Transitievergoeding als oproepkracht: berekenen en opeisen

Alle flexrechten op een rij. Oproepwerk, uitzendwerk, payroll, schijnzelfstandigheid en de termijnen die daarbij horen vind je in het overzicht arbeidsrecht voor flexwerkers.

Peildatum 27 september 2026

Als oproepkracht heb je vanaf dag één recht op een transitievergoeding als je werkgever opzegt, laat ontbinden of een tijdelijk contract niet verlengt (artikel 7:673 BW): een derde maandloon per dienstjaar, naar rato voor de rest. Bij wisselende uren is het maandloon je bruto uurloon maal de gemiddelde gewerkte uren per maand over de laatste twaalf maanden, plus onder meer vakantiebijslag. Geen recht heb je als je zelf stopt of een verlenging weigert, tenzij je werkgever ernstig verwijtbaar handelde. Betaalt de werkgever niet, dan moet je binnen drie maanden na het einde een verzoekschrift indienen.

Geschreven door Onur Arslan, advocaat bij Arslan Advocaten. Ingeschreven in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse orde van advocaten voor arbeidsrecht en letselschade. Laatst bijgewerkt: 27 september 2026.

Spoed: eindigde je contract bijna drie maanden geleden? Wacht niet op je werkgever. De termijn loopt door, ook als je een brief hebt gestuurd.

Hier lees je wat bij oproepwerk anders is: is je contract wel geëindigd, welk loon telt bij wisselende uren en welke stukken heb je nodig. De algemene regels staan in onze uitleg over de transitievergoeding in 2026.

Wanneer heb je als oproepkracht recht op een transitievergoeding?

De wet maakt geen onderscheid tussen vaste uren en oproepwerk. Artikel 7:673 BW geeft je een transitievergoeding als je werkgever opzegt, het contract laat ontbinden of een tijdelijk contract niet verlengt.

Dit artikel is bedoeld voor je als je werkt met:

• een nulurencontract of een ander oproepcontract zonder vaste uren;
• een min-maxcontract, waarin een minimum en een maximum aantal uren staan;

Het is niet bedoeld voor zzp’ers en freelancers: zonder arbeidsovereenkomst bestaat geen transitievergoeding. Twijfel je of je eigenlijk werknemer bent, lees dan eerst over schijnzelfstandigheid. Werk je via een uitzendbureau, dan gelden deels eigen regels (zie hieronder).

Wanneer eindigt een oproepcontract eigenlijk?

Hier zit de grootste valkuil. Veel werkgevers stoppen met inroosteren en zeggen niets. Juridisch is je contract dan meestal niet geëindigd, en zonder einde is er geen transitievergoeding.

Je tijdelijke oproepcontract loopt af

Staat er een einddatum in je contract en biedt je werkgever geen nieuw contract aan, dan eindigt het van rechtswege en is de transitievergoeding verschuldigd (artikel 7:673 lid 1 onderdeel a onder 3° BW). Duurde het contract zes maanden of langer en liet je werkgever niet uiterlijk een maand vooraf schriftelijk weten of hij verlengt, dan krijg je daarnaast een aanzegvergoeding van maximaal één maandloon (artikel 7:668 BW).

Heb je vóór het einde al een nieuw contract met dezelfde werkgever gesloten dat binnen zes maanden ingaat en tussentijds opzegbaar is, dan is er geen transitievergoeding. Zie ook de transitievergoeding bij tijdelijke contracten.

Je werkgever roept je niet meer op

Een oproepcontract voor onbepaalde tijd loopt door zolang niemand het beëindigt. Word je niet meer ingeroosterd, dan ben je formeel nog in dienst. Gevolgen:

• Je hebt nog geen recht op een transitievergoeding, want het contract is niet geëindigd.
• Je kunt wel recht hebben op loon. Na de eerste zes maanden geldt de afspraak dat je alleen gewerkte uren betaald krijgt in beginsel niet meer (artikel 7:628 lid 5 BW; een cao kan dat verlengen). Via het rechtsvermoeden van arbeidsomvang (artikel 7:610b BW) kun je dan loon vorderen over het gemiddelde van de drie maanden voordat de oproepen stopten.

