Een vordering of een deurwaarder aan de deur?
Incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd. Wat een incassobureau vraagt, is niet altijd wat het mag vragen.
- Betwist u de vordering? Laat dat schriftelijk weten en laat het er niet bij zitten.
- Ook een oude vordering kan verjaard zijn. Dat is het nakijken waard.
- Stuur ons de brieven op, dan zeggen wij wat klopt en wat niet.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Buitenlandse klant betaalt uw factuur niet?
Stel eerst vast welk recht geldt en welke rechter bevoegd is — dat zijn twee losse vragen.
- Zonder rechtskeuze knoopt Rome I bij koop aan bij het land van de verkoper, niet bij dat van de debiteur.
- De verjaringstermijn volgt het toepasselijke recht; ga niet uit van de Nederlandse vijf jaar.
- Binnen de EU bestaat de Europese betalingsbevelprocedure als snellere route bij een onbetwiste vordering.
Bel 070 450 0300Laat mijn vordering beoordelen
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Internationale incasso in Nederland is een veelvoorkomend vraagstuk voor buitenlandse leveranciers die goederen of diensten hebben geleverd aan Nederlandse afnemers, maar niet betaald krijgen. Wanbetaling door een Nederlandse klant kan grote financiële gevolgen hebben, zeker wanneer u niet bekend bent met het Nederlandse rechtssysteem. In dit artikel leest u hoe internationale incasso in Nederland werkt, welke juridische stappen mogelijk zijn en wanneer procederen zinvol is.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.
Van internationale incasso in Nederland is sprake wanneer een buitenlandse onderneming een vordering heeft op een in Nederland gevestigde debiteur. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een leverancier uit Duitsland, Turkije, Polen of het Verenigd Koninkrijk die goederen heeft geleverd aan een Nederlandse klant.
Veelvoorkomende situaties zijn:
- levering van goederen aan een Nederlandse afnemer zonder betaling;
- diensten verricht voor een Nederlandse onderneming;
- structurele betalingsachterstanden;
- betwisting van facturen zonder duidelijke juridische grond.
Kan een buitenlandse leverancier in Nederland procederen?
Ja. Bij internationale incasso in Nederland is de Nederlandse rechter in veel gevallen bevoegd. Dit hangt onder meer af van:
- de plaats van vestiging van de debiteur;
- afspraken in het contract over bevoegde rechter;
- de plaats waar de verplichting moet worden uitgevoerd;
- toepasselijke Europese regelgeving.
In de praktijk betekent dit dat buitenlandse leveranciers vaak rechtstreeks in Nederland kunnen procederen tegen hun Nederlandse debiteur.
Welk recht is van toepassing?
Hier wordt vaak een denkfout gemaakt: dat het recht van het land van de debiteur geldt omdat daar geïncasseerd wordt. Dat klopt niet. Binnen de EU bepaalt de Rome I-verordening (Verordening (EG) nr. 593/2008) welk recht op de overeenkomst van toepassing is, en die knoopt aan bij de kenmerkende prestatie — niet bij de woonplaats van degene die moet betalen.
| Situatie | Welk recht geldt zonder rechtskeuze? |
|---|---|
| Koop van roerende zaken | Het recht van het land waar de verkoper zijn gewone verblijfplaats heeft (artikel 4 lid 1 sub a Rome I). |
| Dienstverlening | Het recht van het land waar de dienstverlener gevestigd is (artikel 4 lid 1 sub b Rome I). |
| Er is wél een rechtskeuze | Het gekozen recht (artikel 3 Rome I) — mits de keuze geldig is overeengekomen en niet alleen in nooit toegezonden voorwaarden staat. |
Concreet: levert een Italiaanse leverancier aan uw Nederlandse onderneming zonder rechtskeuze, dan is doorgaans Italiaans recht van toepassing op die koopovereenkomst — ook als de vordering in Nederland wordt geïncasseerd en zelfs als een Nederlandse rechter de zaak behandelt. Bevoegdheid en toepasselijk recht zijn twee losse vragen.
Gaat het om een internationale koop tussen bedrijven uit verdragsstaten, let dan ook op het Weens Koopverdrag (CISG): dat is in beginsel automatisch van toepassing en moet uitdrukkelijk worden uitgesloten als u het niet wilt.
Internationale incasso in Nederland: het stappenplan
Stap 1: Juridische beoordeling van de vordering
Een succesvolle internationale incasso in Nederland begint met een juridische beoordeling van de vordering. Hierbij wordt gekeken naar het contract, bewijs van levering, facturen en betalingsafspraken.
