Een vordering of een deurwaarder aan de deur?
Incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd. Wat een incassobureau vraagt, is niet altijd wat het mag vragen.
- Betwist u de vordering? Laat dat schriftelijk weten en laat het er niet bij zitten.
- Ook een oude vordering kan verjaard zijn. Dat is het nakijken waard.
- Stuur ons de brieven op, dan zeggen wij wat klopt en wat niet.
Bel 070 450 0300WhatsApp onsStuur uw stukken op
Het eerste gesprek is kosteloos en vertrouwelijk. Zes vestigingen in Nederland. Wij spreken ook Turks, Pools en Engels.
Is uw debiteur failliet, dan verloopt gewone incasso in beginsel via de faillissementsafwikkeling. Dien uw vordering met bewijs bij de curator in en onderzoek direct of u eigendomsvoorbehoud, een zekerheidsrecht, verrekening of verhaal op een derde heeft. Alleen uw factuur opsturen is soms onvoldoende. Registratie van een claim betekent bovendien nog geen erkenning of garantie op betaling.
Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Onur Arslan is sinds 2009 bedrijfsrechtadvocaat en heeft bij internationale advocatenkantoren in Amsterdam en New York ervaring opgedaan als advocaat en faillissementscurator. Inhoudelijk bijgewerkt op 28 september 2026. Algemene informatie is geen juridisch advies over uw eigen situatie.
De juiste aanpak begint met uw positie: bent u een gewone schuldeiser, eigenaar van goederen, pandhouder of bijvoorbeeld begunstigde van een garantie? Die verschillen bepalen welke stappen mogelijk zijn en hoe snel u moet handelen.
Stap 1: controleer faillissement en curator
Controleer de juiste rechtspersoon en het faillissement via het Centraal Insolventieregister. Noteer de datum van uitspraak, de curator en de beschikbare openbare verslagen. Een faillissement van één groepsmaatschappij betekent niet automatisch dat alle bedrijven in de groep failliet zijn.
Vergelijk de geregistreerde naam met uw overeenkomst en facturen. Wanneer een handelsnaam is gewijzigd of activiteiten zijn overgedragen, kan onduidelijkheid ontstaan over de werkelijke schuldenaar. Los dat eerst op; een vordering bij de verkeerde boedel aanmelden kost tijd en kan tot gemiste kansen leiden.
Stap 2: dien de vordering volledig in
Volg de instructies van de curator of het gebruikte indieningsportaal. Geef een gespecificeerd overzicht van hoofdsom, relevante rente en kosten, eerdere betalingen en creditnota’s. Voeg documenten toe die de overeenkomst en uw prestatie aantonen.
- Contract of opdrachtbevestiging en toepasselijke voorwaarden.
- Facturen met vervaldatum en bewijs van levering of uitvoering.
- Betalingshistorie en correspondentie over erkenning of betwisting.
- Eventueel vonnis of eerdere processtukken.
- Documenten over voorrechten, zekerheden, garanties of eigendomsvoorbehoud.
- Een duidelijke berekening en uw actuele contactgegevens.
Vermeld bijzondere rechten uitdrukkelijk. Een curator hoeft uit een algemene factuurmail niet af te leiden dat u ook goederen terugvordert of aanspraak maakt op een bepaalde rang.
Registratie, erkenning en verificatie zijn niet hetzelfde
Een ontvangstbevestiging toont aan dat uw claim is ontvangen of geregistreerd. Zij betekent niet dat de curator de vordering definitief erkent. Het bedrag, de grondslag of rang kan nog worden onderzocht of betwist.
Bij een verificatie kunnen vorderingen volgens de wettelijke procedure worden beoordeeld. Niet ieder faillissement doorloopt uiteindelijk een volledige uitdeling aan gewone schuldeisers. Soms is daarvoor onvoldoende vermogen en eindigt de afwikkeling op een andere wettelijke wijze.
Bewaar daarom alle bevestigingen, controleer latere berichten en reageer tijdig op een betwisting. Ga niet uit van betaling omdat uw naam op een voorlopige crediteurenlijst staat.