Lees meer over het rechtsvermoeden van arbeidsomvang en wanneer je werkgever je niet meer mag oproepen. Wil je werkgever van je af, dan moet hij opzeggen via het UWV, ontbinding vragen of een beëindigingsovereenkomst voorstellen. Krijg je geen werk en geen loon, dan kun je de kantonrechter vragen het contract te ontbinden wegens ernstig verwijtbaar handelen van je werkgever. Wordt dat toegewezen, dan heb je recht op de transitievergoeding en kan de rechter een billijke vergoeding toekennen (artikel 7:671c BW).

Je stopt zelf of weigert een verlenging

Zeg je zelf op, of neem je een aangeboden verlenging niet aan, dan is er geen transitievergoeding. De uitzondering is ernstig verwijtbaar handelen of nalaten van je werkgever, bijvoorbeeld als hij structureel loon inhoudt (artikel 7:673 lid 1 onderdeel b BW). Leg die reden vóór je vertrek schriftelijk vast. Weiger je een verlenging tegen duidelijk slechtere voorwaarden, dan hangt het van de omstandigheden af of het einde aan jou of aan je werkgever wordt toegerekend.

Uitzendkracht met uitzendbeding

Met een geldig uitzendbeding eindigt je uitzendovereenkomst in beginsel van rechtswege zodra de inlener stopt (artikel 7:691 lid 2 BW). Ook dan bestaat in beginsel recht op een transitievergoeding van het uitzendbureau. Zie de transitievergoeding voor uitzendkrachten.

Transitievergoeding oproepkracht berekenen: welk maandloon telt?

Je krijgt een derde maandloon per dienstjaar en een evenredig deel voor de rest (artikel 7:673 lid 2 BW). Het verschil zit in het maandloon, dat je bepaalt met het Besluit loonbegrip vergoeding aanzegtermijn en transitievergoeding:

1. Basis (artikel 2 lid 1 van het Besluit). Is geen of een wisselende arbeidsduur afgesproken, dan is het maandloon je bruto uurloon maal het gemiddelde aantal gewerkte uren per maand in de twaalf maanden voordat het contract eindigde. Duurde het contract korter, dan het gemiddelde over de hele duur.
2. Vakantiebijslag en vaste eindejaarsuitkering (artikel 3 lid 1 onderdeel a). Een twaalfde deel van wat je bij doorwerken in twaalf maanden zou krijgen. Wettelijk is de vakantiebijslag minimaal 8% van het loon (artikel 15 Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag); je cao kan meer geven.
3. Vaste looncomponenten (artikel 3 lid 1 onderdeel b). Overwerkvergoedingen en ploegentoeslagen die in de laatste twaalf maanden verschuldigd waren, gedeeld door twaalf (artikel 4 van de Regeling looncomponenten en arbeidsduur).
4. Variabele looncomponenten (artikel 3 lid 1 onderdeel c). Bonussen, winstuitkeringen en variabele eindejaarsuitkeringen uit de drie kalenderjaren vóór het jaar van het einde, gedeeld door 36.

Zit de vakantiebijslag al in een all-in uurloon, tel haar dan niet dubbel.

Ziekte, verlof en lege maanden

Periodes waarin je ziek was, verlof had of staakte, tellen niet mee bij het gemiddelde (artikel 2 lid 1 van de Regeling). Gaat het in totaal om 30 dagen of meer, dan neem je voor elke 30 dagen een kalendermaand zonder zo’n periode die direct voorafgaat aan de twaalf maanden (artikel 2 lid 2). Een maand zonder oproepen is geen verlof: die telt in de regel mee met nul uur en drukt het gemiddelde.