Stap 2: Schriftelijke aanmaning
De Nederlandse debiteur wordt schriftelijk aangemaand en in gebreke gesteld. In veel gevallen leidt dit alsnog tot betaling, zeker wanneer duidelijk wordt dat juridische stappen volgen.
Stap 3: Buitengerechtelijke incasso
Blijft betaling uit, dan kan een buitengerechtelijke incassofase worden gestart. Dit is vaak een efficiënte manier om betaling af te dwingen zonder direct te procederen.
Stap 4: Procederen bij de Nederlandse rechter
Wanneer buitengerechtelijke incasso geen resultaat oplevert, kan worden geprocedeerd in Nederland. Afhankelijk van het belang en de spoed kan worden gekozen voor een bodemprocedure of een kort geding.
Stap 5: Beslaglegging en executie
Na een toewijzend vonnis kan beslag worden gelegd op bankrekeningen of activa van de Nederlandse debiteur. Dit maakt internationale incasso in Nederland vaak alsnog effectief.
Verjaring: de Nederlandse termijn geldt niet automatisch
Verjaring wordt beheerst door het recht dat op de overeenkomst van toepassing is (artikel 12 Rome I). Is dat buitenlands recht, dan gelden ook diens verjaringstermijnen, stuitingsregels en vormvereisten.
Dat kan aanzienlijk verschillen. In Nederland verjaart een vordering uit overeenkomst in beginsel na vijf jaar (artikel 3:307 BW), maar andere stelsels kennen kortere of langere termijnen, en soms heel andere manieren om de verjaring af te breken — in sommige landen volstaat een aanmaning niet en is een gerechtelijke stap nodig.
Praktisch: ga bij een buitenlandse debiteur nooit uit van de Nederlandse vijf jaar en van een stuitingsbrief zoals u die gewend bent. Stel eerst vast welk recht geldt, en stem de stuiting daarop af. Bij twijfel is een gerechtelijke stap de veiligste manier om de termijn zeker af te breken.
Veelgemaakte fouten bij internationale incasso
- te lang wachten met actie ondernemen;
- onvoldoende bewijs van levering;
- geen rekening houden met bevoegdheidsregels;
- procederen zonder zicht op verhaal;
- geen juridische strategie bepalen.
Controleer eerst welke onderneming moet betalen
Vergelijk de juridische naam en registratiegegevens in de offerte, bestelling, overeenkomst en factuur. Een handelsnaam, merk of groepsnaam zegt niet altijd welke rechtspersoon uw contractspartij is. Ook de onderneming die de goederen heeft ontvangen, hoeft niet dezelfde onderneming te zijn die juridisch heeft besteld.
Bij internationale groepen ontstaat geregeld verwarring doordat de inkoopafdeling, administratie en werkmaatschappij verschillende namen gebruiken. Een factuur die voor verwerking naar een andere groepsmaatschappij wordt gestuurd, is niet automatisch een rechtsgeldige overgang van de schuld. Omgekeerd kan correspondentie laten zien dat partijen wél een andere contractspartij hebben aanvaard.
Ga niet zonder meer achter de directeur of moedermaatschappij aan. Voor persoonlijke aansprakelijkheid, een garantie of aansprakelijkheid binnen een concern moet een afzonderlijke grond bestaan. Een bestuurder wordt niet automatisch schuldenaar omdat hij een opdracht namens de vennootschap heeft bevestigd.
Een verkeerd gekozen verweerder leidt tot vertraging, kosten en mogelijk verlies van proceskansen. Identiteitsonderzoek is daarom geen administratieve formaliteit, maar de eerste stap in een effectieve incassostrategie.
Betalingstermijnen, handelsrente en incassokosten
De Nederlandse regels onderscheiden situaties waarin een betalingstermijn is afgesproken en situaties waarin dat niet is gebeurd. In het gewone zakelijke kader geldt bij ontbreken van een afgesproken termijn een termijn van dertig dagen. Voor langere overeengekomen termijnen bestaan grenzen en voorwaarden. Grote ondernemingen die mkb-bedrijven of zelfstandigen betalen, hebben te maken met een specifieke maximale betalingstermijn van dertig dagen. De toepasselijkheid moet per transactie worden gecontroleerd. [S16]
Bereken rente afzonderlijk. Welke contractuele rente is overeengekomen? Is wettelijke handelsrente van toepassing? Vanaf welke datum en over welk bedrag? Bij een periode waarin het wettelijke percentage veranderde, is één huidig percentage over de hele achterstand niet vanzelf juist.