Welke rang heeft uw vordering?
| Positie | Betekenis in hoofdlijnen |
|---|---|
| Eigenaar van goederen | Een geldig eigendomsrecht kan een afgifteclaim opleveren in plaats van alleen een geldvordering |
| Pand- of hypotheekhouder | Kan vaak als separatist uitwinnen, met wettelijke beperkingen en bijzondere regels |
| Boedelschuldeiser | Heeft een aanspraak ten laste van de boedel op een specifieke juridische grondslag |
| Preferente schuldeiser | Heeft een wettelijk voorrecht, waarvan reikwijdte en rang moeten worden vastgesteld |
| Concurrente schuldeiser | Deelt volgens de wettelijke regels in wat voor deze groep beschikbaar blijft |
| Achtergestelde schuldeiser | Heeft volgens wet of geldige afspraak een lagere positie |
De volgorde kan niet volledig worden samengevat als “de curator eerst, daarna de Belastingdienst en dan iedereen”. Zekerheden kunnen buiten de gewone uitdeling worden afgewikkeld, voorrechten hebben verschillende reikwijdtes en ook binnen boedelschulden kan rang relevant zijn wanneer de boedel tekortschiet.
Een gewone handelsfactuur is vaak concurrent. Dat u veel schade lijdt of de faillissementsaanvraag heeft betaald, geeft die factuur niet automatisch voorrang.
Eigendomsvoorbehoud: kunt u uw goederen terugkrijgen?
Een geldig overeengekomen eigendomsvoorbehoud kan uw positie versterken. U moet kunnen aantonen dat de bepaling van toepassing is en welke nog aanwezige goederen onder het voorbehoud vallen. Stuur daarom naast de voorwaarden ook facturen, leverbonnen en identificatiegegevens.
Verwerking, natrekking, vermenging of doorverkoop kan uw recht beïnvloeden. Ook de precieze reikwijdte van de overeengekomen zekerheid moet passen binnen de wet. De zin “alles blijft van ons tot alles is betaald” lost niet iedere eigendomsvraag op.
Vraag de curator om bevestiging en afspraken over inspectie of afgifte. Ga niet zelfstandig goederen meenemen uit een afgesloten pand. Een afkoelingsperiode of geschil over eigendom kan verdere stappen noodzakelijk maken.
Recht van reclame: ook zonder eigendomsvoorbehoud
Bij onbetaalde koop van roerende zaken kan onder voorwaarden een wettelijk recht van reclame bestaan. Daarmee kan de verkoper de zaak terugvorderen via een schriftelijke verklaring met de vereiste juridische gevolgen. Het gaat niet om een algemene terughaalbevoegdheid voor ieder type levering.
Artikel 7:44 BW bevat twee samenhangende vervaltermijnen. De bevoegdheid vervalt wanneer zowel zes weken zijn verstreken nadat de koopprijsvordering opeisbaar werd, als zestig dagen vanaf de wettelijke aanvang bij opslag onder de koper of iemand van zijn kant. Laat de data en voorwaarden exact berekenen; een foutieve aanname dat altijd de kortste termijn geldt kan uw beoordeling vertekenen.
Ook de staat en identificeerbaarheid van de goederen, rechten van derden en de mogelijkheden van de curator om betaling of zekerheid te bieden zijn relevant. Wacht met deze beoordeling niet tot de algemene crediteureninventarisatie is afgerond.
Pandrecht, hypotheek en retentierecht
Een zekerheidsrecht geeft niet automatisch onbeperkte vrijheid. Controleer de geldige vestiging, de goederen waarop het recht rust en de omvang van de gezekerde vordering. Een curator kan onder voorwaarden termijnen stellen of betrokken raken bij de afwikkeling; een afkoelingsperiode kan invloed hebben.
Ook een retentierecht vraagt een specifieke beoordeling van uw feitelijke macht, vordering en samenhang. Een factuur open hebben is niet genoeg om willekeurige goederen of gegevens achter te houden.
Stem de gekozen route af op het bewijs en de mogelijke opbrengst. Een kostbare uitwinning van activa met weinig waarde kan minder opleveren dan een zorgvuldig overeengekomen verkoop.
Verrekening in faillissement
Heeft u zowel een vordering op als een schuld aan dezelfde failliete partij, laat dan verrekening onderzoeken voordat u betaalt. De Faillissementswet kent eigen voorwaarden, onder meer rond de ontstaansgrond en timing. Overgenomen vorderingen of schulden kunnen aanvullende problemen opleveren.
Houd groepsvennootschappen uit elkaar. Een saldo over meerdere bv’s is boekhoudkundig overzichtelijk, maar niet automatisch juridisch verrekenbaar. Informeer de curator duidelijk over de grondslag en berekening van uw beroep.