Dienstjaren: eerdere contracten tellen mee

Voor de duur tel je alle contracten met dezelfde werkgever mee die elkaar met tussenpozen van ten hoogste zes maanden opvolgden (artikel 7:673 lid 4 onderdeel b BW). Dat geldt ook bij een opvolgende werkgever voor hetzelfde werk, zoals eerst via een uitzendbureau en daarna rechtstreeks. Zat er meer dan zes maanden tussen, dan begint de telling opnieuw; seizoenskrachten moeten dus per pauze de datums nagaan. Kreeg je bij een eerder einde al een transitievergoeding, dan gaat dat bedrag eraf (lid 5).

Voor een snelle indicatie kun je het gemiddelde maandloon invullen in onze rekenhulp transitievergoeding.

Fictief rekenvoorbeeld bij wisselende uren

Fictief rekenvoorbeeld. Aannames: nulurencontract, eerst van 1 mei 2024 tot en met 30 april 2025 en aansluitend van 1 mei 2025 tot en met 30 september 2026. De werkgever verlengt niet. Samen 2 jaar en 5 maanden. Fictief bruto uurloon € 15,00 (dit is geen minimumloonbedrag). Vakantiebijslag 8%. Ploegentoeslag in de laatste twaalf maanden in totaal € 360,00 bruto. Geen ziekte, geen bonus, geen eindejaarsuitkering. Alle bedragen bruto.

Twee kanttekeningen. De Rijksoverheid rekent het deel onder een jaar met het loon dat je in die periode feitelijk ontving, gedeeld door het maandloon (rekenwijze Rijksoverheid). Met alleen het basisloon uit mei tot en met september 2026 (321 uur, € 4.815,00) kom je dan op € 133,75 in plaats van € 150,42. Was je in februari 2026 de hele maand ziek, dan valt februari weg en telt september 2025 mee. Werkte je toen 70 uur, dan wordt het gemiddelde (780 – 55 + 70) ÷ 12 = 66,25 uur.

Uitzonderingen: minderjarigen, cao en ernstig verwijtbaar handelen

• Jonger dan 18. Eindigt je contract vóór je achttiende verjaardag en werkte je gemiddeld ten hoogste twaalf uur per week, dan is geen transitievergoeding verschuldigd (artikel 7:673 lid 7 onderdeel a BW). Werk je na je achttiende door, dan tellen maanden van vóór je achttiende met gemiddeld ten hoogste twaalf uur per week niet mee voor de duur (lid 4 onderdeel a).
• AOW- of pensioenleeftijd. Einde wegens die leeftijd: geen transitievergoeding (lid 7 onderdeel b).
• Ernstig verwijtbaar gedrag van jou. Dan vervalt de vergoeding (lid 7 onderdeel c), al kan de rechter haar toch toekennen als niet toekennen onaanvaardbaar is (lid 8). Zie ontslag wegens verwijtbaar handelen.
• Cao. Een cao kan bij ontslag om bedrijfseconomische redenen een vervangende voorziening geven in plaats van de transitievergoeding (artikel 7:673b BW). Een cao kan ook de periode verlengen waarin je alleen voor gewerkte uren betaald krijgt. Controleer dus welke cao geldt.
• Faillissement. Bij faillissement, surseance of schuldsanering van de werkgever is de vergoeding niet meer verschuldigd (artikel 7:673c lid 1 BW).

Vergoedingsoverzicht: wat kun je nog meer vragen?

Elk bedrag heeft een eigen grondslag en termijn.

Bij een vaststellingsovereenkomst ontstaat het wettelijke recht op transitievergoeding niet van rechtswege; je krijgt wat je afspreekt. De wettelijke berekening is wel een goed ijkpunt, zie transitievergoeding in een vaststellingsovereenkomst. Over de billijke vergoeding: zie billijke vergoeding naast de transitievergoeding.