Buitengerechtelijke incassokosten zijn iets anders dan proceskosten. Ook een proceskostenveroordeling betekent gewoonlijk niet dat de tegenpartij uw volledige advocaatrekening vergoedt. Vraag om een begroting waarin advocaat, griffierecht, deurwaarder, vertaling, deskundige en executie afzonderlijk zichtbaar zijn.
Bepalend is de verwachte netto-opbrengst. Een procedure over een betwiste buitenlandse factuur kan bewijsintensief zijn. “No cure, no pay” of volledige kostenverhaalbaarheid mag niet worden aangenomen zonder concrete afspraken en juridische beoordeling.
Conservatoir beslag: zekerheid bewaren, niet meteen incasseren
Wanneer verhaal dreigt te verdwijnen, kan een advocaat beoordelen of conservatoir beslag passend is. Daarvoor gelden verlof- en procedurevereisten. Het verzoek moet de vordering en relevante omstandigheden juist weergeven, waaronder wezenlijke verweren. Een incassobureau kan niet zelfstandig een bankrekening blokkeren. [S19]
Beslag kan betrekking hebben op bijvoorbeeld banktegoeden, vorderingen of andere vermogensbestanddelen. Het middel kan een onderneming ernstig raken. Onterecht of anderszins onrechtmatig beslag kan tot aansprakelijkheid leiden. De verhouding tussen doel, risico en verwachte opbrengst moet daarom worden meegewogen.
Een beslag biedt bovendien geen garantie op betaling. De waarde kan beperkt zijn, andere schuldeisers kunnen voorgaan en aanvullende procedures kunnen nodig blijven. Bespreek ook vervangende zekerheid, mogelijke opheffing en de verplichting om de hoofdzaak tijdig te starten.
Een buitenlands vonnis is niet overal rechtstreeks uitvoerbaar
Meld direct wanneer al in het buitenland is geprocedeerd. Een uitspraak uit een andere EU-lidstaat kan onder Brussel I bis worden erkend en ten uitvoer gelegd, mits de regeling van toepassing is en aan de vereisten wordt voldaan. Voor uitspraken uit andere landen moet afzonderlijk worden onderzocht welke verdrags- en Nederlandse regels gelden. [S11]
Een Turks vonnis is dus niet automatisch op dezelfde manier te behandelen als een vonnis uit een andere EU-lidstaat. Ook de betekening, uitvoerbaarheid, beschikbare documenten en mogelijke weigeringsgronden kunnen relevant zijn. Laat de route beoordelen voordat u opnieuw over dezelfde vordering procedeert.
Een vertaling alleen verandert een buitenlandse uitspraak niet in een Nederlandse executoriale titel. De deurwaarder moet beschikken over een juridisch bruikbare grondslag voor de gewenste executiemaatregelen.
Wat verandert er bij faillissement?
Controleer een faillissementsmelding in het officiële register. De curator, exacte failliete rechtspersoon en datum zijn van belang. Een groepsmaatschappij kan failliet zijn terwijl uw contractspartij nog bestaat, of andersom. Na faillissement moet de vordering doorgaans bij de curator worden ingediend en veranderen individuele verhaalsmogelijkheden. [S41]
Onderzoek eigendomsvoorbehoud, pandrechten, garanties, verrekening en eventuele verzekeringsdekking. Voor goederen kunnen identificatie en de toepasselijke voorwaarden doorslaggevend zijn. Zelf goederen uit een magazijn halen is geen veilige vervanging voor juridische beoordeling. [S22]
De gids faillissement en WHOA voor buitenlandse schuldeisers behandelt deze positie uitgebreider. Soms is het verstandig de reguliere incasso te stoppen en te concentreren op een specifieke zekerheid of aanspraak tegenover een andere partij.
Wat kan Arslan Advocaten voor u betekenen?
Arslan Advocaten begeleidt buitenlandse leveranciers bij internationale incasso in Nederland. Wij beoordelen de haalbaarheid van uw vordering, adviseren over de juiste strategie en voeren procedures bij de Nederlandse rechter indien nodig.
Lees ook meer over onze dienstverlening op het gebied van incasso en betalingsgeschillen, en bedrijfsrecht.
