijkheid van de werkgever).
- Artikel 9 Arbeidsomstandighedenwet (melding en registratie van arbeidsongevallen).
- Hoge Raad 17 november 2000, ECLI:NL:HR:2000:AA8369 (Unilever/Dikmans).
- Rechtbank Limburg 4 maart 2026, ECLI:NL:RBLIM:2026:2286 (toedracht niet vastgesteld, vordering afgewezen).
- Artikel 3:310 BW (verjaring).
Bronnen gecontroleerd op 17 september 2026.
Deze pagina geeft algemene informatie en is geen juridisch advies over uw eigen situatie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.