Nulurencontract en min-maxcontract: nu en vanaf 1 januari 2028

Nu (tot 1 januari 2028). Een nulurencontract en een min-maxcontract zijn allebei oproepovereenkomsten in de zin van artikel 7:628a BW. Bij een min-maxcontract is geen vaste arbeidsduur afgesproken, dus in de regel telt voor het maandloon het gemiddelde aantal gewerkte uren, niet het minimum uit je contract.

Vanaf 1 januari 2028. De Wet meer zekerheid flexwerkers (Stb. 2026, 205) is aangenomen en gepubliceerd; de hoofdonderdelen gelden volgens Stb. 2026, 206 per 1 januari 2028. Nulurencontracten verdwijnen dan grotendeels. De basis wordt een contract met een vast aantal uren groter dan nul (nieuw artikel 7:628aa BW) of een min-maxcontract waarbij het maximum per kwartaal ten hoogste 130% van het minimum is (nieuw artikel 7:628ab BW). Bestaande oproepcontracten gelden dan meestal als min-maxcontract. Artikel 7:673 BW verandert door deze wet niet. Of het Besluit loonbegrip wordt aangepast, is op de peildatum niet bekend. Eindigt je contract vóór 2028, dan geldt in elk geval het huidige recht.

Werkgever betaalt niet: stappenplan

De transitievergoeding moet in beginsel binnen een maand na het einde worden betaald; daarna is wettelijke rente verschuldigd (artikel 7:686a lid 1 BW). Onder voorwaarden mag hij in termijnen betalen (artikel 7:673c lid 2 BW).

1. Noteer de einddatum en hoe het contract eindigde: einddatum, opzegging, ontbinding of uitzendbeding.
2. Reken drie maanden vanaf de dag na de einddatum en zet die datum in je agenda.
3. Check de uitzonderingen hierboven.
4. Verzamel de loonstroken van de laatste twaalf maanden en alle contracten.
5. Bereken de vergoeding zoals in het rekenvoorbeeld en vergelijk met je eindafrekening.
6. Vraag schriftelijk om betaling, met je berekening en een korte termijn, bijvoorbeeld zeven dagen.
7. Komt er geen betaling, laat dan vóór het verstrijken van de drie maanden een verzoekschrift bij de kantonrechter indienen.

Vervaltermijn en verjaring: niet hetzelfde

Het verzoek om de transitievergoeding vervalt drie maanden na de dag waarop je contract eindigde (artikel 7:686a lid 4 onderdeel b BW). Een vervaltermijn kun je niet stuiten: alleen een tijdig verzoekschrift of volledige betaling redt je aanspraak. Loon en vakantiebijslag verjaren na vijf jaar, en die verjaring kun je wel met een brief stuiten. Zie een loonvordering en verjaring stuiten.

Welke stukken heb je nodig voor je eindafrekening?

Bij oproepwerk staan de uren niet in je contract; je bewijs zit in loonstroken en roosters. Algemene uitleg: de eindafrekening bij ontslag.

• Alle contracten en verlengingen, ook oude en via een uitzendbureau.
• Loonstroken van de laatste twaalf maanden; bij ziekte of verlof ook de maanden daarvóór.
• Jaaropgaven, als loonstroken ontbreken.
• Roosters, oproepberichten en screenshots van de planningsapp.
• Het bericht over niet verlengen of opzeggen, of de aanzegbrief.
• De eindafrekening, uitgesplitst naar vakantiebijslag, vakantiedagen en transitievergoeding.
• De verklaring over resterende vakantiedagen (artikel 7:641 lid 2 BW).
• Ziekmeldingen en verlofaanvragen in de laatste twaalf maanden.
• De toepasselijke cao.
• Een eventuele (concept-)vaststellingsovereenkomst.

Veelgestelde vragen

Heb ik recht op een transitievergoeding bij een nulurencontract?