Verhaal op een borg, medeschuldenaar of bestuurder
Een faillissement van uw debiteur sluit een aanspraak op een derde niet uit. Onderzoek een borgtocht, bankgarantie, hoofdelijke medeschuldenaar of kredietverzekering. Per instrument gelden eigen voorwaarden, meldtermijnen en verweren.
Persoonlijke aansprakelijkheid van de bestuurder is geen automatische reservepot. Daarvoor is een aparte grondslag met voldoende bewijs nodig. Lees bestuurdersaansprakelijkheid bij faillissement voordat u die route vergelijkt met contractuele zekerheden.
Voorkom dubbele vergoeding: betalingen uit een garantie of verzekering kunnen gevolgen hebben voor uw resterende vordering en de rechten van de betalende partij.
Lopende procedure, beslag en oninbare btw
Een bestaande procedure of beslag kan door het faillissement worden beïnvloed. Ga niet zonder beoordeling door met gewone executiemaatregelen. De aard van de procedure en de wettelijke faillissementsregels bepalen het vervolg.
Bespreek daarnaast met uw accountant de verwerking van een oninbare vordering en eventueel recht op btw-teruggaaf. De fiscale voorwaarden en het tijdstip staan los van de enkele registratie bij de curator. Administratief afboeken betekent ook niet automatisch dat u civielrechtelijk afstand van uw claim doet.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn factuur indienen als er al een vonnis is?
Doorgaans wel. Stuur het vonnis en de onderliggende berekening mee en volg de instructies van de curator. Het vonnis geeft niet vanzelf een zekerheidsrecht of hogere rang.
Betekent ontvangstbevestiging dat mijn vordering is erkend?
Nee. Registratie, beoordeling en definitieve erkenning moeten worden onderscheiden. Het bedrag of de rang kan nog worden betwist.
Mag ik mijn geleverde goederen meteen ophalen?
Niet zonder vaststelling van uw recht en afstemming. Eigendomsvoorbehoud of reclame kan mogelijkheden bieden, maar goederen, termijnen en rechten van derden moeten worden onderzocht.
Krijg ik voorrang omdat ik faillissement heb aangevraagd?
Uw gewone vordering krijgt daardoor niet automatisch voorrang. De rang volgt uit wet en eventuele rechtsgeldige zekerheden.
Is doorprocederen altijd zinvol?
Nee. Vergelijk bewijs, kosten en verhaal. In sommige dossiers is de beste stap een tijdige indiening of uitoefening van een zekerheidsrecht, niet een nieuwe bodemprocedure.
Wanneer hoor ik hoeveel ik krijg?
Dat hangt af van de afwikkeling en beschikbare opbrengsten. Openbare verslagen kunnen informatie geven, maar een uitkering of vaste betaaldatum is niet gegarandeerd.
Laat uw rechten buiten de gewone crediteurenlijst onderzoeken
Neem contact op met Arslan Advocaten met uw contract, facturen en zekerheidsdocumenten. Vermeld vooral of goederen nog bij de debiteur staan, u zelf nog moet betalen of een meldtermijn bij een garantie of verzekering loopt.
Verder lezen
- Overzicht faillissement, liquidatie en herstructurering
- Faillissement van een debiteur aanvragen: voorwaarden, bewijs en kosten
- Debiteur verdwenen door turboliquidatie: wat kunt u als schuldeiser doen?
- Bestuurdersaansprakelijkheid bij faillissement: wanneer loopt u privé risico?
- Faillissement van een contractpartij: doorgaan, stoppen of schade claimen?
- Bedrijfsrecht advocaat voor zzp en mkb
- Internationale handelsgeschillen: juridische oplossingen voor ondernemers
- Uittreden uit een BV: wat kunt u doen als aandeelhouder?
- Als buitenlandse ondernemer een bedrijf starten in Nederland: BV, vestiging en juridische voorbereiding
- Internationale incasso in Nederland
- Internationale contracten onder Nederlands recht: afspraken die over de grens werken
- Buitenlandse werkgever met personeel in Nederland: arbeidsrecht, ziekte en ontslag
- Aandeelhoudersgeschil oplossen: welke route past bij uw bv?
- Incasso en de deurwaarder: wat mag er, wat kost het, en wat kunt u doen?
Bronnen en actualiteit
Broncontrole: 28 september 2026. Deze uitleg betreft Nederlands recht.
- Faillissementswet — aanvragen, rechtsmiddelen, contracten, rang en WHOA
- Burgerlijk Wetboek Boek 7 — onder meer artikelen 26, 39–44, 658, 666, 673c en 954
- Rechtspraak — Centraal Insolventieregister