Kosten en financiering bij internationale incasso
Wij werken bij zakelijke geschillen in beginsel niet op basis van kosteloze juridische bijstand. Voor een deel van de zaken is procesfinanciering mogelijk: een onafhankelijke financier betaalt dan de proceskosten. Dat is geen gratis procederen. Wat het wel en niet betekent:
| Wat | Hoe het werkt |
|---|---|
| Selectie vooraf | De financier beoordeelt uw zaak zelf op bewijs, verhaalbaarheid en omvang. Een afwijzing komt regelmatig voor; er is geen recht op financiering. |
| Wat wordt betaald | Doorgaans advocaatkosten, griffierecht en kosten van deskundigen. Welke posten precies meegaan, staat in de financieringsovereenkomst. |
| Succesvergoeding | Bij een positieve uitkomst ontvangt de financier een vooraf afgesproken deel van de opbrengst. U houdt dus minder over dan de volledige vordering. |
| Eigen kosten | Kosten buiten de overeenkomst blijven voor uw rekening, bijvoorbeeld eigen uren, btw-posten of een afgewezen onderdeel van de vordering. |
| Verliezen | Verliest u, dan kunt u worden veroordeeld in de proceskosten van de tegenpartij. Of de financier die post draagt, hangt af van de afspraken. |
Bij een buitenlandse debiteur komen er posten bij die vaak buiten de financiering vallen: vertalingen, betekening in het buitenland, een lokale advocaat en de kosten van erkenning en tenuitvoerlegging. Vraag expliciet na welke daarvan gedekt zijn. Wij bespreken vooraf welke route bij uw zaak past: een uurtarief, een vaste prijs per fase, rechtsbijstandverzekering of procesfinanciering. U krijgt een schatting van de kosten en van wat er bij verlies overblijft, zodat u de afweging zelf kunt maken.
Over de auteur
Dit artikel is geschreven door Onur Arslan, advocaat en oprichter van Arslan Advocaten. Hij houdt zich sinds 2009 als advocaat bezig met bedrijfsmatige geschillen, waaronder internationale incasso, handelsgeschillen en procedures tegen Nederlandse ondernemingen.
Wilt u bespreken of uw zaak geschikt is voor juridische stappen of procesfinanciering?
👉 Bekijk het profiel van Onur Arslan en neem direct contact op.
Veelgestelde vragen
Wanneer is sprake van internationale incasso in Nederland?
Van internationale incasso in Nederland is sprake als een buitenlandse onderneming een vordering heeft op een Nederlandse debiteur, bijvoorbeeld bij levering van goederen of diensten aan een Nederlandse klant. Het gaat om situaties zoals betaling achterstanden of betwiste facturen.
Kan een buitenlandse leverancier in Nederland procederen bij niet-betaling?
Ja, buitenlandse leveranciers kunnen vaak rechtstreeks in Nederland procederen tegen hun Nederlandse debiteur, afhankelijk van factoren zoals de locatie van de debiteur en afspraken in het contract. De Nederlandse rechter is in veel gevallen bevoegd.
Welk recht is van toepassing bij internationale incasso in Nederland?
Controleer eerst of partijen een geldige rechtskeuze hebben gemaakt. Zonder rechtskeuze volgt het toepasselijke recht uit de verwijzingsregels van Rome I. Bij gewone koopovereenkomsten is de hoofdregel het recht van het land van de verkoper; bij diensten dat van de dienstverlener, behoudens uitzonderingen. Nederlands recht geldt dus niet alleen omdat de debiteur in Nederland is gevestigd. De bevoegdheid van de rechter en de eventuele toepassing van het CISG moeten afzonderlijk worden beoordeeld.
Wat zijn de stappen in het proces van internationale incasso in Nederland?
Het proces begint met een juridische beoordeling van de vordering, gevolgd door een schriftelijke aanmaning en buitengerechtelijke incasso. Als dat niet werkt, kan er worden geprocedeerd bij de Nederlandse rechter, bijvoorbeeld via een bodemprocedure of kort geding.
Lees verder over dit onderwerp
- Zakelijke incasso stap voor stap
- Internationale handelsgeschillen: juridische oplossingen voor ondernemers
Bronnen en juridische verwijzingen
- S11 — Brussels I bis Regulation · EUR-Lex
- S16 — Payment terms, collection charges and statutory interest · Business.gov.nl
- S19 — Conservatoir beslag · Rechtspraak
- S41 — Bankruptcy · Business.gov.nl
- S22 — Cooling-off period, bankruptcy and retention of title · Business.gov.nl