Ja, als je werkgever opzegt, laat ontbinden of een tijdelijk contract niet verlengt, hoe kort het contract ook duurde. Was je bij het einde jonger dan 18 en werkte je gemiddeld ten hoogste twaalf uur per week, dan is er geen recht.

Welk loon telt bij wisselende uren?

Je bruto uurloon maal het gemiddelde aantal gewerkte uren per maand in de twaalf maanden voor het einde. Daarbij tel je een twaalfde deel van de vakantiebijslag op, plus overwerkvergoedingen en ploegentoeslagen uit die twaalf maanden gedeeld door twaalf. Ziekte en verlof tellen niet mee in het gemiddelde.

Mijn werkgever roept me niet meer op. Krijg ik nu een transitievergoeding?

Nog niet. Een oproepcontract voor onbepaalde tijd eindigt niet doordat je niet meer wordt ingeroosterd. Je kunt wel loon vorderen via het rechtsvermoeden van arbeidsomvang, of ontbinding vragen wegens ernstig verwijtbaar handelen van je werkgever. Bij toewijzing volgt een transitievergoeding.

Is een brief aan de werkgever genoeg om mijn recht veilig te stellen?

Nee. Voor de transitievergoeding geldt een vervaltermijn van drie maanden na het einde van het contract, die je niet met een brief kunt stuiten. Betaalt je werkgever niet, dan moet binnen die termijn een verzoekschrift bij de kantonrechter liggen.

Wat is het verschil met een vergoeding in een vaststellingsovereenkomst?

Bij een vaststellingsovereenkomst eindigt het contract met wederzijds goedvinden en ontstaat het wettelijke recht niet van rechtswege. Je krijgt wat je afspreekt; de wettelijke berekening is een bruikbaar ijkpunt.

Telt een maand zonder oproepen mee in het gemiddelde?

In de regel wel. Een maand zonder oproepen is geen ziekte of verlof en telt dan mee met nul uur, wat het gemiddelde verlaagt. Had je in die maand recht op loon via het rechtsvermoeden, laat de berekening dan nakijken.

Meer over flexwerk vind je in het overzicht arbeidsrecht voor flexwerkers en op de pagina je rechten als oproepkracht. Is je oproepcontract geëindigd en klopt je eindafrekening niet, of loopt de termijn van drie maanden bijna af? Neem contact op, dan rekenen we je transitievergoeding na en bewaken we de termijn. Wil je weten hoe wij zo’n zaak aanpakken, kijk dan bij onze hulp bij de transitievergoeding.

Bronnen en juridische basis

• Artikel 7:673 BW, transitievergoeding: grondslag, berekening, samentellen, uitzonderingen en maximum van € 102.000 per 1 januari 2026.
• Artikel 7:686a BW, wettelijke rente en vervaltermijn van drie maanden (lid 4 onderdeel b).
• Artikel 7:668 BW, aanzegplicht en aanzegvergoeding.
• Artikel 7:610b BW, rechtsvermoeden van arbeidsomvang, en artikel 7:628a BW, oproepovereenkomst.
• Besluit loonbegrip vergoeding aanzegtermijn en transitievergoeding (BWBR0035998), artikelen 2 en 3.
• Regeling looncomponenten en arbeidsduur (BWBR0035984), artikelen 2, 4 en 5.
• Artikel 15 Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag, vakantiebijslag van ten minste 8%.
• Rijksoverheid: hoe hoog is de transitievergoeding, rekenwijze en maximum 2026.
• Rijksoverheid: heb ik recht op een transitievergoeding, uitzonderingen en betaling.
• Staatsblad 2026, 205, Wet meer zekerheid flexwerkers, en Staatsblad 2026, 206, inwerkingtreding.

Bronnen geraadpleegd op 27 september 2026. De voorbeelden zijn fictief; je eigen berekening hangt af van je loonstroken, contracten en cao.

---

Gerelateerde juridische diensten

• Meer informatie over Arbeidsrecht
• Meer informatie over Transitievergoeding